Neste artigo, exploraremos o conceito de testes A/B, apresentaremos um exemplo prático e guiaremos você por 13 ferramentas essenciais para otimizar seu site.
De acordo com a Truelist, 77% das empresas utilizam testes A/B em seus sites, e 60% aplicam essa metodologia em suas páginas de destino.
No mundo físico, a premissa é que “o trabalho árduo é a chave para o sucesso”. Já no ambiente virtual, “testar é o caminho para o êxito”.
Vamos começar!
O Que É Teste A/B e Sua Importância
O teste A/B é um método comparativo que envolve a exibição simultânea de duas ou mais variações de uma página web, com o mesmo objetivo, para identificar a versão mais eficaz.
Embora seja amplamente usado em sites e aplicativos, essa prática é antiga, mas comprovadamente eficaz para determinar o que funciona e o que não funciona.
Ao eliminar suposições e permitir decisões baseadas em dados, o teste A/B garante resultados positivos. É importante ressaltar que a aplicação de testes A/B evoluiu desde sua adoção inicial no final dos anos 90.
Hoje, os profissionais de marketing usam o mesmo princípio em um cenário virtual dinâmico e em tempo real.
Profissionais B2B enfrentam desafios na geração de leads qualificados, lojas virtuais lidam com altas taxas de abandono de carrinho e a mídia digital sofre com baixa audiência.
É nesse contexto que o teste A/B se destaca, auxiliando na identificação de gargalos no funil de conversão.
Aqui estão alguns dos benefícios notáveis do teste A/B em um site:
1. Aprimoramento do Engajamento do Conteúdo
Ao realizar testes A/B em seu conteúdo, você obtém uma compreensão mais profunda do que está funcionando e do que precisa ser ajustado.
Taxas de conversão baixas podem ser resultado de uma linguagem inadequada, títulos de blog pouco atraentes ou conteúdo de site que não atrai seus usuários de forma eficaz.
O teste A/B ajuda a analisar diferentes versões de conteúdo para identificar as melhores soluções para seus problemas, resultando em uma versão final otimizada.
2. Redução da Taxa de Rejeição
O teste A/B rastreia o comportamento dos usuários em todo o site.
Compreender a combinação de elementos que mantém os usuários engajados e por mais tempo no site leva a taxas de conversão mais elevadas.
Altas taxas de rejeição podem ser causadas por diversos fatores, como excesso de texto, navegação complexa ou dificuldades em encontrar os CTAs.
Implementar testes A/B permite identificar esses pontos problemáticos e melhorar a experiência do usuário, refinando o conteúdo e diminuindo a taxa de rejeição.
3. Aumento das Taxas de Conversão
Certos aspectos do seu site podem ser mais eficazes para atrair clientes e gerar conversões.
O teste A/B ajuda a identificar quais elementos estão envolvido seu público e convertendo-os em clientes.
Com esta estratégia de marketing, torna-se fácil descobrir o que ressoa com seu público e o que precisa ser ajustado.
A seguir, um estudo de caso da marca Groove, que explorou o potencial do teste A/B.
Como a Groove Otimizou a Conversão da Página de Destino
Objetivo
A Groove identificou uma de suas páginas de destino com uma taxa de conversão de apenas 2,3%. O objetivo era, claramente, aumentar sua taxa de conversão da página de destino.
Inicialmente, eles entraram em contato com especialistas em marketing para entender a razão da baixa conversão.
Foi então que a empresa percebeu que a mensagem transmitida na página de destino não era tão eficaz quanto esperado.
Para determinar as mudanças necessárias, a empresa aprofundou sua análise e coletou feedback de usuários reais.
Teste
Na variação do teste A/B, o foco principal foi a mensagem. Eles refinaram a cópia, tornando-a clara e concisa, antes de ajustar outros elementos.
Resultado
Com uma cópia otimizada, a empresa quase dobrou suas conversões, passando de 2,3% para 4,3%.
Abaixo, você pode ver a imagem da página de destino antes e depois do teste.
Agora, vamos explorar algumas das melhores ferramentas de teste A/B.
VWO
VWO é uma plataforma líder global em testes web e otimização de conversão, permitindo que as empresas tomem decisões baseadas em dados e impulsionem o crescimento.
Funcionalidades do VWO
- Editor avançado para profissionais de marketing e desenvolvedores: o editor do VWO oferece personalizações ilimitadas, recursos dinâmicos e sugestões de texto com inteligência artificial.
- Widgets personalizados: enriqueça seu site com widgets prontos para uso, como banners, modais, temporizadores e muito mais.
- Teste suas hipóteses: conecte o processo de teste às suas hipóteses para verificar se os resultados correspondem às suas expectativas.
- Análise de desempenho: obtenha relatórios detalhados e personalizáveis com a ferramenta de relatórios do VWO, facilitando a interpretação dos dados.
- Insights comportamentais integrados: compare facilmente dados de testes com insights do comportamento do usuário em tempo real.
O VWO auxiliou 2.500 marcas em mais de 90 países, conduzindo mais de 600.000 experimentos até o momento.
A ferramenta é utilizada por grandes marcas como Vodafone, Toyota, Samsung e eBay.
AB Tasty
Em termos de experimentação, personalização e otimização de produtos com inteligência artificial, AB Tasty é uma das 10 maiores empresas na categoria de Teste A/B.
Funcionalidades do AB Tasty
- Segmentos de público: crie segmentos de público personalizados com modelos integrados para gerenciar seus usuários e seus interesses de conteúdo.
- Criação de variações: personalize facilmente seu site com pop-ups, widgets e outros complementos usando um editor de arrastar e soltar intuitivo.
- Definição de metas: rastreie seus experimentos e crie múltiplas combinações de metas para avaliar o desempenho com KPIs relevantes.
- Alocação de tráfego: escolha facilmente qual segmento de público deseja testar para obter dados e resultados confiáveis.
- Análise de dados: analise a jornada do usuário em 360º e transfira dados de desempenho para qualquer ferramenta de análise com um único clique.
A AB Tasty atendeu a 39.000 sites no passado, e mais de 18.000 sites atualmente utilizam a plataforma para impulsionar seu crescimento.
Convert
Convert é uma ferramenta comprovada de teste A/B que ajuda as empresas a crescer.
Convert é outra ferramenta top 10 no mundo na área de teste A/B.
Recursos do Convert
- Testes ilimitados: execute quantos testes desejar e crie variações sem limites.
- Integração perfeita: conecte facilmente ferramentas de terceiros e execute testes A/B ilimitados.
- Segmentação avançada: segmente seus visitantes com base em localização geográfica, comportamento histórico ou eventos JS para obter resultados de teste mais precisos.
- Testes dinâmicos: crie testes personalizados no editor JS e tenha controle total sobre o JS, jQuery e CSS do seu site.
- Perfil DMP avançado: extraia dados relevantes de suas bases de dados para aprimorar sua estratégia de teste e tomar decisões baseadas em dados.
A ferramenta ajudou mais de 50.000 sites a otimizar a experiência de seus clientes.
Freshworks
Freshworks é uma plataforma robusta para todas as suas necessidades experimentais.
Funcionalidades do Freshworks
- Criação fácil de páginas de destino: crie várias variações do seu site, de ajustes simples de texto a códigos avançados, com o editor intuitivo do Freshworks.
- Otimização para receita: otimize seu site para aumentar a receita com metas de acompanhamento e agregue mais valor às experiências de conversão.
- Segmentação de público: rastreie atributos comportamentais e gere insights exclusivos para otimizar seus sites de acordo com as necessidades de seus visitantes.
- Análise de testes: obtenha informações únicas, como conversão ao longo do tempo, conversões individuais e resultados alcançados, em um único painel para entender o impacto de seus testes.
- Mapas de calor integrados: descubra mais sobre as atividades de seus visitantes com mapas de calor integrados.
Mais de 9.000 sites já experimentaram e confiam nos serviços experimentais da Freshworks.
Optimizely
Optimizely é uma plataforma de experiência digital utilizada por milhões de clientes para otimizar conteúdo, comércio e engajamento.
Funcionalidades do Optimizely
- Segmentação e personalização: crie experiências envolventes para seu público, integrando mensagens personalizadas, ofertas e conteúdo relevante.
- Editor visual: personalize suas páginas web com texto e widgets sem precisar de conhecimento técnico.
- Experimentos avançados: execute diversos experimentos na mesma página com recursos como grupos de exclusão.
- Testes CDN A/B: realize testes para todos os aspectos da experiência do cliente sem comprometer o desempenho ou a velocidade do seu site.
- Gerenciamento de programas: gerencie a produtividade da sua equipe com ferramentas para idealização, gerenciamento e criação de relatórios.
A Optimizely possui mais de 1 milhão de sites como clientes e está entre as 5 principais plataformas de teste A/B do mundo.
SiteSpect
SiteSpect permite criar e testar seu site A/B sem precisar de conhecimento em programação. A plataforma promete melhor desempenho do site, altas taxas de conversão e proteção contra bots e tráfego de spam. SiteSpect está entre as 10 principais plataformas de testes A/B em todo o mundo.
Recursos do SiteSpect
- No-Flicker: arquitetura robusta para evitar oscilações e garantir alta velocidade em todos os dispositivos.
- Teste de SPA: abordagem que suporta a otimização de aplicativos de página única (SPAs) e tecnologias como Angular, React e mais.
- Otimização automática: analise campanhas e variações para tomar decisões baseadas em dados e melhorar a experiência do usuário.
- Painel avançado: painel abrangente para medir métricas e determinar resultados confiáveis de seus testes e campanhas.
- Editor visual: trabalhe com SPAs e personalize rapidamente sua página web com o recurso de arrastar e soltar do SiteSpect.
Alguns de seus principais clientes incluem Quill.com, Build.com e Cabela’s.
Google Optimize
Google Optimize permite envolver os visitantes do seu site criando experiências personalizadas e realizando testes de site sem custos.
Recursos do Google Optimize
- Editor visual: crie variações de suas páginas web sem necessidade de programação com o editor WYSIWYG (O que você vê é o que você obtém) do Google.
- Personalizações: utilize dados de todo o seu site para entender seu público e personalizar sua experiência com base em dados.
- Relatórios: obtenha resultados de experimentos claros para tomar decisões mais inteligentes para seu negócio.
- Integrações: conecte-se com o Google Analytics, Google Ads e outras soluções do Google para obter insights profundos e oferecer a experiência ideal ao cliente certo.
- Gerenciamento de projetos: gerencie seus experimentos e rastreie atividades facilmente com os recursos integrados de gerenciamento.
Google Optimize é adequado para quem tem conhecimento mínimo de programação, mas também para usuários avançados que podem ajustar elementos HTML e Javascript para testes A/B.
Adobe Target
Adobe Target oferece um mecanismo de otimização robusto.
Recursos do Adobe Target
- Otimização para dispositivos móveis: ofereça a experiência ideal para usuários de dispositivos móveis com recursos exclusivos de otimização.
- Teste Multi-Armed Bandit: direcione automaticamente o tráfego para a variação vencedora para obter resultados de teste precisos e acionáveis.
- Relatórios avançados: acesse relatórios para todos os aspectos do experimento, apresentados com gráficos, mapas de calor e outras ferramentas visuais.
- Teste multivariável: teste vários elementos simultaneamente para entender a contribuição de cada um.
Este mecanismo ajuda em testes, personalização e automação baseada em inteligência artificial, tudo em um único lugar.
Seu mecanismo de otimização auxiliou mais de 200.000 sites a gerar altas conversões e aumentar a receita.
Crazy Egg
Crazy Egg é uma ferramenta intuitiva que não exige conhecimento em programação. Permite testar páginas de destino, páginas de produtos e visualizar resultados em tempo real.
Funcionalidades do Crazy Egg
- Configuração fácil: adicione um código exclusivo do Crazy Egg à página que deseja testar.
- Criador de teste integrado: escolha um elemento, adicione suas ideias e crie um novo teste em minutos.
- Otimização em tempo real: verifique os resultados do teste em tempo real e adicione variações para otimizar os resultados.
- Integração perfeita: conecte facilmente seus aplicativos e serviços para uma configuração simples.
A ferramenta atende a mais de 800.000 sites, auxiliando na melhoria de resultados, correção de falhas e na experimentação de novas ideias.
Omniconvert
Omniconvert impulsiona o crescimento de empresas com suas ferramentas de análise orientadas por dados. Mais de 5.000 sites utilizam o Omniconvert.
Recursos do Omniconvert
- Teste de URL dividida: teste variações de uma página em URLs diferentes para identificar as páginas e URLs que geram mais conversões.
- Testes empilhados: acelere o processo de otimização usando a variação vencedora de um teste A/B como referência para testes futuros.
- Personalizações: use o editor visual para criar experimentos simples rapidamente e o editor avançado para testes complexos de front-end.
- Relatórios avançados: use a calculadora estatística e outras ferramentas para criar relatórios impactantes e acionáveis.
- Estatísticas múltiplas: escolha o melhor modelo estatístico para analisar e reportar experimentos.
A ferramenta é utilizada por marcas como Whirlpool, Samsung, WWF, entre outras.
Kameleoon
Com mais de 23.000 sites como clientes, Kameleoon está entre os 20 principais sites de teste A/B no mundo.
Funcionalidades do Kameleoon
- Testes ilimitados: otimize a experiência do usuário em todos os dispositivos com testes ilimitados.
- Simulação integrada: visualize hipóteses com a ferramenta de simulação do Kameleoon antes de apresentá-las ao público.
- Segmentação de público: segmente o público com base em 25 critérios, como geolocalização, comportamento do usuário e mais.
- Alocação dinâmica de tráfego: direcione automaticamente o tráfego para a variação vencedora com o multi-armed bandit do Kameleoon.
- Editor de código: crie experimentos complexos usando Javascript e outras ferramentas com o editor de código da plataforma.
A ferramenta atende a diversos setores, como finanças, comércio eletrônico, viagens, mídia, saúde, entre outros.
Personyze
Personyze ajuda empresas a gerar altas conversões com sua ferramenta de teste A/B para páginas de destino, conteúdo, promoções e outros.
Funcionalidades do Personyze
- Segmentação de público: crie grupos de controle para evitar dados enviesados e teste o mesmo grupo de público até obter os resultados desejados.
- API e integração: o recurso plug-and-play do Personyze permite a integração perfeita com seu CRM.
- Controle de qualidade e testes: visualize experimentos antes de torná-los visíveis para o público com os simuladores do Personyze.
- Personalizações: adicione conteúdo e mais de 20 widgets sem código ao seu site com os modelos prontos do Personyze.
Mais de 1500 sites se beneficiaram da ferramenta de teste A/B do Personyze.
Convertize
Convertize oferece às empresas um software de teste A/B inovador para aumentar as conversões a um custo acessível.
Funcionalidades do Convertize
- Piloto automático: os algoritmos integrados direcionam automaticamente mais visitantes para a variação de melhor desempenho.
- Estatísticas híbridas: combinação única de estatísticas frequentistas e bayesianas para obter resultados de experimentos mais rapidamente.
- Modo Relâmpago: ao testar variações, o modo relâmpago torna o pixel Javascript mais leve e rápido para evitar oscilações.
- Integração: conecte facilmente o software da Convertize ao seu site apenas adicionando-o ao gerenciador de tags.
- Editor inteligente: crie variações de suas páginas da web sem precisar programar.
Está entre os 20 principais sites de teste A/B do mundo.
Conclusão
Para obter ótimas conversões em um site, é imprescindível realizar testes A/B. Embora você possa estar satisfeito com as conversões atuais, realizar testes A/B aumenta as chances de crescimento.
As 13 ferramentas listadas acima são confiáveis e testadas. Escolha a que melhor se adapta às suas necessidades, estabeleça um orçamento e aumente suas conversões gradualmente.
Agora, você pode aprender a criar páginas de destino no WordPress.