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Principais Considerações
- Evite marcas de casas inteligentes com aplicativos móveis mal avaliados, mas também fique longe de marcas que só possuem avaliações positivas, pois podem estar incentivando comentários ou escondendo feedback negativo.
- Tenha cuidado com marcas sem compatibilidade com assistentes inteligentes populares, pois isso pode indicar falta de suporte e desenvolvimento futuro.
- Se não tomar cuidado, tecnologias de casas inteligentes baratas podem custar caro no longo prazo.
Atualmente, o mercado está repleto de produtos de automação residencial, tornando difícil saber quais marcas realmente valem o seu investimento. Contudo, com um pouco de diligência, você pode simplificar suas decisões de compra. Aqui estão alguns sinais de alerta que você deve observar ao escolher dispositivos para equipar sua casa inteligente.
1 Aplicativos Móveis Mal Avaliados
Uma das maneiras mais fáceis de determinar se um produto para casa inteligente vale a pena é analisando o aplicativo da marca. Se você pretende interagir com um produto diariamente, é provável que você utilize principalmente o aplicativo móvel para fazê-lo.
Isso significa que você deve evitar qualquer frustração advinda de um aplicativo de casa inteligente mal projetado ou mantido. Já discutimos alguns aplicativos excepcionais para a automação residencial, que podem ser usados com dispositivos como sua TV.
Portanto, quando você se interessar por um dispositivo, verifique as avaliações do aplicativo para saber como ele é avaliado pela comunidade. Tente filtrar por avaliações “recentes”, se possível. Se notar que um aplicativo tem avaliações predominantemente negativas, isso é um sinal claro de que você deve considerar evitar um produto ou marca.
Além disso, as avaliações podem indicar como uma marca responderá às suas preocupações sobre um produto. É importante observar o que a maioria das pessoas diz antes de investir seu dinheiro em um dispositivo específico.
2 Apenas Avaliações Positivas
Diego Thomazini/Ketmut/Shutterstock
Uma tendência recente na indústria de dispositivos para casas inteligentes é oferecer algum tipo de bônus ou recompensa por uma avaliação positiva online. O funcionamento é simples: você compra um produto e encontra um cartão-postal ou panfleto dentro da embalagem, oferecendo um presente em troca de uma avaliação do produto em sites como Amazon ou Trustpilot.
O problema é que, em muitas das avaliações geradas por essa tática, a pessoa que usou o produto não passou muito tempo testando-o. Além disso, alguns temem que, se deixarem uma avaliação menos do que excelente, a empresa não enviará o presente. Isso faz com que muitas pessoas deixem avaliações mais positivas do que deixariam se não estivessem sendo sutilmente subornadas pela empresa.
Além disso, algumas empresas decidem publicar apenas avaliações positivas para fazer a marca parecer melhor do que realmente é. Isso não é apenas desonesto, mas também pode levar você a perder dinheiro se não tomar cuidado. É sempre bom ser cético em relação a marcas que só possuem avaliações positivas – estatisticamente, nem todos gostarão de um produto que compraram.
3 Má Compatibilidade com os Quatro Grandes
Andrey_Popov/Shutterstock
Atualmente, a maioria das marcas respeitáveis de dispositivos para casas inteligentes oferece suporte para pelo menos um dos quatro grandes assistentes inteligentes da indústria: Apple Home, SmartThings, Amazon Alexa e Google Home. A maioria delas dá suporte a dois ou três. Isso porque marcas respeitáveis entendem que os proprietários de casas inteligentes preferem usar um desses assistentes para simplificar a interação com a tecnologia.
Portanto, se uma marca não for compatível com os quatro grandes, ou se insistir que você use apenas seu aplicativo proprietário, isso deve fazer você pensar duas vezes antes de fazer uma compra. Parte da justificativa aqui está relacionada à garantia de compatibilidade futura.
Se o produto de uma empresa não suporta os padrões estabelecidos, você deve se preocupar que ele pode não estar disponível por muito tempo. Além disso, há a leve preocupação de que um dispositivo com má compatibilidade com os quatro grandes não seja suficientemente desenvolvido para se destacar entre as ofertas que estão.
4 Marcas Ignoradas por Grandes Publicações do Setor de Automação Residencial
Como repórter de tecnologia, frequentemente sou abordado por fabricantes de automação residencial pouco conhecidos que promovem seus últimos produtos. Muitas vezes, oferecem enviar uma unidade para avaliação como forma de ganhar visibilidade. Mas, normalmente, a razão pela qual essas empresas não têm uma grande presença na indústria é porque seus produtos não são excepcionais.
Estou sempre lisonjeado quando as empresas querem que eu teste seus novos gadgets interessantes. No entanto, aprendi ao longo do tempo que a quantidade de cobertura na mídia que um produto recebe está quase sempre relacionada à qualidade desse produto.
Digo isso porque sei, com certeza, que não sou o único jornalista que é convidado a revisar produtos de casa inteligente. Mas, se muitos outros jornalistas estão ignorando um dispositivo, é provável que o façam por um bom motivo.
Isso não significa que grandes publicações nunca errem ao ignorar equipamentos de casa inteligente excepcionais e menos conhecidos — algumas fazem isso. No entanto, na maioria das vezes, observei que se um produto está sendo ignorado por profissionais da indústria, provavelmente não vale a sua atenção.
5 Descontos Excessivamente Profundos
SKT Studio/Shutterstock
Goste ou não, comprar tecnologia para casa inteligente a preço de banana raramente é uma boa ideia. Pense nisso: você frequentemente está instalando dispositivos que mantêm sua casa segura, se conectam ao sistema elétrico da casa e/ou automatizam tarefas importantes.
Mas o que acontece se seu abridor de garagem barato continuar abrindo no meio da noite? Ou se aquele plugue inteligente barato apresentar um curto-circuito e provocar um incêndio? Ou se aquele aspirador robô barato for hackeado e se transformar em uma janela de internet para sua casa?
Claro, isso não significa que você não deva procurar o melhor preço, mas significa que deve evitar ofertas de dispositivos inteligentes que estão com descontos profundos sem um motivo aparente. Você também deve considerar maneiras de proteger sua casa inteligente contra hackers.
6 Marcas que Influenciadores Amam, Mas Todos os Outros Odeiam
Este é o último sinal de alerta em nossa lista e diz respeito à forma como mais e mais influenciadores estão sendo utilizados para promover produtos. As redes sociais ainda são um campo de batalha para empresas que buscam lucrar com a influência de celebridades. Se um influenciador parece amar um determinado produto, mas ninguém mais, é provável que esteja sendo pago para promover esse produto.
De acordo com a Cornell Law School, nos EUA, os anúncios patrocinados são obrigados por lei a divulgar seu patrocínio. No entanto, as redes sociais ainda são um pouco difíceis de serem regulamentadas. Os influenciadores sabem disso e alguns tentarão coletar um pagamento enquanto permanecem fora dos radares. Além disso, um estudo recente realizado na Universidade de Washington indica que influenciadores podem ganhar muito dinheiro espalhando desinformação.
É claro que nem todo o marketing de influenciadores é ruim, mas alguns influenciadores não devem ser confiáveis. O trabalho deles é influenciar você de alguma maneira – daí o título deles – e a maioria dos influenciadores bem estabelecidos é boa nisso sem que você perceba. É por isso que pensar criticamente é tão importante antes de abrir a carteira.
Em suma, essa lista de sinais de alerta não tem a intenção de dissuadi-lo de experimentar sua casa inteligente ou de se animar com novas tecnologias. Parte da diversão é essa! Além disso, essa lista é projetada para ajudá-lo a separar o joio do trigo, para que você se sinta confiante ao construir a casa inteligente dos seus sonhos, e não a que povoaria seus pesadelos.