Alguma vez se questionou sobre o que é a gestão de tags e as vantagens da sua utilização? Apresentamos um guia conciso e as ferramentas mais relevantes a considerar.
Para os profissionais de SEO e marketing, a prioridade máxima é garantir o bom desempenho de um website. Desde a velocidade de carregamento até ao tráfego, passando pelo ranking e manutenção, tudo recai sobre os ombros destes profissionais. As tags são um recurso fundamental para manter um site a funcionar sem problemas.
Pense numa tag como um fragmento de código que é implementado para recolher dados de ferramentas de análise e marketing digital. Este código é incorporado em aplicações móveis, páginas web e outros canais digitais para recolher informações relevantes, como a criação de listas de remarketing e o comportamento de utilização. Uma tag pode também habilitar funcionalidades como o chat e a publicidade.
Anteriormente, as equipas tinham de abrir um ticket para atualizar ou implementar uma tag, um processo demorado que atrasava a obtenção de resultados pelos profissionais de dados. No entanto, com os Sistemas de Gestão de Tags (TMS), esta tarefa pode ser realizada instantaneamente, sem necessidade de envolver a equipa de TI. Além disso, é possível implementar o código de um contentor em vez de cada tag individualmente.
As empresas recorrem a soluções de gestão de tags para analisar resultados e implementar as melhores práticas. A questão que se coloca é: o que é uma solução de gestão de tags e qual a sua utilidade?
O que é a Gestão de Tags?
Um sistema ou software de Gestão de Tags (TMS) permite que os profissionais de marketing implementem tags através de uma única tag contentora no seu site ou aplicação móvel. A plataforma utiliza gatilhos ou define regras na sua interface para disparar tags, melhorando assim a velocidade de carregamento da página. Os profissionais de marketing podem definir o que uma tag representa antes de ser acionada, como o envio de formulários ou visualizações de página.
Esta solução oferece gestão de dados, personalização, suporte técnico e controlos de privacidade e segurança. Permite também acompanhar todo o percurso do clique, manter as tags organizadas e padronizar o processo de atualização das mesmas. As razões para a utilização de software de gestão de tags incluem:
- Permitir que os profissionais de marketing atualizem as tags instantaneamente.
- Aumentar a velocidade de carregamento das páginas web.
- Facilitar a realização de testes rápidos.
- Economizar recursos ao eliminar tags duplicadas.
- Simplificar o rastreamento de tags.
- Oferecer um panorama mais maduro.
- Monitorizar e acompanhar o envolvimento do utilizador.
Dito isto, apresentamos algumas das soluções de gestão de tags mais populares no mercado.
Tealium iQ
Tealium iQ é uma solução de gestão de tags que permite às empresas gerir e controlar os seus dados em dispositivos IoT, móveis, web e outros dispositivos conectados. O Tealium iQ TMS oferece diversas funcionalidades, como:
- Fontes de dados unificadas do cliente, utilizando a abordagem Universal Data Layer, que permitem aos profissionais de marketing desenvolver um roteiro estratégico. Isto permite a harmonização da nomenclatura e definições padrão para analisar as interações.
- Proteção de dados e privacidade para compreender os dados brutos. É crucial saber quem utiliza os dados e como desenvolver políticas de recolha de dados, auditar essa recolha e oferecer aos visitantes do site escolhas convenientes.
- O maior ecossistema de integração do setor, acelerando a eficiência com mais de 1.300 integrações prontas a usar, 50 extensões e uma abordagem flexível baseada em navegador ou nuvem.
- Uma rede de entrega de tags mais rápida, assegurando alta confiabilidade e velocidade, garantindo um desempenho contínuo para lidar com fornecedores inteligentes e arquitetura multi-CDN global.
- A capacidade de herdar propriedades, como configurar vários ambientes de implementação, atribuir permissões de nível de utilizador, perfis de site e acesso não autorizado a receitas, entre outros.
O Tealium iQ permite aos profissionais de marketing escolher as soluções de gestão de tags mais escaláveis, acelerando a execução de tags e oferecendo soluções melhores para requisitos complexos. Inclui uma camada de dados API que habilita o objeto de dados universal para gestão remota.
Google Tag Manager
Google Tag Manager elimina a necessidade de edição de código para gerir tags de websites. Oferece uma solução gratuita, simples e confiável para profissionais de marketing. Este software aumenta a agilidade na análise de dados do website, conversões, etc. As funcionalidades do Google Tag Manager incluem:
- Integração fácil com tags do Google e de terceiros.
- Colaboração direta com equipas em toda a empresa.
- Funcionalidades como controlos de acesso granular, espaços de trabalho e suporte para testes em múltiplos ambientes.
- Carregamento rápido de tags, recursos de segurança e verificação de erros para gerir tags de forma eficaz.
- Modelos pré-definidos e tags de terceiros para facilitar a gestão de tags.
A solução de gestão de tags oferece acionadores de eventos automáticos, ferramentas de depuração e uma interface intuitiva. Permite também projetar tags de terceiros de forma transparente, aumentando a eficiência e economizando tempo. O TMS é ideal para Google Ads, oferecendo recursos como remarketing dinâmico e básico, e rastreamento de conversões.
Adobe Experience Platform Launch
A Adobe é reconhecida pela sua excelência em diversas áreas, desde design a marketing. Se o seu objetivo é proporcionar experiências de destaque, o Adobe Experience Platform Launch pode ser um ponto de partida essencial. Esta solução oferece ferramentas de dados integradas e unificadas, permitindo a conexão com diversas tecnologias e a criação de experiências de alta qualidade. As vantagens do Adobe Experience Platform Launch incluem:
- Implementação mais rápida e automatizada através de APIs abertas.
- Recolha de dados simplificada para a obtenção de insights relevantes.
- Tecnologia em constante evolução, permitindo a criação de integrações com engenheiros terceirizados.
- Tecnologia unificada que proporciona uma melhor experiência.
A plataforma TMS oferece dados enriquecidos, implementações flexíveis, governança de dados robusta e preparada para o futuro, além de um melhor desempenho. Também suporta OTT, dispositivos móveis e web, unificando dados dispersos, automatizando processos e acomodando novas funcionalidades para equipas de marketing, desenvolvimento e TI. As tarefas demoradas podem ser eliminadas através de designs que priorizam a API para automatizar o fluxo de trabalho e a implementação.
Commander Act
Commander Act é uma solução de gestão de tags corporativa que garante a proteção dos dados para os profissionais de marketing. Aumenta a agilidade da equipa e esclarece as estratégias digitais para as equipas de negócios, tecnologia e jurídica. Além disso, o software segue a governança de dados para otimizar o armazenamento, a recolha e a ativação, proporcionando uma estrutura segura.
A ferramenta oferece uma visão do panorama digital, analisando as partilhas e os sinais do cliente. Tem como objetivo acelerar a recolha de dados primários e reduzir a dependência de navegadores, capacitando assim as organizações. O software oferece um melhor desempenho e produtividade melhorada para um bom fluxo de dados do cliente.
O Commander Act inclui dados relevantes para dispositivos de campanha, otimizando assim os investimentos em mídia e melhorando as experiências do utilizador. As iniciativas ágeis e autónomas ajudam as equipas técnicas a eliminar a necessidade de personalização do JavaScript e a trabalhar mais rapidamente.
Signal
Signal é um software de gestão de tags essencial para parceiros analíticos e profissionais de marketing. Acelera as iniciativas orientadas por dados, melhora o desempenho do site, agiliza o lançamento de iniciativas baseadas em dados e estabelece ciclos de desenvolvimento de TI. O software simplifica a recolha de dados para programas de análise e marketing, permitindo que as equipas se concentrem na inovação em vez de se preocuparem com questões de código.
O Signal permite que os utilizadores aumentem a velocidade e a agilidade na gestão de tags, oferecendo menos limitações e tempos de carregamento de página mais rápidos. O TMS funciona com tecnologia server-direct, evitando a perda de dados e o inchaço das tags. É fácil atualizar ou configurar tags na linha do tempo, sem demoras significativas.
A tecnologia oferece parâmetros de string de consulta de URL, elementos HTML e cookies primários para armazenar e captar dados do site. Funciona com o contexto do dispositivo, IDs de utilizador e dados comportamentais para identificar os mesmos utilizadores em fornecedores, dispositivos e navegadores.
Piwik PRO
Piwik PRO é um gestor de tags que permite focar nos dados em vez das tags. Este software simplificado recolhe dados e utiliza-os em detalhes. As funcionalidades do Piwik Pro incluem privacidade de dados, segurança, controlo de dados, depuração e criação de tags. Algumas das suas características são:
- Integrações de análise prontas a usar, com variáveis personalizadas, eventos, conversão de metas, rastreamento de formulários e visualizações de páginas virtuais.
- Inclui uma biblioteca de variáveis, gatilhos e tags, sem necessidade de escrever código JavaScript.
- Gestão da pilha de marketing para código JS, pixels e tags para produtos e sites digitais.
O TMS ajuda a melhorar a privacidade de todas as tags, permitindo definir as tags e ajustar o rastreamento. Facilita a depuração e o teste de pixels, tags e ferramentas de marketing em ambientes seguros, identificando possíveis problemas. Os recursos de personalização do gestor de tags Piwik Pro eliminam a necessidade de escrever código JavaScript e permitem usufruir de conteúdo personalizado.
Conclusão
Existem várias opções de gestão de tags disponíveis no mercado, mas como escolher a mais adequada? É importante considerar as funcionalidades principais do software, tais como:
- Teste de tags e verificação de erros.
- Implementação, manutenção e gestão de tags.
- Opções de implementação local e na nuvem.
- Integrações com reprodutores de vídeo, conteúdo de terceiros, widgets de redes sociais, anúncios, etc.
- Rastreamento de eventos.
- Biblioteca de tags, mapeamento de tags variáveis, modelos de tags, tags assíncronas e tags personalizadas.
- Permissões de utilizador baseadas em funções.
- Monitorização do desempenho das tags.
- Mecanismo de regras de disparo de tags.
Antes de decidir, os profissionais de marketing devem analisar cuidadosamente os recursos de análise web, os benefícios para o marketing e a forma como a solução de gestão de tags se integra com o seu ecossistema. Além disso, existem diversas ferramentas de marketing que podem impulsionar a visibilidade de um site no mercado.