Independentemente do seu nível de experiência em marketing digital, a análise da concorrência é um procedimento crucial para acompanhar as últimas tendências e tomar decisões estratégicas vantajosas.
Acompanhar de perto seus concorrentes é fundamental para decifrar suas táticas e ações. Essa prática permite que você se ajuste prontamente às oscilações do mercado, compreenda as exigências dos clientes, solucione problemas do setor e faça escolhas empresariais mais acertadas.
Consequentemente, você pode fortalecer a posição da sua marca no mercado, oferecendo produtos e serviços que atendam às necessidades do seu público. Isso, por sua vez, irá auxiliá-lo a superar a concorrência, conquistar maior êxito nos negócios e construir uma reputação sólida no seu setor.
Este artigo tem como objetivo apresentar um panorama completo sobre o monitoramento de concorrentes, abordando sua importância e as melhores práticas para uma implementação eficaz.
Vamos começar!
O que é a Análise da Concorrência?
A análise da concorrência é uma estratégia onde uma empresa procura identificar seus concorrentes em potencial, observar suas atividades (como campanhas de marketing, conteúdo, modificações no site, etc.), antecipar seus próximos passos e avaliar seus pontos fortes e fracos. Essa abordagem capacita a empresa a obter uma compreensão aprofundada do setor e do público-alvo, discernir as ações apropriadas e inadequadas, e identificar estratégias que podem impulsionar o sucesso.
A análise competitiva é imprescindível para que qualquer negócio se mantenha na vanguarda e supere a concorrência, concebendo estratégias singulares e lucrativas. Por isso, acompanhar seus concorrentes é tão valioso.
Por que é Fundamental Monitorar seus Concorrentes?
Qualquer estratégia de negócios parece incompleta sem a análise da concorrência. É indispensável entender as táticas dos seus concorrentes para discernir o que fazer e o que evitar. Essa prática permite identificar quais estratégias estão gerando resultados positivos para seus concorrentes e, caso seu público seja similar, você também pode aplicar essas estratégias, possivelmente aperfeiçoando as suas.
Vamos explorar em detalhes os benefícios que a análise da concorrência pode trazer para o seu negócio.
Identificação de Falhas
É mais fácil notar os erros dos outros do que os nossos, e geralmente mais econômico. Ao utilizar os dados coletados durante o monitoramento e análise dos seus concorrentes, você pode chegar a conclusões, como os problemas associados às abordagens de marketing de seus rivais. Assim, você pode comparar com suas próprias estratégias para descobrir se está cometendo os mesmos erros. Caso a resposta seja sim, você pode facilmente corrigir os problemas. Esta será uma oportunidade para aprender o que evitar em sua estratégia de marketing.
Atualização com as Tendências do Setor
O estudo dos seus concorrentes fornece insights sobre as tendências do seu setor. Essas informações podem ser utilizadas para moldar suas campanhas, produtos e serviços. Acompanhar as tendências é crucial para oferecer ao seu público-alvo o que ele procura, em vez de manter um padrão antigo que se tornou obsoleto e pode afastar seus clientes.
Avaliação de Pontos Fortes e Fracos
A análise da concorrência oferece uma visão clara dos pontos fortes e fracos dos seus rivais. A comparação entre marcas concorrentes possibilita identificar suas áreas de destaque e onde é possível aprender com os outros para aprimorar suas estratégias, sejam elas campanhas de marketing, produtos, serviços ou preços. Você também pode sanar as lacunas e fortalecer seus planos.
Descoberta de Novos Concorrentes e Públicos
Um grande número de novas empresas e negócios tem surgido nos últimos anos. Portanto, se você não conhece seus adversários, como pode vencer a batalha?
Com a análise competitiva, você pode conhecer novos concorrentes e as estratégias que os ajudaram a gerar um impacto positivo no público. Esses dados podem ser usados para reformular ou aprimorar sua estratégia e garantir que você se mantenha à frente. Além disso, monitorar a concorrência possibilita conhecer novos públicos que seus rivais estão segmentando. Isso pode representar uma oportunidade para aumentar suas vendas e receitas.
Agora, a questão crucial: como realizar essa análise?
Como Monitorar sua Concorrência?
Antes de iniciar o monitoramento dos concorrentes, é essencial identificá-los. Você deve conhecer seus principais concorrentes, os líderes do setor e as novas empresas. Verifique onde estão seus mercados-alvo e se eles correspondem aos seus. Além disso, descubra onde seus concorrentes expandiram seu território de marketing e seu desempenho. Isso ajudará você a descobrir um mercado potencial ainda não explorado para seus produtos e serviços.
Depois de criar uma lista de concorrentes, não pare por aí; continue monitorando as novas entradas. Aqui estão algumas estratégias que você pode implementar para monitorar seus concorrentes.
Verifique Regularmente o Site dos Concorrentes
O site é o primeiro ponto de contato dos clientes para conhecer suas ofertas e descobrir como seus produtos/serviços podem beneficiá-los. Se o seu site apresentar uma boa imagem, eles podem considerar suas ofertas ou se tornar seus visitantes frequentes.
Portanto, dar uma olhada regular nos sites de seus concorrentes irá ajudá-lo a entender as mudanças recentes, novidades, eventos e lançamentos de produtos. Essa prática auxiliará você a entender como eles estão apresentando informações e o quão amigável é o site.
Você pode utilizar esses insights para melhorar a experiência do cliente, publicando textos mais atraentes, descrições de produtos de alta qualidade, blogs e artigos, imagens de impacto, informações de contato claras, navegação fácil e outros elementos que os visitantes utilizam para encontrar informações.
Pense em como simplificar a busca por informações, facilitar pagamentos, obter detalhes de contato e outros aspectos para aprimorar a experiência do usuário. Você pode usar ferramentas de monitoramento da web, como Visualping, para verificar o site dos seus concorrentes.
Acompanhe as Páginas de Preços dos Concorrentes
O preço dos seus produtos e serviços é um fator decisivo, especialmente se você é novo no setor. Mesmo que você já tenha um negócio consolidado, é fundamental acompanhar os preços dos seus concorrentes para garantir que não está cobrando muito ou pouco pelas suas ofertas.
Se você cobrar um preço muito alto, pode afastar clientes em potencial. Por outro lado, um preço muito baixo pode gerar dúvidas sobre a qualidade de suas ofertas. Portanto, a melhor abordagem é encontrar um equilíbrio, analisando como seus concorrentes estão lidando com isso. Isso permitirá que você defina uma estratégia de preços eficaz que atraia mais clientes para sua marca, desde que a qualidade seja adequada.
Para isso, verifique as páginas de preços dos seus concorrentes com regularidade, verificando qual preço eles estabeleceram para cada serviço ou produto, quais recursos eles oferecem em cada faixa de preço, se incluem testes gratuitos e outros detalhes relevantes. É fundamental manter essa prática em andamento para se manter atualizado com as mudanças de preços do seu setor.
Monitore as Atividades Online dos Concorrentes
O monitoramento das atividades online dos seus concorrentes é muito benéfico. É importante saber:
- Quais são as ações online deles
- Onde eles são mencionados
- Com quem eles estão trabalhando
- Quais são suas campanhas publicitárias e de relações públicas
- Quais produtos e serviços eles estão promovendo e assim por diante.
Essa prática, também conhecida como monitoramento de mídia, permite rastrear menções de palavras-chave associadas a uma marca na web. Essa abordagem ajuda você a coletar informações valiosas, como blogs, sites ou canais de mídia onde a marca é mencionada, nome do autor, tempo de publicação, localização, alcance, sentimento do público, engajamento, impacto e outros detalhes.
O monitoramento de mídia pode ser realizado utilizando ferramentas de automação para encontrar palavras-chave relevantes e menções na mídia, receber notificações sobre novas pesquisas para uma palavra-chave específica, monitorar as redes sociais, etc.
Uma simples pesquisa no Google pode fornecer muitas informações sobre o que seus concorrentes estão fazendo. Por exemplo, pesquise o nome da marca do seu principal concorrente no Google e acesse as ferramentas de filtro, selecionando “últimas 24 horas” ou “última semana” para visualizar os resultados mais recentes onde eles foram mencionados.
Após coletar todos esses dados, compare com as suas próprias informações para entender seu desempenho. Essa análise irá gerar insights sobre onde você está falhando, onde pode melhorar, o que faz melhor que seus concorrentes e como otimizar suas estratégias.
Acompanhe os Esforços de Conteúdo
A análise do conteúdo de seus concorrentes pode ajudar você a entender a estratégia deles. Também auxiliará a avaliar se seu conteúdo é superior ao deles ou se você precisa aprimorar sua abordagem, comparando seu conteúdo com o deles.
Essa análise pode ser feita de diversas maneiras:
- Avalie o conteúdo com melhor desempenho: examine o conteúdo mais eficaz de seus concorrentes, como blogs, artigos, etc., analisando compartilhamentos em mídias sociais e métricas de engajamento. Você pode aprender para quais palavras-chave eles estão obtendo posições elevadas, tópicos que engajam seu público, tamanho e qualidade dos artigos e muito mais.
- Identifique palavras-chave estratégicas: a escolha das palavras-chave certas pode gerar uma mudança significativa na sua estratégia de SEO e conteúdo. Você pode usar ferramentas para monitorar as palavras-chave dos seus concorrentes, o volume de pesquisa, a concorrência por palavras-chave diferentes, etc.
- Participe de seus webinars: os webinars são uma ótima ferramenta de marketing de conteúdo para engajar seu público, posicionar sua marca e demonstrar seu conhecimento sobre um tópico específico de interesse do seu público. Portanto, participe dos webinars dos seus concorrentes para aprender como eles estão realizando essa ação, seja você uma marca nova ou experiente. Essa prática ajudará a avaliar os interesses, as reações e as taxas de engajamento do seu público.
- Assine suas newsletters ou atualizações por e-mail: os e-mails ainda são eficazes e as newsletters têm apresentado um bom desempenho nas estratégias de conteúdo atuais (desde que sejam feitas corretamente). Portanto, é vantajoso observar o desempenho de seus concorrentes em marketing por e-mail, analisando quais informações eles apresentam, como o fazem, a frequência etc. Além disso, você irá adquirir conhecimento sobre sua cultura, campanhas, notícias e eventos e poderá se manter atualizado, aprimorando suas estratégias continuamente.
Monitore a Presença dos Concorrentes nas Mídias Sociais
A análise das contas de mídia social dos concorrentes é mais uma estratégia eficaz. As mídias sociais estão em constante crescimento e os clientes de hoje acompanham as redes sociais em busca de notícias e novidades.
Por isso, é importante apresentar posts inovadores, exclusivos e que solucionem problemas para manter seu público engajado com sua marca. Para isso, você pode monitorar a presença dos seus concorrentes nas mídias sociais, seguindo-os para observar aspectos como:
- Quais plataformas eles utilizam
- Tipos e frequência das publicações que eles compartilham
- Assuntos que eles abordam
- O nível de qualidade das publicações
- Quem está interagindo com as publicações deles
- Rastreamento de conteúdo em seus perfis, como as biografias do Instagram e do Twitter
Reúna essas informações para aprimorar sua estratégia de mídia social. Você também pode atualizar seu perfil nas mídias sociais com as últimas informações e continuar enviando novas publicações com foco no valor em diferentes plataformas para engajar seus usuários, conquistar mais seguidores e aumentar suas chances de conversão.
Acompanhe a Estratégia de Marketing dos Concorrentes
Monitore continuamente a estratégia geral de marketing de seus concorrentes e analise-a para compará-la com a sua. Para isso, é importante ficar de olho em suas campanhas publicitárias, conteúdo, e-mail marketing, conferências, presença em relações públicas, webinars, afiliados e muito mais. Além disso, descubra com quais influenciadores eles trabalham e qual a eficácia do plano para eles.
- Acompanhar a presença deles em relações públicas, como artigos na web e jornais, ajudará você a entender seus interesses na mídia e aperfeiçoar sua estratégia de relações públicas.
- Da mesma forma, rastrear quem está cobrindo seus concorrentes, como blogueiros, jornalistas, influenciadores e outros criadores de conteúdo em seus blogs, sites ou canais do YouTube, permitirá que você identifique suas possibilidades. Você pode utilizar esses insights para criar uma lista abrangente de pessoas que podem contar sua história e apresentar seus produtos e serviços para aumentar o reconhecimento da sua marca entre o seu público-alvo.
- Observe novos produtos ou serviços que seus concorrentes estão lançando e qual o impacto que estão gerando nos clientes. Analise as reações do público para entender se as novas iniciativas estão sendo bem-sucedidas. Use esses dados para aprender como realizar iniciativas semelhantes com ainda mais sucesso.
Analise as Avaliações de Clientes dos Concorrentes
Acompanhar os comentários de clientes dos concorrentes oferece uma visão clara dos pontos fortes e fracos deles. A análise deve ser feita na perspectiva de um cliente-alvo, e não como um concorrente que está sempre procurando os pontos negativos de uma marca.
Portanto, vista o papel de um cliente e analise os produtos, serviços e estratégias de marketing dos seus concorrentes. Essa análise pode ser feita online e offline, sendo que a abordagem online é a mais rápida e simples. Você pode verificar avaliações online em sites como Google Avaliações do Consumidor, Yelp, TripAdvisor, etc., que sejam relevantes para suas ofertas.
Essa prática fornecerá informações sobre como os clientes se sentem em relação aos produtos e serviços de uma marca, as dificuldades que eles encontram ao usá-los e o nível de satisfação com o suporte ao cliente.
Além disso, você irá adquirir detalhes sobre preços, desempenho em marketing e outros pontos importantes que podem ajudar a moldar ou reformular seus produtos, serviços e estratégias de marketing. Isso evitará que você repita os erros dos seus concorrentes, aumentará seu desempenho e fortalecerá seus pontos fortes para gerar uma satisfação ainda maior para seus clientes.
Observe os Anúncios de Vagas de Emprego dos Concorrentes
Analisar as posições para as quais seus concorrentes estão contratando oferece informações sobre os próximos passos estratégicos deles.
Por exemplo, se eles estão contratando um especialista em PPC, em breve eles irão investir em publicidade paga. Essa informação indica claramente a estratégia de marketing deles, que você também pode considerar e aprimorar para obter mais leads e conversões.
Portanto, acompanhe as posições para as quais eles estão contratando. Se você deseja uma estratégia de marketing semelhante, também pode iniciar a busca o mais rápido possível e aprimorar sua abordagem de marketing ou desenvolver novas ofertas.
Automatize o Processo de Rastreamento
Por último, mas não menos importante, o monitoramento dos concorrentes pode ser simplificado usando uma ferramenta de automação como Visualping. Essas ferramentas podem transformar sua estratégia de marketing, pois:
- Automatizam seu processo de pesquisa, economizando tempo e esforço em tarefas manuais
- Processam um grande volume de informações em um determinado momento
- Operam sem erros para evitar atrasos nas suas campanhas de marketing e simplificar a análise da concorrência
- Reúnem informações rapidamente de toda a web
Vamos analisar o exemplo do Visualping para entender como as ferramentas de automação podem ajudar no monitoramento da concorrência.
Visualping
Visualping é uma excelente ferramenta para monitorar as alterações nos sites e nas estratégias de marketing de seus concorrentes. Ela evita que você e sua equipe tenham que visitar centenas de páginas da web de rivais para analisar cada uma delas e anotar as alterações.
Basta inserir um site de destino e clicar em “GO” para visualizar todas as informações sobre as alterações recentes. Você também pode receber notificações sobre alterações fornecendo seu endereço de e-mail e selecionando uma frequência, como a cada 5 minutos, hora, dia ou semana. A ferramenta ainda oferece recursos avançados para comparar sites por visual, texto, elemento ou área.
O melhor de tudo é que você pode experimentar o Visualping GRATUITAMENTE e descobrir como ele pode ajudar a monitorar seus concorrentes e gerar resultados positivos.
Recursos
- Análises simples e poderosas para monitorar alterações
- Alertas via texto, e-mail, API, Slack, etc.
- Adequada para uma variedade de casos de uso, como monitoramento de preços, acompanhamento de página de carreiras, lançamentos de novos produtos no eBay, monitoramento de mídia social, rastreamento de anúncios, alterações de tráfego, relatórios de pesquisa, sites de notícias, etc.
- Já realizou mais de 5 bilhões de verificações e notificou 800 milhões de alterações até o momento
- O Visualping é adequado para empresas de todos os tipos e para pessoas físicas, como profissionais de marketing de conteúdo, profissionais de SEO e muitos outros
Preços
Você pode escolher assinaturas mensais ou planos de pagamento por uso para utilizar os recursos de acordo com as suas necessidades. Os planos de preços são:
- Starter: GRATUITO, 2 páginas/dia, 65 verificações/mês
- Intensivo: US$ 13/mês, 40 páginas/dia, 1300 verificações/mês, verificações de alta frequência, suporte por e-mail
- 4k intensivo: US$ 24/mês, 130 páginas/dia, 4.000 verificações/mês, verificações de alta frequência, suporte por e-mail
- Intensivo 10k: US$ 58/mês, 333 páginas/dia, 10.000 verificações/mês, verificações de alta frequência, suporte por e-mail
- Intensivo 20k: US$ 97/mês, 668 páginas/dia, 20.000 verificações/mês, verificações de alta frequência, suporte por e-mail
- Planos personalizados: entre em contato com o departamento de vendas
Para empresas, existem três planos a partir de US$ 20/mês para 130 verificações/dia e 4.000 verificações/mês, com recursos extras como:
- Gerente de contas dedicado
- Treinamento e demonstrações
- Suporte por telefone
- Garantia de 99% de tempo de atividade
- Servidores seguros
- 2 meses de serviço GRATUITO para planos anuais
Conclusão
O monitoramento dos concorrentes pode beneficiar sua marca de diversas maneiras, aprimorando sua estratégia de marketing e preços, moldando seus produtos e serviços e atraindo mais clientes. Como resultado, você terá mais sucesso em marketing e registrará um aumento nas vendas e receitas. Para economizar tempo e esforço, você pode usar ferramentas como o Visualping para obter inteligência competitiva.