Você precisa integrar negócios, desenvolvimento de produtos e operações de produtos em um único fluxo de trabalho para reduzir o desperdício, aumentar a segurança do produto e obter o máximo de receita do produto. Uma empresa só pode fazer isso quando adota o conceito BizDevOps para o desenvolvimento de produtos.
A maioria das empresas em vários setores estava completamente isolada antes da transformação digital. Após a adaptação digital, as empresas reduziram a abordagem desconectada de qualquer projeto. No entanto, a transformação digital também adicionou muitas ferramentas, aplicativos e fluxos de trabalho a diferentes departamentos de uma empresa de acordo com sua especialização.
Agora, as empresas estão se tornando mais isoladas porque precisam aprender a usar ferramentas diferentes e se especializar naquelas de departamento para departamento. Assim, os especialistas em gestão de negócios descobriram que a transformação digital ou em nuvem não está resolvendo os departamentos isolados das empresas.
Assim, grandes mentes de negócios se reuniram para descobrir novas maneiras de quebrar as organizações da cultura de trabalho em silos e aumentar a colaboração e o entendimento entre as equipes. O BizDevOps é o resultado desse esforço revolucionário de especialistas e líderes de negócios.
Continue lendo para aprender o BizDevOps de dentro para fora. Você pode aplicar o conceito em seu negócio para obter resultados extraordinários. Alternativamente, se você é um profissional, pode se tornar um treinador especialista em BizDevOps para empresas e startups.
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Uma introdução ao DevOps
DevOps é uma estrutura de desenvolvimento de produtos que inclui um conjunto de ferramentas, práticas e filosofias culturais. Essa combinação integra e automatiza os fluxos de trabalho entre as equipes de operações e de desenvolvimento de produtos (software).
Seu objetivo principal é promover a comunicação entre as equipes, o empoderamento da equipe, o trabalho colaborativo e a automação tecnológica.
Os líderes de negócios de TI revelaram a estrutura DevOps em algum momento entre 2007 e 2009. As empresas de software criaram esse modelo de trabalho para resolver as disputas regulares relacionadas a produtos entre os desenvolvedores de software e as operações.
DevOps é simplesmente uma abreviação de desenvolvimento e operações. Ele reúne as equipes de operações e desenvolvimento em uma mesa desde o início do planejamento de software até o mercado e o redesenvolvimento.
Depois de ver o enorme benefício do processo DevOps na indústria de software, outras indústrias que lidam com produtos adotaram a estrutura.
Estratégia de DevOps
Essa estrutura de desenvolvimento de produto envolve um loop infinito para mostrar o processo contínuo de desenvolvimento de produto. Embora você possa encontrar uma aparência sequencial de fases em um modelo de DevOps, deve observar que o processo circula em loop devido à continuação das atualizações do produto de acordo com o feedback do cliente.
Veja como funciona a estratégia DevOps:
- Descoberta de uma necessidade e produto para atender a necessidade (equipe de desenvolvimento)
- Planejamento do desenvolvimento do produto (equipe de desenvolvimento)
- Desenvolvimento do produto (equipe de desenvolvimento)
- Testar o produto (equipe de desenvolvimento)
- Implantação do produto (equipe de operações)
- Operando o produto ou supervisionando sua operação (Equipe de Operações)
- Observando o desempenho do produto (equipe de operações)
- Obter feedback contínuo de usuários internos e externos (equipe de operações)
- Incluindo feedback conforme necessário na descoberta inicial e voltando ao estágio de planejamento (equipe de Desenvolvimento e Operações)
Ferramentas de DevOps
A pilha de tecnologia da estrutura DevOps deve incluir uma combinação das seguintes ferramentas:
- Gerenciamento de Projetos
- Gerente de relacionamento com o cliente (CRM)
- Aplicativos ou instrumentos de desenvolvimento de software ou produto
- Instaladores de pacotes
- Nuvem e dispositivos virtuais
- Coletores de feedback
- Monitoramento de grupo
Benefícios do DevOps
- Aumente o tempo de lançamento do seu produto no mercado
- Aumente a colaboração do projeto
- Comercialize aplicativos ou produtos rapidamente
- Responsabilidade
- Garantia da Qualidade
- Segurança
Desafios de DevOps e BizDevOps no resgate
Relutante em seguir a mudança
DevOps é um processo de negócios onde as equipes de desenvolvimento e operações estão presentes. Você está deixando a equipe de negócios e administração. Portanto, você pode perceber que as equipes envolvidas estão relutantes em adotar o DevOps.
Mas o BizDevOps é um novo modelo de negócios que incorpora toda a organização. Portanto, sua força de trabalho não terá motivos para resistir à mudança.
Continuação do Processo de Negócios
O DevOps não pode resolver o problema que as empresas enfrentam com uma alteração em um software e todos os outros softwares conectados incapazes de realizar suas tarefas. No desenvolvimento de produtos, uma mudança de produto prejudica o marketing de outros produtos.
No BizDevOps, você cuida de todo o negócio. Ele planeja a atualização ou redesenvolvimento de software ou produtos de forma que outros aplicativos ou produtos relacionados não sejam afetados pela mudança.
Aumenta a cultura de trabalho em silos
DevOps deveria ter eliminado o silo nos negócios. Mas com aplicativos diferentes para equipes diferentes, aumentou o estilo de trabalho em silos.
Com o BizDevOps, os especialistas esperam que o trabalho em silos introduzido pelo DevOps seja reduzido drasticamente.
DevOps deixou para trás o cérebro dos negócios
A unidade de negócios e administração é o cérebro da empresa. Negócios e administração incluem vendas, marketing, contabilidade, tributação e assim por diante. Essas equipes não sabiam o que está acontecendo com o software, produto ou serviços que sua empresa estava produzindo.
Assim, desde a aprovação do orçamento até as vendas, a distância entre as equipes de negócios e as equipes de DevOps começou a crescer.
A equipe de DevOps enfrenta muitos gargalos quando precisa obter aprovações de orçamento, comercializar seus produtos, coletar feedback do campo e assim por diante.
Você pode esperar que esse problema não apareça em seus futuros projetos de desenvolvimento de produtos quando você adotar a estrutura BizDevOps.
Comunicação Intra Empresa
No DevOps, apenas as equipes de desenvolvimento de produtos e operações de produtos se comunicam. A equipe de negócios que gerencia vendas, marketing e receita não sabe o que está acontecendo com os produtos que vendem ou comercializam.
Assim, quando a equipe de vendas sai a campo, eles enfrentam questões difíceis para as quais não estão preparados. Isso acontece devido a uma lacuna de comunicação entre a equipe de negócios da equipe de DevOps.
O BizDevOps preparará toda a organização de forma que todos estejam cientes dos negócios, desenvolvimento e parte operacional dos produtos da empresa. Assim, a equipe de marketing e vendas pode responder facilmente às perguntas dos clientes e aumentar a satisfação do cliente e a receita de vendas.
O que é BizDevOps?
BizDevOps é uma abordagem de desenvolvimento de produto ou software que incentiva todos a trabalharem juntos em um projeto para aumentar o sucesso do projeto e a receita da empresa. Toda a organização pode pegar uma ideia da equipe de negócios e torná-la real.
A equipe de desenvolvimento e operações agrega valor a essa ideia. Você pode perceber a importância de uma cultura de trabalho tão harmoniosa quando vê menos reclamações do cliente sobre seu software ou produto e aumenta a receita.
Portanto, quando a equipe de negócios também participa de um processo de desenvolvimento de produto junto com a equipe de desenvolvedores e a equipe de operação durante todo o ciclo de vida do produto, você a chama de estrutura BizDevOps. Com o BizDevOps você pode alcançar o seguinte:
- Alinhar o desenvolvimento de produtos e software
- Governança aprimorada da organização
- Monitoramento aprofundado
- Maior eficiência, produtividade e redução de desperdício
Em poucas palavras, o BizDevOps deve derrubar a barreira entre negócios e tecnologia de um projeto. Muitas vezes, os desenvolvedores falam idiomas diferentes. Esta linguagem não é a linguagem humana. É linguagem de máquina. Os desenvolvedores falam em termos de códigos e sintaxe. Mas, a equipe de negócios não entende essa linguagem.
A responsabilidade do BizDevOps é colocar a equipe de negócios em pé de igualdade com a equipe de DevOps. Assim, quando os clientes relatam a ocorrência de problemas crescentes com um novo produto, a equipe de negócios pode transmitir a mensagem adequadamente à equipe de DevOps. Assim, você garante que suas equipes não percam o feedback dos clientes na tradução.
Práticas recomendadas para BizDevOps
Participação ativa de todas as equipes
Todas as equipes e membros do projeto devem participar do desenvolvimento de produtos, testes e atividades de marketing.
Crie equipes auto-organizadas
As equipes em sua organização devem ser automotivadas e organizadas para concluir suas respectivas tarefas e auto-atribuir novas tarefas a partir de um bucket de tarefas comum.
Treinar equipes para serem multifuncionais
O BizDevOps exige que você envie sua equipe de negócios, desenvolvimento e operações para treinamento em habilidades e tecnologias multifuncionais com mais frequência.
Crie várias equipes dos departamentos acima e forneça a eles treinamento corporativo em gerenciamento de negócios, TI e operações de negócios.
Opte por uma estrutura organizacional plana
No lado do desenvolvimento do produto, não deve haver diferenças hierárquicas. Você pode manter isso para sua equipe de RH lidar em um ambiente não relacionado ao produto.
Aumente a colaboração e o trabalho em equipe
Você precisa incentivar os líderes de equipe, os melhores desempenhos, etc., a trabalhar em estreita colaboração com seus subordinados e colegas para criar uma cultura de trabalho que promova o compartilhamento de conhecimento. Consequentemente, você verá uma maior colaboração da equipe.
Adapte-se às Mudanças
Você precisa avaliar regularmente o desempenho das equipes e improvisar o ciclo de vida de desenvolvimento do produto. Além disso, você precisa treinar suas equipes com planos de continuidade de negócios para que possam lidar com uma emergência de negócios de maneira organizada.
Defina metas comuns para todas as equipes
O BizDevOps tem tudo a ver com a sincronização de toda a organização. Portanto, os objetivos ou metas de sua equipe de desenvolvimento, equipe de operações e equipe de negócios não podem ser diferentes.
Definir KPIs centrados no cliente
Seus KPIs de negócios devem se concentrar nas necessidades de seus clientes. Se você fizer diferentes KPIs e metas de satisfação do cliente, enfrentará uma disparidade entre o desempenho do produto e o desempenho do negócio.
Modelo de trabalho do BizDevOps
O modelo de trabalho do BizDevOps tem três equipes diferentes, a equipe de negócios, a equipe de desenvolvimento e a equipe de operações.
Cada uma das equipes acima deve entregar algumas tarefas de acordo com o seguinte infográfico:
Transcrevendo a imagem acima na lista abaixo:
Objetivos do BizDevOps
Benefícios do BizDevOps
Perguntas frequentes sobre BizDevOps
Como o BizDevOps difere do DevOps?
DevOps é uma metodologia de desenvolvimento ágil para publicar software de alta qualidade em menos tempo e melhorar o produto por meio de um ciclo de vida de desenvolvimento contínuo. Ele traz a equipe de operações e desenvolvimento para o desenvolvimento, teste e atualização de produtos.
Por outro lado, o BizDevOps é sobre toda a organização trabalhando para um produto lucrativo que os clientes gostem. Nessa estrutura, a equipe de negócios trabalha em estreita colaboração com a equipe de DevOps para trazer resultados.
O que é Agile BizDevOps?
Agile é uma abordagem colaborativa para o desenvolvimento de software ou produto. Nesta metodologia, os desenvolvedores criam um produto mínimo viável (MVP) e o enviam para a equipe de operações. A equipe de operações usa o produto ou supervisiona o uso do produto pelos clientes e compartilha comentários sobre o produto com a equipe de desenvolvimento.
A equipe de desenvolvimento começa a implementar as solicitações de recursos dos usuários para melhorar o MVP e tornar o produto mais estável.
Como o BizDevOps inclui todas as estratégias de desenvolvimento de produtos acima, você pode chamá-lo de Agile BizDevOps.
Conclusão
O BizDevOps será a melhor prática para desenvolvimento de produtos para organizações prontas para o futuro. Se você adotar essa estrutura antes do seu concorrente, desfrutará dos benefícios de ser o mais rápido.
Veja como o Google domina o setor de mecanismos de pesquisa, tornando-se um movimento rápido no negócio de sites. Você pode se tornar o “Próximo Google: em seu setor relevante fazendo a transição para BizDevOps de DevOps ou modelos de negócios convencionais.
Além disso, não é ciência de foguetes implementar o BizDevOps. Tudo que você precisa é de uma equipe profissional que esteja pronta para aceitar as mudanças para se manter à tona. O resto depende das ferramentas e tecnologias que você usa em seu negócio.
Você pode atualizar com êxito sua empresa para um status BizDevOps quando dominar a estrutura DevOps.
Aqui estão alguns cursos online confiáveis e acessíveis que são essenciais para aprender DevOps.