Um sistema de ponto de venda (POS) permite que os clientes paguem por bens ou serviços, geralmente em um estabelecimento de varejo. Em um local físico, uma empresa usa um sistema POS para aceitar pagamentos com cartão ou eletrônicos.
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O que é um sistema de ponto de venda (POS)?
Os sistemas de ponto de venda (POS) são usados em estabelecimentos varejistas, como lojas, restaurantes e bares, para manter a transação de venda e agilizar o processo de pagamento. Os sistemas POS são compostos por um computador, um monitor, uma impressora de recibos e uma caixa registradora em seu nível fundamental.
Equipamentos de entrada, incluindo teclado, mouse, leitor de código de barras e terminal de pagamento, também estão incluídos no sistema POS. O programa oferece aos gerentes e proprietários informações detalhadas sobre vendas, ao mesmo tempo em que auxilia os caixas no processamento de transações e no gerenciamento de pedidos de clientes com rapidez e precisão.
Em outros termos, os sistemas de ponto de venda (POS) são sistemas integrados de software e hardware usados para armazenar, processar e registrar transações de vendas.
Embora possam ser utilizados em outras indústrias, esses sistemas são frequentemente usados em empresas de varejo, hospitalidade e restaurantes. Como todos os sistemas POS atuais são digitais, você pode verificar um cliente de qualquer lugar. Um aplicativo de PDV e um dispositivo com acesso à Internet, como um tablet ou telefone, são tudo o que você precisa.
Ao possibilitar um checkout mais rápido e preciso, eles são utilizados por clientes e empresas para economizar tempo e dinheiro. Além disso, os sistemas de POS fornecem às empresas informações sobre as preferências dos clientes, permitindo-lhes adaptar seus serviços às necessidades de seus clientes.
A função fundamental de um sistema POS é acompanhar as vendas, gerenciar as informações do cliente, lidar com pagamentos e produzir relatórios que ajudem os empresários a entender melhor sua clientela e tomar decisões informadas sobre seu estoque.
Além disso, oferece às lojas uma maneira eficaz de gerenciar seus estoques e vendas, permitindo que os clientes paguem rapidamente.
As empresas podem aumentar a produtividade, cortar despesas e aprimorar o atendimento ao cliente utilizando os dados produzidos por um sistema POS. Os sistemas POS também podem criar um programa de fidelidade do cliente que permite que os clientes se beneficiem de descontos e outras ofertas.
Resumindo, os sistemas de ponto de venda (POS) são inovações inteligentes que possibilitaram às empresas executar transações com eficiência, rastrear vendas e salvar informações do consumidor. Um método de transação mais contemporâneo aprimorou a forma como as empresas se comunicam com seus clientes.
Este artigo examinará várias plataformas que fornecem sistemas POS.
Por que o PDV é uma engrenagem tão vital no ciclo de pagamentos para empresas de varejo?
O POS é um componente crucial para qualquer negócio que venda coisas. Mas um sistema de ponto de venda robusto faz mais do que realizar transações de venda.
A integração dos sistemas POS com outras tecnologias hoje ajuda a agilizar os processos. Além disso, um PDV pode suportar automaticamente as transações do comerciante e auxiliar na análise.
Aprenderemos como o PDV é importante para empresas de varejo nesta seção.
De acordo com as estatísticas, 581 bilhões de transações de compra usando Visa, Master e outros cartões em 2021. Você pode ver os detalhes específicos da transação na figura abaixo.
Aqui estão mais algumas justificativas de por que o PDV é essencial para empresas de varejo:
- As empresas podem aumentar sua funcionalidade e fluxo implementando POS, o que agiliza os processos diários.
- Com sistemas POS modernos e móveis, as empresas podem realizar transações de vários lugares remotos. Além disso, as empresas podem se estabelecer em diferentes locais transitórios, como feiras, exposições de artesanato, exposições etc.
- Os sistemas de PDV simplificam os dados relacionados às vendas, registrando, rastreando e fornecendo acesso a dados em tempo real de forma rápida e eficiente.
- O sistema POS fornece uma maneira simples de monitorar o desempenho de cada funcionário nas metas de vendas.
- Os sistemas POS modernos calculam impostos, inclusive entre estados, oferecendo administração tributária direta e economizando seu tempo.
- Manter o controle do estoque de produtos simplifica a colocação de novos pedidos de mercadorias.
Em conclusão, o PDV ajuda as empresas a se preocuparem mais com os custos, economiza tempo gerenciando dados de vendas, aprimora o relacionamento com os clientes, torna as empresas mais flexíveis e móveis e registra dados cruciais de estoque e receita.
Quais são as coisas que você deve esperar ao selecionar um PDV para o seu negócio?
Qualquer empresa que se envolva com transações de varejo, hotéis ou orientadas a serviços, bem como qualquer novo negócio inicial, deve ter sistemas POS. As empresas podem aumentar a produtividade, aprimorar o atendimento ao cliente e simplificar as operações com o sistema POS adequado.
No entanto, escolher qual sistema de PDV é o mais adequado para o seu negócio pode ser um desafio quando há tantas opções disponíveis.
Vamos examinar alguns elementos específicos nesta seção que podem ajudá-lo a escolher o PDV ideal para sua empresa.
- Ao escolher um sistema POS, é crucial considerar fatores como segurança, experiência do cliente, integração, preços e atendimento ao cliente.
- Se sua empresa tem muitos locais e receita anual mais alta, geralmente você precisa de um PDV com mais recursos, funcionalidade e força do que empresas menores.
- Seria melhor decidir se você precisa de POS no local, POS móvel ou POS na nuvem.
- Pequenas empresas que procuram instalações independentes sem conexão com a Internet e instalações únicas de hardware podem considerar o POS local.
- Para empresas que procuram reduzir as multidões nos balcões de cobrança e para cobrança rápida em diferentes andares, o POS móvel é recomendado. Além disso, sistemas POS especializados não são necessários com POS móvel.
- Grandes e diversas empresas que procuram sincronização de dados em tempo real em seus vários locais devem usar o POS na nuvem. Além disso, o Cloud POS não requer nenhuma manutenção de hardware.
- O Cloud POS oferece integração contínua com vários pontos de venda, conexões de internet estáveis, estatísticas de varejo em tempo real e armazenamento escalável. Além disso, fornece relatórios e insights de negócios.
- Os elementos essenciais a ter em conta ao finalizar o sistema POS são a gestão de inventário, o cálculo de impostos, o fornecimento de informações sobre as vendas do negócio, o suporte em tempo real, a segurança, as integrações, etc.
- Finalmente, deve-se considerar o custo associado à instalação, treinamento e serviços associados. A maioria dos POS não cobra nada pela instalação e treinamento, mas acessórios adicionais são cobrados.
Embora a seleção de um sistema POS para o seu negócio possa ser assustadora, as dicas mencionadas acima certamente o ajudarão a selecionar um para o seu negócio. É preciso também considerar as opções de hardware e software e os recursos de segurança que os acompanham.
Agora, vamos explorar a lista das principais plataformas de PDV.
Squareup PDV
Um sistema inovador de ponto de venda (POS) chamado Squareup POS torna simples para empresas de todos os tipos receber pagamentos diretamente de seus clientes. É um sistema de pagamento abrangente e completo que permite aos proprietários de empresas aceitar pagamentos em vários formatos.
Ele permite que as empresas recebam rapidamente pagamentos de clientes em qualquer moeda devido ao seu design direto e intuitivo.
Ele também fornece rastreamento de transações em tempo real e várias estatísticas que podem ajudar as empresas a tomar melhores decisões operacionais. Além disso, ele segue os padrões PCI DSS e é seguro.
Com recursos que incluem um sistema de recebimento digital, a capacidade de aceitar várias formas de pagamento e um painel integrado para rastrear vendas, esta solução de pagamento é simples de configurar e usar.
As empresas podem receber pagamentos de clientes pessoalmente ou online com confiança, graças ao Squareup POS, que oferece uma transação simples e segura para todas as partes.
Esta solução de ponta oferece às empresas os recursos necessários para aceitar pagamentos com rapidez e segurança, ao mesmo tempo em que agiliza o processo de checkout para consumidores e clientes.
Não há configuração ou taxas mensais ao usar o software Square Point of Sale. Quando você aceita pagamentos, eles cobram apenas 2,6% + 10 por toque, mergulho ou deslize.
Shopify PDV
O Shopify PDV é um sistema de ponto de venda robusto e adaptável criado para ajudar empresas de todos os portes a atingir seus objetivos. Ele oferece uma interface amigável, recursos de gerenciamento de estoque e compatibilidade com os métodos de pagamento mais recentes.
As empresas podem manter a ordem e a eficiência enquanto oferecem aos clientes a melhor experiência de compra com o Shopify PDV.
É um software baseado na web que permite que as empresas rastreiem vendas, gerenciem contas de clientes e estabeleçam processos de vendas de clientes com rapidez e eficiência.
É simples de usar e oferece às empresas acesso a vários recursos, incluindo programas de fidelidade de clientes, descontos para negócios repetidos, ferramentas de gerenciamento de clientes, suporte ao cliente e serviços de help desk e muito mais.
A tecnologia permite que os varejistas aceitem pagamentos em qualquer lugar e gerenciem melhor suas operações comerciais. Ele foi projetado para tornar o processo de vendas eficiente, preciso e seguro.
Você também pode alterar o procedimento de checkout na Shopify para combinar com o estilo e o ambiente da sua loja.
Duas opções do Shopify PDV estão disponíveis: Lite e Pro, e ambas são compatíveis com os planos do Shopify. Todo plano da Shopify inclui acesso gratuito ao Shopify PDV Lite.
A versão Pro custa $ 89 por local a cada mês. Não há custo extra para configuração. É aconselhável usar a versão Pro para dimensionar e negócios de estoque mais significativos.
Terminal de tarja
O Stripe Terminal é um balcão único para empresas que procuram uma maneira confiável e segura de receber pagamentos. Ao acabar com a necessidade de soluções separadas, o Stripe Terminal permite que as empresas processem pagamentos pessoais e sem cartão de forma rápida e eficiente.
As tecnologias de pagamento mais recentes, incluindo várias opções de pagamento e recursos de prevenção de fraude, estão disponíveis para varejistas por meio do Stripe Terminal.
Além disso, o Stripe Terminal permite que as empresas personalizem todos os aspectos do processo de pagamento, desde fluxos de pagamento até integrações com outros serviços.
Ele pode ser acessado por meio de aplicativos móveis e online e permite que as empresas recebam pagamentos de clientes com segurança e rapidez.
Como o Stripe Terminal está em conformidade com todos os requisitos de segurança do PCI, ele é considerado compatível com o PCI. Ele também é criptografado e tokenizado de ponta a ponta, tornando-o uma das soluções de pagamento mais seguras do mercado no momento.
Além disso, o Stripe Terminal fornece estatísticas e análises para ajudar as empresas a entender melhor os hábitos de pagamento de seus clientes e tomar decisões mais informadas.
O Stripe Terminal oferece leitores de cartão pré-certificados, administração centralizada de frota e API configurável. Seu modelo de precificação é pré-pago. Não há taxas iniciais, mensais ou ocultas, e as taxas podem chegar a 4,3%, dependendo da localização.
PDV Lightspeed
Com todas as ferramentas necessárias para fazer compras presenciais, online e sem contato e receber pagamentos rapidamente, o Lightspeed Payments é uma solução de pagamento moderna, segura e econômica. Este POS baseado em nuvem protege as transações com detecção de fraude integrada, criptografia de ponta a ponta e hardware compatível com PCI.
As empresas podem gerenciar inventário, dados de clientes, análises e muito mais com a ajuda do Lightspeed. A empresa oferece uma plataforma robusta baseada na Web, bem como um aplicativo móvel.
Graças à arquitetura baseada em nuvem da plataforma, os membros da equipe podem visualizar relatórios na estrada e trabalhar de qualquer dispositivo e local. É simples gerenciar mercadorias entre locais conforme necessário e monitorar os níveis de estoque de qualquer lugar.
O sistema é simples de implementar com pagamentos móveis sem contato, como Apple Pay e Google Pay.
Sua loja eCom e sistema POS podem sincronizar sem esforço os dados de vendas para agilizar as operações e evitar problemas de falta de estoque.
Por 14 dias, as empresas podem usar o Lightspeed POS gratuitamente. Eles têm uma estrutura de preços para acomodar todos os tipos e tamanhos de negócios. Seu preço varia de US$ 69/mês para uso em baixo volume até nível empresarial para uso em alto volume. Não há mais taxas de configuração.
PDV de venda
Um sistema moderno criado exclusivamente com os mercados asiáticos em mente é chamado Vend POS System. É uma plataforma de varejo robusta que combina um sistema de ponto de venda baseado em nuvem, hardware adaptável, processamento de pagamento confiável e gerenciamento de estoque simples para ajudar os varejistas a administrar seus negócios com mais sucesso e lucratividade.
O sistema oferece muitos serviços adicionais, incluindo programas de fidelidade e gerenciamento de relacionamento com o cliente, e auxilia as empresas no gerenciamento de dados do cliente, processamento de pagamentos com rapidez e segurança e acompanhamento de vendas.
Ele fornece uma gama completa de recursos e serviços personalizados para as necessidades dos varejistas asiáticos, tornando-o a opção perfeita para empresas que buscam obter uma vantagem competitiva.
Eles oferecem aos clientes a capacidade de personalizar seu sistema de PDV para atender às necessidades de seus negócios. Seu software é altamente seguro, confiável e fácil de usar. Ele fornece vários recursos para acomodar lojas de varejo, como análises em tempo real, rastreamento de estoque, relatórios avançados etc.
Eles têm várias estruturas de preços para atender a vários países da Ásia-Pacífico, que podem ser obtidas em sua página de preços.
Erply PDV
A principal solução de ponto de venda (POS) baseada em nuvem para empresas de todos os tamanhos é a Erply. A Erply oferece um conjunto completo de soluções para ajudar as empresas a gerenciar suas operações, aumentar as vendas e a satisfação do cliente e criar uma melhor experiência geral do cliente.
Com recursos como gerenciamento de estoque em tempo real, programas de fidelidade, integrações de comércio eletrônico e processamento de pagamentos integrado, o Erply é simples de configurar e operar.
Além disso, a Erply oferece assistência ao cliente por meio de uma equipe qualificada de profissionais comprometidos em auxiliar as empresas a obter o máximo de seus sistemas POS.
Ele permite uma experiência consistente do cliente em vários locais e divisões. Ele também oferece dados e análises para ajudar as organizações a tomar decisões sábias.
Uma avaliação gratuita de 60 dias está disponível e o sistema de preços é projetado para cadeias de negócios e POS autônomos básicos. O preço mensal começa em $ 39.
PDV Helcim
O Helcim é adequado para o seu negócio se pretender evitar o investimento em equipamentos ou software POS e apenas aceitar pagamentos através de POS. Você só precisa de uma conta Helcim gratuita, do Leitor de Cartões Helcim e de um computador ou dispositivo conectado à Internet para começar.
Instale o software Helcim no dispositivo escolhido, conecte-o ao leitor de cartão e comece a aceitar pagamentos.
Sem requisitos adicionais, o software Helcim pode ser instalado em qualquer estação de trabalho, tablet ou smartphone, economizando tempo e dinheiro.
Sua característica distintiva é que ele permite que você crie quantos usuários precisar, sem despesas adicionais, à medida que sua organização se expande. Outros sistemas POS, no entanto, cobram com base no número de contas de usuário; portanto, este não é o caso com eles.
Seu leitor de cartão é robusto, adaptável e tem um preço razoável. Custa apenas uma vez, emparelha com qualquer dispositivo e permite que você aceite pagamentos no caixa ou em movimento.
Quando você cria sua conta Helcim gratuita e gasta a taxa única de $ 109 para o Helcim Card Reader, o Helcim POS será ativado. Sem pagamentos mensais, custos de configuração ou aluguéis de equipamentos de longo prazo desafiadores.
PDV do PayPal
No que diz respeito à oferta de serviços seguros de processamento de pagamentos para empresas, o PayPal é líder de mercado. O sistema Point-of-Sale (POS) do PayPal é uma opção completa para empresas que precisam aceitar pagamentos com segurança e agilidade.
Para manter as operações funcionando sem problemas, o PayPal oferece leitores de cartão, terminais, impressoras de recibos, leitores de código de barras e outros acessórios.
O sistema possui recursos, incluindo contabilidade automática, alternativas de pagamento sem contato e configuração simples da equipe. Um aplicativo móvel que faz parte do sistema POS do PayPal permite que as empresas recebam pagamentos de clientes usando seus smartphones.
Os clientes podem usar um cartão de crédito ou sua conta do PayPal para fazer compras porque o sistema POS está conectado aos recursos comerciais do PayPal. Além disso, o Sistema POS possui vários recursos que tornam mais simples para as pequenas empresas acompanhar as vendas e gerenciar o estoque.
Todos os cartões de crédito populares, incluindo Visa, Mastercard, American Express e Discover, podem ser aceitos por ele. Além disso, permite que os clientes obtenham uma variedade de métodos de pagamento eletrônico, incluindo Google Pay e Apple Pay.
Tanto os usuários novatos quanto os experientes o acharão bastante amigável. Além disso, este sistema POS suporta pagamentos online e presenciais, oferecendo às empresas a flexibilidade de que precisam para manter as expectativas dos clientes em constante mudança.
Há uma cobrança definida para cada transação com o PayPal POS. Pague apenas quando for pago é sua política de preços. Toda transação, seja com cartão, entrada manual de cartão, faturamento ou código QR, implica uma taxa.
Palavras Finais
Se dissermos que os sistemas POS são parceiros de negócios em transações de varejo, isso não pode ser um erro. Desde simples processadores de pagamento móvel até o controle de negócios consideráveis em vários locais, é possível por meio do ponto de venda (POS).
Os recursos dos sistemas POS tornam a administração de seus negócios mais simples e menos complicada. Eles irão gerenciar estoque, backup de dados (POS baseado em nuvem), rastreamento de vendas, programa de fidelidade, descontos, etc., e lidar com transações de vendas.
Em seguida, você pode conferir o software de gerenciamento de inventário baseado em nuvem.