O HBO Max surge como um concorrente de peso no mercado de streaming, desafiando gigantes como Netflix e Disney+. Oferecendo uma vasta gama de conteúdos, desde o catálogo da HBO Go e HBO Now, até produções da WarnerMedia e Warner Bros, e exclusivos HBO Max, o serviço está disponível por uma mensalidade de US$ 15, após um período de teste gratuito de sete dias. Caso a plataforma não atenda às suas expectativas, apresentamos um guia detalhado sobre como cancelar a sua subscrição do HBO Max.
Desativar a Assinatura através do seu Dispositivo Móvel (iPhone, iPad ou Android)
Seja qual for o seu dispositivo móvel preferido para desfrutar do HBO Max – seja um iPhone, iPad, ou um smartphone Android – o processo de cancelamento da sua assinatura mensal pode ser realizado de forma simples e direta.
Comece por abrir a aplicação HBO Max no seu dispositivo. Certifique-se de que está devidamente autenticado na sua conta e aceda ao seu perfil. É crucial que o perfil selecionado seja um perfil de adulto, com acesso integral às informações de faturação da conta. De seguida, selecione a opção “Perfil”, localizada no canto inferior direito da tela.
Se estiver a utilizar o HBO Max no seu iPad, a opção “Perfil” estará posicionada no lado esquerdo do ecrã.
O próximo passo é clicar no ícone de engrenagem, que o direcionará para o menu “Configurações” da sua conta HBO Max.
Dentro do menu “Configurações”, toque na opção “Informações de cobrança”, que se encontra geralmente no topo da lista.
Na página seguinte, clique no botão “Gerenciar assinatura”, geralmente localizado na parte inferior da tela.
Por fim, selecione o link “Cancelar assinatura”.
Para confirmar o cancelamento da sua subscrição, terá de selecionar o botão “Sim, cancelar assinatura”.
A sua assinatura do HBO Max está agora cancelada. No entanto, continuará a ter acesso ao conteúdo da plataforma até ao final do período de faturação, incluindo o período de avaliação gratuita, se for o caso.
Pode repetir estes passos se desejar reativar a sua assinatura antes do término do período de acesso.
Cancelar a Assinatura através do seu Computador
Se preferir cancelar a sua assinatura do HBO Max através do seu computador, pode fazê-lo utilizando o seu navegador de internet preferido.
Comece por aceder ao site oficial do HBO Max, faça login na sua conta e selecione o seu perfil. Tal como no processo anterior, certifique-se de que o perfil selecionado tenha acesso às informações de faturação.
De seguida, selecione o seu avatar e nome, localizados no canto superior direito da página.
No menu que se abrir, clique na opção “Informações de cobrança” e, de seguida, escolha o botão “Gerenciar assinatura”.
Na página “Minha Conta”, selecione a opção “Cancelar assinatura”, geralmente localizada no lado direito da tela.
Finalmente, confirme o cancelamento da sua assinatura ao clicar no botão “Sim, cancelar assinatura”.
A sua assinatura do HBO Max foi cancelada com sucesso. Irá poder continuar a assistir aos seus filmes e séries favoritas da WarnerMedia até ao término do seu período de faturação ou do período de teste gratuito.
A sua conta poderá ser reativada a qualquer altura, antes do final do período de acesso da sua subscrição.