Utilizadores do Google Workspace no Canadá, Dinamarca, França, Países Baixos, Portugal, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido têm a possibilidade de adquirir um número telefónico dos EUA através do Google Voice. Este serviço telefónico está disponível para quem possui contas Google nos Estados Unidos. Além de permitir o envio de mensagens de voz e texto, o Google Voice facilita o encaminhamento de chamadas, tanto a nível nacional como internacional, e o acesso ao correio de voz. As chamadas são direcionadas para o número de telefone que o utilizador define na sua conta. Qualquer dispositivo configurado para receber chamadas no portal online pode ser usado pelos utilizadores, que também podem efetuar chamadas através dele. O utilizador tem a flexibilidade de alternar entre os dispositivos configurados durante uma chamada. Os subscritores nos EUA podem fazer chamadas para destinos locais e estrangeiros. Se procura orientações sobre como consultar o seu histórico de chamadas no Google, continue a ler. Apresentamos um guia prático que irá esclarecer as suas dúvidas sobre o histórico de chamadas do Google. Adicionalmente, ficará a saber como recuperar o seu histórico de chamadas no Google num dispositivo Android.
Como Consultar o Histórico de Chamadas Telefónicas no Google
A Google LLC, uma empresa tecnológica americana de alcance global, tem como áreas de foco principal a tecnologia de motores de busca, o marketing digital, a computação em nuvem, aplicações de software, codificação quântica, comércio eletrónico, inteligência artificial e tecnologia para o consumidor. Dada a sua posição de liderança na indústria, a vasta recolha de dados e a sua capacidade tecnológica em inteligência artificial, a Google tem sido descrita como a empresa mais influente do mundo e uma das marcas mais valiosas à escala global. A Google desenvolveu o Google Drive, um serviço que permite o armazenamento e sincronização de ficheiros. Lançado a 24 de abril de 2012, o Google Drive permite aos utilizadores partilhar ficheiros, sincronizar dados entre dispositivos e armazenar ficheiros na nuvem (nos servidores da Google).
O seu histórico de chamadas e mensagens de texto contém um registo detalhado de cada contacto e mensagem que enviou e recebeu através dos seus dispositivos compatíveis com o Google Fi. É importante referir que apenas o site do Google Fi, e não a aplicação, permite a consulta do seu histórico. Assim, recomendamos que leia este artigo até ao fim para se familiarizar com os passos necessários para consultar o seu histórico de chamadas telefónicas no Google.
Nota: As opções de configuração dos smartphones podem variar entre fabricantes, pelo que é importante verificar as configurações corretas antes de proceder a alterações.
O Google Guarda o Histórico de Chamadas?
Sim, o Google guarda o histórico de chamadas, utilizando o Google Fi em dispositivos compatíveis com o serviço. Também guarda este histórico no Google Drive, se tiver ativado esta opção de cópia de segurança.
Como Aceder ao Seu Histórico Completo de Chamadas no Google?
Siga os métodos apresentados abaixo para saber como consultar o seu histórico de chamadas telefónicas no Google:
Opção I: Através de um Dispositivo Compatível com o Google Fi
O seu histórico de chamadas e mensagens de texto, que inclui todos os contactos e mensagens que enviou e recebeu, é armazenado nos seus dispositivos compatíveis com o Google Fi. Pode aceder ao histórico apenas através do site do Google Fi, conforme explicado abaixo.
Nota 1: É necessário utilizar a mesma conta no Google Fi e no Google Voice.
Nota 2: Não é possível consultar dados de chamadas com mais de seis meses. Além disso, não são guardadas nem exibidas gravações de chamadas ou dados de mensagens.
1. Aceda à página do Google Fi e inicie sessão na sua conta.
2. Desloque a página até ao final e clique em Google Voice.
3. De seguida, clique em Histórico para ver todo o seu histórico de chamadas.
Opção II: Através do Google Drive
Pode fazer cópias de segurança e restaurar os seguintes elementos no seu dispositivo:
- Aplicações,
- Histórico de chamadas,
- Configurações do dispositivo,
- Contactos,
- Calendário,
- SMS (apenas em telemóveis Pixel) e
- Fotografias e vídeos (apenas em telemóveis Pixel).
Eis como consultar o histórico de chamadas no Google Drive:
1. Comece por abrir o Google Drive no seu dispositivo.
2. Agora, toque no ícone do menu no canto superior esquerdo do ecrã.
3. De seguida, clique na opção Cópias de segurança.
4. Aqui, toque no nome do seu dispositivo para ver os elementos que estão a ser guardados na cópia de segurança.
5. Toque em Histórico de chamadas para ver o seu histórico completo de chamadas.
Como Consultar o Seu Histórico de Chamadas no Google Voice?
Nota: O Google Voice só pode ser usado nos EUA e no Canadá.
Eis como consultar o histórico de chamadas telefónicas no Google Voice:
1. Aceda ao site do Google Voice num navegador.
2. Clique em Iniciar sessão no canto superior direito.
3. Escolha a conta Google associada ao Google Voice.
Nota: Uma vez que contas Google distintas podem ter informações de contacto diferentes, use as credenciais de acesso associadas à conta Google que contém os dados de telefone que pretende consultar.
4. Clique em Chamadas no painel esquerdo. Irá encontrar aqui todos os seus registos de chamadas.
5. Para mais detalhes, clique no nome do chamador.
Como Recuperar o Seu Histórico de Chamadas no Google?
Pode seguir estes passos para recuperar o seu histórico de chamadas no Google. Veja como recuperar o histórico de chamadas no Google.
Nota 1: Certifique-se de que fez uma cópia de segurança de todos os seus dados antes de restaurar as definições de fábrica do seu telefone.
Nota 2: Este método só funciona se tiver ativado a cópia de segurança no Google Drive e se tiver perdido os dados do seu dispositivo.
1. Comece por abrir as Definições no seu dispositivo.
2. Agora, toque na opção Google. Irá abrir uma lista de serviços Google.
3. Inicie sessão na sua conta Google se ainda não tiver iniciado sessão.
Nota: A sua foto de perfil e ID de e-mail na parte superior indicam que iniciou sessão.
4. Agora, deslize para baixo e toque na opção Cópia de segurança.
5. Ative a opção Cópia de segurança para o Google Drive.
6. Agora, leia e siga o nosso guia sobre Como restaurar as definições de fábrica do seu telefone Android. Este processo irá apagar todos os seus dados.
7. Após restaurar as definições de fábrica do seu dispositivo, o processo de configuração irá começar. No ecrã Copiar aplicações e dados, toque na opção Copiar os seus dados para restaurar os seus dados a partir do Google Drive.
8. De seguida, no ecrã Traga os seus dados da configuração, toque em Uma cópia de segurança da nuvem.
9. Introduza as mesmas credenciais da conta Google que usou para ativar a cópia de segurança para iniciar sessão nessa conta.
10. Escolha o que pretende restaurar ao marcar as caixas de seleção desejadas. De seguida, toque em Restaurar.
11. Conclua o processo de configuração para ver o seu histórico de chamadas recuperado do Google no seu telefone.
Como Recuperar o Seu Histórico de Chamadas no Gmail?
Pode guardar e recuperar registos de chamadas usando qualquer aplicação de cópia de segurança, como a aplicação SMS Backup+. Também pode guardar os seus registos de chamadas na sua conta Gmail e recuperá-los mais tarde, quando necessário.
Nota: É necessário usar uma aplicação de cópia de segurança externa para restaurar dados do Gmail.
1. Abra a aplicação SMS Backup+ no seu telefone.
2. Toque em Definições avançadas > Definições de cópia de segurança, conforme apresentado.
3. Ative a opção de cópia de segurança para registo de chamadas.
4. Volte ao ecrã inicial e toque em Ligar para iniciar sessão na sua conta Google com as credenciais corretas.
5. Toque em Cópia de segurança para guardar o seu histórico de chamadas ou registos.
Pode recuperar o histórico de chamadas na mesma conta Gmail na aplicação.
Como Consultar a Sua Cópia de Segurança do Google?
Pode consultar a sua cópia de segurança do Google no Google Drive. Veja como consultar a sua cópia de segurança do Google:
1. Aceda à página do Google Drive.
Nota: Certifique-se de que iniciou sessão na mesma conta Google onde a cópia de segurança está ativada.
2. Clique em Armazenamento.
3. Clique em Cópia de segurança no canto superior direito.
4. Para consultar os detalhes sobre uma cópia de segurança, clique com o botão direito do rato em Visualização da cópia de segurança.
Como Recuperar o Histórico de Chamadas Apagadas sem Cópia de Segurança?
Agora que aprendeu a consultar o seu histórico de chamadas no Google, poderá perguntar-se como recuperar o histórico de chamadas apagadas. É importante saber que, mesmo que apague acidentalmente ou ativamente documentos ou dados do seu smartphone Android, estes não desaparecem de forma irrevogável. Embora não estejam acessíveis, continuam presentes no mundo virtual do seu dispositivo, escondidos do seu acesso. Os documentos permanecem guardados até que novos dados os substituam. Da mesma forma, embora os contactos do telefone sejam removidos das suas bases de dados se limpar o seu histórico de chamadas, o dispositivo ainda os contém. A única forma de os recuperar, se não tiver nenhuma cópia de segurança, é usando aplicações de terceiros (o que pode ou não funcionar).
Como Recuperar o Histórico de Chamadas Apagadas Sem Usar um Computador?
Pode seguir estes passos para recuperar os seus registos de chamadas no Google:
Nota 1: Certifique-se de que fez uma cópia de segurança de todos os seus dados antes de restaurar as definições de fábrica do seu telefone.
Nota 2: Este método só funciona se tiver ativado a cópia de segurança no Google Drive e se pretender recuperar os seus dados perdidos.
1. Abra as Definições e toque na opção Google.
2. Inicie sessão na sua conta Google e toque na opção Cópia de segurança.
3. Ative a opção Cópia de segurança para o Google Drive. Aguarde até que tudo esteja guardado na cópia de segurança.
4. De seguida, siga o nosso guia sobre Como restaurar as definições de fábrica do seu telefone Android.
5. No ecrã Copiar aplicações e configuração de dados, toque na opção Copiar os seus dados para restaurar os seus dados a partir do Google Drive.
6. Toque em Uma cópia de segurança da nuvem.
7. De seguida, introduza as mesmas credenciais da conta Google que usou para ativar a cópia de segurança para iniciar sessão nessa conta.
8. No ecrã Escolha o que pretende restaurar, marque as caixas de seleção desejadas e toque em Restaurar.
Após concluir o processo de configuração, poderá ver o seu histórico de chamadas recuperado do Google no seu telefone.
Como Recuperar o Seu Registo de Chamadas no Android?
Pode recuperar o seu registo de chamadas no Android ao restaurar as definições de fábrica do telefone e os dados a partir do Google. Mas, para que isto funcione, deve ter ativado a cópia de segurança do Google. Leia e siga os passos mencionados no ponto acima para recuperar o registo de chamadas no Android com sucesso.
Como Recuperar Mensagens de Texto Apagadas?
Embora as mensagens de contacto do telefone sejam removidas das suas bases de dados se limpar o seu histórico, o dispositivo ainda as contém. A única forma de recuperar mensagens de texto apagadas, caso não tenha cópia de segurança, é usar aplicações de terceiros.
Como Recuperar Ficheiros do Google Drive?
Pode seguir estes passos para recuperar os seus ficheiros do Google Drive:
1. Abra o Google Drive no seu dispositivo.
2. Toque no ícone de menu no canto superior esquerdo.
3. Toque em Lixo.
4. Toque no ícone de três pontos junto ao ficheiro que pretende restaurar.
5. Toque em Restaurar.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que tenha aprendido a consultar o seu histórico de chamadas telefónicas no Google, a recuperar o histórico de chamadas no Google e a recuperar o registo de chamadas no Android. Informe-nos qual o método que melhor funcionou para si. Se tiver alguma dúvida ou sugestão, deixe-a na secção de comentários abaixo. Além disso, diga-nos sobre o que pretende aprender a seguir.