O software de gestão de informações de produtos (PIM) tornou-se um componente vital para empresas contemporâneas que buscam sucesso no dinâmico mercado de e-commerce.
À medida que as empresas expandem a sua gama de produtos, surge a necessidade de uma plataforma centralizada e organizada para administrar eficientemente as informações dos seus produtos.
Nesse contexto, o software PIM demonstra ser valioso, permitindo que as organizações aperfeiçoem a gestão das informações dos seus produtos.
Segundo a Markets and Markets, prevê-se que o mercado de PIM alcance os 9 bilhões de dólares até 2025, impulsionado pelo aumento da procura por soluções de comércio eletrónico.
Vamos explorar o conceito de software PIM, seus benefícios e alguns dos principais softwares PIM disponíveis para uma gestão eficaz dos dados de seus produtos.
O que é software PIM?
O software de gestão de informações de produtos (PIM) é uma solução de software centralizada que permite a criação e gestão de informações comerciais de produtos em um único local.
Esta ferramenta robusta otimiza o processo de tratamento de dados de produtos, garantindo consistência e acessibilidade em todos os canais de distribuição.
Desde especificações, dados técnicos, informações de armazenamento até detalhes de catalogação, este software fornece todas as informações do produto necessárias em um hub centralizado.
O software PIM funciona como um repositório central para rastrear todos os dados e detalhes relacionados aos seus produtos. Isso facilita para as organizações manter as informações de produtos atualizadas com alta precisão e expandir facilmente suas ofertas.
Essa ferramenta contribui para a criação de experiências envolventes em lojas online, catálogos impressos, redes sociais e marketplaces.
Seja você um varejista, distribuidor, organização de e-commerce ou fabricante, a ferramenta PIM é útil para todos os tipos de empresas que gerenciam grandes volumes de produtos e informações.
Além disso, os gestores de produtos e as equipes de dados de uma organização geralmente usam esta ferramenta para compilar dados de produtos de várias fontes e corrigir quaisquer problemas existentes. As equipas de marketing utilizam-na para organizar todos os dados do canal de distribuição.
Benefícios do software PIM
A incorporação de uma ferramenta PIM na sua empresa oferece inúmeras vantagens no gerenciamento de todas as informações de produtos. Algumas das vantagens do software PIM incluem:
#1. Sistema de Gestão Centralizado
O software PIM oferece um sistema de gestão centralizado por meio do qual é possível criar, modificar e gerenciar informações de produtos. Isso auxilia na eliminação de silos de dados e redundância, garantindo que todos os interessados tenham acesso a informações atualizadas sobre os produtos.
#2. Lançamento mais rápido de produtos
O software PIM é essencial quando o objetivo é acelerar o tempo de lançamento do produto no mercado.
Esta ferramenta permite preparar todas as informações do produto e lançá-lo no mercado por meio de um único ponto de entrada. Após o carregamento de uma imagem do produto, a ferramenta ajusta automaticamente o tamanho ou o formato para se adequar à plataforma de vendas.
#3. Taxa de devolução mais baixa
A devolução de produtos é uma preocupação para muitas empresas, mas as ferramentas PIM têm demonstrado eficácia na redução das taxas de devolução.
O PIM oferece aos consumidores informações precisas no momento da compra, auxiliando na tomada de decisões informadas.
#4. Maior precisão de dados
O software PIM ajuda a eliminar redundância, inconsistências e erros nas informações do produto por meio da implementação de padrões rigorosos de qualidade de dados. Isso auxilia as empresas com grandes catálogos em vários canais a manter informações consistentes sobre produtos e integridade da marca.
#5. Produtividade Aprimorada
Essa ferramenta de gerenciamento auxilia na automatização de diversas tarefas repetitivas de gestão de dados, permitindo que os membros da equipa se concentrem mais em atividades produtivas.
Ao simplificar o fluxo de trabalho, os membros da equipa podem se dedicar mais à inovação de novos produtos ou à comercialização dos produtos existentes.
#6. Melhor experiência do cliente
Informações de produtos detalhadas e precisas contribuem para melhorar a experiência geral do cliente. Os clientes podem analisar cada detalhe rapidamente, o que gera maiores taxas de conversão.
#7. SEO Aprimorado
O software PIM contribui para a criação de conteúdo de produtos rico em palavras-chave para sites e redes sociais. Isso também auxilia na melhoria das campanhas de SEO através da otimização das palavras-chave essenciais para a jornada de SEO.
#8. Suporta Escalabilidade
À medida que o seu negócio cresce, o número de produtos aumenta, e o software PIM tem a capacidade de se adaptar ao crescimento do seu negócio. É capaz de suportar estruturas de dados complexas, um grande número de SKUs e vários idiomas e regiões.
A seguir, apresento os principais softwares PIM que selecionei para que você possa utilizá-los na gestão dos seus dados de produtos.
Akeneo
Considerado um software PIM líder, a Akeneo utiliza tecnologia de ponta e recursos de IA para permitir que as empresas gerenciem seus produtos de forma eficaz.
O principal objetivo desta ferramenta é oferecer uma experiência de produto consistente e notável a todos os consumidores em todas as plataformas. A Akeneo também contribui para a apresentação de uma narrativa de produto consistente em todas as plataformas, tornando o produto visível a todos os clientes potenciais.
Se você está mudando de B2B para D2C ou migrando para uma plataforma de e-commerce, essa ferramenta auxilia na manutenção da qualidade rigorosa dos dados de produtos em todos os canais. É igualmente eficaz no desenvolvimento de uma estratégia PXM, utilizando sua extensa biblioteca de recursos e treinamento especializado.
Informatica
A Informatica é um excelente software PIM projetado para gerar experiências de produtos envolventes em todos os mercados e obter retornos elevados.
A ferramenta facilita o monitoramento e gestão de informações de produtos através da automatização, permitindo um lançamento rápido de produtos em todos os pontos de contato comerciais.
Com a Informatica, as equipes de vendas, marketing e operações podem trabalhar em conjunto para aumentar a produtividade geral por uma margem significativa.
Este software PIM possibilita a entrega do produto certo aos clientes através do compartilhamento de informações de produtos em toda a cadeia de distribuição, utilizando uma solução baseada em API.
O melhor é que você pode começar a utilizá-la gratuitamente antes de optar por uma assinatura mensal.
Talkoot
Projetada especificamente para atender empresas em DTC, a Talkoot é uma ferramenta PIM altamente eficiente que agiliza a gestão de produtos e possibilita a criação de narrativas de produtos envolventes.
Esta solução PIM amplia os limites da gestão tradicional de dados de produtos com automatização de conteúdo de produtos, permitindo que as equipas se concentrem na criação de narrativas de produtos com altas taxas de conversão.
A Talkoot oferece um redator líder de IA que permite que sua equipa gere textos de marca para sua linha de produtos e os publique após análise. Para minimizar erros, verifica constantemente alegações de risco legal, marcas registradas extraviadas, linguagem tendenciosa, entre outros, para garantir a qualidade do conteúdo do produto.
É importante salientar que também possibilita o acesso a todo o conteúdo escrito ao longo do ciclo de vida de um produto, bem como outras informações associadas, auxiliando na manutenção da consistência.
Sales Layer
A Sales Layer é uma excelente ferramenta PIM no mercado global, que já recebeu vários prêmios por facilitar a gestão de todos os dados em um só lugar pelas empresas.
Esse aspeto auxilia na identificação e melhoria dos dados do produto em uma única janela, o que resulta em mais vendas e uma melhor experiência de produto.
Este software B2B especializado oferece funcionalidades de nível empresarial, e a capacidade de automatizar o compartilhamento de catálogos de produtos digitais entre plataformas em tempo real comprova isso.
A Sales Layer auxilia na conexão perfeita do seu catálogo de produtos com todos os canais de negócios, aplicações e marketplaces. Esse fator melhora a eficiência operacional da sua organização em todos os pontos de contato.
Conectar seu catálogo de produtos aos seus canais, aplicativos ou marketplaces é facilitado com esta ferramenta, melhorando a eficiência da sua organização em cada ponto de contato.
1WorldSync
Depois de começar a utilizar a ferramenta PIM 1WorldSync, não será mais necessário procurar outras opções para a orquestração e integração do conteúdo do seu produto.
A 1WorldSync utiliza um processo eficaz que identifica, valida e propaga instantaneamente o conteúdo do seu produto, garantindo que seja entregue perfeitamente ao seu varejo, distribuição e e-commerce.
Independentemente da quantidade de dados e conteúdo do produto, essa ferramenta é capaz de harmonizar tudo em todos os canais. Essa harmonização garante a manutenção da consistência em todos os canais.
A 1WorldSync pode integrar seu ERP a uma única fonte de dados e garantir que o conteúdo do produto esteja em conformidade com os padrões GS1.
Plytix
A Plytix é uma ferramenta PIM poderosa que oferece um sistema centralizado através do qual é possível editar, gerenciar, substituir, traduzir e otimizar as informações do seu produto com facilidade.
Também é possível considerá-la uma ferramenta de colaboração, permitindo a integração de todos os dados de produtos em um só lugar, tornando-os acessíveis a todas as equipas.
Com este produto, sua equipe de produtos não precisará gastar horas criando conteúdo, pois ele integra o OpenAI à ferramenta. Isso possibilita a geração automática de conteúdo envolvente e de alta qualidade para a linha de produtos, aumentando a produtividade da equipa.
PIMworks
Sem dúvidas, o PIMworks é uma excelente ferramenta PIM que permite o gerenciamento simplificado da experiência do produto para todos os seus produtos. Permite a criação de experiências de conteúdo personalizadas para todos os seus consumidores e a propagação instantânea para canais internos e externos.
O PIMworks utiliza ferramentas de automatização robustas que extraem produtos de todos os sites e marketplaces, evitando que sua equipa execute essas tarefas manualmente.
A ferramenta também integra a gestão avançada de dados para otimizar o fluxo de trabalho e facilitar o gerenciamento do conteúdo de produtos e das equipes.
Kontainer
O gerenciamento das informações do seu produto torna-se mais fácil com o Kontainer, que oferece uma plataforma intuitiva para coletar todos os dados, imagens e arquivos de produtos em um único lugar.
Essa ferramenta PIM eficiente ajuda a diminuir erros e aperfeiçoar a qualidade dos dados do produto, abrangendo a descrição do produto, dados, imagem, tamanho, entre outros.
O Kontainer garante a sincronização automatizada de informações, onde todas as informações do produto são vinculadas à imagem, vídeo e arquivos corretos.
O melhor é que todas as informações ficam armazenadas na nuvem de forma segura. Você pode utilizar os dados do produto a qualquer momento para fornecer imagens e dados que atendam aos requisitos ou pedidos do cliente.
Gépard
A solução PIM Gépard funciona como uma solução de e-commerce reconhecida que tem auxiliado muitas empresas a gerenciar informações relacionadas a produtos em um local unificado.
A Gepard foi projetada para permitir a distribuição de todas as informações do produto com apenas alguns cliques. Além disso, os dados são propagados para todos os canais de distribuição em uma estrutura de dados definida em vários idiomas.
A Gepard pode auxiliar no aperfeiçoamento e enriquecimento das informações do produto, permitindo que você atualize o conteúdo do produto de forma eficiente.
Além disso, utiliza um algoritmo inteligente de mapeamento de dados que modifica todas as informações do produto de acordo com os requisitos do varejista, mantendo-as atualizadas.
OneTimePIM
Considere o OneTimePIM se você está buscando a melhor ferramenta PIM para distribuir eficientemente as informações de produtos para todas as plataformas de e-commerce.
Você pode conectar esta ferramenta a qualquer plataforma de e-commerce através de API ou conector integrado. Ela também possui a capacidade de conexão com o ERP da sua empresa.
Enriquecer as informações do seu produto será muito simples, graças ao gestor de mídia integrado e ao recurso de planilhas de dados automáticas. Além disso, é reconhecida pelos seus impressionantes recursos de suporte ao cliente e formação de funcionários com o pacote.
Syndigo
Com a confiança de marcas e varejistas líderes em todo o mundo, a Syndigo pode ser uma opção excelente como solução de software PIM.
Esta é uma ferramenta PIM nativa da nuvem que avalia continuamente o conteúdo do seu produto e o modifica usando técnicas de integração exclusivas para otimizar o desempenho.
A Syndigo permite que você tenha controle total sobre todo o conteúdo e dados de produtos, auxiliando na conquista de visibilidade e eficiência desde a criação até a venda.
Você também obtém uma configuração eficiente do Master Data Management que possibilita a gestão do fluxo de informações e a conexão entre domínios de produtos, clientes e locais.
InsightSoftware
A InsightSoftware é uma solução PIM abrangente e ágil que elimina todas as informações de produtos incompletas, desatualizadas e não enriquecidas, assegurando a consistência em todos os canais.
Essa ferramenta utiliza uma integração robusta de dados que identifica e modifica o conteúdo do produto para garantir que todos os clientes obtenham informações precisas.
A InsightSoftware também desempenha um papel vital na simplificação das suas atividades de lançamento no mercado, facilitando o tratamento de planilhas complexas.
A ferramenta oferece à sua equipa uma plataforma centralizada para gerenciar informações de produtos e modificar a saída de acordo com os requisitos de dados e regulamentações do setor.
Amplifi.io
Com a Amplifi.io ao seu lado, é possível criar uma plataforma única com a qual você poderá exibir seu produto em marketplaces, varejistas, distribuidores e, finalmente, para os clientes.
A Amplifi.io oferece um recurso proprietário de reconhecimento, indexação e marcação de IA para que você possa encontrar imagens que correspondam aos seus produtos para exibição.
Você pode utilizar os controles de publicação da Amplifi.io para manter o conteúdo do produto atualizado e entregá-lo nos canais pretendidos. Desde vídeos e imagens até informações e cópias, este software PIM oferece um kit de marketing para propagar de forma eficiente todas as informações necessárias para a venda de produtos.
Pimcore
Se você está buscando o melhor software PIM, considere o Pimcore. Ele centraliza e harmoniza suas informações técnicas, de marketing e de vendas de produtos.
Esta é uma plataforma PIM de código aberto que se integra facilmente ao seu sistema de TI existente, auxiliando no compartilhamento de todos os produtos digitais em qualquer canal necessário.
O Pimcore permite a manutenção da qualidade dos dados corporativos e governança de dados para todas as informações do produto, minimizando qualquer tipo de erro. Ele também utiliza o gerenciamento avançado de ativos digitais para gerenciar todas as imagens, vídeos, áudios e documentos do produto.
Inriver
Uma das melhores soluções PIM do mercado, o Inriver oferece diversos recursos que permitem gerenciar os dados de produtos de forma eficiente.
Com essa ferramenta, é possível enriquecer o conteúdo do produto com textos, imagens e vídeos. Isso proporciona uma experiência de produto imersiva e personalizada para os compradores.
O Inriver oferece uma plataforma única para todo o conteúdo do produto e simplifica o processo de integração de dados do produto de qualquer fonte.
Além disso, é possível fornecer conteúdo de produto de forma eficiente em todos os canais digitais e impressos, para que os produtos possam chegar a todos os compradores pretendidos.
Gerenciamento de informações de produtos (PIM) versus gerenciamento de dados de produtos (PDM)
O sistema de gerenciamento de informações de produtos PIM auxilia no armazenamento de informações sobre os produtos de uma empresa de forma centralizada. O gerenciamento de dados de produtos se enquadra em uma categoria de software usado para gerenciar dados de produtos em um ciclo de vida do produto (do conceito ao descarte e serviço). O PIM se concentra no aprimoramento dos dados do produto, distribuição de informações e manutenção da consistência entre canais de vendas, destinando-se a equipes de vendas e marketing. Já o PDM é utilizado para gerenciar dados técnicos, como arquivos CAD, especificações de projeto e lista de materiais, mantendo o fluxo do processo de desenvolvimento de produtos. O PIM gerencia informações do produto, como descrições, vídeos, conteúdo de marketing, imagens e preços. O PDM gerencia dados do produto, como especificações de engenharia, documentação relacionada e arquivos de projeto. O PIM é utilizado por equipes de vendas, e-commerce e marketing, enquanto o PDM é utilizado por equipes de engenharia, fabricação e desenvolvimento de produtos. O PIM visa aprimorar as experiências do cliente, melhorar os esforços de marketing e aumentar as vendas. Já o PDM se concentra na otimização do ciclo de vida do desenvolvimento do produto e na garantia da colaboração, controle de versão adequado e rastreabilidade.
Pontos a considerar ao escolher uma solução PIM
Os sistemas PIM podem afetar o desempenho de marketing e vendas da sua empresa. Portanto, considere alguns pontos antes de escolher um sistema PIM.
- Considere os usuários: determine quantos usuários utilizarão a ferramenta e quais habilidades eles possuem. Isso garantirá que os usuários possam usar a ferramenta sem complicações.
- Funcionalidades: Determine quais recursos você precisa no seu sistema PIM. Alguns recursos comuns e obrigatórios incluem integração de dados, controle de qualidade, gestão de ativos, múltiplas integrações e mais.
- Desafios: Descubra os desafios enfrentados ao gerir informações de produtos. Verifique se o sistema PIM consegue resolver esses desafios.
- Manutenção PIM: Examine como o sistema PIM lida com problemas de escalabilidade e manutenção.
Conclusão
O software PIM é valioso para auxiliar no gerenciamento eficiente de dados de produtos. Tendo em vista que existem muitas opções disponíveis no mercado, encontrar o melhor software PIM pode ser uma tarefa desafiadora.
O melhor software PIM irá auxiliar na redução das opções e na identificação do ideal com base nas suas necessidades.
A seguir, confira os melhores softwares de adoção de produtos para agilizar a integração do cliente.