Tudo o que você precisa saber sobre ferramentas e estratégias de inbound marketing.
O conceito de inbound marketing enfatiza o valor da criação de conteúdo para atrair visitantes e orientá-los através do funil de vendas.
Ele estabelece relacionamentos com os clientes por meio de postagens relevantes em redes sociais, marketing por e-mail ou anúncios compatíveis com dispositivos móveis.
O inbound marketing quebra os métodos tradicionais, conversando com os clientes nas plataformas que eles já usam, entregando mensagens diferentes em plataformas diferentes e orientando os clientes a fazerem uma compra quando estiverem prontos, em vez de pressioná-los a fazer uma compra agora.
Afinal, os clientes demonstram mais disposição a pagar quando têm tempo para explorar negócios e acreditam que estão fazendo a melhor aposta. Assim, o inbound marketing é uma forma sutil de transformar leads em clientes. Confira esta tabela útil para obter uma lista de algumas ferramentas incríveis de inbound marketing!
Título
Descrição
Explorar
HubSpot
Plataforma completa para marketing, vendas e suporte.
Surfista
Ferramenta SEO para resultados de primeira página, análise automatizada.
Explorar
SEM Rush
Ferramenta SEO para análise de concorrentes, pesquisa de palavras-chave.
Explorar
Amortecedor
Marketing de mídia social com planejamento e análise.
últimas postagens
O que é marketing de entrada?
O inbound marketing é uma abordagem estratégica que se concentra na criação de conteúdo valioso para uma empresa atrair clientes. A metodologia de marketing digital está alinhada ao objetivo de longo prazo da organização, que envolve o compartilhamento de informações e a elaboração de mensagens.
É considerado um método de resolução de problemas para criar curiosidade pelos produtos, em vez de levar os serviços ao mercado. Um excelente exemplo é uma boa página de destino de produto, que é informativa e também orientada para vendas.
A ideia de uma estratégia de inbound marketing é atrair potenciais clientes para a marca, e os clientes se posicionarem para receber o produto após receberem informações valiosas.
Diferença entre marketing interno e externo
Aqui está uma tabela discutindo as diferenças críticas entre marketing de entrada e saída:
DescriçãoInboundOutboundDefiniçãoO marketing de entrada, também conhecido como marketing de conteúdo, atrai a atenção dos clientes. O marketing de saída é um método tradicional de marketing para alcançar os clientes e vender serviços. aumentar o foco do cutsomer nos produtos. Forma de comunicação O marketing de entrada envolve comunicação bidirecional, onde os clientes interagem para obter informações adequadas sobre o produto. clientes em potencial.O conteúdo de marketing externo é exposto a diferentes tipos de público todos os dias.MétodoEste método é usado para criar reconhecimento ou visibilidade da marca no mercado.No marketing externo, o profissional de marketing apresenta produtos específicos aos clientes.AbordagemAs marcas buscam a permissão dos clientes antes de compartilhar informações do inbound marketing.O profissional de marketing interrompe os clientes para fornecer informações sobre o produto.ObjetivoO objetivo do inbound marketing é aumentar o engajamento da marca no mercado.Seu objetivo é criar engajamento com o produto entre o público.
Como funciona o Inbound Marketing?
CRM, ERP e cookies de rastreamento são usados pelo inbound marketing para coletar dados de comportamento online. Os profissionais de marketing podem usar essas informações para se conectar com públicos interessados em ouvi-los em diversas plataformas. Usando dados e estratégia, as marcas podem atingir clientes que já estão considerando seus produtos ou serviços por meio do inbound marketing.
Pode atrair pessoas interessadas no negócio por meio do marketing de conteúdo, como escrever postagens em blogs e artigos sobre tendências do setor e outros conteúdos direcionados ao mercado-alvo com base na segmentação de clientes.
O inbound marketing se concentra em fornecer informações aos clientes sem pressioná-los a fazer uma compra e forçá-los a agir antes que estejam prontos. Os relacionamentos que o inbound marketing continua a promover e facilitar muito depois de a primeira compra ser feita são seus maiores ativos.
Tipos de marketing de entrada
A seguir estão quatro tipos populares de marketing de entrada:
#1. Redação de conteúdo
A fiação de conteúdo é a principal forma de apresentar informações da marca aos clientes. As marcas criam artigos, textos para blogs, postagens na mídia, páginas de destino de pré-produtos e muito mais para atingir o público. Adotar o inbound marketing com conteúdo de alta qualidade pode fornecer a estratégia ideal para representar um negócio.
Por meio de artigos, as marcas podem fornecer informações valiosas aos seus potenciais clientes e conscientizá-los sobre como o produto ou serviço os beneficiará.
#2. Marketing de email
O marketing por email permite que as marcas alcancem clientes específicos com suas mensagens. É uma forma perfeita de promover a marca e permanecer conectado com os clientes para um crescimento a longo prazo. Como o cliente interessado forneceu seu endereço de e-mail, as marcas podem usá-lo para construir engajamento com clientes em potencial, oferecendo promoções, conteúdo, lembretes e mensagens personalizadas.
#3. Marketing de mídia social
As redes sociais estão se tornando cada vez mais um meio de inbound marketing, permitindo que as empresas permaneçam conectadas com seus clientes e os informem sobre novos serviços ou produtos. É uma forma significativa de manter a exposição da marca entre públicos potenciais que se envolvem regularmente com o negócio, curtindo e compartilhando postagens.
#4. Promoção on-line
A publicidade online é uma forma eficaz de alcançar potenciais clientes e as marcas são utilizadas para promover os seus serviços através de publicidade paga. A parte essencial dos anúncios é que as empresas utilizem o modelo pay-per-click para aumentar as vendas de sua marca. O que difere do marketing tradicional é que a marca compartilha informações sobre seus serviços para gerar o interesse do cliente.
Como realizar marketing de entrada
Aqui estão os processos passo a passo para realizar o marketing de entrada:
#1. Defina o comprador
Identificar compradores é a base do desempenho futuro do marketing. As marcas precisam olhar quem elas representam, no que estão interessadas e como deve ser sua comunicação para atraí-las. A comunicação dessa forma causa impacto nos clientes ideais.
Os compradores têm suas interfaces, necessidades e objetivos específicos. Compreender e capturar o comportamento de cada comprador ajudará a focar a criação de resumos nos pontos que atraem os clientes certos para uma publicidade mais direcionada.
#2. Defina metas de marketing de entrada
Especificar as metas e o prazo dentro do qual as marcas esperam ver resultados é o primeiro passo para calcular o retorno do investimento de sua atividade de inbound marketing. As metas devem ser precisas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e oportunas.
Antes de definir os objetivos de inbound marketing, avalie a capacidade do site de atrair visitantes, converter leads e fechar negócios. Os principais indicadores de desempenho podem incluir o seguinte: Visitas mensais únicas ao site, número de leads mensais, SEO, blogs, mídias sociais e e-mail são fontes de tráfego.
#3. Descrever a estratégia de conteúdo
O processo de captação de clientes passa por três etapas distintas:
- O reconhecimento do topo do funil refere-se ao estágio inicial da jornada do cliente, onde ele busca informações primárias e gerais sobre um tema específico. O principal objetivo do conteúdo do topo do funil é permitir que mais pessoas conheçam a marca e convertê-las em clientes em potencial. Mídias sociais, blogs, vídeos, fotos e apresentações com informações são exemplos de conteúdos que muitas pessoas podem acessar facilmente.
- A avaliação do funil intermediário refere-se a apresentar a marca aos clientes em potencial e ajudá-los a entender como é fazer negócios com você. O conteúdo do meio do funil começa a promover e apresentar o produto ou serviço. As marcas podem usar webinars, estudos de caso, amostras grátis, catálogos, perguntas frequentes, especificações. folhas ou brochuras para apresentar sua marca e dar algo valioso ao público.
- O fundo do funil é utilizado pelas marcas quando o cliente busca informações que expliquem como funciona o produto ou serviço e seus benefícios. Pessoas próximas de realizar uma compra dão sinais de que estão considerando o produto/serviço. Às vezes, os clientes em potencial precisam experimentar o que você pode oferecer. Pode ser uma avaliação gratuita, uma demonstração do produto, um desconto ou uma avaliação, consulta ou estimativa de preço gratuita.
#4. Estratégia de marketing com foco na conversão
As estratégias focadas na conversão são projetadas para atrair um grande número de visitantes direcionados ao site para converter esse tráfego em leads qualificados. Ao responder às perguntas frequentes das buyer personas e motivá-las a acessar o conteúdo exclusivo, cada etapa de marketing apoia uma proposta de conteúdo específica.
#5. Projete o processo de nutrição de leads
Existem muitos motivos pelos quais os clientes não conseguem comprar um produto; a necessidade de mais informações costuma ser o principal motivo que dificulta o processo de vendas. Se um lead tiver problemas não resolvidos, provavelmente precisará de mais tempo para se preparar para avançar no funil de marketing. Sequências automatizadas de e-mail são a técnica mais eficaz para entrar em contato com leads e responder às suas dúvidas.
Por e-mail, os leads de automação são lembrados ou gentilmente informados de que a marca possui conteúdo valioso. Isso motiva os clientes em potencial a retornar ao conteúdo e passar pelo funil de entrada. Táticas como notificações push para ajudar na conversão de leads em compradores.
#6. Contrate uma equipe de Inbound Marketing
O marketing de entrada requer um conjunto de habilidades abrangente, mas focado. Dependendo da experiência interna, da capacidade para trabalho adicional e do tamanho do orçamento, pode ser aconselhável contratar para cargos específicos ou terceirizar partes específicas da implementação do inbound marketing.
Estratégias de marketing de entrada
Aqui estão algumas das estratégias populares e eficazes usadas pelas empresas para marketing de entrada:
Crie ótimo conteúdo
A criação de conteúdo de alta qualidade deve, sem dúvida, ser uma das melhores estratégias de inbound marketing porque vivemos em um mundo onde o conteúdo é rei. As marcas podem fazer isso por meio de seus sites e mídias sociais. Vivendo em um mundo que prioriza o conteúdo, a criação de conteúdo de alta qualidade deve ser uma das primeiras estratégias de inbound marketing, que pode ser feita no site e nas redes sociais.
Os clientes podem aprender mais sobre a marca assistindo ou ouvindo podcasts, lendo artigos de blogs ou assistindo a vídeos na Internet que conectam seus interesses aos produtos que oferecem.
Por exemplo, se a qualidade do conteúdo atual não estiver de acordo com os padrões de marketing, o público não prestará atenção a ele. Uma marca deve saber onde o público-alvo se envolve e no que está focando. Se o seu negócio é altamente eficaz no marketing de páginas da web e os concorrentes estão se inspirando nas mídias sociais, você também deve se concentrar nas mídias sociais.
Otimize a pesquisa
O objetivo de uma estratégia de SEO é direcionar naturalmente os clientes ao site de uma empresa, começando pelas páginas de destino principais do site. A página de uma marca pode ter uma classificação melhor em pesquisas em sites como o Google, o principal mecanismo de busca, e o Bing, o segundo colocado, se essas páginas estiverem preenchidas com palavras-chave que os compradores em potencial usam para visualizar os produtos ou serviços.
Além de otimizar o site para palavras-chave, também precisamos garantir que os títulos de todas as suas páginas de destino sejam relevantes para o público-alvo e que o site esteja preenchido com frases de metadados que correspondam a eles. Mais sucesso em atrair clientes potenciais para o site pode ser alcançado otimizando o conteúdo do ponto de vista de SEO.
Por exemplo, a empresa pode usar ferramentas de pesquisa de SEO, como Google Search Console, Keyword Surfer e SEMrush, que mostram palavras-chave e tópicos de tendência atuais nas páginas da web do Google. Além disso, você pode usar esses dados para realizar atividades de inbound marketing, adicionando palavras-chave otimizadas ao conteúdo.
De acordo com BrightEdgeas empresas B2B geram o dobro da receita com pesquisa orgânica do que qualquer outro canal, onde obtêm 76% das tarifas de pesquisa na web.
boletins informativos
Boletins informativos por e-mail são uma prática padrão para interagir com o público-alvo, enviando diariamente e-mails aos assinantes interessados. Ao incentivar os leitores a clicar em conteúdos ou links, essas newsletters funcionam como uma ferramenta de marketing para atrair leitores ao site da empresa.
Os proprietários de pequenas empresas também podem adotar a mesma estratégia criando uma lista de e-mail e distribuindo boletins informativos aos seus assinantes dedicados de tempos em tempos. Por exemplo, envie ofertas regulares de produtos ou serviços para clientes existentes porque eles compartilham seus e-mails. Você pode criar um lugar especial na mente dos clientes, fornecendo atualizações regulares sobre o negócio e os objetivos futuros. A Zomato, um fornecedor líder de entrega de alimentos, utiliza newsletters de forma eficaz para promover negócios.
Ele inicia o e-mail com uma linha sobre o assunto e depois inclui verbos relacionados no corpo. Qualquer pessoa que se tenha ligado a esta empresa através de email deve ter visto as frases engraçadas e relacionáveis que a Zomato utiliza para atrair clientes.
Melhore a influência nas mídias sociais
Embora as mídias sociais possam impactar significativamente as comunicações dos consumidores, os profissionais de marketing tradicionais se esforçam para aumentar a exposição da marca nessas redes. A mídia social é valiosa para proprietários de pequenas empresas sem um orçamento de publicidade dedicado. Construir um perfil aumenta a influência da marca, mas exige gastar dinheiro em publicidade nas redes sociais para melhorar os resultados.
Por exemplo, use plataformas de mídia social como Instagram, Facebook ou X (antigo Twitter) para se conectar com seus clientes. De acordo com Estatista, Facebook e Instagram são as plataformas de mídia social mais utilizadas pelos profissionais de marketing. Uma pesquisa global mostra que 89% usam o Facebook e 80% usam o Instagram para promover seus negócios.
Benefícios e Desafios
Benefícios
Sustentabilidade – O inbound marketing impacta significativamente o público, pois os buscadores de informações sempre terão acesso a conteúdo, formulários e fluxo de trabalho/e-mails de incentivo por meio de vários canais, especialmente sites. Vários fatores, incluindo concorrentes e preços, estabelecem o posicionamento de uma marca. Também é influenciado pela forma como os clientes interagem com a marca e como a percebem.
A essência do inbound marketing é oferecer conteúdo que resolva ou pelo menos ajude a resolver o problema de um cliente potencial. Fornecer assistência e orientação a um cliente potencial desta forma reforça a reputação da marca como uma entidade autorizada, conhecedora e experiente.
Maior visibilidade – Tornar a marca, os produtos e os serviços visíveis é muitas vezes extremamente importante. Os consumidores-alvo mantêm contato constante com as marcas por meio da criação de conteúdo e da interação contínua por e-mail e mídias sociais. A exposição como fornecedor será limitada se o conteúdo não for publicado e comercializado em canais que o público utiliza para encontrar informações, como motores de busca. No processo, o valor do SEO e os visitantes orgânicos resultantes aumentam, e a marca também alcançará um público totalmente novo.
Maior confiança – Como organização, promover um relacionamento e aumentar a confiança com os clientes potenciais, estando disponível para ajudar a resolver problemas comuns. A confiança é a base de todas as parcerias comerciais. Pessoas que visitam sites de forma orgânica, sem qualquer pressão de nenhuma marca, confiam mais neles devido ao inbound marketing. Como o inbound promove a comunicação bidirecional, é benéfico nesse sentido, pois permite estabelecer uma conexão baseada na confiança.
Desafios
- Requer habilidades – Para executar o inbound marketing com sucesso, uma marca deve ser proficiente em marketing digital, construção de sites, blogs, redes sociais, produção e fornecimento de conteúdo, SEO e outras áreas relevantes. Eles devem contratar ou treinar pessoas para atender a esses critérios. Às vezes, a terceirização ou a automação são necessárias para alcançar os resultados desejados.
- Utilização eficaz de ferramentas – Investir em recursos escalonáveis e implementar com sucesso a estratégia de inbound marketing pode ser difícil. Com tantas ferramentas, os profissionais de marketing devem investigar as opções para escolher a melhor tecnologia para sua campanha. Selecionar o melhor software e ferramentas e implementá-los no ambiente empresarial pode ser difícil.
- Conteúdo criativo – A criação de conteúdo é a tarefa mais desafiadora no inbound marketing. Algumas áreas que exigem atualização frequente são a criação de conteúdo original, a formatação adequada e o lançamento constante de novos conteúdos. As rotas de entrega de conteúdo também precisam ser cuidadosamente consideradas e construídas tendo em mente o público-alvo. A recrutabilidade por vezes requer recursos adicionais. Pode levar algum tempo para se ajustar e implementar um novo plano.
HubSpot
Desenvolvedores de software e profissionais de marketing americanos HubSpot cria e comercializa produtos para inbound marketing, vendas e suporte ao cliente.
É uma plataforma única para todas as coisas de marketing. O HubSpot Marketing Hub inclui vários elementos-chave para aprimorar todas as iniciativas de marketing.
Características principais
- A plataforma CRM HubSpot foi construída para atender à escalabilidade da empresa.
- O software inclui todos os recursos necessários para vendas, marketing, atendimento ao cliente, operações e gerenciamento de conteúdo.
- Os principais recursos desta ferramenta de marketing incluem integração de CRM, frases de chamariz, automação de marketing, gerenciamento de leads, SEO de sites e muito mais.
A base de sua marca foi o inbound marketing, prática recomendada para pequenas, médias e grandes empresas.
Surfista
Surfer é uma das principais ferramentas de SEO que promete ajudar as empresas a alcançar a primeira página dos resultados de pesquisas.
O processo principal para chegar lá é uma análise de conteúdo automatizada para verificar o desempenho em relação aos concorrentes.
Características principais
- O Surfer Content Editor fornece pontuação de texto em tempo real em relação aos concorrentes, sugerindo conteúdo, palavras-chave e títulos.
- Dá uma melhor compreensão dos tópicos e palavras-chave que os mecanismos de pesquisa podem classificar no conteúdo usando uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave.
- Com a ferramenta de escrita automatizada Surfer AI, você pode produzir rapidamente artigos bem classificados.
O Surfer também oferece um editor em tempo real que mostra palavras-chave relevantes conforme a marca escreve conteúdo para melhorá-lo.
SEM Rush
SEMRush é uma ferramenta de SEO popular para análise de concorrentes, pesquisa de palavras-chave e otimização do Google AdWords.
Os profissionais de marketing digital podem usar essa ferramenta completa de relatórios de marketing para otimizar seus sites para obter mais tráfego de pesquisa orgânica.
Características principais
- Essa ferramenta de inbound marketing também ajuda você a ver os dados dos concorrentes, como texto do anúncio, palavras-chave, fontes de tráfego, etc.
- O software também é utilizado no monitoramento de mídias sociais.
- Ele identifica com precisão tendências e padrões em uma área específica. Isso o ajudará a avaliar o SEO na página e identificar áreas que precisam de melhorias para gerar leads de maneira mais eficaz.
Além disso, você pode avaliar a posição competitiva e usar os dados para informar a tomada de decisão na escolha de palavras-chave para campanhas do Google Ads e otimização de mecanismos de busca orgânica.
Amortecedor
Amortecedor é uma solução de software multifuncional projetada para marketing de mídia social.
Características principais
- Ele permite que o conteúdo das mídias sociais seja customizado ao longo da experiência do consumidor com a ajuda de técnicas de publicação e agendamento.
- O retorno sobre o investimento (ROI) de atividades específicas de canal e omnicanal é demonstrado por meio de análises e relatórios de mídia social.
- Um assistente de IA integrado facilita a geração de ideias, reescrita de frases e otimização da data de publicação.
A principal função do Buffer é a capacidade de planejar e redigir conteúdo para publicação em diversas plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e Pinterest.
Palavras Finais
O inbound marketing é uma forma muito estratégica de obter leads potenciais para o negócio. O principal objetivo do inbound marketing é criar conteúdo interessante e valioso.
Depois que um lead manifestar interesse na empresa, você poderá se comunicar com ele de várias maneiras. Você pode aumentar a confiança deles na empresa fornecendo materiais educacionais.
Assim, o inbound marketing custa menos.
O “tipo certo” de clientes é incentivado a descobrir a organização por meio do inbound marketing porque gosta do conteúdo que você está criando. Assim que os leads do inbound marketing chegarem até você, prepare-os para a venda e mantenha-os felizes para reter a fidelidade do cliente.
A seguir, aprenda como coletar Voz do Cliente (VOC) para melhorar seu negócio.