Não importa o quão experiente ou novo você seja no marketing digital, o monitoramento da concorrência é fundamental para se manter informado sobre as tendências atuais e tomar decisões lucrativas.
Monitorar seus concorrentes é essencial para entender seus comportamentos e ações, o que ajudará você a se adaptar rapidamente às mudanças do mercado, conhecer as demandas dos clientes, resolver problemas do setor e tomar melhores decisões de negócios.
Como resultado, você pode fortalecer a posição de mercado da sua marca e fornecer produtos e serviços para abordar os pontos problemáticos do seu público. Isso, por sua vez, o ajudará a vencer competições, registrar mais sucesso nos negócios e alcançar o nome e a fama em seu setor.
Este artigo ajudará você a entender tudo sobre monitoramento de concorrentes, sua importância e como fazê-lo de forma eficaz.
Então vamos começar!
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O que é monitoramento de concorrentes?
O monitoramento de concorrentes é uma estratégia pela qual uma organização tenta identificar seus concorrentes em potencial, aprender suas ações (como campanhas de marketing, conteúdo, mudanças no site etc.), antecipar seus movimentos futuros e determinar seus pontos fortes e fracos. Ele ajuda a organização a entender melhor seu setor e público-alvo, o que fazer e o que não fazer, e determinar quais estratégias podem funcionar para alcançar mais sucesso.
O monitoramento da concorrência é necessário para que todos os negócios permaneçam à frente na corrida e vença a concorrência criando estratégias únicas e lucrativas. É por isso que monitorar seus concorrentes é útil.
Por que você deve monitorar seus concorrentes?
Qualquer estratégia de negócios parece incompleta sem monitorar seus concorrentes. Você deve entender seus movimentos para aprender o que fazer e o que não fazer. Isso ajudará você a saber quais estratégias estão funcionando para seus concorrentes e, se seu público for o mesmo, você também poderá implementar essas estratégias e possivelmente melhorar suas atuais.
Vamos entrar em detalhes sobre como o monitoramento de concorrentes pode beneficiar seus negócios.
Identificar falhas
É mais fácil identificar os erros dos outros do que os seus e provavelmente mais barato também. Usando os dados coletados do monitoramento e análise de seus concorrentes, você pode tirar conclusões como problemas associados às estratégias de marketing de seus rivais. Então você pode compará-lo com o seu para descobrir se você está cometendo os mesmos erros. E se você fizer isso, você pode corrigi-los facilmente. Esta será uma oportunidade de aprendizado para você sobre o que não incluir em sua estratégia de marketing.
Fique atualizado com as tendências atuais do setor
Estudar seus concorrentes lhe dá uma ideia sobre o que é tendência em seu setor. Assim, você pode usar essas informações para moldar suas campanhas, produtos e serviços. Acompanhar as tendências é vital para oferecer o que seu público-alvo procura em vez de continuar o mesmo padrão antigo que se tornou obsoleto e possivelmente afastando seus clientes.
Determinar pontos fortes e fracos
Analisar seus concorrentes lhe dará uma ideia justa sobre seus pontos fortes e fracos. Você pode comparar marcas rivais para entender onde você se destaca e onde você pode aprender com elas para otimizar suas estratégias, sejam campanhas de marketing, produtos e serviços ou seus preços. Você também pode consertar o que está faltando enquanto fortalece seus planos.
Descubra novas marcas e base de público-alvo
Um grande número de start-ups e novos negócios foram criados nos últimos anos. Então, se você não sabe com quem está lutando, como pode vencer a batalha?
Com o monitoramento de concorrentes, você pode conhecer novos concorrentes e suas estratégias que os ajudaram a causar um bom impacto no público. Você pode usar esses dados para reformular ou otimizar sua estratégia e garantir que você fique à frente da corrida.
Além disso, monitorar os concorrentes ajuda você a conhecer a nova base de público que seus concorrentes estão segmentando. Pode ser uma oportunidade potencial para fazer mais vendas e receita.
Agora, a grande questão, como fazer isso?
Como monitorar sua concorrência?
Antes de começar a monitorar seus concorrentes, é essencial identificá-los. Você deve conhecer seus maiores concorrentes, líderes do setor e recém-chegados. Verifique onde estão seus mercados-alvo e se isso corresponde ao seu. Além disso, descubra onde seus concorrentes expandiram seu território de marketing e seu desempenho. Ele irá ajudá-lo a descobrir um mercado potencial inexplorado para seus produtos e serviços.
Então, quando você já tem uma lista de concorrentes, não pare por aí; continuar monitorando novas entradas. E então, aqui estão algumas das estratégias que você pode implementar para monitorar seus concorrentes.
Verifique seu site regularmente
Seu site é o primeiro lugar onde seus clientes irão acessar e conferir suas ofertas e como seus produtos/serviços podem beneficiá-los. Se você o representar bem, eles podem considerar suas ofertas ou se tornar seu leitor regular.
Portanto, dar uma espiada regularmente nos sites de seus concorrentes ajudará você a entender as mudanças recentes, notícias, eventos e lançamentos de produtos. Isso ajudará você a entender como eles estão apresentando informações e quão amigável é o site.
Você pode usar os insights para melhorar as experiências do cliente, como publicar uma cópia da Web melhor, descrições de produtos, blogs e artigos de alta qualidade, imagens, informações de contato, navegação e outras partes do seu site que os visitantes podem acessar para encontrar informações .
Pense em como você pode tornar mais fácil para os clientes encontrar informações, fazer pagamentos, obter detalhes de contato, etc., e melhorá-los. Você pode usar ferramentas de monitoramento da web como Visualizando para verificar o site do seu concorrente.
Verifique as páginas de preços dos concorrentes
O preço de seus produtos e serviços é crucial, especialmente se você é novo no setor. E mesmo que você tenha um negócio estabelecido, você deve acompanhar os preços de seus concorrentes para garantir que não esteja cobrando demais ou de menos por suas ofertas.
Porque se você cobrar demais, poderá assustar seus clientes, ou se cobrar menos, seus clientes poderão duvidar da qualidade de suas ofertas. Portanto, a melhor maneira é encontrar um meio-termo analisando como seus concorrentes estão fazendo isso. Isso o ajudará a fazer uma estratégia de preços eficaz que pode atrair mais clientes para sua marca, é claro, se sua qualidade for decente.
Para isso, verifique regularmente as páginas de preços de seus concorrentes para saber qual preço eles definiram para qual serviço ou produto, quais recursos eles oferecem em qual faixa de preço, se incluíram ou não testes gratuitos e outras coisas relacionadas. E é importante continuar fazendo isso regularmente para se manter atualizado com as mudanças de preços atuais em seu setor.
Monitore suas atividades online
Monitorar as atividades online de seus concorrentes é vantajoso. Você deve saber:
- O que eles estão fazendo on-line
- Onde são mencionados
- Com quem estão trabalhando
- Quais são suas campanhas publicitárias e de relações públicas
- Para quais produtos e serviços eles estão comercializando e assim por diante.
Isso às vezes é chamado de monitoramento de mídia, onde você pode rastrear menções de palavras-chave associadas a uma marca na web. Isso ajudará você a coletar informações valiosas, como blogs, sites ou mídias em que a marca é mencionada, nome do autor, tempo de publicação, local, alcance, sentimento do público, engajamento, impacto e outros detalhes.
Você pode realizar o monitoramento de mídia com a ajuda de uma ferramenta de automação para encontrar palavras-chave relevantes e menções na mídia, receber notificações sobre novas pesquisas para uma determinada palavra-chave, rastrear mídias sociais etc.
Fazer uma simples pesquisa no Google pode fornecer muitas informações sobre o que seus concorrentes estão fazendo. Por exemplo, pesquise o nome da marca do seu principal concorrente no Google e acesse as ferramentas, depois filtre por “últimas 24 horas” ou “última semana” para obter os resultados mais recentes onde eles são mencionados.
Então, quando você tiver reunido todos esses insights, compare-os com os seus para entender seu desempenho. Ele lhe dará uma ideia de onde está faltando, onde você pode melhorar e o que você faz melhor do que eles e otimizar suas estratégias.
Fique de olho em seus esforços de conteúdo
Analisar o conteúdo de seus concorrentes pode ajudá-lo a entender a estratégia de conteúdo deles. Também o ajudará a saber se o seu conteúdo é melhor do que eles, ou se você precisa melhorar seu jogo de conteúdo comparando o conteúdo deles com o seu.
Pode ser feito de várias maneiras:
- Verifique o conteúdo de melhor desempenho: avalie o conteúdo de melhor desempenho de seus concorrentes, como blogs, artigos, etc., por meio de compartilhamentos sociais e métricas de engajamento. Você pode aprender para quais palavras-chave eles estão classificando, tópicos com os quais seu público se envolve, tamanho e qualidade do artigo e muito mais.
- Descubra as principais palavras-chave: escolher as palavras-chave certas pode ajudá-lo a mudar drasticamente sua estratégia de SEO e conteúdo. Você pode usar ferramentas para monitorar as palavras-chave de seus concorrentes, dados de volume de pesquisa, concorrência por palavras-chave diferentes, etc.
- Participe de seus webinars: os webinars são uma excelente forma de marketing de conteúdo para envolver seu público, posicionar sua marca e estabelecer seu conhecimento sobre um tópico específico que seu público deseja saber. Portanto, participe dos webinars de seus concorrentes para saber como eles estão fazendo isso, seja você uma marca nova ou experiente. Isso ajudará a avaliar os interesses, reações e taxas de engajamento do seu público.
- Inscreva-se para receber seus boletins informativos ou atualizações por e-mail: os e-mails ainda são eficazes e os boletins estão tendo um bom desempenho na estratégia de conteúdo de hoje (é claro, se feito corretamente). Portanto, será proveitoso saber como seus concorrentes estão se saindo com o marketing por e-mail, como quais informações estão apresentando, como, sua frequência etc. Além disso, você aprenderá sobre sua cultura, campanhas, notícias e eventos e mantenha-se atualizado e aprimore suas estratégias continuamente.
Monitore a presença de mídia social de seus concorrentes
Monitorar as contas de mídia social de seus concorrentes é outra excelente estratégia. A mídia social está crescendo e os clientes modernos querem acompanhar suas contas sociais para notícias e notificações.
Portanto, é importante fornecer a eles postagens novas, exclusivas e de resolução de problemas para mantê-los engajados com sua marca. Para isso, você pode monitorar a presença de mídia social do seu concorrente seguindo-o para aprender coisas como:
- Qual plataforma eles usam
- Tipos e frequência de postagens que eles compartilham
- Assuntos que eles cobrem
- Como estão as postagens deles
- Quem se envolve com suas postagens
- Rastreamento de conteúdo em seus perfis, como biografias do Instagram e do Twitter
Reúna essas informações para melhorar sua estratégia de mídia social. Você também pode atualizar seu perfil de mídia social com o crescimento de informações mais recente e continuar enviando novas postagens orientadas por valor em diferentes plataformas para envolver seus usuários, aumentar mais seguidores e aumentar suas chances de conversões.
Monitore sua estratégia de marketing
Monitore continuamente a estratégia geral de marketing de seus concorrentes e, em seguida, analise-a e compare-a com a sua. Para isso, você deve ficar de olho em suas campanhas publicitárias, conteúdo, email marketing, conferências, presença de relações públicas, webinars, afiliados e muito mais. Além disso, saiba com quais influenciadores eles trabalham e com que eficácia o plano está funcionando para eles.
- Acompanhar sua presença de relações públicas, como artigos na web e jornais, ajudará você a entender seus interesses de mídia e melhorar sua estratégia de relações públicas.
- Da mesma forma, rastrear quem cobre seus concorrentes, como blogueiros, jornalistas, influenciadores e outros criadores de conteúdo em seus blogs, sites ou canais do YouTube, ajudará você a descobrir suas possibilidades. Você pode usar os insights para construir uma longa lista de todos aqueles que podem contar sua história e apresentar seus produtos e serviços para lhe dar maior reconhecimento entre seu público-alvo.
- Fique atento aos novos produtos ou serviços que seus concorrentes lançam e quanto impacto eles estão causando em seus clientes. Persiga as reações do público para entender se sua nova jogada foi bem-sucedida ou não. Você pode usar esse insight para aprender a fazer uma façanha semelhante ainda melhor.
Leia as avaliações dos clientes dos concorrentes
Acompanhamento de seus concorrentes Avaliações de Clientes lhe dará uma idéia de seus pontos mais fortes e mais fracos. Você deve olhar para seus concorrentes como se você fosse o cliente-alvo deles, não como aquele concorrente que sempre quer escolher os pontos negativos de uma marca.
Portanto, use seu chapéu de cliente e analise os produtos, serviços e estratégias de marketing de seus concorrentes. Você pode fazer isso online e offline, mas online é a maneira mais fácil e rápida de fazer isso. Você pode verificar as avaliações on-line em sites como Google Avaliações do Consumidor, Yelp, Tripadvisor, etc., relevantes para suas ofertas.
Isso lhe dará informações sobre como os clientes se sentem em relação aos produtos e serviços de uma marca, quais dificuldades eles enfrentam ao usá-los e os níveis de satisfação com o suporte ao cliente.
Além disso, fornecerá detalhes sobre preços, desempenho de marketing e outros detalhes menores que podem ajudá-lo a moldar ou reformular seus produtos, serviços e estratégias de marketing. Também evitará que você repita os mesmos erros que seus concorrentes cometeram, melhorará seu desempenho e aprimorará seus pontos fortes para encantar ainda mais seus clientes.
Esgueirar-se em seus quadros de empregos
Descobrir as posições para as quais seus concorrentes estão contratando lhe dará uma ideia do próximo movimento estratégico deles.
Por exemplo, se eles estão contratando um especialista em PPC, em breve estarão investindo em publicidade paga. É uma indicação clara de sua estratégia de marketing, que você também pode considerar e fazer melhor para obter mais leads e conversões.
Portanto, acompanhe continuamente todas as posições para as quais estão contratando. Se você deseja uma estratégia de marketing semelhante, também pode iniciar sua busca o mais rápido possível e aprimorar seu jogo de marketing ou desenvolver novas ofertas.
Automatize o processo de rastreamento
Por último, mas não menos importante, monitorar seus concorrentes ficou fácil se você usar uma ferramenta de automação como Visualizando. Essas ferramentas podem ser mudanças de jogo para sua estratégia de marketing, pois podem:
- Automatize seu processo de pesquisa para economizar seus esforços e tempo em tarefas manuais
- Processe uma grande quantidade de informações em um determinado momento
- Execute sem erros para evitar atrasos em suas campanhas de marketing e facilitar a concorrência
- Reúna informações mais rapidamente de todos os cantos da web
Vamos pegar o exemplo do Visualping para entender como as ferramentas de automação podem ajudá-lo a monitorar seus concorrentes.
Visualizando
Visualizando é uma ótima ferramenta para monitorar as mudanças nos sites de seus concorrentes e na estratégia de marketing para poupar você e sua equipe do aborrecimento de passar por centenas de páginas da web de rivais e analisar cada página para anotar as alterações.
Você só precisa entrar em um site de destino e clicar em “GO”, ele mostrará todas as informações sobre as alterações recentes. Além disso, você pode receber notificações sobre as alterações fornecendo seu endereço de e-mail e escolhendo uma frequência como a cada 5 minutos, hora, dia ou semana. Ele também vem com funcionalidade avançada para comparar os sites por visual, texto, elemento ou área.
E o melhor é que você pode experimentar o Visualping GRATUITAMENTE e ver como pode monitorar seus concorrentes e obter os benefícios disso.
Características
- Análises simples e poderosas para rastrear mudanças
- Alertas via texto, e-mail, API, Slack, etc.
- Adequado para uma variedade de casos de uso, como monitoramento de preços, rastreamento de página de carreira, lançamentos de novos produtos no eBay, rastreamento de mídia social, monitoramento de anúncios, alterações de tráfego, relatórios de pesquisa, sites de notícias etc.
- Concluiu mais de 5 bilhões de verificações e notificou 800 milhões de alterações até o momento
- O Visualping é adequado para empresas de todos os tipos e indivíduos, como profissionais de marketing de conteúdo, profissionais de SEO e muito mais.
Preços
Você pode escolher assinaturas mensais ou pagas conforme o uso para usar os recursos de acordo com suas necessidades. O preço deles é o seguinte:
- Starter: GRÁTIS, 2 páginas/dia, 65 cheques/mês
- Intensivo: US$ 13/mês, 40 páginas/dia, 1300 cheques/mês, pesquisas de alta frequência, suporte por e-mail
- 4k intensivo: US$ 24/mês, 130 páginas/dia, 4.000 cheques/mês, pesquisas de alta frequência, suporte por e-mail
- Intensivo 10k: US$ 58/mês, 333 páginas/dia, 10.000 cheques/mês, pesquisas de alta frequência, suporte por e-mail
- Intensivo 20k: US$ 97/mês, 668 páginas/dia, 20.000 cheques/mês, pesquisas de alta frequência, suporte por e-mail
- Planos personalizados: entre em contato com suas vendas
Para empresas, eles têm três planos a partir de $ 20/mês para 130 cheques/dia e 4.000 cheques/mês com recursos extras como:
- Gerente de contas dedicado
- Treinamento e demonstrações
- Suporte por telefone
- 99% de garantia de tempo de atividade
- Servidores seguros
- 2 meses de serviço GRATUITO para planos anuais
Conclusão
Monitorar seus concorrentes pode ajudar sua marca de várias maneiras, melhorando sua estratégia de marketing e preços, moldando seus produtos e serviços e atraindo mais clientes. Como resultado, você pode testemunhar mais sucesso de marketing e melhores vendas e receitas. E para economizar tempo e esforço, você pode usar ferramentas como Visualping para obter inteligencia competitiva.