A segurança e a produtividade do dispositivo são essenciais para todos os negócios atualmente. E com o crescente uso de dispositivos móveis, a demanda por MCM disparou. Ele permite que você gerencie seu conteúdo com eficiência, garanta sua segurança e privacidade e aplique políticas de conformidade.
Isso provavelmente explica a popularidade do MCM. Mas pode haver outra razão para isso, o crescimento da cultura de trabalho remoto e BYOD.
Com a pandemia forçando as pessoas a trabalhar em casa, cresceu a necessidade de sistemas que possam oferecer uma operação perfeita remotamente. Usar um cliente MCM pode ajudar empresas em situações difíceis como essa. E agora, não é apenas uma coisa boa de se ter, mas uma necessidade. Ele pode ajudar a proteger seus dados e cumprir as políticas regulatórias, além de oferecer uma excelente experiência ao usuário, ao mesmo tempo em que aumenta a produtividade dos funcionários.
Sem falar que algumas empresas já incorporaram a cultura de BYOD e trabalho remoto muito antes da pandemia. E ferramentas como o software MCM funcionaram para agilizar seu trabalho.
Neste artigo, descobriremos algumas coisas sobre um cliente de MCM e como ele pode ajudar sua empresa. Também veremos alguns dos softwares MCM para que você possa implementá-lo em sua organização e usufruir de seus benefícios.
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O que é MCM?
Mobile Content Management (MCM) refere-se ao tipo de sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) que pode armazenar, gerenciar e fornecer serviços e conteúdo para dispositivos móveis, como smartphones, assistentes digitais pessoais e muito mais. Os sistemas MCM podem ser sistemas discretos ou podem existir como complementos, recursos ou módulos de CMSs maiores capazes de fornecer conteúdo por meio de vários canais.
O MCM, também chamado de gerenciamento de informações móveis (MIM), é uma parte essencial do gerenciamento de dispositivos móveis (MDM). Ele permite que um usuário acesse ativos da empresa, como documentos de mídia, arquivos, etc., em um dispositivo móvel. Também visa equilibrar a produtividade dos funcionários e a segurança dos dados, permitindo várias limitações e configurações. Como resultado, ele ajuda a proteger os ativos da empresa para que usuários não autorizados não possam acessá-los.
O que é um cliente MCM?
O cliente MCM é um agente MCM implantado em dispositivos móveis, como telefones Android, para ajudar os usuários a acessar facilmente arquivos de mídia e documentos por meio de um método de autenticação seguro. Garante que os arquivos só possam ser acessados por usuários/clientes autorizados.
As soluções de MCM implantam esses agentes em dispositivos Android quando eles são gerenciados. Além de permitir a visualização segura e o acesso aos dados, eles também apresentam algumas restrições para permitir a segurança dos dados. Eles também podem ajudar a mitigar a disseminação de malware porque os clientes MCM reduzem os requisitos para que os funcionários instalem aplicativos de terceiros para acessar dados (que podem atrair riscos).
Você pode instalar clientes MCM em smartphones Android, como Samsung. Agentes Android são designados para gerenciar os smartphones com uma solução MCM; é quando os clientes MCM entram em cena. O agente permite que pessoas autorizadas visualizem, baixem e compartilhem conteúdo, garantindo a segurança.
Características de um cliente MCM
As características dos clientes MCM são:
Controles de acesso
O cliente MCM permite controlar o acesso ao conteúdo por meio de autenticação, autorização e aprovação de acesso adequada. Também pode incluir controle de acesso a dados específicos por tempo, downloads, adição ou remoção de um usuário e muito mais. Além disso, os clientes MCM devem ter alguns sistemas básicos de autenticação, como senhas e ID de usuário. Eles também podem ter medidas de segurança avançadas para autenticação, como autenticação multifator.
Entrega de conteúdo multicanal
Um cliente MCM permite a entrega de conteúdo em vários canais, como smartphones, tablets, etc. Ele também oferece suporte à entrega de dados baseada em localização para distribuir conteúdo para um local de destino. Você pode distribuir anúncios, conteúdo informativo, direções, etc., para seu público-alvo de uma determinada área geográfica.
Suporta vários formatos de arquivo
Os clientes MCM podem oferecer suporte a vários formatos de arquivo. Eles permitem que os usuários armazenem e acessem conteúdo em Word, PDF, PowerPoint, Excel, HTML e muito mais. Além disso, pode suportar outros formatos como mp4, .txt, doc, .png, .jpg, .pptx, etc.
Modelos adaptáveis
Os CMSs tradicionais geralmente oferecem modelos adequados para alguns navegadores da web. No entanto, os modelos MCM são altamente adaptáveis a uma variedade de navegadores e dispositivos. Por isso, oferece uma excelente experiência ao usuário.
Visualizador de Documentos
Os clientes MCM têm um visualizador de documentos integrado que suporta diferentes tipos de arquivos e permite visualizar seus documentos facilmente. Portanto, você não precisa instalar nenhum outro aplicativo de terceiros para acessar os arquivos que podem envolver riscos de segurança e ineficiências. O visualizador de documentos embutido será mais seguro para seus documentos.
Segregação de Documentos
Os clientes MCM permitem que os administradores separem os documentos como quiserem. Eles podem fazer isso por tags, assuntos e outros parâmetros. Isso simplifica o gerenciamento de conteúdo e oferece uma maneira fácil de encontrar o conteúdo que você deseja acessar.
Armazenamento seguro
Os clientes MCM usam algoritmos seguros e criptografados que permitem que você armazene seu conteúdo offline em um sistema. Você também pode habilitar um sistema de autenticação multifator para adicionar outra camada de segurança aos seus dados para que ninguém além de usuários autorizados possa acessá-los.
Ele não apenas torna seu conteúdo seguro, mas também cria um backup offline dos dados. Portanto, se algo der errado ou seu aplicativo travar, você ainda terá seus dados protegidos com segurança em um sistema offline que pode ser acessado facilmente.
Colaboração fácil
Os clientes MCM ajudam você a colaborar em documentos com seus colegas. Você pode dar a eles acesso para visualizar e modificar qualquer conteúdo que desejar para que possam trabalhar nele em tempo real. Eles podem acessar o documento a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo que gostem de trabalhar com maior acessibilidade. Além disso, os administradores podem atualizar o conteúdo com bastante facilidade carregando a versão modificada para o servidor.
Por que as empresas precisam de um cliente MCM?
Um cliente MCM oferece muitos benefícios para as empresas, especialmente quando a cultura de trabalho remoto está florescendo. Veja como eles podem ajudar empresas de diferentes escalas.
Segurança de alto nível 🛡️
A segurança dos dados tornou-se crucial nos dias de hoje com todos os crimes cibernéticos acontecendo em todo o mundo. Os clientes MCM oferecem maior proteção a todo o seu conteúdo carregado com medidas como autenticação, autorização, controle baseado em permissão, criptografia de dados e muito mais. Isso garante que apenas o pessoal autorizado possa visualizar e acessar seu conteúdo e não outras pessoas. Também garante que o conteúdo apropriado seja enviado pelas pessoas certas.
Dessa forma, você pode entregar a mensagem certa ao seu público com informações valiosas. Além disso, isso também permite que você execute suas campanhas de marketing e promocionais de forma eficaz.
Segmentação global 🎯
Os clientes móveis vêm com recursos como entrega de conteúdo global com maior tempo de atividade e desempenho. Ele permite que você segmente seu público, não importa onde eles estejam. Você também pode entregar as informações, anúncios e mensagens corretos ao seu público com base na localização, preferência do usuário e atividade online.
Como resultado, ajuda você a expandir seus negócios além das fronteiras nacionais e internacionais para alcançar um público maior com a ajuda de clientes MCM que permitem que você gerencie seu conteúdo com eficiência. Você também pode enviar suas mensagens de marketing que os usuários podem visualizar em seus dispositivos móveis com maior acessibilidade e facilidade e prestar mais atenção a elas.
Conteúdo baseado em consentimento
Com um dispositivo móvel adequado e autenticação de IP, você pode enviar conteúdo apenas para os destinatários que demonstraram consentimento para receber seu conteúdo móvel. Isso é importante, pois alguns clientes ou usuários preferem receber conteúdo apenas em laptops ou computadores domésticos. Nesse caso, você pode entregar o que seus usuários esperam de você e respeitar suas preferências. É a prova de que você se importa com seu público, e eles vão apreciá-lo.
Maior flexibilidade
Os clientes MCM oferecem flexibilidade aos usuários, pois podem visualizar o conteúdo em qualquer dispositivo móvel de sua preferência. Ele também suporta uma variedade de formatos de arquivo para que eles possam escolher aquele com o qual se sentem mais confortáveis. Além disso, os clientes MCM podem exibir conteúdo em dispositivos diferentes de maneira diferente. Funciona bem em dispositivos de tamanhos de tela variados e se encaixa perfeitamente no conteúdo.
Dessa forma, os usuários podem ter uma experiência aprimorada ao ler seu conteúdo e são mais propensos a se interessar por suas ofertas. Além disso, os clientes MCM também oferecem portabilidade, o que novamente aumenta a conveniência do usuário.
Suporta mídias sociais
Os clientes MCM ajudam você a manter seus gastos limitados, permitindo que você promova seu conteúdo por meio das mídias sociais. Isso economiza muitas despesas, pois você não precisa necessariamente escolher um método de marketing caro. É especialmente benéfico para start-ups e pequenas empresas com orçamentos limitados.
Facilita o trabalho remoto
Mesmo antes dessa pandemia, as organizações já estavam na cultura do trabalho remoto. Mas depois que a pandemia nos atingiu, mais e mais organizações adotaram a cultura remota em todo o mundo. E era o único método pelo qual eles podiam administrar seus negócios durante esse período desafiador.
Portanto, usar um cliente MCM pode ser muito mais útil para fornecer conteúdo por meio de dispositivos móveis aos usuários. Também permite que você e seus funcionários trabalhem de qualquer lugar sem necessariamente ir ao escritório. Assim, é uma benção na era do trabalho remoto.
Cultura BYOD
O cliente MCM também é necessário para a cultura BYOD. É porque quando os funcionários trazem seus próprios dispositivos para o trabalho, você nunca sabe o quão vulneráveis eles são em termos de segurança e privacidade de dados. E, se não forem seguros, podem fornecer um ponto de entrada para problemas de segurança prejudiciais, como malware, vírus etc. Como resultado, eles podem vazar seus dados, convidar a crimes cibernéticos e também impor penalidades de conformidade. Estes são suficientes para destruir um negócio financeiramente e em termos de reputação.
No entanto, se você usar um cliente MCM, esses problemas podem ser minimizados ou evitados. Seus funcionários podem instalar um cliente MCM em seus dispositivos e trabalhar com arquivos com maior segurança e privacidade.
Gerenciamento de dados eficaz
O uso de clientes MCM permite um gerenciamento de dados eficaz. Ele forma uma parte importante do gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) que visa gerenciar arquivos e documentos importantes de forma segura e adequada em dispositivos móveis. Você pode armazenar, acessar e trabalhar com conteúdo com segurança e conveniência usando clientes MCM. Como resultado, aumenta a produtividade dos funcionários e seus esforços de marketing de conteúdo.
Como escolher um bom provedor de MCM?
Empresas de diferentes portes podem usar clientes MCM para gerenciar seu conteúdo com eficiência e segurança. Mas eles podem ter necessidades e limitações diferentes. É por isso que é importante escolher um cliente MCM com base em seus requisitos.
Aqui estão algumas das dicas que você pode considerar antes de escolher um provedor de MCM.
Disponibilidade de conteúdo
Se você deseja oferecer uma excelente experiência ao usuário, seu cliente MCM deve oferecer fácil acessibilidade ao conteúdo de que eles precisam. Ele deve garantir maior disponibilidade de conteúdo o tempo todo. Isso significa que você deve sempre perguntar sobre o tempo de atividade para entregar conteúdo aos seus usuários com sucesso em diferentes dispositivos e localizações geográficas.
Compatibilidade entre plataformas
Os usuários esperam uma experiência consistente de você, seja acessando seu conteúdo ou aceitando seus serviços. Portanto, você precisa garantir que o cliente MCM escolhido seja compatível com vários dispositivos, navegadores da Web e sistemas operacionais. Isso tornará mais fácil para eles acessarem seu conteúdo da maneira preferida. É assim que você pode atrair mais clientes e garantir que uma categoria de usuários não fique de fora.
Segurança 🔐
A segurança é realmente crucial sempre que você escolhe um dispositivo, aplicativo ou sistema. Você precisa garantir que o cliente MCM selecionado ofereça um alto nível de proteção ao seu conteúdo e outros dados organizacionais.
S0, inspecione que tipo de medidas de segurança eles oferecem em seus serviços para que você possa proteger seus dados. Isso também ajudará você a garantir que os dados de seus usuários permaneçam seguros para manter sua confiança, manter a conformidade e reduzir o risco de ser penalizado. Para isso, verifique a autenticação, autorização e outros recursos de segurança que eles oferecem e quão seguros eles são.
Compartilhamento de arquivos 📁
O compartilhamento de arquivos é um aspecto importante quando se trata de colaboração. Portanto, se você deseja garantir uma colaboração tranquila entre seus funcionários, precisa ter um sistema que permita o compartilhamento seguro de arquivos.
Escolha um cliente MCM que possa oferecer a opção de habilitar ou desabilitar as opções de compartilhamento de arquivos sempre que desejar. Ele ajuda você a evitar tentativas maliciosas feitas por determinados sites que podem compartilhar seus dados ou comprometer sua segurança. Portanto, sempre inspecione as opções de compartilhamento de arquivos e sua segurança antes de escolher um cliente MCM.
Portanto, se você estiver procurando por um software MCM eficiente, aqui estão alguns dos fornecedores que você pode considerar.
ManageEngine
ManageEngine Mobile Device Manager Plus (ME MDM Plus) é uma solução MDM completa que pode capacitar seus negócios e dar a você o poder da mobilidade. Ele ajuda a aumentar a produtividade de seus funcionários, mas nunca compromete a segurança.
O ME MDM Plus permite que você gerencie o conteúdo em seus smartphones, laptops, tablets, TVs, desktops e outros dispositivos robustos. Ele suporta sistemas operacionais, incluindo Android, Windows, Chrome OS, iOS, macOS, iPadOS e tvOS.
Use a ferramenta para gerenciar e distribuir documentos em dispositivos móveis com apenas alguns cliques. Ele permite que os usuários autorizados visualizem, acessem e salvem documentos com segurança usando o aplicativo confiável em dispositivos móveis. Além disso, os documentos distribuídos uma vez para os dispositivos são atualizados automaticamente quando as novas versões são disponibilizadas.
Além disso, você pode impedir que aplicativos de terceiros acessem seus documentos distribuídos e façam backup deles na nuvem. O ME MDM Plus suporta mais de 10 formatos de documentos que você pode gerenciar e distribuir. Além disso, permite separar seus dados pessoais e corporativos em cada dispositivo, o que ajuda a manter a integridade dos dados e nunca permite que ninguém comprometa sua segurança.
O ME MDM Plus oferece dois tipos de serviços – na nuvem e no local. Você pode optar por qualquer um deles e escolher um teste GRATUITO. Em relação aos planos de preços, eles possuem três edições – gratuita, padrão e profissional. Escolha o mais adequado às suas necessidades.
Mobileiron
Gerenciando seus dados móveis com segurança com Mobileiron pode oferecer muitos benefícios para o seu negócio. Ele permite que seus funcionários sejam produtivos, não importa onde trabalhem, para que possam acessar e visualizar o conteúdo a qualquer momento com segurança.
O Mobileiron pode proteger seus dados comerciais confidenciais do suporte à cultura de trabalho moderna sem desacelerar sua produtividade. Isso implica que seus funcionários podem acessar dados e colaborar com o fluxo de trabalho de forma transparente em qualquer dispositivo e rede sem interromper seu fluxo de trabalho.
Além disso, você pode proteger o acesso aos seus sistemas EFSS por meio de um repositório seguro de dados móveis que pode criptografar os dados localmente. Ele também pode oferecer suporte à edição e anotação de documentos, conectar-se com segurança ao armazenamento de back-end e oferecer visibilidade de TI mais profunda dos dados armazenados em dispositivos móveis.
Você pode autorizar o acesso a sistemas EFSS na nuvem e locais, como Office 365, Box e Sharepoint. Você também pode habilitar controles e políticas de segurança de dados móveis para mitigar o compartilhamento não autorizado de dados.
O Mobileiron permite que a TI limpe os dados remotamente se um dispositivo não cumprir os requisitos de segurança. Além disso, permite aproveitar a criptografia FIPS 140-2 que ajuda a proteger seu conteúdo em dispositivos móveis. Você também pode usar um console para impor e configurar políticas de prevenção contra perda de dados (DLP), como restrições de copiar e colar e de abertura.
Conclusão
Com o aumento de crimes cibernéticos, políticas BYOD e cultura remota, é necessário gerenciar seus dados de forma eficaz e protegê-los. Usar um cliente MCM pode ajudá-lo exatamente com isso. Também pode ajudar a aumentar a produtividade de nossos funcionários e garantir que seu trabalho remoto corra bem com segurança e conformidade.