É comum que usuários de telefonia móvel conheçam e utilizem o aplicativo Truecaller, ferramenta essa que auxilia na identificação de chamadas e no bloqueio de números indesejados. Este aplicativo, reconhecido globalmente, oferece diversas funcionalidades, como o fornecimento de informações sobre números desconhecidos. Contudo, alguns usuários preferem não ter seus números listados no banco de dados do Truecaller e em suas pesquisas. Este artigo tem como objetivo orientar você sobre como remover seu número do Truecaller, detalhando o processo passo a passo.
Como Excluir seu Número do Truecaller
A preocupação com a privacidade e segurança das informações compartilhadas é natural. Muitos usuários não apreciam que seus nomes e números de telefone sejam listados em plataformas que podem ser acessadas por terceiros com intenções maliciosas. Apesar do desconforto inicial ao revelar esses dados, é possível reverter essa situação. As próximas seções deste artigo o guiarão no processo de exclusão do seu número de telefone do Truecaller, garantindo assim a proteção de sua privacidade e segurança.
Observação: Se você não possui uma conta Truecaller e deseja apenas remover seu número do banco de dados, pode ignorar a Etapa 1 e seguir diretamente para a Etapa 2.
Etapa 1: Desativação da Conta Truecaller
Antes de remover seu número de telefone do Truecaller, é necessário desativar sua conta existente. Siga as instruções abaixo:
1. Inicie o aplicativo Truecaller em seu dispositivo móvel.
2. No canto superior esquerdo da tela inicial, clique no ícone de menu (hambúrguer).
3. Selecione a opção “Configurações” na lista exibida.
4. Clique em “Central de Privacidade”, conforme ilustrado.
5. Desça a tela e selecione a opção “Desativar”.
6. Confirme sua escolha selecionando “SIM” no pop-up que informa: “Ao desativar sua conta, seus dados serão excluídos. Deseja continuar?”
Após a conclusão destas etapas, sua conta será desativada. Em seguida, siga para a próxima etapa para remover seu número de telefone do Truecaller.
Etapa 2: Remoção do Número de Telefone
Para remover seu número da listagem do Truecaller, acesse a página de exclusão do Truecaller e insira seu número. Veja os passos a seguir com atenção:
1. Acesse a página de exclusão do Truecaller em seu navegador.
2. Digite seu número de telefone, incluindo o código do país correto (ex: +55 para números brasileiros) e complete o captcha “Não sou um robô”.
3. Clique na opção “Remover da Lista”.
4. Confirme a remoção clicando novamente em “Remover da Lista” no pop-up que pergunta: “Tem certeza de que deseja remover seu número de telefone da lista? Isso significa que você não poderá mais usar o aplicativo.”
Após a confirmação da solicitação, o Truecaller removerá seu número de telefone do banco de dados e dos resultados de pesquisa em até 24 horas.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Q1. Posso remover meu número de telefone diretamente sem desativar a conta Truecaller?
Resposta: Não, é necessário desativar sua conta Truecaller pelo aplicativo ou site antes de solicitar a remoção do número.
Q2. Quanto tempo leva para o Truecaller remover um número do banco de dados após a solicitação de exclusão?
Resposta: Normalmente, o Truecaller leva até 24 horas para processar a remoção do número e nome do banco de dados. Em alguns casos, esse prazo pode se estender. Se você ainda notar seu nome e número nos resultados de pesquisa do Truecaller após 24 horas, repita o processo.
Q3. Após a exclusão, meu nome e número de telefone serão removidos completamente do banco de dados do Truecaller?
Resp: Sim, seu nome será removido dos resultados de pesquisa e do banco de dados associado ao seu número. No entanto, o número de telefone permanecerá para identificação de chamadas do Truecaller, mas sem o nome associado. Outros usuários do Truecaller não visualizarão seu nome ao receberem chamadas do seu número.
Q4. Como remover e excluir um número de telefone do aplicativo Truecaller para Android ou iOS?
Resp: É possível desativar sua conta Truecaller nos aplicativos para Android ou iOS. No entanto, a remoção do número de telefone do banco de dados do Truecaller deve ser feita através da página de remoção de listagem no site. Os aplicativos para Android e iOS estão mais focados em rastreamento e bloqueio de chamadas, além de videochamadas, áudio e mensagens. A exclusão do número deve ser realizada no site oficial do Truecaller.
Q5. Posso usar um número de telefone que foi removido do Truecaller novamente?
Resp: Sim, é possível usar um número que foi removido da listagem do Truecaller novamente. Você pode criar uma nova conta Truecaller com o mesmo número, e o nome associado será o que você cadastrar. Este novo nome será exibido no banco de dados e para outros usuários através da identificação de chamadas e resultados de pesquisa.
***
Estas são as etapas para remover seu número do Truecaller e excluir seu nome do banco de dados. Se tiver dúvidas ou sugestões sobre outros temas que gostaria de aprender conosco, por favor, compartilhe na seção de comentários abaixo.