As ferramentas de rede evoluíram muito desde sua criação, há cerca de trinta anos. Eles agora são mais flexíveis e fáceis de configurar do que nunca. Nem todos os administradores gostam deles, mas todos concordam – às vezes de má vontade – que são necessários, embora possam ser vistos por alguns como um mal necessário. Estamos usando o termo ferramenta de monitoramento vagamente como um termo genérico para descrever vários tipos diferentes de ferramentas. Todos têm uma coisa em comum, porém, eles são usados para monitorar alguns parâmetros normalmente ocultos de nossas redes.
Hoje, estamos trazendo para você nossa escolha das 12 principais ferramentas de monitoramento de rede. Temos uma combinação de monitores SNMP, coletores NetFlow e ferramentas de monitoramento para cima ou para baixo.
Antes de mergulharmos no cerne do nosso assunto, faremos uma breve pausa para discutir as ferramentas de monitoramento de rede em geral. Explicaremos por que você precisa usá-los e quais tipos de ferramentas existem por aí. Como você verá, existem diferentes tipos de ferramentas para diferentes propósitos. E quando estivermos todos na mesma página, revelaremos nossas 12 melhores ferramentas de monitoramento de rede, revisando brevemente cada uma.
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Por que usar ferramentas de monitoramento de rede
Há uma razão muito simples pela qual alguém gostaria de usar ferramentas de monitoramento de rede. Mais do que tudo, tem a ver com o fato de que normalmente não podemos ver o que está acontecendo dentro da rede. Todos nós já vimos redes comparadas a rodovias e pacotes de dados comparados a carros usando essas rodovias. Mas há uma grande diferença. O tráfego em uma rodovia é visível. Basta olhar e você verá se há congestionamento ou não.
Não é tão simples com redes. Tudo acontece no nível molecular dentro de fios de cobre ou fibras ópticas. E mesmo que pudéssemos ver o tráfego passando, é tão rápido que não conseguiríamos entender nada. As ferramentas de monitoramento nos permitem visualizar o tráfego e os níveis de carga de redes com e sem fio. Alguns deles são destinados a ferramentas de vigilância, enquanto outros são ferramentas de solução de problemas ou até mesmo ferramentas de investigação forense.
Ferramentas diferentes para tarefas diferentes
As ferramentas de monitoramento de rede se enquadram principalmente em três categorias. Existem monitores de uso de largura de banda, analisadores de rede e sniffers de pacotes. Existem também outros tipos de ferramentas, bem como ferramentas híbridas de vários tipos, mas seu número é limitado. O que você escolherá depende dos resultados esperados. Cada tipo de ferramenta será mais adequada para uma tarefa específica.
Os monitores de largura de banda usam o protocolo SNMP para pesquisar dispositivos de rede e ler os contadores de tráfego de suas interfaces. Eles usam esses números para calcular o uso da largura de banda por unidade de tempo – geralmente em bits por segundo ou bps – e o exibem em um gráfico que mostra sua evolução ao longo do tempo. Eles são normalmente usados para monitoramento e planejamento de capacidade. Eles permitirão que os administradores vejam a evolução do uso da largura de banda e planejem proativamente a atualização de circuitos superutilizados.
Os analisadores de rede vão um pouco mais fundo e aproveitam o recurso NetFlow de muitos equipamentos de rede. O NetFlow – que também recebe outros nomes dependendo do fabricante – coleta dados detalhados sobre cada conversa que um dispositivo manipula e os envia para um coletor e analisador de fluxo. As informações coletadas podem incluir endereços e portas de origem e destino, tipo de tráfego, parâmetros de QoS e vários outros elementos que permitem ao analisador não apenas saber quantos dados são transferidos, mas também quais dados são transferidos. É, por exemplo, muito útil para identificar hogs de largura de banda ou identificar tráfego indesejado em uma rede.
Os sniffers de pacotes são algumas das ferramentas de monitoramento mais profundas. Como o próprio nome indica, eles se conectam a uma rede onde capturam todos os pacotes de dados que passam. Mas eles não apenas os capturam. Eles também os decodificam e exibem seus cabeçalhos e, às vezes, até a carga útil de dados quando não estão criptografados. Sua força e utilidade vêm principalmente de sua capacidade de filtrar dados capturados de acordo com vários critérios, permitindo que os usuários se concentrem precisamente nos dados que lhes interessam. Eles são normalmente usados para depuração avançada, como quando você está tentando descobrir o que está deixando um servidor ou serviço mais lento. Essas são ferramentas complexas e altamente especializadas que normalmente vão muito além do monitoramento, por isso não incluímos nenhuma dessas ferramentas em nossa lista.
Nossas 12 melhores ferramentas de monitoramento de rede
Nossa lista das 12 melhores ferramentas de monitoramento de rede inclui principalmente monitores de largura de banda SNMP, pois são sem dúvida os mais úteis. Também estamos incluindo outros tipos de ferramentas, como analisadores de fluxo e monitores ascendentes ou descendentes.
1. Monitor de desempenho de rede SolarWinds (avaliação gratuita)
O SolarWinds Network Performance Monitor, ou NPM, é o principal produto da Solarwind. É possivelmente uma das melhores ferramentas de monitoramento de largura de banda SNMP. Ele é embalado com tantos recursos que um artigo inteiro poderia ser escrito sobre ele. Entre as principais vantagens do produto, destaca-se a sua simplicidade. Mas não queremos dizer simples como incompleto, mas tão fácil. Seu painel, visualizações e gráficos podem ser personalizados à vontade. Ele pode ser configurado com poucos esforços e começar a monitorar em poucos minutos. O NPM também é facilmente escalável. Ele pode monitorar redes de quase qualquer tamanho.
AVALIAÇÃO GRATUITA: Monitor de desempenho de rede SolarWinds
O SolarWinds Network Performance Monitor pesquisará periodicamente seu equipamento de rede para ler seus contadores de interface. Em seguida, ele calculará a utilização da largura de banda e a exibirá como gráficos mostrando sua evolução ao longo do tempo. A configuração da ferramenta é fácil e requer que você especifique o endereço IP de um dispositivo e, em seguida, escolha qual parâmetro deseja monitorar. O NPM também possui muitos recursos avançados, como a possibilidade de criar mapas de rede e exibir o caminho crítico entre dois dispositivos, um recurso útil ao solucionar problemas de lentidão.
O preço do Network Performance Monitor é muito razoável, começando em cerca de US$ 3.000. Uma avaliação de 30 dias está disponível, caso você prefira experimentar o produto antes de comprá-lo.
2. Analisador de tráfego SolarWinds NetFlow (avaliação gratuita)
Nossa segunda escolha também é da SolarWinds. Faz sentido, pois a empresa fabrica algumas das melhores ferramentas de rede. O NetFlow Traffic Analyzer fornece uma visão mais detalhada do tráfego de rede. Em vez de mostrar o uso da largura de banda em bits por segundo, ele é mais profundo e fornece informações detalhadas sobre o tráfego observado. Ele pode, por exemplo, relatar que tipo de tráfego é mais prevalente ou qual usuário está usando mais largura de banda. Várias visualizações diferentes estão disponíveis no painel da ferramenta, como principais aplicativos, protocolos ou locutores, por exemplo.
AVALIAÇÃO GRATUITA: Analisador de tráfego SolarWinds Netflow
Como se poderia adivinhar pelo nome do produto, o NetFlow Traffic Analyzer conta com o protocolo NetFlow para coletar informações detalhadas de uso de seus dispositivos de rede. Originalmente da Cisco, o protocolo NetFlow permite que os dispositivos enviem informações detalhadas sobre cada “conversa” ou fluxo de rede para um coletor e analisador NetFlow, como o NetFlow Traffic Analyzer. No entanto, o NetFlow não se limita apenas a dispositivos Cisco. Muitos fabricantes incluem a funcionalidade ou equivalente em seus equipamentos. Nos últimos anos, o protocolo NetFlow foi padronizado como IPFIX, ou IP Flow Information Exchange, pela IETF.
Como a maioria das ferramentas SolarWinds, uma versão de avaliação gratuita de 30 dias pode ser baixada da SolarWinds. Esta é uma versão completa que não tem limitação, mas o tempo.
3. PRTG
O Paessler Router Traffic Grapher, ou PRTG, é um dos mais fáceis e rápidos de configurar. De acordo com Paessler, você pode estar funcionando em poucos minutos. Embora isso possa ser um pequeno exagero, é verdade que a configuração do produto é impressionantemente rápida. Parte da facilidade de configuração do produto é seu recurso de descoberta automática, onde o PRTG varrerá sua rede e adicionará automaticamente os componentes que encontrar.
A interface de usuário do PRTG – ou melhor, interfaces de usuário – é outro ponto forte da ferramenta. Você pode escolher entre um console Windows nativo, uma interface web baseada em Ajax ou aplicativos móveis para Android ou iOS. Os aplicativos móveis permitem que você digitalize um código QR afixado em seu equipamento para visualizar rapidamente seu status. O PRTG pode monitorar vários parâmetros – não apenas a utilização da largura de banda – usando SNMP, WMI, NetFlow e Sflow.
4. WhatsUp Gold
O WhatsUp Gold da Ipswitch já existe há algum tempo. A função principal da ferramenta é monitorar a disponibilidade do sistema em vez de parâmetros operacionais. Como o próprio nome indica, o WhatsUp Gold lhe dirá o que está acontecendo e o que não está. Ele possui um dos melhores sistemas de alerta e pode ser configurado para transmitir alertas de várias maneiras, incluindo e-mail e SMS, para citar alguns.
O WhatsUp Gold não apenas monitora os dispositivos, mas também verifica se os serviços estão respondendo. Por exemplo, ele verificará a disponibilidade de servidores Exchange e SQL, Active Directory, IIS e Apache Web services. E se o seu farm de servidores for baseado em nuvem, o WhatsUp Gold também monitorará as instalações da AWS ou do Azure.
5. Nagios
O Nagios está disponível como uma ferramenta gratuita e de código aberto que pode ser baixada e usada por qualquer pessoa ou como um produto comercial chamado Nagios XI. Como seria de esperar, o produto comercial tem mais recursos. Mas mesmo a edição gratuita é uma ferramenta muito potente. Um pouco como o WhatUp Gold, o objetivo principal e original do Nagios é o monitoramento para cima ou para baixo.
A maior vantagem do Nagios – especialmente a versão de código aberto – é o suporte da comunidade. Vários plugins, front-ends e complementos desenvolvidos pela comunidade estão disponíveis diretamente no site do Nagios. Mas se você quiser ainda mais funcionalidade, escolha o Nagios XI. Esta versão adiciona monitoramento de uso de largura de banda e muitos outros recursos úteis. Uma avaliação gratuita está disponível se você quiser ver por si mesmo o que essa ferramenta pode fazer por você.
6. Zabbix
Outro produto de código aberto, o Zabbix oferece uma aparência muito polida, bem como você esperaria de um produto comercial. Mas o produto não tem apenas uma interface baseada na web de boa aparência, o conjunto de recursos também é impressionante. O Zabbix monitorará a maioria dos dispositivos conectados à rede, não apenas equipamentos de rede.
O Zabbix usa SNMP e também IMPI para monitorar dispositivos. Você pode usar a ferramenta para monitorar a largura de banda, a utilização da CPU e da memória do dispositivo, a integridade geral do dispositivo, bem como as alterações de configuração. O sistema de alerta no Zabbix também é impressionante. Ele não apenas enviará alertas por e-mail ou SMS, mas também executará scripts locais. É totalmente configurável, assim como a maioria das áreas deste excelente produto.
7. Gerenciar o OpManager do Mecanismo
O ManageEngine OpManager permite monitorar roteadores, switches, firewalls, servidores e VMs para
falha e desempenho. O desempenho dos dispositivos de rede é verificado em tempo real e pode ser visualizado em painéis e gráficos ao vivo. Métricas críticas como perda de pacotes, erros e descartes são monitoradas. A ferramenta também monitorará as métricas de desempenho de seus servidores físicos e virtuais, como disponibilidade, CPU, espaço em disco e utilização de memória.
O OpManager vem com mais de 100 relatórios integrados. Cada um pode ser agendado, personalizado e exportado conforme necessário. O produto está disponível em três versões: Free, Essential e Enterprise. Eles diferem no número de dispositivos que podem monitorar – de 10 a 10.000 – e em seu conjunto de recursos, com versões superiores com recursos mais avançados.
8. Icinga
Icinga é outra plataforma de monitoramento de código aberto. Possui uma interface de usuário limpa e um conjunto de recursos que pode rivalizar com alguns dos melhores produtos comerciais. Como a maioria dos pacotes semelhantes, o Icinga usa o SNMP para coletar dados de uso dos dispositivos. Uma das áreas em que o Icinga se destaca particularmente é o uso de plugins. Existem milhares deles para realizar várias tarefas de monitoramento e estender a funcionalidade do produto. E se você não conseguir encontrar o plugin certo para suas necessidades, você sempre pode escrever um.
Os recursos de alerta e notificação do Icinga também estão entre seus pontos fortes. Os alertas são totalmente configuráveis quanto ao que os aciona e como são transmitidos. Outro recurso interessante é o alerta segmentado que permite enviar alguns alertas para alguns usuários e outros alertas para pessoas diferentes para obter a melhor flexibilidade.
9. Monitor de Rede Spiceworks
O Spiceworks Network Monitor afirma ser simples e fácil de usar. E isso é. Afinal, é um dos sistemas de monitoramento de rede gratuitos mais populares. Tudo é grátis com o Monitor de Rede. Até o suporte. Isso não é algo comumente visto com software livre. Há um problema, no entanto. Este não é um desses sistemas altamente escaláveis. Pelo contrário, este foi criado com redes menores em mente. Será perfeitamente adequado para você se sua rede não tiver mais de 25 dispositivos. Embora isso não seja muito, certamente é suficiente para muitas pequenas empresas.
O painel da ferramenta pode ser personalizado de acordo com suas necessidades. com uma variedade de gráficos codificados por cores. Alertas são outro recurso importante do Spiceworks Network Monitor. As notificações de alerta são totalmente configuráveis pelo usuário e podem ser diferentes para cada dispositivo. No entanto, embora você possa definir limites de alerta, não pode criar alertas personalizados para ser notificado sobre condições específicas. Outra desvantagem desta ferramenta é que ela é suportada por anúncios, o que pode ser irritante e não profissional.
10. Monitor Lógico
O LogicMonitor afirma ser “a plataforma líder de monitoramento de desempenho baseada em SaaS para TI corporativa”. E quando se trata de monitoramento baseado em nuvem, é, de fato, uma das melhores ferramentas que você pode usar. O LogicMonitor detectará automaticamente os dispositivos em sua rede e começará a coletar dados logo após a instalação. Ele conta com mais de mil módulos para auxiliar os usuários e automatizar o monitoramento e alertas. Ele pode ser usado para monitorar uma ampla variedade de dispositivos e tecnologias, incluindo serviços em nuvem da AWS ou Azure. O que é mais natural do que monitorar serviços em nuvem com uma ferramenta baseada em nuvem?
Um dos melhores recursos do LogicMonitor é seu mecanismo de previsão. Ele pode prever suas necessidades futuras com base no uso e na tendência atuais. Esse é um recurso excelente ao analisar o planejamento de capacidade de longo prazo. O LogicMonitor vem em três versões: Starter, Pro e Enterprise. Eles diferem pelo número de serviços que podem verificar e pela duração da retenção de dados. Você precisará entrar em contato com o LogicMonitor para obter informações sobre preços. Uma avaliação gratuita de 14 dias está disponível.
11. Observatório
O Observium é uma solução de monitoramento de rede ideal para organizações de todos os tamanhos. E se a base de usuários é uma prova da qualidade da ferramenta, você ficará feliz em saber que ela é usada por grandes players como Yahoo, Twitch e Spotify. O Observium não usa apenas o SNMP como seu protocolo principal. Ele também usa LLDP, CDP, FDP e EDP. O Observium possui descoberta automática que adicionará dispositivos ao seu console e exibirá seus parâmetros operacionais como gráficos. A interface do usuário apresenta uma página de visão geral muito completa, onde você pode ver toda a rede rapidamente.
O Observium também apresenta alertas de limite que permitem que os usuários recebam alertas quando determinados critérios são atendidos. Por exemplo, você pode receber uma notificação sempre que a memória disponível de um dispositivo cair abaixo de 70%. Você também pode receber uma notificação quando um determinado serviço ficar inativo. O Observium está disponível em duas versões. A Comunidade Observium está disponível gratuitamente para todos e é atualizada duas vezes por ano. O Observium Professional adiciona acesso prioritário a atualizações diárias e novos recursos por uma pequena taxa anual.
12. Núcleo Zenoss
O Zenoss Core pode não ser a ferramenta de monitoramento mais conhecida, mas achamos que merecia um lugar em nossa lista devido ao seu conjunto de recursos e aspecto profissional. A ferramenta pode monitorar muitas coisas, como fluxos de tráfego ou serviços como HTTP e FTP. O Zenoss Core possui uma interface limpa e simples e seu sistema de alertas é excelente. Adoramos particularmente os vários mecanismos de alerta que alertarão uma segunda pessoa se a primeira não responder dentro de um atraso predefinido.
No lado negativo, este é um dos sistemas mais complicados de instalar e configurar. O processo é orientado por linha de comando. Nos dias de hoje de instaladores de GUI, assistentes de configuração e descoberta automática, isso pode parecer um pouco arcaico. Felizmente, há ampla documentação disponível e o resultado final faz valer a pena os esforços de instalação.
Empacotando
Esta lista está longe de ser completa. Pode ser vinte e cinco, cinquenta ou talvez até cem itens. Escolhemos aquelas doze ferramentas que achamos que eram as melhores. Qualquer um deles é uma ferramenta valiosa que auxiliará os administradores de rede em seus esforços de monitoramento. Com muitos desses produtos se complementando em termos de conjunto de recursos, não é raro ver as organizações usarem uma combinação de ferramentas para a melhor cobertura possível de suas necessidades de monitoramento. E com a maioria deles sendo gratuitos ou oferecendo uma avaliação gratuita, não há razão para que você não possa experimentar vários deles e ver o que melhor atende às suas necessidades.