A Importância do Teste de Servidores SMTP
O envio de emails é fundamental para qualquer negócio, o que significa que a confiabilidade do seu servidor SMTP é crucial, embora muitas vezes seja algo que passa despercebido.
Empresas frequentemente focam em criar emails e newsletters impactantes, mas nem sempre se dedicam a verificar se o HTML está correto, se existem erros e se as mensagens chegam ao destino pretendido.
Essa negligência pode levar a diversos problemas, como emails que acabam na pasta de spam, formatação inadequada ou exibição incorreta em diferentes clientes de email, o que pode resultar na perda de clientes ou na insatisfação dos usuários.
Então, qual é a solução?
Para identificar e corrigir potenciais problemas nos seus emails, é essencial analisar as causas desses problemas. É nesse ponto que as ferramentas de teste SMTP se tornam indispensáveis.
Com elas, você pode garantir que seus emails sejam entregues corretamente e que a sua comunicação seja eficaz.
O que é um Servidor SMTP?
O Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) é um conjunto de regras que governam o envio de emails. Geralmente, esse protocolo está associado ao IMAP ou POP3. No entanto, o SMTP é responsável por entregar as mensagens, enquanto POP3 e IMAP são usados para recebê-las.
É importante não confundir o SMTP com serviços de redirecionamento SMTP, que são serviços ou aplicações de terceiros utilizados para transferir emails entre diversos servidores, domínios e serviços de hospedagem.
Servidores SMTP são sistemas dedicados exclusivamente à entrega de emails. A autenticação SMTP, por sua vez, é o processo de identificação que clientes de provedores de internet (como o Outlook Express) utilizam para se conectar ao servidor de email e enviar mensagens.
Ferramentas de Teste SMTP: Essenciais para a Segurança
Uma ferramenta de teste SMTP tem a capacidade de identificar e solucionar problemas no seu servidor SMTP, garantindo a segurança e a proteção dos seus emails. Ela funciona enviando uma mensagem ao servidor e, em seguida, exibindo e registrando as tentativas e resultados em um log. Essa mensagem é encaminhada pelos provedores de internet, e quando a conexão é autenticada com o nome de usuário e senha corretos, ela é estabelecida.
Se a ferramenta não conseguir estabelecer a conexão, ela mostrará os resultados e auxiliará na resolução dos problemas que causaram a falha.
Essa abordagem traz diversos benefícios, incluindo:
Detecção e Correção Simplificada de Problemas
As ferramentas facilitam a identificação de falhas no servidor SMTP, oferecendo informações claras e detalhadas em logs. Elas verificam se as credenciais de login estão corretas e se existem ameaças externas. Sem essa análise, pode ser difícil determinar a razão pela qual seus emails não chegam ao destino. Isso economiza tempo, esforço e custos associados ao envio de emails.
Integração com Outros Serviços
Serviços SMTP modernos oferecem opções de integração com outras ferramentas, ampliando a utilidade do seu fluxo de trabalho. Essas integrações variam dependendo da ferramenta de teste SMTP, mas as mais comuns incluem suporte IPv6, SOCKS e ICAP.
Redução das Taxas de Rejeição
Ao garantir a segurança do seu sistema de email, você reduz as taxas de rejeição. Isso significa maior entregabilidade dos seus emails, levando a melhores taxas de conversão.
A seguir, apresentamos algumas das melhores ferramentas SMTP disponíveis para testar, diagnosticar problemas e manter a segurança do seu servidor.
Opções de Ferramentas para Teste SMTP
SocketLabs
SocketLabs oferece uma ferramenta gratuita para testar, diagnosticar e monitorar o SMTP. É útil para testar e solucionar problemas de conexão, tanto em conexões seguras (SSL) quanto abertas. A ferramenta inclui comandos como DATA, EHLO e RCPT TO e é leve, exigindo apenas o framework Windows & .NET 2.0 ou superior.
MxToolboxName
A ferramenta MxToolboxName permite testar e diagnosticar a segurança do seu servidor. Basta inserir o endereço do servidor de email e clicar para que um teste de retransmissão aberta seja executado, verificando se o servidor possui um registro DNS reverso (PTR). Além disso, calcula os tempos de resposta associados ao seu servidor. Caso não saiba o endereço do seu servidor, é possível realizar uma pesquisa MX.
Wormly
Em Wormly, um teste SMTP pode ser iniciado digitando o IP ou o endereço do domínio do servidor SMTP. Ao fornecer seu email, a ferramenta verifica o endereço com seu servidor SMTP ou com RCPT TO. Há uma opção para substituir a porta TCP padrão do seu servidor SMTP e para enviar um email de teste. Alternativamente, pode-se optar por realizar apenas um teste de handshake SMTP.
Check TLS
Com Check TLS, você pode verificar a segurança e o funcionamento dos seus emails. A ferramenta EmailSentry ajuda a assegurar que seus emails enviados sejam privados, seguros e estejam em conformidade com as regulamentações HIPAA, CCPA, PCI, GDPR e outras. Ao detectar problemas, o CheckTLS auxilia na correção.
SSL Tools
A ferramenta simples SSL Tools permite verificar a criptografia do servidor de email. Inserindo o domínio do email, é possível verificar se o servidor de email suporta STARTTLS e possui um certificado SSL autêntico, além de verificar vulnerabilidades ao Heartbleed e a segurança Perfect Forward Secrecy.
ImmuniWeb
ImmuniWeb oferece uma ferramenta eficaz para testar a segurança SSL. Já realizou mais de 73 milhões de testes. Os testes incluem servidores de email e web, certificados SSL e conformidade com PCI DSS, NIST e HIPAA. Basta digitar o endereço do servidor ou site e começar o teste.
Spam Help
O teste de retransmissão aberta SMTP da Spam Help detecta e relata todos os relés abertos para a DSBL. Para testar, é necessário inserir o endereço IP ou o nome do host.
DNS Queries
A ferramenta DNS Queries verifica a integridade do servidor SMTP para garantir o seu funcionamento correto. O teste tenta se conectar ao servidor e enviar emails através dele. Se ambas as ações forem bem-sucedidas, o servidor está funcionando corretamente. Digite o nome do host para iniciar o teste.
SMTP Tester
O SMTP Tester é uma pequena ferramenta baseada em Python que testa vulnerabilidades comuns no servidor SMTP: falsificação, enumeração de usuários e retransmissões. Após instalar o Python, é possível utilizar o SMTPTester para verificar a segurança do seu servidor.
O teste pode ser interno (para falsificação), externo (para retransmissão) ou Vrfy (para enumeração de usuários). Se nenhum tipo específico for selecionado, o programa realizará testes internos e externos e exibirá os resultados.
Analisador de Cabeçalho de Mensagem
O Analisador de Cabeçalho de Mensagem auxilia na análise dos cabeçalhos de mensagem para segurança. Basta inserir um cabeçalho e obter os resultados. É uma ferramenta simples e fácil de usar.
Analisador da Microsoft
O Analisador de Conectividade Remota da Microsoft oferece testes, incluindo para emails SMTP de entrada e saída. O teste de email SMTP de entrada mostra as etapas de um servidor para enviar emails ao seu domínio, enquanto o teste de email SMTP de saída descobre os IPs de saída para verificar requisitos como DNS reverso e ID do remetente.
NetScanTools
NetScanTools Pro SMTP Server Tests é uma ferramenta 2 em 1:
#1. Gerador de email SMTP: projetado para testar o processo de envio de emails por um servidor SMTP. Permite acesso a parâmetros de cabeçalho e oferece suporte a autenticação SMTP básica ou via STARTTLS. Também permite enviar anexos, registrar sessões de email e visualizar os logs.
#2. Testador de retransmissão de email SMTP: realiza mais de 15 testes de retransmissão, interagindo com o servidor SMTP, mostrando a comunicação entre o servidor e o NetScanTools Pro. É possível escolher quais testes realizar e visualizar os resultados como HTML ou texto.
SMTPPing
SMTPPing é uma ferramenta simples e portátil que mede o atraso do servidor SMTP, a taxa de transferência e a variação.
Conclusão
O envio de emails é apenas o primeiro passo. É fundamental verificar se seus emails chegam ao destino com sucesso. As ferramentas de teste e diagnóstico de SMTP ajudam a manter a integridade do servidor, testando e corrigindo possíveis falhas. Utilize as ferramentas mencionadas para proteger a segurança do email e aumentar a entregabilidade, evitando que seus emails acabem na caixa de spam.