A Importância da Higienização da Sua Lista de E-mails
Um dos principais motivos para seus e-mails serem direcionados para a caixa de spam é a falta de limpeza da sua lista de contatos.
Surpreendentemente, cerca de 85% dos e-mails enviados online são classificados como spam. Um número alarmante que exige atenção.
Se você se identifica com essa situação, é crucial agir.
Neste artigo, exploraremos as razões para limpar sua lista de e-mails o mais rápido possível, como gerenciá-la eficientemente e apresentaremos quatro ferramentas para auxiliar na validação de e-mails em 2022.
Razões Cruciais para a Limpeza da Sua Lista de E-mail
Geralmente, o problema se torna evidente quando seus e-mails já estão caindo na pasta de spam, indicando que sua lista não está devidamente higienizada.
Isso implica desperdício de recursos e danos à imagem da sua marca. Portanto, a limpeza proativa da lista de e-mail é fundamental para o sucesso de qualquer campanha de marketing por e-mail.
De acordo com o Fill the Funnel, cerca de 4,5% de cada 1.000 contatos tornam-se inválidos em um período de 28 dias.
Essa estatística reforça a importância da limpeza da sua lista. Abaixo, apresentamos outros motivos que tornam essa prática essencial:
#1. Otimização das Taxas de Abertura e Clique 📧
As taxas de abertura e clique são calculadas com base na porcentagem de destinatários que abrem seu e-mail e interagem com os links.
Segundo o Smart Insights, a taxa média de abertura é de 16,97%, enquanto a taxa de cliques (CTR) é de 10,29%.
Como melhorar esses índices? Uma lista de e-mails limpa é um excelente ponto de partida.
Ao higienizar sua lista, você envia mensagens para pessoas genuinamente interessadas em seu conteúdo, aumentando suas chances de elevar as taxas de abertura e clique.
#2. Estatísticas de Campanha Precisas 📊
Bancos de dados de marketing imprecisos ou listas de e-mail desorganizadas levam a análises não confiáveis.
Enviar e-mails irrelevantes faz com que seus destinatários ignorem suas mensagens, prejudicando a precisão das estatísticas da sua campanha.
Eliminar esses contatos é uma estratégia eficaz para garantir dados de campanha precisos.
#3. Redução de Reclamações de Spam 😒
A limpeza da lista de e-mail minimiza as chances de reclamações de spam.
Por quê?
Muitos assinantes marcam e-mails como spam por não se lembrarem de terem se inscrito.
As reclamações de spam são monitoradas por provedores de e-mail como Gmail e Yahoo.
Um número elevado de reclamações direciona seus e-mails para a pasta de spam, prejudicando suas chances de conversões, leads e vendas.
#4. Economia nos Custos de E-mail Marketing 💰
Se você pudesse economizar 20% nos custos anuais mudando para um provedor de e-mail com a mesma qualidade, você faria essa troca?
Então, por que você continua desperdiçando dinheiro com envios para uma lista não saudável?
Conforme o Hubspot, os bancos de dados de e-mail marketing se deterioram cerca de 22,5% anualmente, devido a mudanças de emprego, novos endereços de e-mail ou desintoxicação digital.
Portanto, não faz sentido pagar por assinantes inativos.
Deixe-os no “cemitério da internet” e aproveite a economia obtida com a limpeza da sua lista.
#5. Taxa de Rejeição Reduzida 📤
Uma alta taxa de rejeição indica que seus e-mails estão sendo entregues a endereços inválidos, prejudicando a entregabilidade da sua caixa de entrada.
Quanto menor a taxa de rejeição, maior a probabilidade de alcançar seus clientes potenciais.
Altas taxas de rejeição afetam a reputação da sua marca, assim como as reclamações de spam. A higienização da lista é, portanto, indispensável.
#6. Reputação da Marca Fortalecida 👍
A internet é implacável: uma vez que sua reputação é manchada, você é rotulado.
E-mails não entregues e armadilhas de spam podem prejudicar sua reputação rapidamente.
Além de afetar suas campanhas de marketing, uma reputação ruim também pode levar os e-mails de suas equipes de vendas e suporte a serem filtrados para a pasta de lixo eletrônico.
Limpe sua lista de e-mail regularmente para remover endereços incorretos e evitar danos à sua reputação.
Além de remover contatos inativos, é crucial segmentar sua lista adequadamente. Vamos explorar como fazer isso.
Como Gerenciar Sua Lista de E-mails de Maneira Eficiente
Organizar sua lista de e-mails para mantê-la saudável é essencial, e isso começa com a identificação de contatos problemáticos.
Contatos problemáticos são aqueles que:
- Apresentam rejeições suaves frequentes
- Apresentam rejeições duras
- Raramente ou nunca abrem seus e-mails
- Não deram consentimento para receber suas mensagens (lista comprada ou obtida de forma inadequada)
Siga estas cinco etapas para manter sua lista de e-mails limpa:
#1. Causando uma Primeira Impressão Positiva
Um e-mail de boas-vindas é crucial para determinar se um assinante continuará engajado com sua marca. É essencial causar uma primeira impressão positiva.
A empresa de alimentos Food 52 é um exemplo de como criar um e-mail de boas-vindas impactante para novos assinantes:
O tom e a experiência proporcionada por seus e-mails afetam o nível de engajamento dos seus leitores com sua marca. Uma experiência positiva aumenta a receptividade às suas campanhas.
Fazer o leitor se sentir único é mais impactante do que enviar a mesma mensagem para milhares de pessoas.
#2. Higienizando sua Lista de E-mails
Remova assinantes indesejados da sua lista! Ninguém os quer! A higienização é uma atividade essencial para manter a qualidade da sua lista.
Veja como fazer:
- Elimine e-mails inválidos para reduzir a taxa de rejeição e evitar que seu IP seja colocado em listas negras por provedores de serviço.
- Remova assinantes inativos para proteger sua reputação.
- Elimine contatos com altas taxas de rejeição duras, pois prejudicam a imagem da sua marca e a entregabilidade dos seus e-mails.
Nota: Uma limpeza regular da sua lista de contatos também pode melhorar suas vendas a longo prazo.
#3. Sempre Peça Permissão para Enviar E-mails
Solicitar permissão antes de enviar e-mails é uma prática saudável para manter a lista limpa. Certifique-se de obter consentimento para enviar mensagens relevantes.
Você pode obter permissão explícita dos seus assinantes oferecendo duas opções de adesão: opt-in simples e opt-in duplo.
No opt-in simples, o usuário se inscreve uma vez para começar a receber seus e-mails. No opt-in duplo, o usuário precisa se inscrever e confirmar o cadastro via um link enviado por e-mail.
Dica: Ofereça a opção de opt-in duplo, já que é uma exigência legal em alguns países.
#4. Deixe o Público Controlar Sua Assinatura
Segundo o HubSpot, 69% dos usuários nos EUA cancelam a assinatura de listas por receberem e-mails desnecessários.
Evite fazer parte desse grupo!
Crie uma estratégia para evitar que seus assinantes fiquem desmotivados, verificando se eles possuem um novo endereço de e-mail ou preferem não receber mensagens sobre determinados assuntos.
Use softwares de e-mail marketing para facilitar esse processo.
Ferramentas como Mailchimp e ActiveCampaign oferecem um recurso de centro de preferências, que possibilita que seus assinantes controlem a frequência de envio.
#5. Reative Assinantes Inativos
Reative o interesse de assinantes inativos.
Se o assinante não interage com seus e-mails, tente reativá-lo.
Crie estratégias de reengajamento para chamar a atenção deles.
Escreva assuntos claros e envolventes para atrair cliques.
Personalize seus e-mails, segmentando seu público.
Dica: Ofereça brindes ou faça promoções. Quem não gosta de algo gratuito?
Ferramentas para Validação de E-mails em 2022
A seguir, apresentamos quatro ferramentas eficazes para validar seus e-mails:
#1. DeBounce
DeBounce é uma ferramenta de validação e verificação de e-mails em massa.
Com ela, você pode remover e-mails com rejeição dura, armadilhas de spam, endereços descartáveis e inativos.
Recursos:
- Redução da taxa de rejeição: remove endereços inválidos e com devolução definitiva através de verificação SMTP.
- Eliminação de erros de sintaxe: remove automaticamente endereços com sintaxe inválida.
- Remoção de spam traps: remove todos os registros de spam da sua lista com o auxílio de inteligência artificial.
- Deduplicação de e-mail: elimina todos os e-mails duplicados da sua lista.
DeBounce é uma ferramenta de validação confiável e usada por diversas marcas em todo o mundo.
#2. Clearout
Clearout é uma ferramenta de verificação de e-mails que auxilia no aumento de vendas.
Ela é utilizada por mais de 30.000 empresas de todos os portes.
Recursos:
- Resultados precisos: garante a reputação positiva do remetente.
- Preços acessíveis: política de preços transparente.
- Economia de tempo: execução rápida das verificações.
- Entregabilidade: garante a entrega de e-mails seguindo as melhores práticas de verificação.
Clearout é uma excelente ferramenta para detecção de spam trap e verificação de domínio.
#3. MailCheck
MailCheck ajuda a aumentar a taxa de abertura e cliques, com uma taxa de entregabilidade superior a 98%.
Recursos:
- Recomendações automatizadas: insights e sugestões para tomadas de decisão estratégicas.
- Verificação de e-mail em tempo real: coleta e verifica e-mails simultaneamente.
- Relatórios detalhados: informações sobre a saúde da sua lista de e-mail.
- Testes de entregabilidade: avalia a chance do e-mail chegar à caixa de entrada do cliente.
Mailcheck é uma ferramenta simples e eficaz para verificação de listas de e-mail.
#4. Zero Bounce
O nome é autoexplicativo: Zero Bounce promete uma taxa de rejeição de 0% ao enviar e-mails de uma lista limpa.
Ela garante altas taxas de abertura e retorno sobre o investimento (ROI) com suas ferramentas de validação e entregabilidade.
Recursos:
- Monitoramento de listas negras: protege seu domínio e a reputação do servidor de e-mail.
- Validação de e-mail: verifica listas para reduzir a taxa de rejeição e garantir entregabilidade.
- Test-Before-Send: avalia listas para garantir uma melhor entrega.
- Suporte ao cliente confiável: suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, com equipes especializadas.
Com mais de 100.000 clientes, ZeroBounce é uma excelente opção para limpeza de listas de e-mail.
Conclusão
Uma lista de e-mails limpa gera resultados positivos e melhora o ROI de suas campanhas de e-mail.
Acumular contatos desnecessários prejudica a reputação da sua marca e causa problemas no futuro.
Se você se importa com sua reputação e seus investimentos, higienize sua lista de e-mails hoje mesmo!