O monitoramento de circuitos WAN é uma tarefa importante de qualquer administrador de rede. Os circuitos WAN normalmente têm uma largura de banda disponível muito menor do que as redes de área local e, como tal, podem ficar facilmente congestionados, possivelmente tornando-os inutilizáveis. Por esse motivo, os administradores devem usar as ferramentas adequadas para ficar de olho neles. O monitoramento adequado da WAN também permitirá que os administradores e seus gerentes observem a evolução da utilização dos circuitos WAN, bem como sua distribuição no tempo.
Muitas ferramentas estão disponíveis para medir o uso real dos circuitos WAN. Reunimos esta lista de alguns dos melhores deles e estamos prestes a fornecer uma breve revisão das melhores ferramentas.
Antes de começarmos, vamos nos desviar brevemente para explorar o que é o monitoramento de WAN e como ele é feito. Na verdade, não é muito diferente do monitoramento de redes locais e, graças ao Simple Network Management Protocol, ou SNMP, existe uma maneira padrão, quase universal de fazer isso. Também discutiremos o protocolo SNMP não com o objetivo de torná-lo um especialista, mas o suficiente para que você esteja em uma posição melhor para apreciar plenamente o restante deste artigo. A seguir, descreveremos os benefícios do uso de ferramentas de monitoramento de WAN. E, finalmente, revisaremos oito das melhores ferramentas de monitoramento de WAN que encontramos.
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Monitoramento de circuitos WAN – o que é e como é feito
Existem várias maneiras pelas quais os circuitos WAN podem ser monitorados, mas antes de nos aprofundarmos nisso, vamos ver o que queremos dizer quando estamos falando de monitoramento WAN. A ideia de monitorar WANs — pelo menos no contexto deste artigo — tem a ver com a medição da utilização da largura de banda disponível. Embora outros sistemas e ferramentas permitam que você analise os padrões de tráfego e tenha uma visão geral detalhada da utilização de um circuito WAN, não é sobre isso que trata este artigo.
Então, o que exatamente é o monitoramento de largura de banda? Se você pensar em um circuito WAN como uma rodovia, a utilização da largura de banda seria o número de carros que passam na rodovia por unidade de tempo. É exatamente a mesma coisa para os circuitos WAN e a utilização da largura de banda refere-se ao número de bits que são transmitidos ou recebidos no circuito a cada segundo.
E se você está se perguntando como podemos monitorar a utilização da largura de banda, a resposta é simples, contamos bits. Mesmo! Bem, na verdade não os contamos, o equipamento de rede – normalmente o roteador WAN – conta. Em seguida, a ferramenta de monitoramento lê os contadores dos dispositivos, faz algumas contas e exibe os resultados. O que torna isso possível é algo chamado Simple Network Management Protocol, ou SNMP.
SNMP 101
Embora o “S” no SNMP signifique simples, o SNMP é realmente bastante complexo. Mas assim como você não precisa ser um engenheiro automotivo para dirigir um carro, você não precisa saber tudo sobre SNMP para usá-lo. No entanto, é bom ter pelo menos uma ideia de como funciona.
O SNMP é basicamente um protocolo de comunicação que define como um carro do sistema de gerenciamento SNMP lê e grava parâmetros operacionais em dispositivos remotos. Os parâmetros são chamados de OIDs, um acrônimo para Object IDentifiers. No contexto de monitoramento do consumo de largura de banda, dois OIDs são de interesse particular, os bytes out e os bytes in counters. Estes são o contador que o equipamento de rede usa para contar o tráfego.
Antes de prosseguirmos, vamos falar sobre a segurança, ou a falta dela, no SNMP. O protocolo data de quando a segurança de TI não era um problema. Como tal, tem apenas segurança mínima. Um gerenciador de SNMP conectado a um dispositivo habilitado para SNMP transmitirá uma string de comunidade com sua solicitação. Caso a string coincida com a configurada no equipamento, a solicitação será realizada. Os dispositivos normalmente têm duas strings de comunidade, uma para OIDs somente leitura e outra para os modificáveis.
Vamos ver como um sistema de monitoramento usa SNMP para monitorar a largura de banda da WAN. O sistema lerá periodicamente os contadores de entrada e saída de bytes da interface WAN do dispositivo de rede em intervalos conhecidos de normalmente cinco minutos. Ele então armazenará os valores lidos em algum tipo de banco de dados. O resto é basicamente matemática. O sistema de monitoramento subtrai o valor do contador anterior do atual para obter o número de bytes transmitidos ou recebidos em cinco minutos. Ele pode então multiplicar esse número por oito para obter o número de bits e dividi-lo por 300 – o número de segundos em cinco minutos – para obter o número de bits por segundo. Essas informações geralmente são plotadas em um gráfico mostrando sua evolução no tempo e armazenadas em um banco de dados.
Você deve estar ciente de que o que você obtém desse processo é a utilização média em bits por segundo em um período de cinco minutos. Imagine uma interface de 100 Mbps. Nos cinco minutos entre as amostras, o nível de tráfego real poderia ter sido de 100 Mbps por 150 segundos e 0 por 150 segundos e exibiria um tráfego médio de 50 Mbps, embora a interface estivesse no máximo durante metade dos cinco minutos. Esta é uma deficiência de todo sistema de monitoramento SNMP. Ele não fornecerá números de utilização instantâneos e ao vivo.
Os benefícios de usar ferramentas de monitoramento Wan
Existem várias razões pelas quais o software de gerenciamento de rede é útil. Em primeiro lugar, ele irá ajudá-lo a identificar áreas de discórdia. Se um circuito WAN for superutilizado, seu desempenho será degradado, algo que você deseja evitar. Ao ficar de olho na utilização da largura de banda da WAN, você tem a chance de detectar a alta utilização — e corrigi-la — antes que ela comece a afetar os usuários.
O planejamento de capacidade é outra grande vantagem do monitoramento de WAN. Os circuitos WAN são relativamente caros e geralmente têm uma largura de banda limitada que foi considerada suficiente quando foram instalados. Mas, assim como o armazenamento em disco, as necessidades de largura de banda continuam aumentando. Ao monitorar a evolução da largura de banda dos circuitos WAN, você poderá ver quais precisam ser atualizados e quando.
O monitoramento da largura de banda da WAN também pode ser útil ao solucionar problemas de desempenho insatisfatório do aplicativo. Quando um usuário reclama que algum aplicativo remoto ficou lento, observar a utilização da WAN pode lhe dar uma boa ideia se o problema é causado ou não pelo congestionamento da WAN. Se você observar baixa utilização de WAN, provavelmente poderá concentrar seus esforços de solução de problemas em outro lugar.
As melhores ferramentas para monitorar circuitos WAN
Vamos dar uma olhada nas melhores ferramentas de monitoramento de WAN disponíveis. Nossa lista contém uma combinação de ferramentas pagas e gratuitas. Todas as nossas escolhas são produtos excelentes e escolher um sobre o outro será em grande parte uma questão de preferência pessoal. A maioria dos produtos pagos oferece uma avaliação gratuita, dando a você a chance de ver em primeira mão se eles atendem às suas necessidades.
1. Monitor de desempenho de rede SolarWinds (TESTE GRATUITO)
O SolarWinds raramente requer apresentação entre os administradores de rede. Se você não conhece, a empresa é famosa por suas excelentes ferramentas de administração de rede, incluindo um excelente software de gerenciamento de suporte técnico ou um dos melhores softwares de monitoramento de portas de switch. A SolarWinds também é famosa por suas ferramentas gratuitas que atendem a necessidades específicas. Eles têm, por exemplo, uma calculadora de sub-rede excelente e um servidor TFTP muito bom.
O principal produto da SolarWinds é chamado Monitor de desempenho de redeou NPM. É uma solução de monitoramento de rede completa com grande funcionalidade. O SolarWinds NPM sonda roteadores WAN usando o protocolo SNMP para ler seus contadores de interface. Ele armazena os resultados em um banco de dados SQL e usa os dados pesquisados para construir gráficos mostrando o uso de cada circuito WAN.
AVALIAÇÃO GRATUITA DE 30 DIAS: SolarWinds Network Performance Monitor
O Monitor de desempenho de rede SolarWinds possui uma GUI amigável e adicionar um dispositivo é tão simples quanto especificar seu endereço IP ou nome de host e string de comunidade SNMP. Em seguida, ele consulta o dispositivo, lista todos os parâmetros SNMP disponíveis e permite que você escolha aqueles que deseja monitorar e exibir em seus gráficos. Para monitoramento de WAN, você estará especificamente interessado nos contadores de tráfego da interface WAN, mas também poderá incluir contadores de erros, bem como contadores de utilização de CPU e memória.
Preços para o Desempenho de rede SolarWindsnce Monitor começam em pouco menos de US$ 2.995 e variam de acordo com o número de dispositivos a serem monitorados. Uma cotação detalhada pode ser obtida entrando em contato com a equipe de vendas da SolarWinds. E se você quiser experimentar o produto antes de comprar, uma avaliação gratuita de 30 dias está disponível, assim como para a maioria dos produtos SolarWinds pagos.
2. PRTG
O Gráfico de tráfego do roteador Paesslerque geralmente é chamado de PRTG, é outro excelente sistema de monitoramento. É um produto de nível empresarial que afirma ser o mais rápido de configurar. Segundo Paessler, PRTG pode ser configurado em alguns minutos. Nossa experiência mostra que, embora possa demorar um pouco mais de dois minutos, ainda é muito fácil e rápido de configurar. Seu processo de autodescoberta é uma das principais razões para a velocidade de instalação. No entanto, a descoberta automática é mais útil em ambientes de LAN e a maioria das configurações de WAN exigirá que você adicione dispositivos manualmente, o que também é bastante fácil.
PRTG é um produto rico em recursos. Por exemplo, ele vem com várias interfaces de usuário diferentes. Há um console corporativo do Windows, uma interface da Web baseada em Ajax e aplicativos móveis para Android e iOS. No fundo, PRTG usa SNMP para pesquisar dispositivos e exibir a utilização da interface em gráficos cronológicos.
PRTG é oferecido em duas versões. Existe uma versão gratuita com todos os recursos, mas limitará sua capacidade de monitoramento a 100 sensores. Cada parâmetro monitorado conta como um sensor. Por exemplo, se você monitorar duas interfaces em um roteador, isso contará como dois sensores. Para mais sensores, você precisa comprar uma licença que começa em US$ 1.600 para 500 sensores. Uma versão de avaliação de 30 dias gratuita, sem limites de sensores e com todos os recursos está disponível.
3. Gerenciar o OpManager do Mecanismo
ManageEngine é outro nome conhecido e respeitado no campo. E a ManageEngine OpManager é um produto de primeira linha. Ele pode ser executado em Windows ou Linux e é carregado com ótimos recursos, possui, por exemplo, uma função de descoberta automática que pode mapear sua rede e exibi-la em seu painel.
Quanto ao painel do produto, é super fácil de usar e navegar e possui funcionalidade de detalhamento. Se preferir, também existem aplicativos para tablets e smartphones que permitem acessar o sistema de qualquer lugar. No geral, o ManageEngine OpManager é um produto muito polido e profissional.
Uma versão gratuita do ManageEngine OpManager está disponível. No entanto, é limitado e permite monitorar não mais que dez dispositivos. Há também versões pagas disponíveis nos planos Essential ou Enterprise. O primeiro permitirá que você monitore até mil nós, enquanto o outro é bom para até dez mil.
4. Cactos
cactos é uma ferramenta de monitoramento de rede completa gratuita e de código aberto. Seus principais componentes são um poller rápido, modelos de gráficos avançados e vários métodos de aquisição de dados. cactos também possui controle de acesso do usuário embutido no produto. O produto possui uma interface de usuário baseada na web fácil de usar, embora com aparência antiga. cactos escala muito bem desde as menores instalações de dispositivos únicos até redes complexas com muitos sites WAN diferentes.
cactos usa SNMP para buscar dados e os armazena em um banco de dados SQL. Ele é escrito principalmente em PHP e pode ser modificado para atender às suas necessidades. Uma das características mais fortes do produto é o uso de templates. Existem modelos integrados, por exemplo, para roteadores Cisco que já incluem a maioria dos elementos que você pode querer monitorar em tal dispositivo. Mas não existem apenas modelos de dispositivos; também existem modelos de gráficos. Juntos, os modelos tornam a configuração do software muito mais fácil. Você também pode criar seus próprios modelos personalizados se os adequados ainda não existirem. Além disso, muitos modelos específicos de dispositivos podem ser baixados de sites de fornecedores de dispositivos e muitos cactos fóruns os oferecem para download.
5. Observatório
Observatório é uma plataforma de monitoramento de baixa manutenção com descoberta automática. Ele suporta uma ampla variedade de tipos de dispositivos, plataformas e sistemas operacionais, incluindo, entre outros, Cisco, Windows, Linux, HP, Juniper, Dell, FreeBSD, Brocade, Netscaler, NetApp. Duvido que você possa encontrar um roteador WAN que não seja suportado. ObservatórioO foco principal do ‘s é fornecer uma interface de usuário bonita, intuitiva e simples, mas poderosa, mostrando a integridade e o status de sua rede.
O produto está disponível em duas versões. Há o Observatório Comunidade é que está disponível gratuitamente para todos. Esta versão recebe atualizações e novos recursos duas vezes por ano. também tem Oprofissional de bservium que tem recursos adicionais e vem com atualizações diárias. Ambas as versões rodam apenas no Linux.
Observatório tem mais do que apenas monitoramento de largura de banda. Por exemplo, há um sistema de contabilidade que medirá o uso mensal total de largura de banda no percentil 95 ou no total de bytes transferidos. Ele também possui uma função de alerta com limites definidos pelo usuário. Além do mais, Observatório integra-se com outros sistemas e pode extrair suas informações e exibi-las dentro de sua interface.
Observatório os usuários adoram como é fácil de configurar e como quase se configura sozinho. Embora não pareça haver uma seção de download no site do Observium, existem instruções detalhadas de instalação para várias distribuições Linux que incluem os links para obter o pacote certo para cada distribuição. As instruções são muito detalhadas e a instalação do software deve ser fácil.
6. Zabbix
Zabbix é outro produto gratuito e de código aberto que tem uma aparência altamente profissional, bem como você esperaria de um produto comercial. Mas a boa aparência de sua interface de usuário não é seu único trunfo. O produto também possui um impressionante conjunto de recursos. Zabbix monitorará a maioria dos dispositivos conectados à rede, além do equipamento de rede. Seria uma boa opção se você deseja monitorar servidores além da largura de banda do seu circuito WAN.
Zabbix usa SNMP, bem como a Interface de Monitoramento de Plataforma Inteligente (IMPI) para dispositivos de monitoramento. Você pode usar o software para monitorar a largura de banda, a utilização da CPU e da memória do dispositivo, a integridade geral do dispositivo, bem como as alterações de configuração. Como você pode ver, ele faz muito mais do que simples monitoramento de WAN. O produto também possui um sistema de alerta impressionante e totalmente personalizável. Ele não apenas enviará alertas por e-mail ou SMS, mas também executará scripts locais que podem ser usados para corrigir alguns problemas automaticamente.
7. Icinga
Icinga é mais uma plataforma de monitoramento de código aberto. Tem uma interface de usuário simples e limpa e um conjunto de recursos que rivaliza com alguns produtos comerciais. Como a maioria dos sistemas de monitoramento de largura de banda, o Icinga usa SNMP para coletar dados de uso dos dispositivos. Mas uma das áreas onde Icinga se destaca é no uso de plugins. Existem vários plugins desenvolvidos pela comunidade para realizar várias tarefas de monitoramento e estender a funcionalidade do produto. E se você não conseguir encontrar o plugin certo para suas necessidades, você mesmo pode escrever um e contribuir para a comunidade.
Alerta e notificação também estão entre Icingamelhores características. Os alertas são totalmente configuráveis em termos do que os aciona e como são transmitidos. A ferramenta também apresenta alertas segmentados. Com esse recurso, você pode enviar alguns alertas para alguns usuários e outros alertas para diferentes pessoas. Esse é um ótimo recurso quando você tem sistemas diferentes gerenciados por grupos diferentes. No contexto de monitoramento de WAN, você pode usá-lo para enviar alertas de roteadores de WAN para cada equipe de suporte local, por exemplo.
8. Núcleo Zenoss
Núcleo Zenoss pode não ser a ferramenta de monitoramento mais conhecida, mas certamente merece um lugar em nossa lista, graças ao seu conjunto de recursos e aspecto profissional. Esta ferramenta gratuita tem uma interface limpa e simples e seu sistema de alertas é excelente. Adoramos particularmente os vários mecanismos de alerta que alertarão uma segunda pessoa se a primeira não responder dentro de um atraso predefinido.
Núcleo Zenoss é um dos sistemas mais complicados de instalar e configurar. O processo é totalmente orientado por linha de comando. Quando usado para instaladores de GUI, assistentes de configuração e mecanismos de descoberta automática, isso pode parecer um pouco arcaico. No entanto, há ampla documentação disponível, eliminando grande parte das suposições.
Núcleo Zenoss é um produto gratuito e autogerenciado com suporte baseado na comunidade. Se você precisar de suporte de nível profissional e recursos extras, poderá escolher entre Zenoss On Premises ou Zenoss Cloud, dois produtos comerciais da Zenoss. Todos os três compartilham o mesmo mecanismo principal.