Seja por falsificações, pirataria ou fraudes, as marcas sempre enfrentaram desafios no ambiente digital. No entanto, essa realidade está mudando!
Atualmente, existe uma variedade de softwares de proteção de marca no mercado, que auxiliam na defesa da sua marca contra essas ameaças.
Mas, qual a real importância desses softwares? E, caso sejam importantes, como escolher o mais adequado para o seu negócio?
Neste artigo, exploraremos o universo dos softwares de proteção de marca, abordando sua relevância e apresentando as melhores opções disponíveis no mercado.
O que é um Software de Proteção de Marca?
Um software de proteção de marca tem como objetivo salvaguardar a reputação, a propriedade intelectual e a identidade de uma empresa contra a distribuição não autorizada, o uso indevido e a falsificação de seus produtos ou serviços.
Esses softwares operam de forma abrangente em todos os canais digitais, incluindo websites, redes sociais, anúncios pagos e até mesmo na dark web.
Como eles funcionam, então?
Em geral, um software de proteção de marca utiliza técnicas de coleta de dados, algoritmos inteligentes de inteligência artificial e aprendizado de máquina para identificar marcas registradas, logotipos e outras infrações relacionadas à identidade visual da marca.
Além disso, esses softwares auxiliam os proprietários de e-commerce a detectar vendedores não autorizados, produtos falsificados e imitações de suas marcas.
A maioria dos softwares de proteção de marca oferece recursos comuns, como:
- Cobertura de múltiplos canais de comunicação
- Reconhecimento Óptico de Caracteres (OCR)
- Solicitações de remoção automatizadas
- Alertas em tempo real
Em situações mais graves, esses softwares podem até mesmo auxiliar na abertura de processos judiciais contra os infratores. Para se manter atualizado sobre as mais recentes ameaças digitais, uma boa opção é acompanhar podcasts sobre segurança cibernética.
A Importância do Software de Proteção de Marca
Com o aumento e a sofisticação das ameaças cibernéticas, que representam riscos tanto para empresas quanto para consumidores, investir em um software robusto de proteção de marca e automação de segurança tornou-se essencial para as empresas.
A seguir, apresentamos alguns motivos, com dados que os sustentam, que evidenciam por que o software de proteção de marca é tão necessário atualmente.
#1. Aumentar a Confiança dos Clientes
Você sabia que 65% dos consumidores tendem a confiar e a se engajar com marcas que demonstram preocupação em proteger seus interesses?
Um software de proteção de marca pode contribuir para um aumento significativo na confiança dos clientes em sua empresa. Isso, por sua vez, gera mais marketing boca a boca, maiores volumes de vendas e a fidelização de clientes.
#2. Combate a Ataques de Phishing
Ataques de phishing envolvem o envio de comunicações fraudulentas (geralmente por e-mail) que simulam ser de fontes confiáveis. Esses e-mails têm como objetivo induzir os usuários a revelar informações confidenciais, como credenciais de login e dados financeiros, para cibercriminosos.
Em 2021, 83% das empresas sofreram ataques de phishing. Somente nesse ano, 33 milhões de registros de dados ficaram vulneráveis a esses ataques.
Reflita: você gostaria de permitir que cibercriminosos roubem seus dados pessoais ou os de seus clientes? É por isso que a segurança de e-mail é tão importante.
#3. Redução de Atividades de Falsificação
As atividades de falsificação também atingiram níveis alarmantes, com estimativas de vendas globais de US$ 4,2 trilhões em 2023.
Os softwares de proteção de marca desempenham um papel fundamental na identificação e remoção de vendedores não autorizados e produtos falsificados, protegendo a reputação da marca e a confiança dos consumidores.
#4. Prevenção de Ataques de Tomada de Contas (ATO)
Um ataque de tomada de contas (ATO) ocorre quando um cibercriminoso obtém acesso não autorizado à sua conta com o objetivo de realizar ações maliciosas.
Em 2021, houve um aumento significativo de 90% nos ataques ATO, totalizando perdas de US$ 11,4 bilhões. Esse número aumentou em 131% no segundo semestre de 2022 em comparação com o primeiro semestre.
Os ataques ATO não parecem diminuir. No entanto, há uma forma de proteger sua marca e seus clientes contra essas tentativas: os softwares de proteção de marca!
Esses softwares previnem ataques ATO, pois:
- Monitoram contas de usuários
- Detectam atividades suspeitas
- Implementam medidas robustas de autenticação
#5. Combate a Infrações
Infrações de propriedade intelectual (PI), violações de direitos autorais e de marcas registradas continuam sendo uma grande preocupação para as empresas.
Em 2023, houve um aumento significativo nas ocorrências relatadas de violações de propriedade intelectual, abrangendo violações de direitos autorais e de marcas registradas. Esse aumento demonstra a crescente gravidade do problema.
Nesse cenário, o software de proteção de marca é extremamente útil para identificar e resolver essas infrações no ambiente digital.
Diante disso, você pode estar se perguntando: qual é o melhor software de proteção de marca? Bem, existem diversas opções! 👇
ZeroFox
O software de proteção de marca da ZeroFox utiliza inteligência artificial para fornecer uma proteção de ponta para empresas contra falsificações e ataques cibernéticos. Possui um programa líder em inteligência de ameaças à marca, protegendo mais de 10.000 empresas, incluindo setores como serviços financeiros, varejo e outros.
Benefícios:
- Cobertura abrangente de todos os canais digitais, incluindo redes sociais, a superfície, a deep e a dark web, domínios, e-mail e muito mais.
- Oferece análise baseada em IA, remoções automatizadas de conteúdo e políticas de fácil utilização para reduzir o tempo médio de resolução (MTTR).
- Fornece alertas em tempo real sobre ameaças, comportamentos incomuns em contas, violação de marcas registradas, conteúdo ofensivo e uso indevido de logotipos.
- Utiliza aprendizado de máquina, reconhecimento óptico de caracteres (OCR) e outras tecnologias baseadas em IA para analisar milhões de conteúdos com apenas um clique.
O software de proteção de marca da ZeroFox combina inteligência artificial de alta qualidade com inteligência humana. Não é à toa que marcas como Nokia, Wirex e outras confiam em seus recursos.
Serviços de Marca da Amazon
Os Serviços de Marca da Amazon oferecem um conjunto de ferramentas para proteger marcas e clientes contra fraudes e abusos. Mais de 15 mil usuários confiam nessa plataforma, que já protegeu mais de 800 mil tentativas de falsificação com 99% de eficácia.
Benefícios:
- Utilize o acelerador de IP para obter direitos de IP instantâneos com escritórios de advocacia de IP selecionados. Aproveite os recursos de proteção e construção de marca, mesmo com uma marca registrada pendente.
- Detecte e relate facilmente violações de propriedade intelectual (IP) ou listagens imprecisas com um único clique.
- Use o recurso “Transparência” para gerar códigos únicos para cada produto, garantindo que cada unidade enviada seja autêntica.
- Oferece o “Project Zero”, uma poderosa combinação da tecnologia interna da Amazon e informações da marca para detectar e remover falsificações.
Os Serviços de Marca da Amazon atendem desde pequenas empresas até grandes organizações. Sua clientela inclui marcas renomadas como BMW, Unilever, Panasonic e muitas outras.
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Corsearch
Corsearch é um software completo de proteção de marca que oferece proteção de marcas registradas, marcas e conteúdo por meio de inteligência artificial. Essa plataforma ajuda a lidar com infrações de PI online, proteger dados e clientes, além de proteger canais cruciais de e-commerce.
Benefícios:
- Utiliza IA para obter uma ampla cobertura na web. Os algoritmos de IA combinam automaticamente recursos, imagens e logotipos, possibilitando a detecção e remoção automatizada de falsificações.
- Aproveita o reconhecimento óptico de caracteres (OCR) para identificar datas de validade e códigos de lote, agilizando a identificação de falsificações ocultas.
- Possui inteligência de código aberto (OSINT) integrada para detectar e interromper redes de atividades de agentes maliciosos online, atuando na fonte do problema.
A Corsearch tem mais de 5.000 clientes em todo o mundo, incluindo empresas como Decathlon, Levi’s, Unilever e muitas outras.
Tracer
Tracer é a primeira tecnologia de proteção de marca com IA “Humano-no-Loop” do setor, oferecendo um conjunto de ferramentas baseadas em inteligência artificial para aprimorar a segurança da marca internamente e externamente.
Benefícios:
- A Tracer AI reduz o tempo de revisão ao automatizar fluxos de trabalho, processamento adaptável e algoritmos inteligentes para encontrar detecções mais relevantes.
- Utilize o “Tracer Graph” para detalhar redes de abuso de marca ou agentes maliciosos, identificar violações e aplicar ações de remoção.
- Oferece ferramentas poderosas de IA, como visão computacional, reconhecimento de imagem e algoritmos avançados de correlação de violações, para proporcionar a mais alta precisão.
- Cria automaticamente arquivos de evidências digitais que os clientes podem acessar facilmente em portais online, auxiliando em processos judiciais e investigações.
O Tracer oferece cobertura de proteção de marca em múltiplos canais. Os casos de uso da plataforma abrangem desde NFTs e Web 3.0 até lançamentos e promoções de produtos.
Bolster
Bolster é um software de proteção de marca altamente automatizado que oferece diversas soluções para proteger sua marca. A plataforma utiliza a tecnologia de IA mais avançada do setor para detectar e remover automaticamente sites que abusam da marca, incluindo domínios falsos, sites de terceiros, aplicativos não autorizados e resultados de mecanismos de pesquisa.
Benefícios:
- Detecção em tempo real, orientada por IA, de domínios e typosquatting, sites falsos e infrações de logotipos em milissegundos.
- Remoções automatizadas de sites maliciosos ou sites que infringem grupos de proteção de marca em minutos, sem a necessidade de intervenção manual.
- Oferece um painel intuitivo com mais de 20 pontos de dados, monitoramento em tempo real e colaboração multifuncional.
A Bolster tem uma taxa excepcional de falsos positivos de 1/1.000.000. Além disso, possui parcerias com mais de 1.500 provedores de domínio e hospedagem para oferecer proteção para marcas importantes, como Dropbox, Coinbase e Uber.
GrowByData
GrowByData oferece diversos produtos para ajudar sua marca a enfrentar desafios no mercado. Sua solução de proteção de marca permite que as empresas sigam as políticas de preço mínimo anunciado (MAP) e estejam protegidas contra agentes maliciosos.
Benefícios:
- Possui um software de monitoramento de preços mínimos integrado, facilitando a cobertura entre canais para rastrear e aplicar violações em diferentes fusos horários, regiões, mecanismos de pesquisa e marketplaces.
- Obtenha cobertura completa para anúncios, identificando lances de palavras-chave não autorizados, concorrentes infratores, violações de marcas registradas e classificações e violações no texto do anúncio.
- Para proprietários de lojas de e-commerce, verifique todos os canais em todo o mundo para encontrar falsificações ou vendas não autorizadas de produtos com um único clique.
- Receba alertas em tempo real sobre violações com evidências para tomar ações imediatas e interromper a fonte do problema. Monitore e analise os impactos da proteção da marca com relatórios abrangentes.
Além disso, o software também ajuda as empresas a identificar lacunas competitivas e estudar os concorrentes, o que é muito necessário para ganhar vantagem em condições de mercado desafiadoras. A GrowByData tem a confiança de grandes marcas como Nestlé, Crocs, Lego e ZoomInfo.
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BrandVerity
BrandVerity é uma ferramenta abrangente de monitoramento e proteção de marcas online, projetada para auxiliar empresas a proteger a reputação de suas marcas, aprimorar a conformidade online e combater fraudes em diversos canais digitais.
Benefícios:
- Monitoramento em tempo real de canais online, incluindo mecanismos de pesquisa, sites, plataformas de mídia social e redes de anúncios, para identificar violações.
- Remoção rápida de redes indesejadas ou agentes maliciosos com recursos como “Solicitações de remoção em massa” e modelos de e-mail pré-criados.
- Garantia de total conformidade com programas de afiliados. Monitora as atividades dos afiliados, valida suas práticas promocionais e identifica possíveis violações, como lances de marca ou uso não autorizado de marcas registradas.
- Recursos integrados de monitoramento de anúncios para verificar a conformidade com as políticas de publicidade, detectar anúncios enganosos ou fraudulentos e tomar medidas imediatas.
- Oferece recursos robustos de relatórios e análises. Obtenha informações detalhadas sobre a conformidade da marca, uso não autorizado, rastreie tendências e tome decisões baseadas em dados para otimizar suas estratégias de proteção de marca.
O grande diferencial da BrandVerity é sua excelente equipe de suporte e consultoria. Ela conta com especialistas em conformidade com PPC que auxiliam na configuração e implementação rápida de diretrizes. É uma questão de tempo até você alcançar suas metas de conformidade.
Adthena
Adthena é uma plataforma líder em inteligência de pesquisa que auxilia marcas, profissionais de marketing e agências a dominar seus cenários competitivos. É ideal para proteger o valor da marca e reduzir os custos por clique (CPCs) da marca, obtendo melhores retornos da exibição de anúncios.
Benefícios:
- Use o recurso “Remoção Automática” para enviar infrações em massa ao Google para remoção com apenas um clique.
- Rastreie, monitore e relate automaticamente casos de sequestro de anúncios de afiliados. Obtenha evidências de fraude, incluindo capturas de tela de anúncios e ID de afiliado.
- Possui um “monitor inteligente” que analisa constantemente o mercado e fornece alertas em tempo real sobre quaisquer oportunidades ou segmentos existentes.
A Adthena também oferece soluções para otimizar campanhas, romper barreiras de entrada no mercado e criar estratégias. Empresas como GoDaddy, Loreal, Volvo e Toyota confiam nos recursos da plataforma.
Considerações Finais
“Você foi enganado” 😲 – essa é a frase que causa noites de insônia para empreendedores e drena milhões e bilhões da economia global.
Conforme a era digital avança, a escolha de um software de proteção de marca se tornará uma necessidade cada vez mais urgente.
Enquanto isso, o ideal é tomar precauções antecipadas e adquirir um software de proteção de marca para o seu negócio.
Os softwares mencionados neste artigo possuem recursos para proteger sua marca, mas você deve escolher aquele que melhor se adapta às suas necessidades.
E, já que você está pensando em segurança, que tal se preparar para as ameaças de banco de dados mais perigosas e aprender como evitá-las?