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Principais Conclusões
- Usar acessórios de carregamento de baixa qualidade pode muitas vezes causar problemas de toque fantasma em telefones Android, por isso, é melhor utilizar o adaptador e o cabo de carregamento oficiais do fabricante do seu telefone.
- Evite usar protetores de tela inferiores e limpe a tela do seu telefone regularmente para prevenir toques fantasmas causados por sujeira ou resíduos.
- Se o problema de toque fantasma é devido a uma versão buggy do Android ou aplicativo com mau funcionamento, instalar as atualizações pendentes ou restaurar seu telefone para as configurações de fábrica pode ajudar.
Seu telefone Android está agindo de maneira estranha—abrindo aplicativos aleatoriamente, digitando gibberish ou fazendo chamadas fantasmas? Você pode estar enfrentando o frustrante problema de toque fantasma.
O toque fantasma acontece quando a tela do seu telefone reage a entradas indesejadas ou toques que você não fez, ou quando certas partes da tela tornam-se não responsivas ao seu toque. Como não há uma única causa ou solução definitiva para o toque fantasma, será necessário usar uma abordagem de tentativa e erro ao tentar cada um dos passos de solução de problemas abaixo.
1. Substitua o Carregador do Seu Telefone
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Surpreendentemente, os problemas de toque fantasma frequentemente ocorrem quando os telefones estão conectados. Isso é especialmente provável se você usar um carregador ou cabo de baixa qualidade. Usar acessórios de carregamento subpar pode interferir no digitador da tela— a camada responsável por ler os sinais de toque—resultando em comportamento errático ao toque.
Para verificar se o problema está no seu carregador, use uma combinação diferente de carregador e cabo e veja se isso ajuda. Se o seu carregador ou cabo for o problema, recomendamos substituí-lo por um oficial do fabricante do seu telefone.
2. Limpe a Tela do Seu Telefone
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A tela sensível ao toque do seu telefone precisa de contato direto dos seus dedos para funcionar corretamente. Quando partículas estranhas como poeira ou sujeira se acumulam na tela, podem interferir em seu desempenho e causar toques fantasmas. Para evitar isso, limpe sua tela sensivelmente ao toque regularmente para remover sujeira e resíduos.
Para limpar a tela, desligue seu telefone e limpe gentilmente a tela usando um pano macio e levemente umedecido. Em seguida, seque-a com um pano seco.
É importante notar que problemas de toque fantasma também podem ocorrer se a tela do seu telefone estiver quebrada. Nesse caso, consulte nosso guia sobre como lidar com uma tela de telefone trincada.
3. Substitua seu Protetor de Tela
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Os protetores de tela são excelentes para proteger seu telefone de rachaduras e arranhões, mas também podem causar problemas. Por exemplo, poeira, umidade ou bolhas de ar entre o protetor de tela e a tela do seu telefone podem causar problemas de toque fantasma.
Esses problemas também podem surgir se o protetor de tela for de baixa qualidade. Materiais inferiores usados em um protetor de tela podem afetar a sensibilidade ao toque da tela, levando potencialmente a problemas como toques fantasmas.
Tente remover seu protetor de tela para ver se isso resolve o problema. Se resolver, limpe sua tela cuidadosamente e aplique um protetor de tela de maior qualidade. Certifique-se de que você o instalou corretamente para evitar problemas semelhantes no futuro.
4. Certifique-se de que Seu Telefone Não Está Superaquecendo
Um telefone superaquecido pode fazer a tela se comportar de maneira inadequada e registrar toques sem sua entrada. Para evitar isso, você deve evitar usar seu telefone por longos períodos, especialmente em calor extremo ou sob luz solar direta.
O calor excessivo pode causar interferência eletromagnética, interrompendo o desempenho do seu dispositivo e potencialmente desencadeando problemas de toque fantasma e outros problemas.
5. Mantenha Seu Dispositivo Atualizado
Toques fantasmas raramente são causados por erros de software, mas uma versão desatualizada do Android ou bugs podem, às vezes, levar a um comportamento anômalo que imita problemas de toque fantasma. Para resolver isso, certifique-se de que seu dispositivo esteja atualizado, pois as atualizações costumam incluir correções de bugs que podem resolver tais problemas.
Os passos exatos para verificar atualizações de software podem variar dependendo do fabricante, versão do Android e interface do usuário do dispositivo.
Para atualizar seu telefone Android, siga estes passos:
Se os passos acima não forem precisos para o seu dispositivo, consulte nosso guia sobre como instalar atualizações do Android para vários modelos.
6. Redefina seu Telefone para Configurações de Fábrica
Realizar uma redefinição de fábrica é uma maneira eficaz de resolver vários problemas com seu telefone Android, incluindo problemas de toque fantasma. No entanto, lembre-se de fazer backup de seus dados antes de prosseguir, pois uma redefinição de fábrica apagará todas as informações do seu dispositivo.
Antes de redefinir seu dispositivo, tente reiniciar primeiro. Reiniciar pode frequentemente resolver problemas de software e é uma medida menos drástica em comparação com redefinir e começar do zero.
Para redefinir seu telefone Android para as configurações de fábrica, siga estes passos:
Se você não conseguir realizar os passos acima devido a problemas de toque fantasma, tente redefinir seu dispositivo Android usando o modo de recuperação ou o Encontrar Meu Dispositivo.
7. Leve Seu Dispositivo a um Centro de Serviço
Se você tentou todas as etapas de solução de problemas e ainda não conseguiu resolver o problema de toque fantasma, pode ser hora de considerar a substituição da tela. O problema pode ser devido a deterioração da tela, danos causados pela água ou um componente defeituoso. Nesses casos, é melhor levar seu dispositivo a um centro de serviço para reparos.
Se seu telefone ainda estiver sob garantia, o fabricante do seu telefone pode oferecer substituí-lo por um novo ou optar por reparar a tela em vez disso para tentar corrigir o problema. Em qualquer caso, certifique-se de tomar as medidas necessárias para proteger seu telefone Android antes de enviá-lo para reparo.
Dependendo da sua situação, corrigir os problemas de toque fantasma pode ser tão rápido quanto substituir o protetor de tela ou tão exigente quanto redefinir o dispositivo ou levá-lo a um centro de serviço para reparo. De qualquer forma, uma das dicas acima deve corrigir o problema subjacente e permitir que seu telefone funcione normalmente.
Resumo: O problema do toque fantasma no Android pode ser frustrante, mas existem diversas soluções que podem ser aplicadas. Comece por verificar seus acessórios de carregamento, siga com a limpeza da tela e verifique a qualidade do protetor de tela. Além disso, monitorar a temperatura do dispositivo e manter tudo atualizado são passos cruciais para evitar esse problema. Se todas as tentativas falharem, considere a assistência técnica. Implementando essas dicas, seu dispositivo poderá voltar a funcionar perfeitamente.