Os cartões de oferta para Windows ou Xbox One são ativados através do login numa conta Microsoft. Eles possibilitam a aquisição de conteúdos digitais, assinaturas e produtos específicos fora da loja online. No entanto, muitos utilizadores têm manifestado insatisfação com o processo de utilização dos códigos de resgate gratuitos da Microsoft. Caso esteja a enfrentar dificuldades semelhantes, apresentamos um guia prático que o orientará na ativação de um cartão de oferta na sua conta Microsoft.
Como ativar um cartão de oferta na sua conta Microsoft
Se recebeu um presente ou código, poderá utilizá-lo das seguintes formas:
- Um cartão de oferta ou código que contenha um valor monetário será adicionado à sua conta após a ativação. Poderá utilizar esse saldo para efetuar compras na loja online.
- Se estiver a utilizar um cartão de oferta ou código para desbloquear ou adquirir um determinado aplicativo ou jogo, este será adicionado à sua biblioteca, pronto para ser descarregado e instalado após a ativação.
- Aceda a Serviços e assinaturas se o seu cartão de oferta ou código estiver associado a uma assinatura.
Primeiramente, necessitará de um código de 25 caracteres para realizar compras através do resgate fora da loja online da Microsoft. Este código encontra-se impresso no cartão. Certifique-se sempre de que a conta de compras utilizada é a sua. Seguidamente, apresentamos os métodos que explicam como ativar os seus vales de oferta ou código.
Nota: O cartão de oferta não é válido em lojas físicas da Microsoft ou para o Microsoft 365.
Método 1: Através da Microsoft Store
Poderá utilizar a aplicação Microsoft Store, presente no Windows, para ativar o seu código de resgate gratuito da Microsoft. Esta aplicação também está disponível em smartphones, tablets e outros dispositivos com iOS e Android. Abaixo, encontra as instruções para ativar um cartão de oferta a partir da Microsoft Store.
1. Inicie sessão na sua conta Microsoft utilizando o seu e-mail, número de telefone ou ID do Skype.
2. Dirija-se à Barra de Tarefas e clique no ícone da Microsoft Store para iniciar a aplicação. Alternativamente, pode procurar pela aplicação na barra de pesquisa do Windows e abri-la a partir daí.
3A. Se estiver a utilizar o Windows 11, selecione o ícone do seu perfil.
3B. Se estiver a utilizar o Windows 10, selecione os três pontos localizados junto ao ícone do seu perfil.
4. Selecione “Ativar código ou vales-presente”.
5. Será aberta uma janela pop-up. Insira o código de 25 caracteres que pretende ativar na caixa em branco e clique em “Avançar”.
Após a conclusão do processo, o seu código de resgate ou cartão da Microsoft será ativado.
Método 2: Através da consola Xbox One
Ativar o código de resgate ou vale-presente da Microsoft na Xbox One é um processo simples. Certifique-se de que está conectado à Internet e que iniciou sessão na sua conta Microsoft. Siga as instruções abaixo:
1. Ligue a sua consola Xbox.
2. Aceda à Microsoft Store.
3. Selecione a opção “Ativar” no painel esquerdo.
4. Insira o seu código de resgate da Microsoft e selecione “OK”.
Agora já sabe como ativar um vale-presente ou código na Xbox One.
Método 3: Ativar o código online através da conta Microsoft
O código de resgate gratuito da Microsoft também pode ser ativado online através do website da Microsoft. Pode utilizar este método se não quiser utilizar a Microsoft Store ou se não tiver a aplicação instalada. Siga as instruções abaixo:
1. Aceda à página Microsoft Ativar através do seu navegador. Será solicitado a iniciar sessão.
2. Inicie sessão utilizando as suas credenciais.
3. Insira o código de 25 caracteres.
4. Clique em “Avançar” após inserir o código.
5. Em seguida, deverá confirmar que o produto foi adicionado à sua conta, clicando em “confirmar”.
Perguntas frequentes (FAQs)
P1. O que fazer se o código estiver danificado ou ilegível?
R: Se o código que está a tentar ativar for físico, devolva-o à loja onde o adquiriu e exponha o problema. Se se tratar de um cartão de oferta, contacte a pessoa que o ofereceu e explique a situação.
P2. O que fazer se o seu país ou região não corresponder ao código?
R: Se adquiriu um vale-presente para um país ou região diferente, poderá não conseguir ativá-lo. Contacte a loja para mais informações. Se recebeu o cartão como presente de alguém que não reside no mesmo local que você, peça à pessoa que aceda à sua conta Microsoft e consulte o Histórico de pedidos para cancelar o item. Em seguida, a pessoa poderá enviar-lhe novamente o código, utilizando o país ou região que corresponde à sua conta.
P3. O que fazer se o código não for reconhecido?
R: Quando introduz um código incorreto, esta mensagem será exibida. Esta situação pode ocorrer porque o cartão está danificado, riscado ou dobrado acidentalmente, dificultando a leitura dos caracteres exatos. Portanto, verifique tudo cuidadosamente e lembre-se que o código não incluirá as letras A, E, I, O, U, L, S, nem os números 0, 1, 5.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que agora saiba como ativar um vale-presente. Também aprendemos como ativar um vale-presente ou código online. Se tiver dúvidas ou sugestões, sinta-se à vontade para as deixar na seção de comentários.