Uma equipe com alta performance pode gerar resultados extraordinários. Independentemente da dimensão da sua equipe, a eficiência de cada membro impactará diretamente o sucesso do seu empreendimento.
Embora seja irrealista esperar que alguém opere no seu máximo potencial durante todas as 8 a 10 horas de trabalho diário, é crucial que cada profissional seja capaz de agregar valor, mesmo em períodos mais curtos. Portanto, o engajamento e o acompanhamento dos colaboradores são indispensáveis para identificar os fatores que impulsionam ou desmotivam suas ações.
Por que é tão importante monitorar a produtividade dos colaboradores?
Avaliar o desempenho dos profissionais traz benefícios tanto para a organização quanto para os indivíduos que a compõem. Com a crescente adoção de modelos de trabalho híbridos, a necessidade de monitorar o fluxo de trabalho se intensificou, assim como os desafios. A realização de check-ins regulares e a utilização de ferramentas apropriadas permitem analisar o resultado dos esforços da equipe e o tempo necessário para alcançar objetivos específicos. Softwares de gestão de desempenho podem auxiliar os gestores a mensurar a produtividade e a identificar e solucionar possíveis obstáculos.
Gestores capacitados podem identificar as causas de uma produtividade baixa e desenvolver soluções eficazes. O objetivo é garantir a satisfação dos clientes, manter os colaboradores motivados e assegurar que os processos da empresa ocorram sem interrupções. Problemas de eficiência podem derivar de diversas fontes, como o estilo de trabalho, a abordagem de gestão ou até as condições do ambiente de trabalho.
Identificar esses problemas exige atenção e um acompanhamento mais próximo. Ao solucionar tais questões, é possível aumentar o potencial dos funcionários atuais e facilitar a adaptação de novos membros à cultura da empresa. Além disso, o gestor poderá identificar as condições que levam os colaboradores a darem o melhor de si.
Acompanhar a produtividade dos colaboradores também auxilia a gestão a definir a quantidade de pessoas necessárias para executar uma determinada tarefa ou projeto. Por exemplo, se um relatório para um cliente precisa ser entregue em uma semana e, na quarta-feira, uma equipe de três pessoas concluiu apenas 40% do trabalho, o gestor saberá que será preciso designar mais pessoas para atender o cliente e, possivelmente, contratar mais profissionais ou alocar mais membros à equipe.
A avaliação de desempenho também é crucial para os aumentos salariais anuais. Um colaborador que alcança os resultados esperados, mas que cumpre os prazos estabelecidos, pode ser facilmente identificado e recompensado de acordo com seu mérito, garantindo um sistema de trabalho justo.
Promovendo a produtividade no ambiente de trabalho através da gestão de desempenho
#1. Estabelecendo Expectativas Claras
Resultados preliminares não são um bom parâmetro para avaliar o desempenho de um negócio. Da mesma forma, expectativas vagas não servem para avaliar o desempenho de um colaborador. Definir objetivos de equipe claros, tanto a curto quanto a longo prazo, ajuda os colaboradores a manter a produtividade e entregar as tarefas dentro do prazo.
#2. Priorizando Tarefas, Não Minutos
A mensuração do trabalho deve se basear na quantidade de tarefas realizadas por um colaborador, e não no tempo que ele passa em frente à tela. Alguns indivíduos podem precisar de algumas horas para completar uma tarefa, enquanto outros podem distribuir a mesma tarefa ao longo do dia. Valorizar as tarefas concluídas é a chave para alcançar os objetivos.
#3. Fornecendo Feedback Construtivo
Os colaboradores desejam saber onde podem melhorar e quais aspectos de seu trabalho precisam de atenção. Oferecer críticas construtivas e elogios genuínos pode garantir um reforço positivo e otimizar a execução de tarefas. O feedback constante e o reconhecimento pelo bom trabalho promovem um aumento na eficiência.
#4. Monitorando o Tempo
Embora a entrega de tarefas seja fundamental, monitorar as habilidades de gestão de tempo também é essencial. Isso se justifica porque um colaborador pode levar mais tempo do que o necessário para completar uma tarefa simples, prejudicando a produtividade da equipe. Esse monitoramento também ajuda a determinar quantas horas são necessárias para executar certas atividades ou quanto tempo cada pessoa leva para completar uma tarefa.
#5. Acompanhando o Tempo em Ferramentas Digitais
A não ser que um colaborador seja um gestor de redes sociais, o uso dessas ferramentas pode desviá-lo das suas obrigações. Outras distrações podem ser causadas pela navegação na internet. Acompanhar o uso de tais atividades pode ajudar a compreender o comportamento dos colaboradores e a agir de forma adequada.
#6. Priorizando a Qualidade
Ao mensurar os pontos mencionados anteriormente, é essencial lembrar que a qualidade deve ser priorizada em relação à quantidade. Se os colaboradores levam mais tempo para produzir um trabalho de alta qualidade, eles devem ser recompensados, pois o esforço para realizar a tarefa é maior.
#7. Atualizações Regulares
Implemente um sistema de atualizações periódicas para que os colaboradores possam mensurar seu ciclo produtivo e o de seus colegas. Isso promove o trabalho em equipe e auxilia no monitoramento do progresso de cada um. As discrepâncias nos gráficos de produtividade também auxiliam na identificação de problemas e permitem a tomada de ações corretivas.
#8. Documentando Tudo
Registre as entregas e os cronogramas de cada tarefa. Atualizações diárias com as datas mencionadas ajudam a manter a consistência nas tarefas. Definir prazos permite que os colaboradores trabalhem com foco nesses prazos e gerenciem seu tempo de forma eficaz.
Pilares Fundamentais de um Software de Gestão de Desempenho
Em um sistema de gestão de desempenho, os empregadores devem buscar identificar os padrões de cada colaborador e seu ciclo de produção. Ao reunir esses dados, o próximo passo é estimular os incentivos corretos para medir a diferença. Isso pode ajudar a avaliar o desempenho e recompensar os colaboradores por seu trabalho. É benéfico valorizar e premiar os colaboradores por tarefas específicas para incentivar a repetição desse comportamento e garantir a consistência.
No entanto, medir e acompanhar cada colaborador pode ser exaustivo e desafiador. Com a evolução dos tempos e das tecnologias, diversas ferramentas, como softwares de gestão de desempenho, foram desenvolvidas para facilitar o gerenciamento dessas atividades no ambiente de trabalho. Esses programas de software oferecem uma gama de recursos que podem ser utilizados de acordo com as necessidades de cada empresa. É possível escolher um software que auxilie tanto o gestor quanto o colaborador no acompanhamento do trabalho, do progresso e da comunicação.
Sistemas inteligentes criam soluções inovadoras e agregam mais valor. Por isso, é fundamental escolher um software que se alinhe às necessidades da sua empresa. Antes de explorarmos os melhores softwares do mercado, vamos analisar os fundamentos de um bom software de gestão de desempenho que pode beneficiar tanto a empresa quanto os colaboradores.
#1. Facilita a definição de metas claras e concisas
O software ideal não deve complicar a mensuração do sucesso. Um bom sistema permitirá que você se concentre nos resultados e o ajudará a definir critérios claros para avaliar o sucesso.
#2. Cria um sistema automatizado
Um sistema inteligente, orientado por inteligência artificial, pode auxiliar no rastreamento de status de maneira mais eficaz. Um sistema que possa definir lembretes periódicos e armazenar informações relevantes sobre cada colaborador otimiza a gestão de processos.
#3. Permite o compartilhamento de conquistas e metas
Um software que possibilite que os colaboradores compartilhem suas conquistas e metas com seus colegas promove a produtividade. O feedback regular e a assistência de outras equipes e departamentos criam um senso de unidade e promovem uma cultura positiva no ambiente de trabalho.
#4. Permite que os colaboradores se autoavaliam
O software que oferece ferramentas de autoavaliação e questionários também auxilia os colaboradores no acompanhamento de seu desempenho e progresso. Isso gera um senso de pertencimento em relação às tarefas e estimula a responsabilidade. O colaborador se sentirá mais motivado a se desenvolver quando puder avaliar seu próprio progresso.
#5. Facilita a criação de metas periódicas
Um sistema com diversos recursos para definição de metas e tarefas ajuda os colaboradores a acompanhar seu trabalho. Ao compreender as expectativas em relação a eles, os colaboradores podem definir as tarefas no sistema e acompanhar o progresso dos projetos. Isso também auxilia os gestores na visualização do status das diversas tarefas atribuídas.
#6. Simplifica a avaliação de funcionários para gestores e empregadores
Um bom software deve facilitar a avaliação dos colaboradores pelos gestores, fornecendo informações completas sobre o trabalho em uma tela. Ele deve simplificar a coleta, o armazenamento e o rastreamento dos hábitos de trabalho dos colaboradores.
Ao otimizar seus sistemas de trabalho, você diminui o tempo gasto no rastreamento manual de informações. Existem diversos sistemas disponíveis, mas o melhor software oferece todos os recursos acima e auxilia em diversos aspectos.
BambooHR
BambooHR é um software de avaliação de desempenho que auxilia o departamento de RH a criar avaliações precisas com base nas respostas de cada colaborador. Com essa ferramenta, é possível planejar as avaliações e analisar o desempenho individual e o espírito de equipe geral.
O BambooHR auxilia o departamento e os gestores na visualização do relatório de progresso dos colaboradores com as grades de avaliação disponíveis em uma única página. O software permite coletar feedback e destacar os desenvolvimentos na carreira do colaborador. Ele também auxilia na extração de um relatório de progresso da empresa para mensurar o progresso e definir novos objetivos. Essa ferramenta ajuda os gestores a compreenderem a motivação dos colaboradores e a visão da empresa.
Eloomi
Um sistema de avaliação de desempenho, Eloomi auxilia o colaborador na integração, avaliação e treinamento. Essa ferramenta permite explorar vídeos de habilidades específicas e aprender no trabalho, preencher pesquisas de conformidade, criar listas de verificação diárias, preencher pesquisas e compartilhar seus resultados com a equipe.
Com o Eloomi, os colaboradores podem mensurar seu progresso com tarefas e habilidades e se comunicar com os gestores sobre feedback e pontuações. A interface é intuitiva, facilitando o acesso às habilidades relevantes e incentivando os indivíduos a se aprimorarem. Além disso, a ferramenta oferece material de preparação para auxiliar na confiança para a próxima avaliação.
AvaliarEquipe
AvaliarEquipe é uma ótima opção para avaliar o desempenho de um colaborador em 360 graus. É um software de fácil instalação que pode ser acessado através do celular.
Esse sistema permite uma avaliação simplificada de suas habilidades e consistência como colaborador de uma organização através de ferramentas de acompanhamento e gestão. O departamento de RH tem a flexibilidade de alterar os processos de acordo com os valores da empresa e fornecer feedback com base no envolvimento dos colaboradores com esses valores. O software permite que os colaboradores acessem feedback de diversos sensores, incluindo gestores de outros departamentos.
Este software é uma ótima maneira de definir as expectativas de funcionários novos e antigos. Através de seu método de avaliação 30-60-90, ele permite acompanhar o progresso de um colaborador em intervalos regulares. Os dados fornecidos pelo software podem ser comparados ao desempenho do setor e ao desempenho geral da empresa.
PerformYard
PerformYard é um software desenvolvido para facilitar os processos de RH através de avaliação e relatórios formais. Assim como outros softwares, ele permite que você personalize o sistema de acordo com sua organização.
É um sistema focado em feedback e desempenho que auxilia na obtenção de avaliações e check-ins regulares dos colaboradores. O software permite que os colaboradores gerenciem suas metas diárias, semanais e mensais e auxilia os empregadores no rastreamento dessas metas e na oferta de feedback com base no desempenho. Ele permite que você gere relatórios antes da avaliação de final de ano e garante que os resultados desejados pelos colaboradores sejam alcançados.
Trakstar
Como afirmam em seu site, Trakstar mostra aos colaboradores como é “bom”. Este software é um dos melhores do setor e é altamente confiável pelo RH e pelos gestores para avaliar os funcionários.
As ferramentas e recursos fornecidos pelo software ajudam a manter os colaboradores engajados e a concluir os ciclos de revisão dentro do prazo. Ele auxilia seus colaboradores a agregar valor à organização, mantendo-os atualizados sobre suas metas, incentivando-os a ter um desempenho melhor através de resultados abrangentes.
Os empregadores podem criar segmentos de descrição de cargos e definir as expectativas das equipes dentro do software. Ele auxilia na criação de processos mais rápidos com alertas e notificações, reduzindo o esforço por parte do RH. Este software mantém o empregado e o empregador satisfeitos com revisões regulares e feedback de ambas as partes.
Amplificador de Cultura
Amplificador de Cultura é um software de gestão de desempenho que mantém toda a empresa alinhada com os valores e princípios. Ele auxilia os colaboradores no reconhecimento de seus objetivos e expectativas.
Como o próprio nome sugere, Culture Amp trabalha para criar uma cultura de feedback e progresso. As revisões e o acompanhamento consistente da motivação e do desenvolvimento dos colaboradores auxiliam no fortalecimento das equipes e na melhoria do desempenho. Ele estabelece uma ligação entre o gestor e o colaborador para estimular o espírito de equipe. O empregador também é capaz de avaliar as metas estabelecidas pelo empregado.
Malha
Malha foi desenvolvido para incentivar e motivar os colaboradores em todos os departamentos. A Lattice auxilia a gestão a apoiar seus colaboradores e ajudá-los a progredir na empresa.
Com atualizações e metas regulares no software, a Lattice permite que as equipes conheçam os objetivos e definam as expectativas. Ele auxilia as equipes na definição de agendas e no alinhamento das reuniões. Os gestores são incentivados a fazer check-ins com os colaboradores e a definir sessões individuais para revisão. Com recursos de elogios e feedback visíveis, o software mantém as equipes motivadas e prontas para assumir novas tarefas. Os colaboradores podem acompanhar o desempenho individual e da equipe, auxiliando em seu crescimento.
Traitificar
Traitificar utiliza formatos baseados na ciência e visuais para avaliar os colaboradores. É uma ótima forma de personalizar as experiências dos gestores de contratação e dos mentorados contratados.
Este software se diferencia dos outros da lista, pois permite a procura por empregos. Ele possibilita que o departamento de RH avalie os candidatos e envie feedback mais abrangente. Ele também auxilia na aceleração do processo de recrutamento, reunindo informações e documentos dos colaboradores em um único lugar.
Através deste software, os gestores podem garantir um alto desempenho entre as equipes. O feedback regular auxilia no desenvolvimento da personalidade dos colaboradores e no crescimento geral da equipe. Um dos melhores recursos deste software são as ferramentas de avaliação de soft-skills, que ajudam a entender sua personalidade e a se aprimorar.
ChartHop
ChartHop auxilia na extração de significados dos ciclos de avaliação de desempenho para permitir que os colaboradores cresçam como equipe.
A plataforma permite personalizar e adaptar as perguntas de avaliação de desempenho de acordo com as necessidades da organização. A ferramenta auxilia na reflexão sobre o desempenho e o crescimento dos colaboradores. Os dados gerados a partir da análise permitem que você estabeleça metas para o futuro e avalie os níveis de desempenho.
Conclusão
Independentemente do software que você escolher usar, lembre-se de que a transparência e o incentivo são essenciais para manter os colaboradores engajados. Um colaborador altamente motivado e engajado terá um desempenho melhor a cada avaliação. As ferramentas de gestão também auxiliam os empregadores, possibilitando a adaptação de seu estilo de gestão com o feedback recebido.
Você também pode explorar outros sistemas de gestão de funcionários.