A plataforma Netflix impõe um limite ao número de dispositivos que podem transmitir conteúdo simultaneamente, uma medida implementada para controlar o compartilhamento de contas. Se a Netflix permitisse transmissões em um número ilimitado de telas, provavelmente haveria apenas uma única assinatura por família, seja ela nuclear ou extensa. Em contrapartida, a Netflix possibilita a criação de perfis ilimitados, o que ajuda a manter o histórico de visualização de cada usuário segregado. Assim, por exemplo, se você tem filhos, as preferências deles não influenciarão as suas recomendações de conteúdo. Caso acabe assistindo a algo que não lhe agrade e que comece a afetar as sugestões de conteúdo, você pode removê-lo do seu histórico. Veja como proceder:
É importante notar que a gestão e exclusão do seu histórico de visualização só podem ser feitas através de um navegador web. As aplicações Netflix, em qualquer plataforma, não oferecem funcionalidades para gerenciar a sua conta.
Gerenciando seu Histórico na Netflix
Inicie o Netflix no seu navegador web e acesse o seu perfil. No canto superior, clique no ícone do seu perfil e selecione a opção ‘Conta’ no menu suspenso.
Na tela da sua conta, você encontrará suas informações de faturamento e a opção para visualizar a atividade do perfil atual. Role a página até encontrar a seção ‘Meu perfil’. Certifique-se de que selecionou o perfil correto e clique em ‘Visualizando atividade’.
Isso irá direcioná-lo para a página ‘Minha atividade’ do perfil selecionado. Aqui, você poderá verificar o que assistiu e quando o fez. Os títulos dos programas e filmes são clicáveis, direcionando-o para a página correspondente na plataforma. Para remover um item do seu histórico, basta clicar no botão ‘X’ adjacente ao título.
O item será removido do histórico imediatamente. No entanto, para que a Netflix deixe de considerar o conteúdo removido nas suas recomendações, podem ser necessárias cerca de 24 horas. Isso significa que, se porventura tiver assistido a alguns episódios de desenhos animados com os seus filhos, levará um dia para que a Netflix pare de sugerir conteúdos semelhantes. Uma vez que um item é removido, não é possível recuperá-lo.
Avaliações de Conteúdo
Nesta mesma página, você também pode verificar os programas e filmes que avaliou e alterar as avaliações, caso queira. Para isso, clique na aba ‘Classificação’, ao lado de ‘Assistindo’, para visualizar o conteúdo que você avaliou na Netflix. É importante notar que a Netflix descontinuou seu sistema de classificação por estrelas e o substituiu por um sistema de ‘gosto/não gosto’. As avaliações por estrelas que ainda aparecem são remanescentes do sistema anterior. Na página, você pode verificar o conteúdo que avaliou com ‘gosto’ ou ‘não gosto’ e alterar as suas opções. Você também pode acessar esta página diretamente clicando em ‘Classificações’ na página da sua conta.