Pontos Essenciais
- O recurso de Voicemail ao Vivo apresenta uma transcrição instantânea de mensagens de voz recebidas, auxiliando na decisão de atender ou retornar a chamada posteriormente.
- Ativado por padrão no iOS 17, o Voicemail ao Vivo pode ser desabilitado através das Configurações do aparelho.
- Caso a chamada se mostre relevante, é possível atendê-la durante a mensagem de voz, pressionando o botão “Atender”.
O Voicemail ao Vivo possibilita acompanhar a transcrição de uma mensagem de voz enquanto ela está sendo gravada, oferecendo um panorama da comunicação e permitindo que o usuário atenda imediatamente em situações urgentes. Este guia explicará como gerenciar essa funcionalidade e otimizar seu uso no iPhone.
Como Utilizar o Voicemail ao Vivo para Ler Transcrições em Tempo Real
Com o Voicemail ao Vivo habilitado, o iPhone transcreve as mensagens de voz recebidas, exibindo a transcrição na tela de bloqueio. Este recurso, aliado à configuração do voicemail, permite discernir rapidamente a necessidade de atender uma chamada.
Ativando e Desativando o Voicemail ao Vivo
O Voicemail ao Vivo é uma funcionalidade padrão do iOS 17. Para desativá-lo ou reativá-lo, siga os passos abaixo:
Visualizando Voicemails ao Vivo
A transcrição do voicemail ao vivo é exibida na tela de chamada recebida. O texto aparece em tempo real, entre o nome do chamador e os botões de atender e recusar.
Se o iPhone estiver bloqueado, pressione “Toque para Visualizar” para desbloqueá-lo e ver a transcrição. Ao usar outro aplicativo, o indicador cinza do voicemail aparecerá no banner de chamada ou na Ilha Dinâmica.
Encaminhando Chamadas Manualmente para o Voicemail ao Vivo
Se você não atender uma ligação, ela será encaminhada automaticamente para o voicemail ao vivo. Se preferir direcioná-la imediatamente para o voicemail, você pode:
- Pressionar o botão lateral do iPhone duas vezes para recusar a chamada e enviá-la para o voicemail.
- Tocar no botão vermelho “Recusar” na notificação da chamada.
- Selecionar a opção “Voicemail” na tela da chamada recebida.
O Que É Possível Fazer Com o Voicemail ao Vivo no iPhone
A seguir, exploraremos a visualização de transcrições em tempo real, o atendimento de chamadas durante a gravação e o acesso a voicemails ao vivo anteriores no aplicativo “Telefone”.
Acompanhando a Transcrição do Voicemail ao Vivo em Tempo Real
A conveniência é o principal benefício do Voicemail ao Vivo. Acompanhe o que o chamador está dizendo, mesmo que não possa atender no momento. A transcrição aparece na tela de bloqueio do iPhone, acessível após o desbloqueio via Face ID.
Se a transcrição revelar uma emergência, atenda imediatamente. O recurso também é útil para ligações de empresas, evitando a necessidade de navegar por menus telefônicos automatizados.
As transcrições são processadas diretamente no iPhone, garantindo a privacidade do conteúdo do seu voicemail.
Atendendo Chamadas Durante o Voicemail ao Vivo
Mesmo durante a transcrição do voicemail, você pode atender a chamada tocando no botão verde “Atender”.
Ao atender, a gravação do voicemail é interrompida, e o que foi gravado é salvo na aba “Voicemail” do aplicativo “Telefone”.
Salvando Voicemails ao Vivo para Visualização Posterior
Os voicemails ao vivo são salvos automaticamente na aba “Voicemail” do aplicativo “Telefone”. Lá, você pode acessar a transcrição ou ouvir a gravação de áudio.
Limitações do Voicemail ao Vivo
Embora o Voicemail ao Vivo seja prático, algumas limitações devem ser consideradas. A transcrição em tempo real pode ter um pequeno atraso, mesmo em iPhones mais recentes. Mensagens curtas podem não ser transcritas ou não dar tempo para atender antes que o chamador desligue.
Além disso, o recurso não oferece respostas predefinidas ou geradas por IA.
O Voicemail ao Vivo pode interferir em algumas funcionalidades de operadoras. A Verizon, por exemplo, recomenda desativá-lo para usar o encaminhamento condicional de chamadas e voicemail para texto. Caso enfrente problemas, existem tutoriais sobre como solucionar problemas de voicemail no iPhone.
Atualmente, o Voicemail ao Vivo está disponível apenas nos EUA e no Canadá.
O Voicemail ao Vivo facilita a triagem de chamadas, permitindo que você atenda às urgentes e evite distrações desnecessárias.