Precisa de uma única interface para criar estratégias, operar, monitorar, medir e otimizar as conversas entre a equipe de vendas e possíveis leads? Você deve verificar essas melhores ferramentas da web de engajamento de vendas agora.
Uma ferramenta de engajamento de vendas hospedada na nuvem ou nas instalações da empresa fornece uma plataforma unificada para todas as ações relacionadas à equipe de vendas de sua organização. Aqui, os leads de vendas podem criar uma estratégia para as equipes de vendas, enquanto os agentes de vendas podem enviar e-mails promocionais aos clientes ou discutir negócios.
O aplicativo ajuda você principalmente com o seguinte:
- Automatize as atividades da equipe de vendas, como envio de e-mails ou mensagens de texto
- Acumule todos os dados de leads e clientes em um banco de dados
- Criação de canais preferenciais para contato com o cliente
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Benefícios de usar uma plataforma de engajamento de vendas
O principal benefício de usar uma ferramenta de engajamento de vendas é a automação de todo o canal de vendas. Encontre abaixo outros ganhos notáveis do uso de tais ferramentas:
- Organize os dados de clientes, leads e visitantes em um só lugar para que toda a equipe de vendas possa acessar esses dados para alcançar compradores em potencial.
- A maioria dessas ferramentas vem com modelos para pipelines de vendas. Assim, você pode criar um fluxo de trabalho automatizado para uma conversão mais rápida de um lead.
- Planos de vendas seguros, dados de clientes, garantias de vendas e muito mais com criptografia SSL.
- Ao usar essas ferramentas, você pode se envolver com um comprador em potencial antes que qualquer empresa concorrente o faça.
- Fica mais fácil otimizar uma operação de vendas já existente, pois a ferramenta aponta falhas no planejamento de vendas.
Recursos essenciais para uma plataforma de engajamento de vendas
Conheça abaixo as características da melhor ferramenta de engajamento de vendas:
#1. Banco de Dados Centralizado
Sua plataforma de engajamento de vendas deve ter um hub de dados central de onde as equipes possam acessar facilmente as informações necessárias para comunicação.
#2. Garantias de vendas
A solução também deve consistir em ferramentas padrão de gerenciamento de conteúdo de vendas, como modelos de e-mail, scripts de handphone, scripts de call center, etc.
#3. Integração CRM
A plataforma de engajamento de vendas deve ser integrada ao seu CRM nativo e outras ferramentas que você usa. Isso simplificará a colaboração da equipe e eliminará a chance de erros de sincronização.
#4. Automação do Fluxo de Trabalho
O software também deve oferecer suporte à automação do fluxo de trabalho. Ele deve permitir que você configure ações de gatilho para tarefas repetitivas e libere o precioso tempo de seus representantes.
#5. Categorização de leads
Um aplicativo confiável e robusto para engajamento de vendas permite que você encontre e categorize seus leads. Ele também vem com um sistema de pontuação de leads para que os executivos de vendas saibam quais leads são os mais qualificados.
#6. Divulgação multicanal
O alcance multicanal é outra característica essencial dessas soluções. Isso ajuda você a enviar mensagens personalizadas para todos os leads por meio de diferentes canais.
#7. Análise de Desempenho
Para uma plataforma de engajamento de vendas, é importante fornecer às empresas análises de desempenho de seus representantes e equipes. Para visualizar análises, a ferramenta deve fornecer um painel de vendas para monitorar facilmente as atividades.
Agora, encontre abaixo as melhores ferramentas de engajamento de vendas que você deve conferir:
Zoho SalesIQ
O Zoho SalesIQ é uma solução futurista de envolvimento do cliente que fornece todas as ferramentas necessárias para a equipe de vendas. Como resultado, eles podem se comunicar com os clientes em todas as fases do ciclo de vida do cliente. Ele permite que você se envolva proativamente com clientes em potencial para uma rápida conversão de leads.
Características
- Crie chatbots personalizados para responder a perguntas básicas com respostas relevantes
- Análise de engajamento do cliente para uma visão geral histórica de cada comunicação de lead
- Agentes de segmento para encaminhar leads para os executivos de suporte mais experientes
- Opção de chamada telefônica instantânea com um clique nas janelas de bate-papo ao vivo
- Integração bidirecional do Zoho CRM para acessar detalhes de leads e contatos
- Adicione o código de incorporação SalesIQ em e-mails para iniciar sessões de bate-papo ao vivo
Além disso, o Zoho SalesIQ oferece suporte à tradução de bate-papo em tempo real durante o bate-papo ao vivo entre o inglês e o idioma nativo dos clientes. Ele também permite que você priorize seus leads com regras de pontuação personalizadas.
Freshsales CRM
O Freshsales CRM é uma plataforma confiável para engajamento de vendas que oferece insights de clientes dentro do CRM. Ele ajuda você a construir relacionamentos fortes com os clientes por meio de envolvimento e nutrição personalizados constantes.
Características
- Todos os dados do cliente em um só lugar para maior produtividade de vendas
- Dados de inteligência de vendas para entender clientes em potencial
- O contexto relevante para uma comunicação mais profunda e agendamento de mais reuniões
- Personalize os acompanhamentos orientados para a ação, dependendo da resposta do cliente
- Pipeline de negócios visuais para previsão de receita
- Melhor visibilidade em abordagens eficazes para conversão de leads
- Modelos de fluxo de trabalho pré-projetados para automação de tarefas de rotina
- Atribua leads automaticamente a executivos de vendas em equipes e locais
Além do recurso acima, este CRM permite que você tenha uma visão cronológica da linha do tempo para que as empresas possam rastrear suas atividades de liderança no CRM.
Força de vendas
Sales Cloud é uma plataforma de automação de vendas da Salesforce. Sua automação baseada em IA permite maximizar a eficiência com inteligência de dados. O recurso de venda digital em tempo real dessa plataforma é perfeito para empresas de qualquer tamanho e setor.
Características
- Insights baseados em dados para um relacionamento forte e personalizado com cada lead
- Obtenha visibilidade total de todos os clientes em potencial em todas as etapas de sua jornada
- Inteligência de IA em tempo real para previsão de receita e decisões de negócios mais inteligentes
- Rastreie as melhores práticas nas equipes e amplie-as
- Automatize processos de negócios com fluxo de trabalho visual de arrastar e soltar
- Uma visão completa do histórico de atividades, comunicação com o cliente e discussões internas
- Acompanhe de perto seus negócios para otimizar continuamente suas campanhas
O Sales Cloud também pode transformar seu dispositivo móvel em um escritório portátil para que os executivos de vendas possam ser produtivos em qualquer lugar.
Reply.io
Você está procurando um software que possa criar automaticamente novas oportunidades para seus negócios em escala? Confira Reply.io, uma solução baseada em IA para impulsionar o crescimento da receita por meio de uma melhor experiência de engajamento social. Você pode usá-lo para vendas inbound e outbound.
Características
- Banco de dados de contatos B2B com mais de 10 filtros para listas de prospects focadas
- Sequências multicanais personalizadas para diferentes casos
- Inicie conversas significativas com respostas básicas às consultas dos clientes
- Agendamento fácil de reuniões para engajamento rápido
- Chamadas em nuvem, SMS, mensageiros e comunicações de mídia social
- Relatórios e análises para melhorar o desempenho da equipe
O Reply.io também oferece suporte à integração com vários aplicativos de terceiros, incluindo LeadBoxer, G2, Slack, Sendspark, Hubspot, Salesforce, Pipedrive, Gmail Outlook e muitos outros.
Salesloft
Sendo uma das principais plataformas de engajamento de vendas, a Salesloft ajuda você a expandir sua base de clientes atual, atraindo novos clientes em potencial e renovando os clientes existentes. Agora é possível realizar todas as interações, chamadas, reuniões e e-mails de uma plataforma e sincronizar todas as atividades com o seu CRM.
Características
- Mensagens multicanal para aumentar a taxa de resposta
- Insights sobre oportunidades e integridade do pipeline para fechar mais negócios
- Guia passo a passo e previsão precisa para etapas futuras
- Acompanhe chamadas de vendas e obtenha transcrição de conversas para treinamento
- Informações completas sobre todas as interações da jornada de um cliente
Seja você um líder de vendas, gerente de vendas, operações de vendas e executivo de sucesso do cliente, este aplicativo o ajudará a superar os desafios de negócios com facilidade.
Apolo
Os profissionais de vendas em todo o mundo adoram a Apollo, e há uma razão para isso. Esta aplicação permite chegar aos seus potenciais compradores a partir de uma base de dados com mais de 250 milhões de contactos. Possui uma coleção de mais de 150 milhões de endereços de e-mail verificados e números de contato que são atualizados com frequência.
Características
- Plataforma completa para direcionar clientes em potencial com alta precisão
- Automação do fluxo de trabalho com ferramentas populares de engajamento de vendas
- Análise de vendas e testes A/B para decisões de prospecção baseadas em dados
- Mais de 200 pontos de dados para pontuar e rotear conversas
- Vários planos acessíveis que se adequam ao seu orçamento
O Apollo também vem com uma extensão do Chrome, para que você possa usar esta plataforma em qualquer lugar para encontrar novos leads para o seu negócio.
Fechamento Automático
Empreendedores e equipes de vendas que buscam um fechamento rápido de negócios podem optar pelo Autoklose. Além de ser uma ferramenta de engajamento de vendas, é também um banco de dados B2B. Portanto, você pode utilizar os leads B2B verificados para encontrar os clientes em potencial certos usando vários filtros.
Características
- Envie e-mails altamente personalizados para converter prospects em clientes
- Ajustes em tempo real de campanhas para melhores resultados
- Automação do processo de vendas para liberar os agentes de tarefas mundanas
- Monitore o desempenho da campanha por meio da análise de relatórios do painel
- Gerencie melhor suas equipes acompanhando o desempenho individual
- Tenha taxas de abertura e cliques mais altas para e-mails
No geral, permite que você personalize sua comunicação com seus leads para obter os melhores resultados.
Outplay
Outplay é uma plataforma que tem tudo o que sua equipe de vendas precisa para crescer e prosperar. O uso de recursos como alcance multicanal, rastreamento de prospects e automação de vendas torna sua equipe de vendas mais eficiente.
Características
- Relatórios enriquecidos com insights sobre o melhor vendedor, equipe e sequência
- Extensão gratuita do Chrome para migrar leads do Gmail e do LinkedIn para
- Crie sequências de vendas personalizadas, incluindo qualquer combinação
- Automatize a transferência de leads para uma sequência diferente com base em suas ações
- Rastreie a presença de seu cliente em potencial em seu site em tempo real
- Chatbot inteligente para iniciar uma conversa com os leads de qualquer página da web
Se você pertence a uma equipe de vendas em crescimento, o recurso de integração do Outplay será útil para você. Ele suporta integração profunda com Microsoft 365, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Zapier, Hubspot, Slack e Vidyard.
Palavras Finais
Agora você conhece os recursos e funcionalidades das plataformas populares e populares de engajamento de vendas. Experimente qualquer uma das ferramentas acima para melhorar o desempenho de sua equipe de vendas e marketing.
A seguir, confira as melhores ferramentas de funil de vendas para geração de leads.