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Tela Azul Após Atualizações do Windows no Windows 11/10: Causas e Soluções
Introdução:
As atualizações do Windows são essenciais para manter seu sistema operacional seguro, estável e atualizado com os recursos mais recentes. No entanto, às vezes essas atualizações podem causar problemas, incluindo a temida Tela Azul da Morte (BSOD). Se você está enfrentando uma Tela Azul após uma atualização do Windows no Windows 11 ou 10, não se preocupe. Neste artigo, vamos explorar as possíveis causas e fornecer soluções abrangentes para ajudá-lo a resolver esse problema.
Causas da Tela Azul Após Atualizações do Windows
Incompatibilidade de Driver:
Atualizações do Windows podem instalar ou atualizar drivers para vários componentes de hardware em seu computador. Se esses drivers são incompatíveis com seu hardware, isso pode levar a uma Tela Azul.
Arquivos do Sistema Corrompidos:
Durante o processo de atualização, arquivos do sistema importantes podem ser corrompidos, resultando em uma Tela Azul. Isso pode ocorrer devido a falhas de energia, desligamentos inadequados ou malware.
Problemas de Hardware:
Em alguns casos, a Tela Azul pode ser causada por problemas de hardware subjacentes, como falha de memória, problemas de disco rígido ou superaquecimento.
Soluções para a Tela Azul Após Atualizações do Windows
1. Verificar e Atualizar Drivers
* Acesse o Gerenciador de Dispositivos (digite “gerenciador de dispositivos” na barra de pesquisa do menu Iniciar).
* Verifique se há algum dispositivo com um ponto de exclamação amarelo, indicando um problema de driver.
* Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione “Atualizar driver”.
* Siga as instruções para atualizar o driver.
2. Executar Verificação de Arquivos do Sistema
* Abra o Prompt de Comando como administrador (digite “cmd” na barra de pesquisa do menu Iniciar e pressione Ctrl + Shift + Enter).
* Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc /scannow
* A Verificação de Arquivos do Sistema verificará e reparará quaisquer arquivos do sistema corrompidos.
3. Executar Restauração do Sistema
* Abra o Painel de Controle.
* Selecione “Recuperação”.
* Clique em “Abrir Restauração do Sistema”.
* Selecione um ponto de restauração antes da atualização que causou a Tela Azul.
* Clique em “Avançar” e siga as instruções para restaurar seu sistema.
4. Redefinir o Windows
* Vá para Configurações > Sistema > Recuperação.
* Na seção “Opções avançadas de recuperação”, clique em “Reinicializar este PC”.
* Escolha manter seus arquivos pessoais ou remover tudo.
* Siga as instruções para redefinir o Windows.
5. Verificar Hardware
* Use a ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows (digite “diagnóstico de memória” na barra de pesquisa do menu Iniciar).
* Execute um teste de diagnóstico de memória para verificar se há problemas com a memória do sistema.
* Verifique a temperatura do seu computador usando um monitor de hardware (por exemplo, HWMonitor).
* Se necessário, limpe a poeira dos componentes para melhorar o fluxo de ar e reduzir o superaquecimento.
Conclusão
Encontrar uma Tela Azul após uma atualização do Windows no Windows 11 ou 10 pode ser frustrante. No entanto, entendendo as causas subjacentes e seguindo as soluções fornecidas acima, você pode resolver esse problema e restaurar seu sistema a um estado operacional. Lembre-se de que, se o problema persistir ou você não tiver certeza de como executar essas soluções, entre em contato com o Suporte da Microsoft ou um técnico qualificado para obter assistência adicional.
FAQs
1. O que é uma Tela Azul da Morte (BSOD)?
Uma BSOD é um erro crítico que ocorre quando o Windows não consegue se recuperar de um problema. Isso geralmente resulta em um computador reiniciando ou desligando.
2. Por que as atualizações do Windows podem causar Tela Azul?
As atualizações do Windows podem instalar drivers incompatíveis, corromper arquivos do sistema ou revelar problemas de hardware subjacentes.
3. Como posso verificar se há atualizações de driver?
Acesse o Gerenciador de Dispositivos e verifique se há dispositivos com pontos de exclamação amarelos, indicando problemas de driver.
4. Qual é a diferença entre uma restauração do sistema e uma redefinição do Windows?
Uma restauração do sistema reverte o sistema para um ponto anterior, enquanto uma redefinição do Windows reinstala o sistema operacional.
5. Como posso verificar a temperatura do meu computador?
Use um monitor de hardware como o HWMonitor para verificar a temperatura de vários componentes, como CPU e placa de vídeo.
6. O que devo fazer se nenhuma dessas soluções funcionar?
Se as soluções acima não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte da Microsoft ou um técnico qualificado para obter assistência adicional.
7. As atualizações do Windows são necessárias?
Sim, as atualizações do Windows são essenciais para segurança, estabilidade e recursos aprimorados.
8. Como posso evitar Tela Azul após atualizações do Windows?
Mantenha seus drivers atualizados, execute verificações regulares de arquivos do sistema e garanta que seu hardware esteja funcionando corretamente.