A Amazon está recalibrando estrategicamente os benefícios de sua assinatura Prime, sinalizando uma mudança em direção a um modelo mais contido e centrado no domicílio, à medida que descontinua seu antigo “Programa de Convidado Prime”. Essa alteração, efetiva no próximo mês, enfatiza os esforços contínuos da gigante do e-commerce para otimizar a proposta de valor de seu programa de fidelidade premium e, potencialmente, aumentar sua lucratividade em meio a um cenário de varejo competitivo.
- O “Programa de Convidado Prime” será descontinuado a partir de 1º de outubro.
- A Amazon está enfatizando o “Amazon Family” para compartilhamento de benefícios dentro do domicílio.
- O recente Prime Day de julho registrou vendas e volumes recordes.
- A taxa anual nos EUA é de US$ 139, com projeções de um possível novo aumento em 2026.
Reestruturação dos Benefícios Prime
Fim do Programa de Convidado Prime
A empresa confirmou que o “Programa de Convidado Prime”, lançado em 2009 e que permitia aos membros Prime estender seus benefícios de envio a indivíduos fora de seu domicílio imediato, será encerrado em 1º de outubro. Essa mudança programática simplifica a estrutura de associação, concentrando os benefícios de forma mais restrita dentro de uma unidade familiar definida.
Foco no Amazon Family
Em paralelo com a descontinuação do programa de convidados, a Amazon está enfatizando sua oferta “Amazon Family”. Este programa permite que os membros Prime compartilhem uma série de benefícios com outro adulto dentro de seu domicílio. Além disso, permite a inclusão de até quatro adolescentes adicionados antes de 7 de abril de 2025, e até quatro perfis infantis. Os benefícios compartilhados englobam vantagens cruciais como entrega rápida e gratuita em itens elegíveis, acesso a eventos e ofertas exclusivas Prime, Prime Video, Prime Reading e vantagens de terceiros como o Grubhub.
Desempenho e Engajamento do Ecossistema Prime
Sucesso do Prime Day
Apesar de não divulgar números específicos de membros Prime durante sua última teleconferência de resultados, a Amazon destacou o sucesso de seu recente evento Prime Day em julho, descrevendo-o como seu “maior evento de compras Prime Day até agora”. A empresa relatou vendas recordes e um volume maior de itens vendidos durante o período de quatro dias em comparação com qualquer evento Prime Day anterior. Vendedores independentes, predominantemente pequenas e médias empresas, também alcançaram vendas e volumes de itens recordes, indicando um engajamento robusto dentro do ecossistema Prime.
Estratégia de Preços e Projeções Futuras
Taxa Anual Atual e Potenciais Ajustes
A taxa anual para a assinatura Amazon Prime nos EUA atualmente é de US$ 139, um preço estabelecido em 2022 após um aumento de aproximadamente US$ 119 por ano. Olhando para o futuro, o analista Doug Anmuth, do J.P.Morgan, sugeriu em uma nota de pesquisa que a empresa sediada em Seattle poderia implementar outro ajuste de preço para sua popular assinatura Prime em 2026, alinhando-se ainda mais com sua estratégia de maximizar os retornos de sua extensa base de assinantes.