O aplicativo de mapas do Google, lançado inicialmente em 2008 para Android, tornou-se um elemento fundamental na lista de aplicativos de quase todos os usuários. Tanto em dispositivos iOS quanto Android, o Google Maps oferece a possibilidade de encontrar as melhores rotas para diversos meios de transporte, seja a pé, de bicicleta, trem, ônibus ou carro, tornando-se essencial nas viagens contemporâneas. Além disso, o Google introduziu a função de compartilhamento de localização, um recurso bastante solicitado, em 2017. Essa funcionalidade permite que o usuário compartilhe sua localização exata em tempo real através de um mapa, indicado por um marcador. A duração do compartilhamento é personalizável, podendo variar de 15 minutos a tempo indeterminado. Através do Google Maps, o usuário pode escolher compartilhar a sua localização com pessoas específicas, garantindo segurança e facilitando encontros. Este artigo tem como objetivo solucionar o problema de atualização da localização no Google Maps, apresentando algumas soluções práticas.
Como Resolver Problemas de Atualização do Compartilhamento de Localização no Google Maps
Se você se pergunta por que o Google Maps não atualiza sua localização durante o trajeto ou por que o compartilhamento de localização não funciona, saiba que existem diversas causas possíveis. A seguir, apresentaremos algumas maneiras rápidas de solucionar problemas que possam surgir ao usar o Google Maps.
Nota: As configurações dos smartphones Android variam entre marcas e modelos, portanto, as etapas descritas abaixo podem ter pequenas diferenças no seu dispositivo. As etapas a seguir foram demonstradas utilizando um smartphone Honor Play como referência.
Método 1: Verificação da Conectividade de Rede
Primeiramente, é crucial garantir uma conexão de internet estável, seja por dados móveis ou Wi-Fi. O Google Maps pode apresentar dificuldades de carregamento com uma conexão instável. Recomenda-se desligar a conexão com a internet, reiniciar o aparelho e, em seguida, religar a internet. Verifique se a precisão do serviço de localização melhorou. O Google Maps também oferece a opção de uso offline. Basta fazer o download do mapa desejado com acesso à internet e utilizá-lo quando estiver sem conexão. Para mais informações sobre como solucionar problemas de conexão de internet no smartphone, consulte o nosso guia de solução de problemas.
Método 2: Reinicialização do Dispositivo
Em caso de problemas técnicos, reiniciar o dispositivo é uma solução comum e eficaz. Ao reiniciar, a RAM é liberada, processos são reiniciados e arquivos temporários são eliminados. Esta simples ação já ajudou diversos usuários a resolverem problemas. Se a dificuldade persistir, prossiga com as próximas soluções. Para mais detalhes sobre como reiniciar seu dispositivo Android, consulte nosso artigo sobre o assunto.
Método 3: Atualização do Google Maps
Uma versão desatualizada do aplicativo pode ser a causa da falha na atualização do compartilhamento de localização. Recursos ausentes devido à versão antiga podem levar a problemas de desempenho. É essencial garantir que o aplicativo esteja sempre atualizado para evitar esses problemas. Para atualizar o Google Maps e corrigir a falha na atualização da localização, siga os passos abaixo:
- Abra a Play Store no seu dispositivo Android.
- Pesquise por “Google Maps”. Se uma versão mais antiga estiver instalada, a opção de atualização será exibida.
- Clique em “Atualizar”.
- Após a atualização, clique em “Abrir” na mesma tela.
O Google Maps deve funcionar de forma mais rápida e eficiente após a atualização.
Método 4: Permissão de Localização
É importante garantir as permissões básicas. Às vezes, as configurações do dispositivo podem impedir que o Google Maps acesse a localização atual. Portanto, verifique se a permissão de acesso à localização está ativa. Siga os passos abaixo para ativar a permissão de localização e resolver o problema:
- Abra o aplicativo “Configurações” do seu Android.
- Selecione “Configurações de aplicativos”.
- Localize a lista de aplicativos instalados no dispositivo.
- Abra as informações do aplicativo Google Maps.
- Clique na opção “Permissões”.
- Ative a permissão de localização, permitindo que o Google Maps acesse sua localização.
Método 5: Configuração de Data e Hora
Pode parecer irrelevante, mas a configuração correta de data e hora é fundamental para o funcionamento do GPS, influenciando o cálculo de sua localização. Para evitar problemas, configure data e hora para o modo automático. Siga os passos abaixo:
- Abra o aplicativo “Configurações” no seu dispositivo.
- Pesquise e selecione a opção de data e hora.
- Ative as opções “Data e hora automáticas” e “Fuso horário automático”.
Método 6: Desativação da Opção “Somente Wi-Fi”
Se o Google Maps não estiver atualizando os dados corretamente, verifique se a opção “Somente Wi-Fi” está ativada. Com essa opção ativa, o Maps só baixa informações novas quando o dispositivo está conectado a uma rede Wi-Fi. Quando o dispositivo usa dados móveis, nenhuma informação será atualizada. Para desativar a opção, siga os passos:
- Abra o Google Maps no seu dispositivo.
- Clique em “Configurações”, acessando sua foto de perfil no canto superior direito.
- Desative a opção “Somente Wi-Fi” no menu de configurações.
- Retorne à tela principal do Maps após fechar as configurações.
Método 7: Calibração do Google Maps
No Google Maps, sua localização é indicada por um ponto azul. Se esse ponto estiver muito amplo, o Maps pode ter dificuldades para identificar sua localização. Para resolver o problema, recalibre o Google Maps no seu aparelho, seguindo os passos:
- Abra o aplicativo Google Maps no seu dispositivo.
- Mova o telefone no formato do número oito, repetindo o movimento várias vezes.
Método 8: Limpeza do Cache do Aplicativo
O acúmulo de cache pode interferir na localização do Google Maps. Se o cache não for limpo há muito tempo, isso pode causar problemas. Para limpar o cache, siga os passos abaixo:
- Acesse as configurações do seu smartphone.
- Selecione “Configurações de aplicativos”.
- Localize e selecione “Maps”.
- Selecione “Configurações de armazenamento”.
- Finalmente, selecione “LIMPAR CACHE”.
Método 9: Limpeza dos Dados Locais
A próxima ação a ser tentada é a limpeza dos dados locais do Google Maps. Ao limpar os dados, o aplicativo é reinicializado, e todas as configurações são restauradas. Não se preocupe com a perda de dados, pois a maioria das informações do Google Maps são armazenadas online. Mapas baixados offline são uma exceção. Após a limpeza, abra o aplicativo e tente compartilhar sua localização novamente. Para limpar os dados, siga os passos:
- Acesse as configurações de armazenamento do Google Maps, conforme indicado no Método 8.
- Clique na opção “LIMPAR DADOS”.
- Por fim, reinicie o dispositivo, abra o Google Maps e verifique se houve melhoria.
Método 10: Reinstalação do Google Maps
Caso os problemas persistam, a reinstalação do aplicativo pode ser a solução. Para desinstalar e reinstalar o aplicativo pela Google Play Store, siga os passos abaixo:
- Abra a Google Play Store no seu smartphone.
- Toque no ícone do seu perfil.
- Selecione “Gerenciar apps e dispositivo”.
- Acesse a aba “Gerenciar”, selecione o aplicativo Google Maps e toque no ícone da lixeira na parte superior da tela.
- Confirme a desinstalação, aguardando a conclusão do processo.
- Pesquise pelo aplicativo Google Maps.
- Clique em “Instalar” para reinstalar o aplicativo.
Perguntas Frequentes (FAQs)
P1. Por que a localização de alguém não está atualizando no Google Maps?
R. Diversos fatores podem causar a falha na atualização da localização no Google Maps. A causa mais comum é uma conexão instável com a internet.
Se a internet não for o problema, verifique as configurações de localização. Além disso, uma falha no software do aparelho também pode impedir a atualização do compartilhamento de localização.
P2. Por que o local compartilhado de alguém não atualiza?
R. Para compartilhar sua localização atual, é fundamental que os serviços de localização estejam ativados no seu dispositivo. Sem essa ativação, o compartilhamento de localização não funcionará.
P3. Por que a localização de alguém não atualiza no iPhone?
R. Existem vários motivos para que a localização não seja atualizada em iPhones. Consulte as informações acima para conhecer as soluções mais comuns.
O Google Maps, como qualquer outro aplicativo, pode apresentar problemas ocasionais. No entanto, esses problemas não devem impedir você de usar o aplicativo. Se você estiver enfrentando dificuldades com o compartilhamento de localização, um dos métodos descritos acima certamente ajudará a resolver o problema.