Golpe Netflix via SMS: Como se proteger do smishing

O volume de fraudes por mensagens de texto tem crescido exponencialmente. Se você recebeu um SMS alertando sobre a suspensão da sua conta Netflix devido a um suposto débito pendente, desconfie: trata-se de uma tentativa de fraude. Assim como o golpe que utiliza o nome da FedEx, este é um esquema de phishing executado via SMS.

Como Opera a Fraude da Netflix

O modus operandi é bastante simples. Você recebe uma mensagem de texto, aparentemente enviada pela Netflix, com um tom de urgência sobre a suspensão da sua conta. O texto costuma vir acompanhado de um link e alega algo como: “Sua assinatura Netflix será cancelada hoje por falta de pagamento”.

Ao clicar no link, você é redirecionado para uma página falsa, muito similar à original da Netflix, que solicita seu nome de usuário, senha ou dados do cartão de crédito.

O objetivo dos fraudadores é se passar pela Netflix para coletar suas informações confidenciais. Eles não sabem, necessariamente, se você é assinante ou não, mas a popularidade do serviço aumenta as chances de sucesso do golpe.

A Netflix nunca solicita dados pessoais por SMS ou e-mail. Alterações em informações de pagamento devem ser feitas exclusivamente no site oficial da Netflix, acessível através de netflix.com.

Como se Proteger

Assim como acontece com os e-mails de phishing, é difícil se blindar totalmente contra mensagens de texto fraudulentas. A melhor forma de agir é ignorar o SMS, não clicar em links e jamais enviar dados pessoais. Você pode bloquear o número do remetente no seu celular (iPhone ou Android) para evitar novas mensagens.

Outra medida preventiva é instalar aplicativos que bloqueiam automaticamente mensagens e chamadas de números suspeitos. Isso é especialmente útil para quem recebe frequentemente spam via SMS. Estas são algumas das formas de se proteger contra ataques de phishing via SMS, também conhecidos como “smishing”.

Deseja ajudar a combater o crime cibernético? A Netflix solicita que você encaminhe uma cópia da mensagem ou e-mail suspeito para [email protected]

O Que Fazer Se Você Já Foi Vítima

Caso você tenha clicado no link fraudulento e fornecido informações pessoais, é fundamental agir rapidamente para se proteger.

Se você inseriu seu nome de usuário e senha da Netflix, vá imediatamente ao site oficial e altere sua senha. Faça o mesmo em todas as outras plataformas onde utiliza a mesma combinação de e-mail e senha. Reutilizar senhas é um risco, pois um invasor pode tentar usar esses dados em outros sites para ter acesso às suas contas.

Se você compartilhou dados de pagamento, como número do cartão de crédito ou informações bancárias, entre em contato com seu banco ou outra instituição financeira imediatamente.

A Netflix recomenda que você entre em contato com o suporte ao cliente caso suspeite que alguém acessou sua conta sem autorização.