A supervisão constante é um pilar fundamental para qualquer administrador de sistemas ou redes. Em uma infraestrutura típica, a quantidade de componentes é tão vasta que manter um controle minucioso sobre cada um deles é imperativo. No entanto, com a proliferação de data centers distribuídos e soluções baseadas na nuvem, essa tarefa tornou-se ainda mais desafiadora. Como consequência, o mercado está repleto de uma infinidade de sistemas de monitoramento, todos prometendo facilitar a vida dos administradores. Contudo, nem todas as soluções de monitoramento são iguais, variando desde as mais elementares até as mais sofisticadas. Hoje, vamos explorar o monitoramento por ping, uma das formas mais básicas de acompanhamento. Essa abordagem consiste em utilizar o comando ping para verificar se cada componente está operacional e respondendo dentro de um tempo aceitável. O monitoramento por ping não é apenas o método mais simples, mas também um dos mais antigos e, ainda assim, amplamente utilizado. Realizamos uma pesquisa abrangente no mercado para identificar as melhores ferramentas de monitoramento por ping disponíveis atualmente e estamos ansiosos para compartilhar nossos resultados.
Antes de prosseguirmos, vamos dedicar um tempo para entender o que é o ping e como ele funciona. O ping é uma utilidade consolidada, aparentemente simples, mas poderosa, que se mantém relevante mesmo com o passar dos anos. Em seguida, examinaremos o uso do ping como ferramenta de monitoramento e discutiremos os recursos comuns desses sistemas. Para finalizar, vamos analisar algumas das principais ferramentas de monitoramento por ping que encontramos, apresentando uma seleção diversificada de soluções.
Entendendo o Ping
Em 1983, um desenvolvedor, confrontado com um comportamento anômalo na rede, e sem uma ferramenta adequada para depuração, decidiu criar uma. Assim nasceu o ping. O nome, curiosamente, faz referência aos ecos do sonar detectados em submarinos. Atualmente, o ping está presente em quase todos os sistemas operacionais e, apesar de variações nas opções disponíveis, todas as implementações cumprem o mesmo propósito fundamental. As diferenças residem principalmente nas opções de linha de comando, como especificar o tamanho da carga útil, o número de testes, o limite de saltos na rede ou o intervalo entre as solicitações. Alguns sistemas operacionais mais recentes oferecem o comando ping6, que executa a mesma função, mas utilizando endereços IPv6 em vez de IPv4.
$ ping -c 5 www.example.com PING www.example.com (93.184.216.34): 56 data bytes 64 bytes from 93.184.216.34: icmp_seq=0 ttl=56 time=11.632 ms 64 bytes from 93.184.216.34: icmp_seq=1 ttl=56 time=11.726 ms 64 bytes from 93.184.216.34: icmp_seq=2 ttl=56 time=10.683 ms 64 bytes from 93.184.216.34: icmp_seq=3 ttl=56 time=9.674 ms 64 bytes from 93.184.216.34: icmp_seq=4 ttl=56 time=11.127 ms --- www.example.com ping statistics --- 5 packets transmitted, 5 packets received, 0.0% packet loss round-trip min/avg/max/stddev = 9.674/10.968/11.726/0.748 ms
Funcionamento
O funcionamento do ping é surpreendentemente simples. O utilitário envia um pacote de solicitação de eco ICMP para o destino especificado e aguarda o envio de um pacote de resposta de eco ICMP. Este processo se repete várias vezes (por padrão, 5 no Windows ou até que seja interrompido em outras implementações), o que permite ao utilitário calcular estatísticas. O ping mede o tempo entre as solicitações e as respostas, exibindo-o nos resultados. Nas variantes Unix, também é exibido o valor do campo TTL das respostas, indicando o número de saltos entre a origem e o destino. A informação apresentada na resposta do comando também varia entre as implementações do ping.
O ping opera sob o pressuposto de que o host realiza o processamento de solicitações de eco ICMP e envia respostas, conforme definido na RFC 1122. A maioria dos hosts segue essa diretriz, mas alguns desativam essa funcionalidade por questões de segurança. Alguns firewalls também bloqueiam o tráfego ICMP, impedindo o funcionamento do ping. Ao implementar ferramentas de monitoramento por ping, é crucial considerar esse fator. Efetuar ping em um host que não responde às solicitações ICMP não produz resultados, assim como fazer ping em um endereço IP inválido.
Monitoramento por Ping
Devido à natureza limitada das informações obtidas por meio do ping, as ferramentas de monitoramento empregam esses dados para propósitos específicos. Essas ferramentas são frequentemente utilizadas para verificar a operação de hosts e o funcionamento das conexões de rede. Algumas ferramentas interpretam o tempo médio de resposta do ping como um indicador da velocidade de resposta do host ou da carga na rede. Apesar de um aumento súbito no tempo de resposta do ping sugerir um problema, não se deve tirar conclusões precipitadas. Em essência, um tempo de resposta de ping elevado indica a necessidade de uma investigação mais detalhada.
As Melhores Ferramentas de Monitoramento por Ping
Deixando a teoria de lado, vamos explorar as diversas ferramentas disponíveis. Nosso objetivo é fornecer uma visão geral da variedade de opções, por isso, a lista inclui diferentes abordagens. Apresentamos ferramentas dedicadas de monitoramento que utilizam o ping, além de outras técnicas, conjuntos de ferramentas com utilitários de ping e soluções de monitoramento de ping online baseadas na nuvem.
1. SolarWinds Engineer’s Toolset (Avaliação Gratuita)
A SolarWinds é um nome bastante conhecido no universo de ferramentas de administração de redes e sistemas. Com duas décadas de experiência, a empresa é responsável por algumas das melhores soluções do mercado. Seu produto principal, o SolarWinds Network Performance Monitor, é reconhecido como uma das melhores ferramentas de monitoramento de largura de banda. A empresa também é renomada por suas ferramentas gratuitas, utilitários menores que atendem às necessidades específicas dos administradores de rede. O Network Device Monitor e o Traceroute NG são exemplos notáveis dessas ferramentas.
Descrever o SolarWinds Engineer’s Toolset (ETS) como uma ferramenta de monitoramento de ping seria uma simplificação. Como o nome sugere, trata-se de um conjunto de ferramentas, com aproximadamente sessenta utilitários. Ele foi incluído em nossa lista devido às capacidades de monitoramento de ping de alguns de seus componentes. É possível utilizar o Engineer’s Toolset para monitorar continuamente servidores, roteadores, estações de trabalho ou outros dispositivos, exibindo o tempo de resposta em tempo real e as taxas de resposta em gráficos. O conjunto de ferramentas inclui um utilitário de “ping simples”, que funciona como uma alternativa ao comando ping do sistema operacional e pode ser usado para medir o tempo de resposta de um host e a perda de pacotes.
Além disso, há uma ferramenta “Enhanced Ping”, que oferece diversas opções de gráficos para auxiliar na identificação de problemas no tempo de resposta. Juntas, essas soluções garantem a visibilidade necessária para monitorar e solucionar problemas de conexão de rede.
Outras ferramentas do SolarWinds Engineer’s Toolset
Dentre as mais de 60 ferramentas do Engineer’s Toolset, algumas são utilitários gratuitos, também disponíveis separadamente, enquanto outras são exclusivas do conjunto. Um painel centralizado facilita o acesso a qualquer uma das ferramentas. Entre as ferramentas, algumas são úteis para diagnósticos de rede e auxiliam na solução rápida de problemas complexos. Administradores de rede preocupados com a segurança apreciarão as ferramentas que simulam ataques à rede, auxiliando na identificação de vulnerabilidades.
O SolarWinds Engineer’s Toolset também inclui ferramentas de monitoramento e alerta, como um monitor de dispositivos que gera alertas quando detecta problemas de disponibilidade ou integridade. Isso garante tempo suficiente para responder antes que os usuários percebam o problema. O conjunto também inclui ferramentas de gerenciamento de configuração e consolidação de logs.
Embora não seja possível detalhar todas as ferramentas aqui, apresentamos uma lista de algumas das melhores ferramentas do SolarWinds Engineer’s Toolset, além das ferramentas de monitoramento por ping:
Scanner de porta
Mapeador de portas de switch
Varredura SNMP
Navegador de rede IP
Descoberta de endereço MAC
Varredura de ping
Monitor de tempo de resposta
Monitor de CPU
Monitor de interface
TraceRoute
Descriptografia de senha do roteador
Ataque de força bruta SNMP
Ataque de dicionário SNMP
Comparação de configuração, download, upload e edição
Editor de traps SNMP e receptor de traps SNMP
Calculadora de sub-rede
Monitor de Escopo DHCP
Gerenciamento de endereço IP
Killer WAN
O SolarWinds Engineer’s Toolset, incluindo as ferramentas de ping, custa US$ 1.495 por licença de administrador. Considerando que ele engloba mais de 60 ferramentas diferentes, o preço é bastante razoável. Se você deseja avaliar o que o conjunto de ferramentas pode fazer por sua organização, uma avaliação gratuita de 14 dias está disponível no site da SolarWinds.
2. PRTG
O Paessler Router Traffic Grapher (PRTG) é outra ferramenta conhecida na área de administração de redes. Muitos conhecem o produto como uma das principais ferramentas de monitoramento de largura de banda SNMP. No entanto, graças a diversos sensores, o PRTG pode monitorar quase tudo. Um desses sensores é o sensor de ping. Ele envia solicitações de eco ICMP para monitorar a disponibilidade de um dispositivo. O sensor também apresenta dados como o tempo de ping, o tempo mínimo e máximo de ping (ao usar múltiplos pings por intervalo de monitoramento) e a porcentagem de perda de pacotes (também ao usar múltiplos pings por intervalo de monitoramento).
A Paessler afirma que o PRTG é uma ferramenta de monitoramento fácil e rápida de configurar. Segundo a empresa, ele pode estar operacional em poucos minutos. Parte da rapidez na configuração se deve ao recurso de descoberta automática. Após a instalação, a ferramenta verifica a rede e adiciona automaticamente os componentes encontrados. A ferramenta oferece várias interfaces de usuário, outro ponto forte. É possível escolher entre um console nativo do Windows, uma interface web baseada em Ajax ou aplicativos móveis para Android, iOS e Windows Phone.
O PRTG está disponível em uma versão gratuita limitada a 100 sensores. Cada parâmetro monitorado conta como um sensor. Por exemplo, monitorar a largura de banda em cada porta de um switch de 48 portas exigirá 48 sensores. Cada host monitorado com o sensor Ping também conta como um. Para mais de 100 sensores, é necessária uma licença paga, a partir de US$ 1.600 para até 500 sensores, incluindo o primeiro ano de manutenção. Uma versão de avaliação gratuita de 30 dias também está disponível.
3. Ferramenta Ping Gratuita ManageEngine
A ManageEngine é outra marca reconhecida. Sua oferta é a Ferramenta Ping Gratuita. Essa ferramenta básica de monitoramento pode medir métricas essenciais, como o tempo de ida e volta, a porcentagem de perda de pacotes e a contagem de saltos. Também é possível visualizar o número de pings bem-sucedidos e falhos, dando uma noção da confiabilidade da conexão.
Apesar de ser uma ferramenta básica, ela possui um painel de fácil utilização, onde você pode visualizar os resultados dos testes de ping e o status codificado por cores dos dispositivos. A ferramenta ManageEngine Free Ping também oferece um sistema de alerta, ainda que limitado. Os alertas são enviados ao painel sempre que um dispositivo se torna indisponível.
Como muitas ferramentas gratuitas, esta também possui limitações. Ela permite monitorar até 10 servidores ou sites simultaneamente. A ferramenta de ping gratuito ManageEngine é adequada para organizações menores, oferecendo uma ótima experiência de usuário em uma ferramenta gratuita de monitoramento de ping.
4. Monitor de Ping Emco
O EMCO Ping Monitor é uma ferramenta de monitoramento de ping interessante. No painel de visão geral do status do host, é possível visualizar o status dos dispositivos, os tempos de resposta do ping e informações de interrupção. Cada host é monitorado em tempo real, e a ferramenta apresenta gráficos coloridos para facilitar a visualização das mudanças nas conexões ao longo do tempo. A ferramenta também permite a visualização de dados históricos do host para qualquer período de tempo e a criação de relatórios nos formatos PDF e HTML.
Um recurso notável do EMCO Ping Monitor são suas capacidades de script. É possível configurar scripts para serem executados sempre que um evento de rede ocorre, de modo a iniciar algum processo de correção. Alertas também são disponibilizados, com a opção de envio de notificações por e-mail quando há alterações.
O EMCO Ping Monitor está disponível como uma versão freeware limitada a cinco hosts. Há também uma edição Professional e uma edição Enterprise. A edição Professional permite monitorar até 250 hosts por US$ 99 por instância ou US$ 245 por instâncias ilimitadas. A edição Enterprise oferece monitoramento ilimitado de hosts por US$ 199 para uma única instância e US$ 445 para instâncias ilimitadas. Uma versão de avaliação gratuita de 30 dias também está disponível.
5. Monitor de ferramenta de ping ICMP do Dotcom-Monitor
O Dotcom-Monitor é um serviço de monitoramento baseado na nuvem, e sua ferramenta ICMP Ping Tool Monitor é sua oferta de monitoramento de ping. Essa ferramenta envia solicitações de ping ICMP e valida o status dos hosts em toda a rede. Os resultados são exibidos em formato de gráfico, facilitando a identificação de mudanças no tempo de resposta. Para maior clareza, os dispositivos em funcionamento são marcados como OK na tabela abaixo da visualização do gráfico.
O DotCom-Monitor ICMP Ping Tool Monitor também possui um sistema de alerta baseado em limites. Você será notificado quando uma métrica monitorada ultrapassar o limite predefinido. Apesar de ser uma ferramenta relativamente simples, ela é eficaz e cumpre o seu propósito. Para o monitoramento básico, é uma solução excelente.
Este produto faz parte do serviço de monitoramento de servidores baseado na web da Dotcom-Monitor. Seu preço é determinado pelo número de alvos monitorados e pela frequência das sondagens. O preço varia de US$ 16/mês para 10 alvos e uma frequência de sondagem de 15 minutos até US$ 120 para 100 alvos e uma frequência de sondagem de um minuto. Uma avaliação gratuita de 30 dias também está disponível.