Principais Observações
- Smart TVs coletam detalhes do que você assiste, visando anúncios personalizados e levantando preocupações sobre privacidade.
- Fabricantes como Samsung e LG usam o Reconhecimento Automático de Conteúdo (ACR) para monitorar seus hábitos de visualização.
- É possível restringir a coleta de dados nas configurações da sua Smart TV ou optar por uma TV tradicional e um dispositivo de streaming externo.
Smart TVs são comuns, mas nem todos estão satisfeitos com elas. A revelação de que sua Smart TV pode estar capturando imagens e rastreando tudo que você assiste, até o milissegundo, intensifica essa insatisfação e gera mais razões para abandonar sua Smart TV.
Sua Smart TV: Registrando Cada Movimento
Preocupações com a privacidade são um dos principais motivos para evitar Smart TVs. Um estudo de 2024 [PDF] revelou que marcas como Samsung e LG usam o “Reconhecimento Automático de Conteúdo” (ACR) para registrar periodicamente o conteúdo exibido na tela.
As informações coletadas são enviadas para os servidores da empresa, analisadas e usadas para exibir anúncios direcionados. Ao longo do tempo, um perfil único de seus hábitos de visualização é criado, permitindo que anúncios cada vez mais personalizados sejam exibidos em sua casa.
O ACR funciona capturando periodicamente o conteúdo da tela da TV e comparando-o com uma biblioteca de conteúdo para identificar o que está sendo assistido. É semelhante ao Shazam, mas para conteúdo de áudio/vídeo em sua Smart TV.
O estudo mostrou que uma Smart TV Samsung com Tizen pode capturar telas a cada meio segundo, enquanto uma TV LG com WebOS pode fazê-lo a cada 10 milissegundos. Além disso, o estudo destaca que “o ACR é usado por todos os principais fabricantes de Smart TVs” mas há pouca investigação sobre o uso dessa tecnologia invasiva.
Essas Smart TVs monitoram o que está na tela, mesmo quando dispositivos externos são usados em modo “burro” via HDMI. Mesmo ao jogar videogames à noite, a tecnologia ACR registra suas ações e adiciona-as ao seu perfil de usuário.
Como Desativar a Coleta de Dados da sua Smart TV
As empresas não tornam fácil a desativação da coleta de dados. No entanto, cada Smart TV oferece opções para limitar a coleta de dados e envio de informações, mas o estudo indica que esse processo não é completamente interrompido.
Em Smart TVs Samsung, é recomendável desmarcar ou alterar as seguintes configurações:
- Desativar “Eu concordo em visualizar serviços de informação neste dispositivo”
- Desativar “Eu concordo em anúncios baseados em interesses”
- Desativar Serviço de Personalização
- Ativar Não rastrear
- Desativar Melhorar anúncios personalizados
- Desativar Obter notícias e ofertas especiais
Em Smart TVs LG, recomenda-se:
- Ativar Limitar rastreamento de anúncios
- Desativar o acordo de adesão da TV para comunicações de marketing
- Ativar Não vender minhas informações pessoais
- Editar Acordos de Usuário em Privacidade e Termos:
- Desativar:
- Acordo de informações de visualização
- Acordo de informações de voz
- Acordo de publicidade baseada em interesses & Cross-device
- Quem.Onde.O quê?
- Desativar:
- Desativar Promoção Inicial
- Desativar Recomendação de Conteúdo
- Desativar Live Plus
- Desativar recomendação de IA (Quem.Onde.O quê, Dicas Inteligentes)
É uma quantidade significativa de configurações para modificar, e mesmo assim, as Smart TVs ainda podem coletar alguns dados.
A maneira mais eficaz de evitar a coleta de dados e proteger sua privacidade é parar de usar Smart TVs e voltar para uma TV “burra”. Desconecte sua Smart TV da internet e utilize um dispositivo de streaming externo.
Conclusão
Em resumo, as Smart TVs, usando a tecnologia ACR, podem ser invasivas em relação à privacidade, coletando dados sobre hábitos de visualização e entregando anúncios direcionados. Embora ajustes possam ser feitos para limitar a coleta de dados, a melhor maneira de proteger sua privacidade pode ser usar uma TV tradicional com um dispositivo externo, diminuindo a exposição a riscos de privacidade.