Infelizmente, qualquer perfil digital está vulnerável a invasões, inclusive a sua conta Nintendo. Ser vítima de um ataque cibernético é uma experiência desagradável e, muitas vezes, alarmante, e ninguém gosta de ter a sua privacidade violada. No entanto, uma ação imediata é crucial quando a sua conta é comprometida, principalmente se as suas informações de pagamento estiverem vinculadas a ela.
Se suspeitar que a sua conta Nintendo possa ter sido invadida, é fundamental adotar as seguintes medidas para proteger os seus fundos e minimizar o risco de futuras ocorrências.
Como identificar se a sua conta Nintendo foi invadida
Embora a Nintendo priorize a segurança das contas dos seus usuários, os hackers são extremamente habilidosos e imprevistos podem ocorrer. Contudo, existem mecanismos de segurança que alertam os titulares de contas sobre qualquer atividade suspeita.
Esses alertas chegam sob a forma de notificações por e-mail enviadas para a sua caixa de entrada. Se receber um e-mail inesperado da Nintendo notificando um acesso à sua conta a partir de um dispositivo desconhecido, ou uma solicitação de verificação de e-mail aleatória, isso pode indicar uma tentativa de acesso não autorizado.
O que fazer se alguém invadiu a sua conta Nintendo
Receber essas notificações é um sinal de alerta importante, mas é preciso agir rapidamente para proteger a sua conta antes que seja tarde demais. Por onde começar? Estas são as primeiras ações a tomar caso a sua conta Nintendo seja comprometida.
1. Modifique a senha da sua conta Nintendo
A primeira medida a ser tomada, caso suspeite que a segurança da sua conta está em risco, é aceder à sua conta Nintendo online e alterar a senha. Ao fazer isso, qualquer acesso não autorizado será desativado, impedindo que o invasor aceda novamente.
Ao criar uma nova senha, é recomendável utilizar uma combinação de letras, números e símbolos. A regra de ouro das senhas, no entanto, é não usar a mesma senha em todos os seus perfis! Embora seja desafiador memorizar várias senhas diferentes, o esforço é recompensador. Desta forma, se uma conta for comprometida, o hacker não terá acesso às outras.
Se estiver preocupado em esquecer as diferentes senhas, pode usar um cofre de senhas para ajudá-lo a gerenciar tudo.
2. Verifique o seu histórico de compras na eShop
A eShop mantém um registo de todas as suas compras. Portanto, se suspeitar de um acesso não autorizado, verificar downloads suspeitos é uma forma eficaz de confirmar suas suspeitas.
Para fazer isso, abra a eShop na sua Nintendo Switch, clique no ícone do utilizador no canto superior direito e aceda à seção “Redownload”. Esta lista contém detalhes sobre todas as suas compras. Se encontrar algo que não reconhece, entre em contato com a Nintendo em support.nintendo.com e solicite o reembolso de quaisquer compras fraudulentas.
3. Entre em contato com o seu banco
Se alguém estiver utilizando as informações do seu cartão de crédito para comprar jogos e aplicativos sem a sua permissão, entre em contato com o seu banco imediatamente para bloquear ou cancelar o cartão antes que mais dinheiro seja desviado.
Desta forma, quando o hacker tentar fazer uma compra, a transação será recusada. O banco a ser contatado dependerá da sua instituição financeira.
4. Saia de todos os dispositivos associados à sua conta Nintendo
O próximo passo para proteger a sua conta Nintendo é desconectar todos os dispositivos associados a ela. Isso inclui sua própria Nintendo Switch, qualquer consola Switch antiga que possa ter e quaisquer dispositivos de amigos ou familiares nos quais possa ter efetuado login anteriormente.
Isso pode ser feito acessando a sua conta Nintendo online. Portanto, não se preocupe se os seus amigos moram longe e não pode simplesmente ir lá para desconectar a sua conta da Nintendo Switch. Para desconectar de todos os dispositivos online, acesse “Configurações da Conta”, clique em “Login e Configurações de Segurança” e verifique seu histórico de login. Em seguida, clique em “Sair de todos os dispositivos”.
O seu histórico de login mostra todas as instâncias em que sua conta efetuou login em um dispositivo nos últimos 30 dias. Esta é outra ferramenta útil para identificar qualquer atividade suspeita na sua conta.
5. Ative a verificação em duas etapas
Após expulsar com sucesso um ou mais hackers da sua conta Nintendo, é recomendável implementar algumas medidas adicionais de segurança para prevenir novas ocorrências no futuro.
Uma forma eficaz de proteger sua conta Nintendo é ativar a verificação em duas etapas. Isso adiciona uma camada extra de segurança e requer que confirme sua identidade com algo além do seu nome de usuário e senha. Normalmente, envolve verificar a sua identidade através do seu e-mail ou um código único enviado para o seu dispositivo móvel.
Os processos de verificação em duas etapas variam, mas a Nintendo usa o aplicativo Google Authenticator. Pode baixar o aplicativo acessando a sua conta Nintendo online, navegando até às configurações de login e segurança e clicando no botão “Editar” junto à verificação em duas etapas. Isso fornecerá um código QR que o encaminhará diretamente ao aplicativo. Além disso, não se limite apenas à Nintendo, configure também a verificação em duas etapas na sua conta PlayStation e em outros dispositivos para garantir uma segurança reforçada.
Mantenha a sua identidade e a sua conta Nintendo seguras
A sua Nintendo Switch deve ser um espaço seguro para escapar das suas preocupações diárias, não uma fonte de stress devido ao receio de roubo das informações do seu cartão de crédito. Se suspeitar de qualquer atividade suspeita na sua conta Nintendo, não hesite em tomar todas as medidas mencionadas. Alterar a sua senha e configurar a verificação em duas etapas é simples e pode proteger as suas finanças.
Se um invasor aceder à sua conta e alterar a sua senha antes de si, bloqueando completamente o seu acesso, entre em contato com o suporte da Nintendo imediatamente para obter assistência.