O ManageEngine OpManager é uma ferramenta bastante reconhecida no cenário de monitoramento e gerenciamento de redes. Contudo, mesmo com sua popularidade e eficiência, é natural que surja a necessidade de explorar alternativas. Seja por ter alcançado os limites de suas funcionalidades ou pela busca de soluções que melhor se adaptem a necessidades específicas, este artigo visa apresentar opções relevantes. A seguir, analisaremos as melhores alternativas ao OpManager, oferecendo uma visão geral que pode auxiliar na escolha da ferramenta mais adequada para cada contexto.
Antes de explorarmos as alternativas, é fundamental compreender o que o ManageEngine OpManager oferece. Para isso, vamos analisar o protocolo SNMP, foco principal da ferramenta. Explicaremos o que é, como funciona e por que é essencial, fornecendo uma base sólida para avaliar as alternativas que serão apresentadas. O objetivo não é aprofundar excessivamente em detalhes técnicos, mas fornecer o conhecimento necessário para uma comparação eficaz.
Análise do ManageEngine OpManager
O ManageEngine OpManager se destaca como uma solução robusta para monitoramento de redes, oferecendo um conjunto abrangente de recursos para acompanhar o desempenho da rede, detectar falhas em tempo real, solucionar erros e minimizar o tempo de inatividade. Sua capacidade de suportar diversos ambientes de múltiplos fornecedores e escalar conforme a necessidade da rede, seja ela pequena ou grande, é um de seus pontos fortes. A instalação e configuração são projetadas para serem rápidas e simples, permitindo que a ferramenta esteja operacional em pouco tempo, sem necessidade de procedimentos complexos ou configurações adicionais.
O monitoramento contínuo do desempenho da rede, realizado através de painéis e gráficos em tempo real, permite acompanhar métricas como perda de pacotes, erros e descartes, além de monitorar a disponibilidade, uso de CPU, espaço em disco e utilização de memória em servidores físicos e virtuais. A ferramenta também oferece alertas baseados em limites, personalizáveis para cada métrica de desempenho, e relatórios detalhados e customizáveis, que facilitam a análise do desempenho da rede.
Entendendo o Monitoramento SNMP
O protocolo SNMP, apesar do “S” em seu nome significar “simples”, é relativamente complexo. Não é necessário ser um especialista para utilizá-lo, mas ter uma compreensão básica de seu funcionamento é útil. O SNMP é um protocolo de comunicação que permite a um sistema de gerenciamento ler e escrever parâmetros operacionais em dispositivos remotos. Esses parâmetros são identificados por OIDs (Object Identifiers), que incluem métricas críticas como carga de CPU e uso de disco, e contadores de bytes enviados e recebidos nas interfaces de rede.
A segurança no SNMP é mínima, utilizando “strings de comunidade” para validar as solicitações. Se a string enviada pelo gerenciador corresponder à configurada no dispositivo, a solicitação é atendida. Geralmente, os dispositivos possuem strings de comunidade separadas para leitura e escrita.
Exemplo Prático
Um exemplo comum é o monitoramento da utilização de largura de banda. O sistema de monitoramento lê periodicamente os contadores de bytes de entrada e saída em intervalos regulares. Ao subtrair o valor anterior do atual, calcula-se a quantidade de bytes transferidos em um determinado período. Esses dados são então convertidos em bits por segundo e plotados em um gráfico, permitindo acompanhar a evolução do tráfego ao longo do tempo.
A Importância das Ferramentas de Monitoramento
Ferramentas como o ManageEngine OpManager são cruciais para identificar gargalos na rede. O monitoramento do uso da largura de banda permite detectar a sobreutilização e tomar medidas corretivas antes que o desempenho seja afetado. Além disso, essas ferramentas auxiliam no planejamento de capacidade, permitindo antecipar a necessidade de atualizações nos circuitos de rede, especialmente em conexões WAN de longa distância.
O monitoramento de rede também é essencial para a solução de problemas de desempenho de aplicativos. Ao analisar o uso da rede, é possível identificar se o problema é causado por congestionamento ou se a investigação deve se concentrar em outras áreas.
Principais Alternativas ao OpManager
Analisaremos agora algumas das melhores alternativas ao ManageEngine OpManager. Algumas são soluções pagas e outras são gratuitas. A escolha ideal dependerá das necessidades específicas de cada usuário, e a maioria das opções pagas oferece um período de avaliação gratuita, que permite testar a ferramenta em primeira mão.
1- SolarWinds Network Performance Monitor (TESTE GRATUITO)
A SolarWinds é reconhecida por suas ferramentas de administração de redes e sistemas, incluindo o NetFlow Traffic Analyzer e o Server and Application Monitor. Além disso, oferece diversas ferramentas gratuitas, como o Advanced Subnet Calculator e o Kiwi Syslog Server. O principal produto da SolarWinds é o Network Performance Monitor (NPM), uma solução completa para monitoramento de redes, que utiliza o protocolo SNMP para coletar métricas operacionais e contadores de interface, armazenando os dados em um banco de dados SQL para gerar gráficos de uso.
O SolarWinds NPM possui uma interface gráfica amigável, permitindo adicionar dispositivos facilmente, informando o endereço IP ou nome do host e a string de comunidade SNMP. A ferramenta consulta o dispositivo, lista os parâmetros SNMP disponíveis e permite selecionar aqueles que serão monitorados e exibidos em gráficos. Os preços do SolarWinds Network Performance Monitor iniciam em US$ 2.995, variando de acordo com o número de dispositivos monitorados. Uma avaliação gratuita de 30 dias está disponível para teste.
2- PRTG Network Monitor
O PRTG Network Monitor, da Paessler AG, é um sistema de monitoramento de rede sem agente, que utiliza uma combinação de protocolos como Ping, SNMP, WMI, NetFlow, jFlow, sFlow, além de comunicação via DICOM e API RESTful. O PRTG possui um recurso de descoberta automática que facilita a configuração, identificando e adicionando automaticamente os dispositivos à rede. A arquitetura do PRTG é baseada em sensores, que são complementos para o produto, abrangendo praticamente tudo que é necessário monitorar, incluindo sensores específicos para HTTP, SMTP/POP3, switches, roteadores e servidores.
O PRTG Network Monitor oferece diversas interfaces de usuário, incluindo uma interface web baseada em Ajax, um console empresarial Windows e aplicativos móveis para Android e iOS. Os aplicativos móveis podem usar notificações push para alertas. Embora o servidor seja executado apenas no Windows, pode ser administrado de qualquer dispositivo com navegador compatível. O PRTG está disponível em duas versões: uma gratuita, limitada a 100 sensores, e uma paga, com preços a partir de US$ 1.600 para 500 sensores. Uma versão de avaliação de 30 dias gratuita, ilimitada e com todos os recursos também está disponível.
3- WhatsUp Gold
O WhatsUp Gold é uma ferramenta de monitoramento que evoluiu para uma solução completa de gerenciamento, incluindo monitoramento proativo de tráfego de rede, aplicações, ambientes virtuais e configurações de dispositivos. A ferramenta oferece uma interface intuitiva e um mecanismo de descoberta automática, que encontra dispositivos de rede, servidores físicos e virtuais, e aplicativos, adicionando-os ao console de monitoramento. O WhatsUp Gold também possui um sistema de alerta que permite definir limites predefinidos ou personalizados e políticas de ação, enviando alertas por e-mail, SMS, Slack ou IFTTT, além de executar ações automatizadas como reinicialização de serviços.
A edição gratuita do WhatsUp Gold é limitada ao monitoramento de até cinco dispositivos. As licenças pagas estão disponíveis em três níveis de funcionalidade, com preços baseados no número de dispositivos monitorados. Uma versão de avaliação gratuita e completa também está disponível.
4- Cacti
Cacti é uma ferramenta de monitoramento de rede gratuita e de código aberto, com componentes principais como um poller rápido, modelos de gráficos avançados e métodos de aquisição de dados. Possui controle de acesso de usuário integrado e uma interface web fácil de usar. A ferramenta é escalável, adaptando-se desde pequenas instalações até redes complexas com múltiplos sites WAN. O Cacti utiliza SNMP para coletar dados, armazenando-os em um banco de dados SQL. A ferramenta é escrita em PHP, o que possibilita modificações para atender às necessidades específicas do usuário. Seu uso de modelos (para dispositivos e gráficos) facilita a configuração do software. É possível criar modelos personalizados e baixar modelos específicos de dispositivos em fóruns da comunidade Cacti e sites de fornecedores.
5- Observium
Observium é uma plataforma de monitoramento de baixa manutenção com descoberta automática, compatível com uma ampla gama de dispositivos, plataformas e sistemas operacionais. A ferramenta tem como foco principal oferecer uma interface de usuário intuitiva e simples, que exibe o status e a integridade da rede. Além do monitoramento de largura de banda, o Observium inclui um sistema de contabilidade que mede o uso mensal de largura de banda e um sistema de alertas com limites definidos pelo usuário. O Observium também se integra a outros sistemas.
A configuração do Observium é simples e a ferramenta é projetada para ser auto configurável. O produto está disponível em duas versões: a Community, gratuita, com atualizações duas vezes por ano, e a Professional, com recursos adicionais e atualizações diárias. Ambas as versões são executadas apenas no Linux.
6- Zabbix
Zabbix é outra ferramenta gratuita e de código aberto com uma interface profissional. Além da interface, a ferramenta oferece um conjunto impressionante de recursos, monitorando a maioria dos dispositivos conectados à rede, além de equipamentos de rede. Zabbix utiliza SNMP e Interface de Monitoramento de Plataforma Inteligente (IMPI) para monitorar dispositivos, incluindo largura de banda, utilização de CPU e memória, integridade do dispositivo e alterações de configuração. O Zabbix possui um sistema de alerta personalizável, que envia alertas por e-mail ou SMS, e também executa scripts locais para corrigir alguns problemas automaticamente.
