O Bancorp Bank e o Stride Bank, NA, oferecem serviços bancários digitais, os quais são disponibilizados sem custos pela Chime Financial, Inc., uma empresa de tecnologia financeira sediada nos Estados Unidos. A Chime gera a maior parte de sua receita por meio de taxas de intercâmbio. Além de oferecer cartões de débito ou crédito da Visa, os clientes têm acesso a uma plataforma bancária online, acessível pelo site ou aplicativos móveis da empresa. A Chime não possui agências físicas, não cobra taxas mensais ou de cheque especial, não exige um saldo mínimo e nem depósitos iniciais para abrir uma conta corrente gratuita. No entanto, como qualquer instituição financeira, a Chime estabeleceu regras. Se sua conta for bloqueada, é possível que os termos e condições não tenham sido lidos. Questões de segurança são as causas principais para o encerramento de uma conta. O bloqueio pode ocorrer se a conta foi usada para atividades ilegais ou se múltiplas contas foram criadas para obter vantagens de incentivos. Caso esteja buscando informações sobre como resolver essa situação, este guia detalha como desbloquear uma conta Chime e reabrir uma conta que foi encerrada. Além disso, você aprenderá como reverter a suspensão da conta e qual o e-mail de suporte da Chime.
Como Desbloquear sua Conta Chime
Em fevereiro de 2020, a Chime já contava com 8 milhões de usuários em todo o mundo. A Chime se diferencia por vários motivos. Por exemplo, facilita o envio e recebimento de dinheiro, permitindo transferências rápidas entre contas. Transferências entre amigos e familiares que também possuem contas Chime são feitas sem taxas adicionais. Mais adiante neste artigo, você aprenderá como desbloquear a sua conta Chime. Continue lendo para entender melhor os detalhes.
É possível reabrir uma conta Chime que foi fechada?
Sim, é possível reabrir uma conta Chime que foi encerrada. Para isso, é recomendado entrar em contato com a equipe da Chime caso sua conta tenha sido encerrada ou suspensa, a fim de solicitar a sua reativação.
Por que minha conta Chime foi bloqueada?
Aqui estão algumas das razões pelas quais sua conta Chime pode ser bloqueada:
- Sua conta corrente Chime, conta poupança Chime e/ou conta de cartão de crédito Visa Secured Builder Chime podem ser suspensas temporariamente durante uma investigação por comportamento incomum. As restrições serão retiradas após a confirmação de que a(s) conta(s) está(ão) segura(s).
- Sua(s) conta(s) Chime pode(m) ser encerrada(s) se você não apresentar as provas necessárias para remover a restrição da conta.
- Pode ter ocorrido um erro no sistema.
- Violação dos termos e condições da Chime ao usar seus produtos digitais.
- Utilização dos serviços da Chime para cometer fraudes ou roubos.
- Uso dos serviços da Chime para realizar ou incentivar atividades ilegais.
- Recusa em fornecer à Chime as informações solicitadas sobre sua empresa ou contas bancárias.
- Tentativa de acesso à sua conta Chime por força bruta.
- Criação de múltiplas contas para aproveitar bônus e benefícios extras.
Continue lendo para descobrir como desbloquear sua conta Chime.
Como ativar minha conta em www.chime.com?
Você pode criar e ativar sua conta Chime seguindo os passos abaixo.
1. Baixe e abra o aplicativo Chime no seu dispositivo Android ou iOS.
2. Clique em “Aplicar agora”.
3. Em seguida, digite seu nome, e-mail, senha e CPF.
4. Clique em “Obter formulário preenchido” para configurar um depósito direto.
5. Siga as instruções na tela para ativar sua conta Chime com sucesso.
Como reabrir uma conta Chime encerrada?
O método mais indicado para entrar em contato com a Chime é utilizando o endereço de e-mail support@chime.com. Se sua conta Chime foi desativada ou bloqueada e você não recebeu nenhuma comunicação, ligue imediatamente para o número 844-244-6363 para solicitar a reabertura da conta.
Como desbloquear minha conta Chime? Como faço para desbloquear pelo Chime?
Veja como desbloquear sua conta Chime:
Método 1: Suporte por e-mail
Envie um e-mail para support@chime.com solicitando o desbloqueio da sua conta se não conseguir acessá-la devido a uma restrição temporária. A equipe de suporte da Chime deverá responder em até 24 horas.
Método 2: Através da página de desbloqueio da conta Chime
1. Acesse a página de desbloqueio de conta Chime para desbloquear sua conta.
2. Digite o e-mail associado à sua conta Chime e clique em “Reenviar instruções”.
3. A equipe da Chime enviará instruções adicionais.
Se você não conseguir acessar sua(s) conta(s) devido a uma retenção temporária, entre em contato com support@chime.com. Um membro da equipe de suporte da Chime deverá responder em 24 horas.
Como desbloquear meu cartão Chime online?
Você pode seguir os passos mencionados acima para desbloquear seu cartão Chime online.
Como faço para reverter a suspensão da minha conta Chime?
Caso não tenha se envolvido em nenhuma atividade ilegal, você pode tentar reverter a suspensão da sua conta entrando em contato com o atendimento ao cliente da Chime pelo número 844-244-6363 e explicando a situação. Não há outras instruções no site oficial, portanto, esta é a única maneira de descobrir como resolver o problema. Para que a suspensão da sua conta seja revertida, a equipe da Chime provavelmente solicitará alguns documentos comprobatórios. Se a empresa constatar que você violou suas políticas, suas chances de reativar a conta são mínimas.
Qual é o e-mail de suporte da Chime?
O e-mail de suporte da Chime é support@chime.com. Você pode usá-lo para entrar em contato com a equipe da Chime a qualquer momento.
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Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender como desbloquear sua conta Chime. Sinta-se à vontade para deixar suas dúvidas e sugestões na seção de comentários abaixo. Além disso, diga-nos o que você gostaria de aprender em seguida.