O correio eletrónico continua a ser uma ferramenta fundamental para a aquisição e retenção de clientes em pequenas e médias empresas. Apesar do crescimento das redes sociais, com as suas interações, partilhas e comentários, o email mantém uma importância superior.
Estatísticas revelam que 81% das pequenas e médias empresas utilizam o email como o principal meio de aquisição de novos clientes. Estes dados evidenciam que o envio de emails continua a ser a forma mais eficaz de alcançar o público-alvo de forma direta e impactante.
Considerando que as empresas enviam e recebem milhares de emails diariamente, a sua gestão torna-se uma tarefa complexa. Adicionalmente, os emails comerciais incluem o nome de domínio da empresa, o que contribui para a sua credibilidade. Assim, faz sentido que as empresas transfiram a responsabilidade da hospedagem de emails para especialistas.
Quando um cliente recebe um email com o nome da empresa, pode pesquisar para obter mais informações sobre os produtos ou serviços oferecidos, aumentando o seu interesse.
Por que optar por um serviço de email profissional em vez de contas gratuitas como o Gmail?
O uso de serviços de email gratuitos por empresas pode transmitir uma imagem de falta de profissionalismo. Essa perceção pode levar as pessoas a questionarem a legitimidade do seu negócio. Alguns podem pensar que a sua empresa não é levada a sério ou que não tem planos de longo prazo. Além disso, a sua empresa pode tornar-se mais vulnerável a ataques cibernéticos.
Essa é, sem dúvida, a última coisa que qualquer empresa deseja!
Portanto, em vez de optar por serviços de email gratuitos, como Gmail, Outlook ou Yahoo, é preferível investir num serviço de hospedagem de emails confiável. O investimento num serviço de email profissional pode evitar estas perceções negativas e ajudar a construir uma imagem de credibilidade e confiança. É uma situação benéfica tanto para a empresa como para os clientes, protegendo os seus interesses.
Vejamos alguns dos benefícios de usar um email profissional.
Construção de confiança
Se pretende que os seus clientes levem o seu negócio a sério, o anonimato não é uma opção. Obter uma conta de email gratuita é fácil, mas se a sua empresa pretende construir confiança, é essencial destacar-se da multidão.
Um email profissional permite que os clientes reconheçam a sua empresa como confiável, o primeiro passo para um negócio de sucesso. Mesmo que a sua equipa seja pequena, pode projetar uma imagem diversificada da sua organização com diferentes endereços de email para setores como faturação, vendas, contratações e suporte.
Transmissão de uma imagem profissional
Como diz o ditado:
A primeira impressão é a que fica.
Esta afirmação é especialmente verdadeira no mundo dos negócios. Muitas vezes, a interação com os clientes acontece através de emails. No momento em que um potencial cliente abre um email, é necessário estabelecer uma conexão para impulsionar o negócio.
Um email profissional projeta uma imagem profissional da sua marca aos olhos dos seus clientes, o que pode proporcionar uma vantagem competitiva.
Proteção de dados confidenciais da empresa
Serviços de email gratuitos são frequentemente alvos de ataques de malware e estão propensos a spam e anúncios direcionados. Estes serviços carecem das medidas de segurança necessárias para proteger os interesses dos utilizadores e não oferecem controlo total sobre os seus emails.
Se gere uma empresa, é crucial proteger tanto a sua empresa como os interesses dos seus clientes, incluindo os seus dados. Não deve comprometer a segurança do seu negócio utilizando serviços de email gratuitos que o tornam vulnerável.
Prevenção de emails em filtros de spam
Emails gratuitos são alvos fáceis para malware e spammers. Se utiliza o email marketing para impulsionar as vendas, usar emails gratuitos pode afetar a sua receita, pois os emails podem ser classificados como spam. Se os seus clientes não verificarem a pasta de spam, todos os seus esforços serão em vão.
No entanto, ao contratar um serviço de hospedagem de emails profissional, evita que os emails sejam devolvidos ou caiam na pasta de spam. Desta forma, pode interagir com os seus clientes por email e colher os benefícios.
Backup e privacidade
Emails gratuitos correm o risco de falhas, encerramentos inesperados ou mesmo ataques de hackers. Se isso acontecer sem backup, a sua empresa pode perder informações cruciais que não podem ser recuperadas, incluindo dados confidenciais e emails importantes de clientes.
Branding
Um email profissional fortalece a identidade da marca da sua empresa, divulgando o seu nome. Isto aumenta a confiança dos clientes na sua marca, simplesmente ao ver o nome.
Agora que compreende a importância dos emails profissionais para o seu negócio, apresentamos alguns dos serviços de hospedagem de email mais confiáveis.
Google Workspace
Crie um endereço de email profissional para a sua empresa utilizando o Google Workspace (anteriormente G Suite), que inclui o Gmail que já conhece. O serviço oferece controlos administrativos e diversas funcionalidades sem anúncios indesejados. A hospedagem de email inclui ferramentas que visam aumentar a produtividade da sua empresa, permitindo trabalhar de forma mais rápida e eficiente!
O Google Workspace facilita a comunicação por email, permitindo a colaboração em tempo real em ficheiros e o acesso a calendários para agendamento de reuniões. Baseado na infraestrutura de alta segurança do Google, protege os seus dados, utilizadores e dispositivos. Adicionalmente, realiza o backup dos dados na nuvem e oferece controlo total sobre os seus emails.
As funcionalidades incluem Gmail, Agenda, Correntes, Chat, Meet, Documentos, Folhas de cálculo, Formulários, Apresentações, Sites, Scripts de aplicação, Drive, Pesquisa na nuvem, Keep, Admin, Vault, Endpoint e suplementos.
A2 Hosting
A2 Hosting oferece diversas ferramentas e funcionalidades úteis para auxiliar no seu email marketing. Pode utilizar IMAP ou POP3 para enviar ou receber emails. Para webmail, o RoundCube e o Horde já vêm pré-instalados. Além disso, inclui o Mailman para gerir listas de email opt-in.
O serviço de hospedagem de email garante um tempo de atividade elevado para um desempenho confiável. Cada conta de hospedagem de email inclui diversos recursos de email gratuitos, que podem ser encontrados e geridos no painel de controlo cPanel.
Estes recursos gratuitos incluem:
- Contas de hospedagem de email para gerir contas, palavras-passe e configurar as definições POP3 ou IMAP.
- Webmail através de Roundcube e Horde
- BoxTrapper para verificar o remetente
- SpamAssassin para filtrar spam
- Barracuda para filtragem de spam avançada, verificando todos os emails recebidos
- Autenticação e reencaminhamento de email
- Registo MX para envio de emails
- Respostas automáticas, listas de distribuição, encriptação e muito mais
ScalaHosting
ScalaHosting oferece um serviço de hospedagem de email seguro para a sua empresa, garantindo segurança e capacidade de entrega máxima. As caixas de email num ambiente de nuvem separado da ScalaHosting oferecem diversas vantagens.
A ScalaHosting facilita a evasão de filtros de spam e ajuda a construir o reconhecimento da marca.
Adicionalmente, permite configurar endereços de email de vendas, possibilitando que a equipa responda rapidamente a cada lead ou pedido. A empresa utiliza o SShield, uma solução de segurança cibernética desenvolvida internamente que verifica e inspeciona o código para detetar atividades maliciosas e proteger as empresas de ataques de hackers.
Inclui o SPanel e o SWordPressManager, desenvolvidos internamente com base em mais de 11 anos de pesquisa e experiência da equipa ScalaHosting. Todos os planos incluem funcionalidades básicas como domínio de email gratuito, migração gratuita, ambiente dedicado, endereço IP dedicado, proteção profissional contra spam, backups diários e segurança contra listas de bloqueio.
Pode escolher o seu plano a partir de $9.95/mês, que inclui 1 núcleo de CPU, 2 GB de RAM, 20 GB de SSD e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias.
Titan
O pacote de email comercial Titan foi desenvolvido para ajudar pequenas empresas a expandir a sua marca e construir relações significativas com os clientes, através de emails com domínio próprio e ferramentas que melhoram a produtividade.
O conjunto de ferramentas do Titan inclui email, calendário partilhável, amplo armazenamento e funcionalidades úteis como:
- Modelos de email para salvar e reutilizar emails enviados com frequência. Isto poupa tempo ao enviar emails repetitivos, como lembretes de compromissos ou acompanhamentos de vendas.
- Agendamento de envio que permite compor emails e agendá-los para serem enviados num horário ideal.
- Recibos de leitura para notificar quando o email enviado foi aberto, o que ajuda a definir o momento ideal para o acompanhamento.
- Lembretes de acompanhamento podem ser configurados para encorajar o acompanhamento em caso de ausência de resposta.
O Titan facilita a importação de contactos de outros serviços de email e a gestão de várias contas numa única interface. Além disso, a equipa de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com uma garantia de tempo de atividade de 99,99%, as pequenas empresas podem confiar que os emails serão sempre recebidos.
DreamHost
Aproveite os serviços profissionais de hospedagem de email da DreamHost para projetar uma imagem empresarial sólida. Terá a possibilidade de enviar mensagens de email com o endereço correspondente ao seu site.
Para começar a usar a DreamHost, não é necessário alterar o plano de hospedagem. Esta plataforma confiável e simples funciona com qualquer nome de domínio que possua.
Pode arrastar e soltar emails entre pastas, encaminhar mensagens através de nomes personalizados e configurar filtros de entrega automaticamente. Graças ao suporte IMAP, os seus emails estão sempre sincronizados, seja no seu portátil, smartphone, tablet, smartwatch ou computador.
A DreamHost oferece um filtro de spam de entrada automático e gratuito, para verificar ameaças online e proteger a sua caixa de entrada contra ataques de phishing e vírus. O plano de hospedagem também inclui um webmail integrado sem anúncios.
O plano de hospedagem de email da DreamHost é acessível e começa em apenas $1,67/mês/caixa de correio, incluindo 25 GB de armazenamento. Tem também a opção de subscrever o Google Workspace.
Zoho Mail
Procura uma hospedagem de email encriptada, segura e sem anúncios?
A Zoho oferece privacidade garantida. Este serviço de hospedagem de email garante uma proteção ágil e avançada contra malware e spam. Fornece endereços de email profissionais, aumentando a visibilidade e autenticidade da sua marca.
Os centros de dados do Zoho Mail oferecem vigilância e segurança de alto nível para garantir um tempo de atividade confiável. A encriptação de ponta a ponta e em repouso protege os seus emails, assim como a encriptação de mensagens através de S/MIME.
Com o painel de controlo intuitivo do Zoho, pode personalizar configurações e definições. Pode adicionar utilizadores facilmente, configurar políticas, gerir nomes de grupos e muito mais. Pode reter emails por um período específico para se proteger contra problemas legais. O serviço também oferece eDiscovery para encontrar emails retidos rapidamente.
A gestão da comunicação empresarial é simplificada, pois a aplicação Zoho Mail pode ser descarregada em dispositivos Android ou iOS. Pode ainda adicionar recursos de redes sociais diretamente na sua caixa de correio, utilizando o Streams, para mencionar equipas, comentar, partilhar ficheiros e gerir tarefas facilmente.
Rackspace
Se procura um serviço de hospedagem de email acessível para a sua empresa, a Rackspace é uma das melhores opções. As pequenas empresas podem dar aos emails uma aparência profissional sem investir muito. Através da filtragem premium, a sua caixa de entrada fica livre de spam e atividades maliciosas. Além disso, oferece total privacidade e segurança para os dados confidenciais da sua empresa.
A Rackspace também oferece uma migração facilitada dos seus emails antigos para novos emails profissionais, com o auxílio de especialistas. Lembre-se de onde registou o seu nome de domínio e deixe o resto com os especialistas da Rackspace.
Com um preço acessível de apenas $2.99 por utilizador por mês, a Rackspace oferece tudo o que precisa para o funcionamento perfeito dos seus emails empresariais, incluindo:
- caixa de correio de 25 GB
- Acesso ao Outlook, webmail e móvel
- Listas de grupos, aliases e reencaminhamento ilimitados
- Arquivamento de email
Microsoft 365
Crie emails de classe empresarial utilizando o Microsoft 365 como seu serviço de hospedagem de email e mantenha-se sempre sincronizado. Acesse os seus emails, calendários partilhados e contactos de qualquer lugar através de qualquer dispositivo, seja computador ou telemóvel.
Se perder o seu telemóvel com todos os seus emails profissionais, não se preocupe! Tem a opção de apagar os emails remotamente para manter as suas informações seguras. O Microsoft 365 oferece a liberdade de personalizar os emails através de formatos personalizados, com o seu nome de domínio e imagens, entre outros.
Com este serviço de hospedagem de emails, pode enviar ficheiros de até 150 MB. Oferece ainda 100 GB de armazenamento para que possa guardar os seus emails com imagens e formatos personalizados. Com um centro de administração simples, pode gerir melhor os seus emails, incluindo a criação de novas contas, a eliminação, a criação de scripts personalizados, etc.
O Microsoft 365 oferece a melhor filtragem anti-spam e proteção anti-malware, para proteger os seus emails contra potenciais crimes cibernéticos. Inclui também funcionalidades de arquivo e eDiscovery.
GoDaddy
Cause uma impressão duradoura nos seus clientes utilizando emails profissionais da GoDaddy que complementam o seu negócio. Inclui funcionalidades fáceis de usar, como contactos, calendários, portal de webmail e tarefas. Os emails funcionam em vários dispositivos, incluindo computadores e telemóveis, e são sincronizados automaticamente para que estejam sempre atualizados.
A GoDaddy inclui um filtro de spam para garantir uma caixa de entrada limpa, bloqueando mais de 300 milhões de emails potencialmente prejudiciais diariamente, através de filtros antivírus e encriptação de 256 bits. A combinação de monitores automatizados de ameaças, análise de dados e uma equipa de especialistas em segurança garante o mais alto nível de segurança.
Pode personalizar facilmente o seu endereço de email para o tornar atrativo e único, destacando-se da concorrência. Pode pré-visualizar o conteúdo dos anexos de email, usar o portal de webmail para gerir o seu espaço online com widgets personalizáveis, como desporto, meteorologia ou notícias.
Amazon Workmail
O Amazon Workmail oferece um serviço de email comercial seguro e fácil de gerir, com suporte para aplicações de email móveis e de computador. Acesse os seus emails, calendários e contactos através de qualquer aplicação de sua escolha, como o Outlook e outras aplicações de email nativas para Android ou iOS que suportem o protocolo IMAP. Pode também aceder através do seu navegador preferido.
Integre os seus emails com o diretório corporativo. Oferece também a opção de encriptar dados, incluindo o local de armazenamento. Pode ainda configurar a interoperabilidade do Microsoft Exchange Server e gerir utilizadores, recursos e grupos através do SDK.
O Amazon Workmail fornece segurança de nível empresarial para os dados através do AWS Key Management Service. Permite o controlo total dos seus emails e dados, para uma gestão personalizada. O serviço oferece 50 GB de armazenamento para emails e dados.
Fastmail
O Fastmail permite criar emails para a sua empresa que correspondam ao seu site, oferecendo facilidade de personalização. Pode gerir os emails de forma inteligente utilizando a caixa de entrada, onde pode enviar e abrir emails. Pode partilhar pastas de email, contactos e calendários com a sua equipa para facilitar o fluxo de informações e agendar reuniões rapidamente.
Oferece o Topicbox, onde as equipas podem partilhar informações, com a possibilidade de alcançar toda a equipa num só lugar. Pode também criar um arquivo da empresa utilizando esta funcionalidade e geri-lo. Através do Fastmail, pode gerir os níveis de acesso ao email e usar configurações avançadas para manter os dados seguros.
Experimente o teste gratuito de 30 dias e escolha o plano mais adequado às suas necessidades.
Namecheap
O Namecheap é um serviço de hospedagem de email rápido, confiável e seguro, desenvolvido especificamente para atender às necessidades empresariais. Gerir emails, calendários, contactos e email marketing é fácil com este serviço.
Pode obter um teste gratuito do Namecheap durante dois meses para experimentar a eficácia da plataforma e escolher o plano para continuar a usufruir das vantagens no seu negócio. O serviço é compatível com dispositivos Android, Windows ou iOS. Inclui emails baseados em domínio, caixa de entrada unificada, proteção anti-spam, assinaturas HTML, acesso POP3 ou IMAP e acesso seguro a email em todos os planos.
Desfrute de colaboração segura com emails comerciais, partilhando emails, contactos, documentos, compromissos, folhas de cálculo e listas de tarefas. O serviço de hospedagem é de alto desempenho e a Namecheap garante que os seus emails chegam ao destino!
A autenticação de dois fatores oferece segurança adicional aos emails, protegendo as credenciais. O serviço fornece segurança de alto nível através do 2º fator universal (U2F) e palavra-passe de uso único baseada no tempo (TOTP).
Conclusão
O email continua a evoluir com novas funcionalidades inovadoras, que ajudam a comunicar com clientes e potenciais clientes. Os emails comerciais não só dão um toque profissional ao seu negócio, mas também aumentam a presença da sua marca. Com os serviços de hospedagem de email acima mencionados, pode gerir os seus emails, proteger os seus dados e construir confiança com os seus clientes.
Poderá também estar interessado em conhecer mais sobre as soluções de filtragem de spam.