O Discord, lançado em 2015, é um aplicativo popular de comunicação que permite bate-papo por voz, texto e vídeo. Esta plataforma de mensagens instantâneas é um espaço valioso para jogadores e desenvolvedores se conectarem. Milhões de pessoas utilizam o Discord diariamente em todo o mundo, com a função de chamada sendo especialmente popular para comunicação entre amigos. Para assegurar que as chamadas, tanto de vídeo quanto de voz, sejam contínuas e nítidas, o Discord introduziu um recurso de cancelamento de ruído chamado Krisp. Embora este recurso funcione bem para muitos usuários, alguns relatam dificuldades. Se você está enfrentando problemas com o Krisp no Discord, este guia é para você. Abordaremos como a supressão de ruído do Discord funciona e exploraremos as causas pelas quais ela pode falhar. Além disso, apresentaremos métodos para solucionar o problema do Krisp que não funciona no seu computador.
Como Resolver Problemas com o Discord Krisp
A seguir, detalhamos as soluções para o problema do Discord Krisp que não está funcionando:
O que é o Cancelamento de Ruído Krisp do Discord?
O Discord Krisp é um software de terceiros que elimina ruídos e ecos de fundo durante chamadas na plataforma.
- É uma funcionalidade integrada nas versões mais recentes do Discord.
- O Krisp possibilita conversas claras e sem interrupções.
- Este software inteligente remove ruídos de fundo com um simples clique.
- Ajuda a eliminar sons como cliques de teclado, latidos de cachorros, rangidos de portas, entre outros.
- O Krisp oferece suporte a milhões de usuários, incluindo grandes empresas, pequenos negócios, centros de atendimento e processos empresariais, para comunicações mais claras.
Por que o Cancelamento de Ruído do Discord Krisp Não Funciona?
O problema com o cancelamento de ruído pode ocorrer no Discord, seja na versão web ou no aplicativo, independentemente do dispositivo. Várias razões podem causar a falha do Krisp:
- A supressão de ruído desativada nas configurações do seu aplicativo Discord pode ser a primeira causa.
- O processamento de voz padrão pode interferir no funcionamento do Krisp.
- A detecção automática de sensibilidade de entrada também pode prejudicar a função de cancelamento de ruído do Discord.
- Versões desatualizadas do Discord não suportam o Krisp, sendo necessário atualizar o aplicativo para a versão mais recente.
- Drivers de som desatualizados podem impedir o funcionamento correto do Krisp.
- Um bug no sistema também pode causar o mau funcionamento do Krisp no Discord.
Soluções para o Discord Krisp que Não Funciona
Apesar das causas potenciais para a falha do cancelamento de ruído do Discord, existem várias soluções eficazes. Vejamos algumas dessas abordagens comprovadas:
Método 1: Gerenciar o Uso da CPU
O Discord Krisp usa aprendizado de máquina para filtrar ruídos, o que pode consumir muita energia da CPU, causando lentidão em outros aplicativos. O Discord pode desativar o Krisp quando o uso da CPU está elevado. Portanto, reduzir o uso da CPU do seu sistema pode resolver o problema. Para saber como fazer isso, consulte um guia sobre como otimizar o uso da CPU no Windows.
Método 2: Reinicie o Discord
Se os métodos anteriores não funcionaram, pode ser que o Krisp esteja com falhas ou bugs. Reiniciar o aplicativo pode ser a solução. Você pode fazer isso encerrando o processo do Discord no Gerenciador de Tarefas do Windows.
Método 3: Ativar a Supressão de Ruído
Assim como outros aplicativos, o Discord precisa de atualizações regulares. No entanto, as atualizações podem desativar automaticamente alguns recursos, como a supressão de ruído. Verifique se o recurso está ativado após uma atualização recente. Para ativar a supressão de ruído, siga os passos abaixo:
- Abra o aplicativo Discord ou acesse o site do Discord no seu navegador.
- Na sua conta do Discord, clique no ícone de engrenagem “Configurações do Usuário” no canto inferior esquerdo.
- No menu lateral, clique em “Voz e Vídeo”.
- Role para baixo até a seção “Avançado”.
- Ative a opção “Supressão de Ruído”.
Método 4: Desativar a Sensibilidade de Entrada Automática
Recursos como a sensibilidade de entrada automática podem interferir no cancelamento de ruído do Krisp. Desativar esse recurso pode ajudar a resolver o problema. Para desativar a sensibilidade de entrada automática, siga estes passos:
- Abra as configurações do seu usuário no Discord.
- Clique na guia “Voz e Vídeo”.
- Desative a opção “Determinar automaticamente a sensibilidade de entrada”.
Método 5: Desativar o Processamento de Voz Padrão
O Discord possui recursos de processamento de voz integrados, como redução de ruído e cancelamento de eco. Esses recursos podem entrar em conflito com o Krisp e devem ser desativados para garantir seu correto funcionamento. Para desativar o processamento de voz padrão:
- Acesse as configurações do Discord.
- Selecione a opção “Voz e Vídeo” no menu lateral.
- Role para baixo até a seção “PROCESSAMENTO DE VOZ”.
- Desative o “Cancelamento de Eco”.
Após desativar essas opções, verifique se o Krisp está funcionando corretamente.
Método 6: Atualizar o Discord
O problema do Krisp também pode ocorrer em versões desatualizadas do Discord, que podem não ser compatíveis com o recurso de cancelamento de ruído. Atualizar o Discord para a versão mais recente pode resolver esse problema.
Método 7: Atualizar o Driver de Som
O mau funcionamento do Krisp pode estar relacionado a problemas com o driver de áudio do seu computador. Certifique-se de que seu driver de áudio esteja atualizado. Caso contrário, atualize-o seguindo um guia específico para atualização de drivers de áudio.
Método 8: Reinstalar os Drivers de Áudio
Se os drivers de áudio já estiverem atualizados, pode haver problemas com os arquivos, como arquivos corrompidos ou faltando. Reinstalar o driver de áudio pode resolver o problema. Siga um guia sobre como reinstalar o driver de áudio no Windows.
Método 9: Contatar o Suporte do Discord
Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, entre em contato com o Suporte do Discord. Explique o problema em detalhes para receber assistência profissional.
Perguntas Frequentes (FAQ)
P1. Como posso corrigir problemas de supressão no Discord?
R. Ajuste as configurações de processamento de voz na seção “Voz e Vídeo” para corrigir problemas de supressão.
P2. Por que o Discord usa o Krisp?
R. O Krisp filtra ruídos e ecos de fundo, sendo um recurso importante para a qualidade do áudio no Discord.
P3. Por que o microfone do Discord está tão alto?
R. O recurso “Determinar automaticamente a sensibilidade de entrada” pode causar problemas com o volume do microfone. Desative-o para resolver o problema.
P4. O Krisp no Discord usa CPU?
R. Sim, o Krisp usa a CPU para executar seus algoritmos de supressão de ruído.
P5. Por que ouço um som estranho no Discord?
R. Problemas de servidor podem causar sons estranhos. Tente trocar a região do servidor.
Esperamos que este guia tenha sido útil para entender as causas do mau funcionamento do Krisp e as formas de corrigi-lo. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você e compartilhe suas dúvidas ou sugestões na seção de comentários abaixo.