Sistemas de Ponto de Venda: Uma Visão Abrangente
Um sistema de ponto de venda (PDV) viabiliza que os consumidores efetuem pagamentos por produtos ou serviços, geralmente em um estabelecimento comercial. Em locais físicos, empresas utilizam um sistema PDV para processar pagamentos via cartão ou meios eletrônicos.
O que Define um Sistema de Ponto de Venda (PDV)?
Sistemas de ponto de venda (PDV) são ferramentas essenciais em estabelecimentos como lojas, restaurantes e bares, onde agilizam o processo de venda e pagamento. Em sua forma mais básica, um sistema PDV integra um computador, um monitor, uma impressora de recibos e uma gaveta de dinheiro.
Adicionalmente, periféricos de entrada, como teclado, mouse, leitor de código de barras e terminal de pagamento, são componentes importantes do sistema PDV. O software oferece informações detalhadas sobre vendas para gerentes e proprietários, enquanto auxilia os operadores de caixa no processamento rápido e preciso de transações e gestão de pedidos.
Em suma, os sistemas de ponto de venda (PDV) são plataformas integradas de software e hardware projetadas para armazenar, processar e registrar as transações de venda.
Embora tenham aplicações em diversos setores, esses sistemas são predominantes em negócios de varejo, hospitalidade e alimentação. Com a digitalização dos sistemas PDV, é possível gerenciar transações de qualquer local. Apenas um aplicativo de PDV e um dispositivo com acesso à internet, como um tablet ou celular, são necessários.
Eles proporcionam um checkout mais rápido e preciso, beneficiando clientes e empresas com economia de tempo e recursos. Adicionalmente, os sistemas PDV fornecem às empresas dados valiosos sobre as preferências dos clientes, permitindo personalizar seus serviços.
A função central de um sistema PDV é rastrear vendas, gerenciar dados de clientes, processar pagamentos e gerar relatórios que auxiliam os empresários a entender seu público e tomar decisões informadas sobre seus estoques.
Além disso, oferecem às lojas uma forma eficiente de administrar seus inventários e vendas, permitindo que os clientes paguem rapidamente.
Utilizando as informações fornecidas pelo sistema PDV, as empresas podem otimizar a produtividade, reduzir custos e melhorar o atendimento ao cliente. Sistemas PDV podem até implementar programas de fidelidade, oferecendo descontos e outras vantagens aos clientes.
Em resumo, os sistemas de ponto de venda (PDV) são soluções inovadoras que permitem às empresas realizar transações eficientemente, acompanhar vendas e armazenar informações do cliente. Este método de transação mais moderno aprimorou a interação entre empresas e clientes.
Este artigo explorará diversas plataformas que oferecem sistemas PDV.
A Importância Vital do PDV no Ciclo de Pagamentos do Varejo
O PDV é fundamental para qualquer negócio que venda produtos. Entretanto, um sistema robusto de ponto de venda vai além da simples realização de transações.
A integração de sistemas PDV com outras tecnologias facilita e agiliza os processos. Além disso, um PDV pode automaticamente dar suporte às transações comerciais e auxiliar na análise de dados.
A seguir, detalharemos a importância do PDV para empresas varejistas.
Dados estatísticos indicam que foram realizadas 581 bilhões de transações de compra com cartões Visa, Master e outros em 2021. Os detalhes específicos podem ser vistos na imagem abaixo.
Apresentamos mais justificativas para a importância do PDV para empresas varejistas:
- A implementação de um PDV otimiza os processos diários, aumentando a funcionalidade e o fluxo das empresas.
- Com sistemas PDV modernos e móveis, as empresas podem realizar transações em diversos locais remotos, além de operar em espaços transitórios como feiras e exposições.
- Sistemas PDV simplificam dados de vendas, registrando, rastreando e fornecendo acesso rápido e eficiente a dados em tempo real.
- O sistema PDV oferece uma maneira simples de monitorar o desempenho individual dos funcionários em relação às metas de vendas.
- Sistemas PDV modernos calculam impostos, inclusive interestaduais, simplificando a administração tributária e economizando tempo.
- O controle de estoque de produtos simplifica a criação de novos pedidos de mercadorias.
Em conclusão, o PDV auxilia empresas a otimizar custos, economizar tempo na gestão de dados de vendas, aprimorar o relacionamento com os clientes, aumentar a flexibilidade e mobilidade, e registrar dados cruciais de estoque e receita.
O que Considerar ao Escolher um PDV para seu Negócio?
Sistemas PDV são indispensáveis para empresas que atuam com varejo, hotelaria ou serviços, além de novos negócios. O sistema PDV adequado pode aumentar a produtividade, aprimorar o atendimento ao cliente e simplificar operações.
Contudo, com tantas opções disponíveis, escolher o sistema de PDV ideal para seu negócio pode ser desafiador.
A seguir, analisaremos alguns elementos que podem auxiliar na escolha do PDV ideal para sua empresa.
- Ao selecionar um sistema PDV, é essencial considerar fatores como segurança, experiência do cliente, integração, custos e suporte ao cliente.
- Empresas com múltiplas localizações e receita anual mais elevada geralmente precisam de um PDV com mais recursos, funcionalidade e robustez do que empresas menores.
- É necessário decidir entre PDV local, móvel ou em nuvem.
- O PDV local é recomendado para pequenas empresas que buscam instalações independentes sem necessidade de conexão com a internet e instalações de hardware únicas.
- O PDV móvel é ideal para empresas que buscam reduzir filas nos caixas e para cobranças rápidas em diferentes áreas. Além disso, não exige sistemas PDV especializados.
- O PDV em nuvem é recomendado para grandes empresas com diversas localizações, que necessitam de sincronização de dados em tempo real. Adicionalmente, o PDV em nuvem dispensa manutenção de hardware.
- O PDV em nuvem oferece integração contínua com vários pontos de venda, conexões de internet estáveis, estatísticas de varejo em tempo real e armazenamento escalável. Além disso, fornece relatórios e análises de negócios.
- Elementos cruciais na escolha do sistema PDV incluem gestão de inventário, cálculo de impostos, fornecimento de informações sobre vendas, suporte em tempo real, segurança, integrações, entre outros.
- Por fim, o custo de instalação, treinamento e serviços associados também deve ser considerado. Muitos PDVs não cobram pela instalação e treinamento, mas podem haver taxas por acessórios adicionais.
A escolha de um sistema PDV pode parecer complexa, mas as dicas acima certamente o ajudarão a selecionar o mais adequado para seu negócio. É imprescindível avaliar as opções de hardware e software, bem como os recursos de segurança que os acompanham.
A seguir, exploraremos uma lista das principais plataformas de PDV.
Squareup PDV
O sistema de ponto de venda (PDV) Squareup POS é uma plataforma inovadora que facilita a aceitação de pagamentos por empresas de todos os portes. Este sistema abrangente permite que proprietários de empresas recebam pagamentos em diversos formatos.
Graças ao seu design intuitivo, empresas podem receber pagamentos de clientes rapidamente, em qualquer moeda. O sistema também oferece rastreamento de transações em tempo real e várias estatísticas que auxiliam as empresas em decisões operacionais. Além disso, o Squareup POS atende aos padrões PCI DSS de segurança.
Com recursos como sistema de recibo digital, aceitação de diversas formas de pagamento e um painel integrado para monitorar vendas, esta solução de pagamento é fácil de configurar e usar.
Com o Squareup POS, as empresas podem receber pagamentos de clientes presencialmente ou online com confiança, oferecendo uma transação simples e segura para todos os envolvidos.
Esta solução de ponta proporciona às empresas os recursos necessários para aceitar pagamentos de forma rápida e segura, ao mesmo tempo em que agiliza o processo de checkout para consumidores e clientes.
Não há taxas mensais ou de configuração ao utilizar o software Square Point of Sale. A cobrança é de apenas 2,6% + 10 centavos por transação, seja por aproximação, inserção ou deslize de cartão.
Shopify PDV
O Shopify PDV é um sistema de ponto de venda robusto e adaptável, criado para auxiliar empresas de todos os tamanhos a atingir seus objetivos. Ele oferece uma interface intuitiva, recursos de gerenciamento de estoque e compatibilidade com os métodos de pagamento mais recentes.
Com o Shopify PDV, empresas podem manter a organização e eficiência, enquanto proporcionam a melhor experiência de compra aos clientes.
É um software baseado na web que permite às empresas rastrear vendas, administrar contas de clientes e otimizar processos de vendas de forma rápida e eficiente.
É fácil de usar e oferece acesso a diversos recursos, incluindo programas de fidelidade, descontos para clientes frequentes, ferramentas de gestão de clientes, suporte ao cliente e muito mais.
A tecnologia permite que varejistas aceitem pagamentos em qualquer local e gerenciem melhor suas operações. O sistema foi projetado para tornar o processo de vendas eficiente, preciso e seguro.
O procedimento de checkout no Shopify pode ser personalizado para se adequar ao estilo e ambiente da sua loja.
O Shopify PDV oferece duas opções: Lite e Pro, ambas compatíveis com os planos do Shopify. Todos os planos Shopify incluem acesso gratuito ao Shopify PDV Lite.
A versão Pro tem um custo de $89 por local ao mês. Não há custos adicionais de configuração. A versão Pro é recomendada para negócios maiores e com estoques mais significativos.
Terminal de tarja
O Stripe Terminal é uma solução completa para empresas que buscam uma forma confiável e segura de receber pagamentos. Eliminando a necessidade de soluções separadas, o Stripe Terminal permite que empresas processem pagamentos pessoais e sem cartão de forma rápida e eficaz.
O Stripe Terminal oferece aos varejistas as tecnologias de pagamento mais recentes, incluindo diversas opções de pagamento e recursos de prevenção de fraudes.
Ademais, o Stripe Terminal permite que empresas personalizem todos os aspectos do processo de pagamento, desde fluxos de pagamento até integrações com outros serviços.
O sistema pode ser acessado via aplicativos móveis e online, e permite que empresas recebam pagamentos de clientes de forma segura e rápida.
O Stripe Terminal está em conformidade com todos os requisitos de segurança do PCI, sendo considerado compatível com PCI. Também utiliza criptografia e tokenização de ponta a ponta, tornando-o uma das soluções de pagamento mais seguras do mercado atualmente.
Além disso, o Stripe Terminal fornece estatísticas e análises para auxiliar empresas a entender os hábitos de pagamento de seus clientes e tomar decisões mais informadas.
O Stripe Terminal oferece leitores de cartão pré-certificados, administração centralizada de frota e API configurável. Seu modelo de preços é pré-pago. Não há taxas iniciais, mensais ou ocultas, e as taxas podem chegar a 4,3%, dependendo da localização.
PDV Lightspeed
O Lightspeed Payments é uma solução de pagamento moderna, segura e econômica que inclui todas as ferramentas necessárias para compras presenciais, online e sem contato, além de permitir o rápido recebimento de pagamentos. Este PDV baseado em nuvem protege transações com detecção de fraude integrada, criptografia de ponta a ponta e hardware compatível com PCI.
Com o Lightspeed, empresas podem gerenciar inventário, dados de clientes, análises e mais. A empresa oferece uma plataforma robusta baseada na web, além de um aplicativo móvel.
Graças à arquitetura baseada em nuvem da plataforma, membros da equipe podem visualizar relatórios e trabalhar a partir de qualquer dispositivo e localização. É simples gerenciar mercadorias entre locais e monitorar níveis de estoque de qualquer lugar.
O sistema é fácil de implementar com pagamentos móveis sem contato, como Apple Pay e Google Pay.
Sua loja online e o sistema PDV podem sincronizar dados de vendas para otimizar operações e evitar problemas de falta de estoque.
Empresas podem utilizar o Lightspeed POS gratuitamente por 14 dias. A empresa oferece estruturas de preços para diferentes tipos e tamanhos de negócios, com valores variando de $69/mês para baixo volume a nível empresarial para alto volume. Não há custos de configuração adicionais.
PDV de venda
O Vend POS System é um sistema moderno criado exclusivamente para o mercado asiático. É uma plataforma de varejo robusta que combina um sistema de ponto de venda baseado em nuvem, hardware adaptável, processamento de pagamento confiável e gerenciamento de estoque simples, auxiliando varejistas a gerenciar seus negócios com sucesso e lucratividade.
O sistema oferece vários serviços adicionais, incluindo programas de fidelidade e gestão de relacionamento com o cliente, além de auxiliar empresas na gestão de dados de clientes, processamento de pagamentos rápido e seguro e acompanhamento de vendas.
O sistema oferece uma gama completa de recursos e serviços personalizados para atender as necessidades dos varejistas asiáticos, tornando-o a opção perfeita para empresas que buscam uma vantagem competitiva.
Os clientes podem personalizar o sistema PDV para atender às suas necessidades. O software é altamente seguro, confiável e fácil de usar. Ele oferece recursos para lojas de varejo, como análises em tempo real, rastreamento de estoque e relatórios avançados.
A empresa oferece diversas estruturas de preços para países da região Ásia-Pacífico, disponíveis em sua página de preços.
Erply PDV
A Erply é uma solução de ponto de venda (PDV) baseada em nuvem para empresas de todos os tamanhos. O sistema oferece um conjunto completo de ferramentas para auxiliar empresas a gerenciar suas operações, aumentar vendas e a satisfação do cliente, e criar uma experiência superior para o cliente.
Com funcionalidades como gerenciamento de estoque em tempo real, programas de fidelidade, integrações de comércio eletrônico e processamento de pagamentos integrado, o Erply é simples de configurar e operar.
A Erply também oferece suporte ao cliente através de uma equipe de profissionais qualificados, comprometidos em auxiliar empresas a otimizar seus sistemas PDV.
O sistema permite uma experiência consistente para o cliente em diversos locais e divisões. Também oferece dados e análises para auxiliar empresas a tomar decisões conscientes.
Uma avaliação gratuita de 60 dias está disponível, e o sistema de preços é projetado para redes de negócios e PDVs autônomos básicos. O preço mensal inicial é de $39.
PDV Helcim
O Helcim é adequado para empresas que desejam evitar o investimento em equipamentos ou software PDV, e apenas aceitar pagamentos através de um sistema. Para começar, você precisa de uma conta Helcim gratuita, do Leitor de Cartões Helcim e um computador ou dispositivo com acesso à internet.
Instale o software Helcim no dispositivo escolhido, conecte-o ao leitor de cartão e comece a aceitar pagamentos.
O software Helcim pode ser instalado em qualquer estação de trabalho, tablet ou smartphone, economizando tempo e dinheiro. O sistema também permite criar quantos usuários forem necessários sem custos adicionais.
O leitor de cartão é robusto, adaptável e tem um preço acessível. O custo é único, e o dispositivo pode ser utilizado em qualquer lugar para aceitar pagamentos.
Ao criar sua conta Helcim gratuita e adquirir o Helcim Card Reader por $109, o Helcim POS é ativado. Não há pagamentos mensais, custos de configuração ou aluguel de equipamentos a longo prazo.
PDV do PayPal
O PayPal é líder de mercado em serviços de processamento de pagamentos seguros para empresas. O sistema de Ponto de Venda (PDV) do PayPal é uma opção completa para empresas que precisam aceitar pagamentos com segurança e agilidade.
Para manter as operações funcionando sem problemas, o PayPal oferece leitores de cartão, terminais, impressoras de recibos, leitores de código de barras e outros acessórios.
O sistema possui recursos como contabilidade automática, alternativas de pagamento sem contato e configuração simples da equipe. Um aplicativo móvel do sistema PDV do PayPal permite que empresas recebam pagamentos usando seus smartphones.
Clientes podem utilizar cartões de crédito ou contas PayPal para efetuar compras, pois o sistema PDV está integrado aos recursos comerciais do PayPal. Além disso, o sistema possui recursos que facilitam o acompanhamento de vendas e gerenciamento de estoque para pequenas empresas.
O sistema aceita todos os cartões de crédito populares, incluindo Visa, Mastercard, American Express e Discover. Também permite que clientes utilizem métodos de pagamento eletrônico, como Google Pay e Apple Pay.
O sistema é intuitivo para usuários iniciantes e experientes. Além disso, o sistema PDV suporta pagamentos online e presenciais, oferecendo a flexibilidade necessária para atender as expectativas dos clientes.
O PayPal POS possui um modelo de preços onde há uma taxa por transação. A política é de pagar somente quando for pago. Toda transação, seja com cartão, entrada manual, faturamento ou código QR, implica em uma taxa.
Considerações Finais
Sistemas PDV são verdadeiros parceiros para empresas que atuam no varejo. Desde processadores simples de pagamento móvel até o controle de operações consideráveis em diversos locais, o ponto de venda (PDV) torna tudo isso possível.
As funcionalidades dos sistemas PDV simplificam a administração de negócios, tornando-a menos complicada. Eles gerenciam estoque, backup de dados (PDV baseado em nuvem), rastreamento de vendas, programas de fidelidade, descontos e processam transações de vendas.
Você também pode explorar softwares de gerenciamento de inventário baseados em nuvem.