Os códigos MMI (Man Machine Interface) são ferramentas práticas para quem busca informações detalhadas sobre seu dispositivo Android ou precisa ativar/desativar funcionalidades específicas. No entanto, encontrar a mensagem de erro “Problema de conexão ou código MMI inválido” pode ser frustrante.
Essa mensagem pode surgir devido a diversas causas, como problemas na rede, falhas no cartão SIM ou até mesmo erros no aplicativo em uso. Felizmente, independentemente da origem do problema, as soluções apresentadas a seguir podem ajudar a resolvê-lo.
1. Verificação e edição do código
Códigos MMI não são exatamente fáceis de memorizar, o que aumenta a chance de digitar um código incorreto. Antes de tudo, certifique-se de ter inserido o código MMI correto. Uma revisão cuidadosa pode economizar tempo e esforço.
Outra dica é experimentar adicionar uma vírgula ao final do código e verificar se isso soluciona o problema. Por exemplo, para usar o código *#*#4636#*#* (usado para verificar informações de uso de dados), experimente digitá-lo como *#*#4636#*#*, antes de pressionar o botão de discagem.
2. Alternância do modo avião
É possível que o erro “Problema de conexão ou código MMI inválido” seja resultado de um problema temporário na rede. Muitas vezes, uma simples atualização das conexões de rede, ativando e desativando o modo avião, pode resolver o problema.
Acesse o menu de Configurações rápidas do seu dispositivo e ative o modo avião. Aguarde alguns instantes e desative-o novamente. Você também pode encontrar a opção do modo avião em Configurações > Conexões no seu celular Android.
3. Reinicialização do cartão SIM
Outra tática para solucionar problemas de rede no seu telefone é reiniciar o cartão SIM. Para isso, abra o aplicativo de Configurações do seu aparelho, procure por Conexões > Gerenciador de SIM. Lá, desative o botão ao lado do seu SIM, aguarde alguns segundos e reative-o.
4. Utilização do código em modo de segurança
É possível que um aplicativo de terceiros defeituoso esteja causando o erro “Problema de conexão ou código MMI inválido”. Para verificar essa possibilidade, tente inserir o código no modo de segurança.
Para isso, abra o menu de Configurações rápidas e pressione o ícone de energia. Em seguida, pressione e segure a opção Desligar até que o ícone do modo de segurança apareça. Toque nele para que seu telefone seja reiniciado nesse modo.
Após o reinício do telefone, tente discar qualquer código MMI. Se o código funcionar agora, é provável que um dos aplicativos instalados seja o responsável pelo problema. Neste caso, desinstale o aplicativo problemático e aproveite para remover outros aplicativos que você não utiliza.
5. Redefinição das configurações de rede
Se, após tentar as soluções anteriores, você ainda não conseguir usar os códigos MMI, considere redefinir as configurações de rede do seu Android. Contudo, é importante estar ciente de que essa ação irá remover dispositivos emparelhados, limites de dados, senhas de Wi-Fi, entre outras configurações de rede.
Solucionando códigos MMI inválidos no seu dispositivo
Os códigos MMI podem ser extremamente úteis, especialmente para quem precisa realizar manutenções no celular e obter informações sobre o software e hardware. Se, mesmo após tentar todas as sugestões, os códigos MMI ainda não funcionarem, é aconselhável entrar em contato com sua operadora de telefonia para obter instruções específicas. Existe a possibilidade de que sua operadora possa lhe fornecer um novo cartão SIM.