O gigante de serviços profissionais Accenture está a navegar na integração acelerada da inteligência artificial através da realocação estratégica da sua força de trabalho. Esta iniciativa envolve uma abordagem dupla: desinvestir em funcionários cujas competências não podem ser facilmente adaptadas a funções centradas em IA e, simultaneamente, investir em novos talentos e formação para satisfazer as exigências em evolução do mercado. Esta mudança destaca uma tendência mais ampla nos setores de tecnologia e consultoria, onde a adaptabilidade e a especialização se estão a tornar primordiais.
A Chief Executive Officer da Accenture, Julie Sweet, articulou esta estratégia, enfatizando que “a IA avançada está a tornar-se parte de tudo o que fazemos”. A empresa está ativamente a “desligar” pessoal para o qual a requalificação não é considerada um caminho viável para adquirir as competências necessárias relacionadas com IA num prazo comprimido. Esta abordagem, embora leve a uma redução em certas funções, está intrinsecamente ligada a um investimento com visão de futuro no desenvolvimento da força de trabalho.
Apesar destes ajustes na força de trabalho, a Accenture antecipa um crescimento geral no número de funcionários para o próximo ano fiscal. Prevê-se que esta expansão projetada abranja todos os seus mercados globais. No final de agosto, a empresa reportou um efetivo de mais de 779.000 indivíduos, uma ligeira diminuição em relação aos aproximadamente 791.000 de três meses antes.
As implicações financeiras desta rotação de talentos são significativas. No trimestre fiscal mais recente, a Accenture registou aproximadamente 615 milhões de dólares em encargos de reestruturação, atribuíveis principalmente a pacotes de indemnização. A Chief Financial Officer, Angie Park, indicou que, com um encargo adicional no trimestre atual, este valor deverá aumentar para cerca de 865 milhões de dólares. Além disso, juntamente com esta “rápida rotação de talentos”, a empresa pretende alienar duas empresas adquiridas, visando poupanças de custos que serão reinvestidas nas suas pessoas e infraestrutura operacional.
O compromisso da Accenture com a especialização em IA é demonstrado pelo seu investimento substancial em pessoal especializado. Desde o ano fiscal de 2023, a empresa quase duplicou o seu contingente de especialistas em IA e dados, atingindo impressionantes 77.000 indivíduos. Complementarmente, mais de 550.000 funcionários receberam formação nos fundamentos da IA generativa, sublinhando um esforço a nível de toda a empresa para promover a literacia e a capacidade em IA.
A ênfase estratégica na “rotação de talentos” para a era da IA não é exclusiva da Accenture. As principais empresas de tecnologia estão a implementar simultaneamente estratégias semelhantes, caracterizadas por reduções em certas posições juntamente com expansão direcionada em áreas de alta prioridade, como análise de dados, computação em nuvem e consultoria em IA. Este fenómeno está a remodelar o panorama do emprego na indústria tecnológica, priorizando a agilidade e o conhecimento especializado em resposta aos rápidos avanços tecnológicos.