Um teclado é um periférico essencial para qualquer computador de mesa. A única alternativa ao teclado físico é um ecrã tátil, juntamente com um sistema operativo que ofereça suporte a um teclado virtual. Embora um computador possa operar sem um rato, um teclado é indispensável.
As falhas em teclados são geralmente relacionadas com problemas de hardware, pois não costumam haver muitos problemas ao nível do software. Se o seu teclado caiu e alguma tecla se soltou, poderá notar que a tecla não funciona tão bem após a ter encaixado novamente, o que pode originar problemas futuros.
Quando digito números, aparecem letras
Existem teclados de diversos modelos e tamanhos, sendo uma diferença notável a presença ou ausência de um teclado numérico dedicado. Na ausência de um teclado numérico, algumas teclas alfabéticas funcionam como teclas numéricas. Além disso, as teclas podem ser remapeadas para outras funções através de aplicações ou scripts. Estes fatores podem levar o teclado a digitar números em vez de letras. Veja as soluções abaixo para corrigir este problema.
Teclado a digitar números em vez de letras
Experimente as seguintes soluções:
1. Desativar o Num Lock
Teclados sem um teclado numérico dedicado usam algumas teclas alfabéticas para inserir números. Estas teclas são ativadas através da função Num Lock.
Procure a tecla “Num Lock” no seu teclado.
Desative a função “Num Lock” ao pressionar a tecla (a tecla alterna entre os estados ligado e desligado).
Tente digitar novamente as teclas alfabéticas – elas não deverão inserir mais números.
Nota: Caso tenha dificuldade em verificar se o “Num Lock” está ativo, instale uma aplicação que adicione um alerta no ecrã quando o mesmo é ativado ou desativado, ou ative os alertas sonoros no Windows 10.
2. Desativar permanentemente o Num Lock
Em alguns teclados, é possível desativar o “Num Lock” de forma permanente (pode reativá-lo sempre que precisar). Desativar esta função impede que o teclado insira números, a não ser que seja essa a sua intenção.
Localize as teclas “Fn” e “F11” no seu teclado.
Pressione “Fn” + “F11” para desativar a função “Num Lock”.
O “Num Lock” deixará de ativar ou desativar os números, mantendo-se no estado desligado.
Nota: Se a combinação “Fn + F11” não funcionar, tente “Fn + Num Lock” ou “Fn + Shift + Num Lock”.
3. Desativar scripts e ferramentas de remapeamento
Se estiver a executar scripts que remapeiam teclas do teclado, feche-os. É possível que o script tenha sido escrito incorretamente e esteja a causar entradas erradas no teclado.
Se tiver ferramentas de remapeamento de teclado a correr no sistema, feche-as também. Elas podem estar a interferir com a entrada do teclado, independentemente das teclas que remapeiam.
4. Digitar em modo de segurança
Se as soluções anteriores não resolverem o problema, reinicie o Windows 10 em modo de segurança. Isto irá ajudar a determinar se o problema está relacionado com alguma aplicação ou não.
Abra o menu Iniciar.
Clique no botão “Ligar/Desligar”.
Mantenha a tecla Shift pressionada e clique em “Reiniciar”.
No ecrã de inicialização, selecione “Resolução de problemas” > “Opções avançadas” > “Definições de arranque”.
Clique no botão “Reiniciar”.
Selecione a opção para “Modo de segurança”.
Após iniciar em modo de segurança, teste o teclado.
Se as teclas deixarem de inserir números, significa que o problema está relacionado com alguma aplicação ou script.
5. Identificar aplicações problemáticas
Caso alguma aplicação esteja a interferir com a entrada do teclado e não consiga identificar qual, siga estes passos.
Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione “Gestor de tarefas” no menu de contexto.
Aceda ao separador “Arranque”.
Selecione cada item, um a um, e clique no botão “Desativar”.
Reinicie o sistema.
Abra o “Bloco de notas” (nenhuma outra aplicação deve estar a correr no sistema).
Teste o teclado. Se estiver a funcionar corretamente, uma das aplicações de arranque é a causa do problema.
Reative/execute as aplicações novamente, uma a uma, e teste a entrada do teclado após cada aplicação ser executada, para identificar a aplicação que está a causar o problema.
6. Problemas de entrada específicos de aplicações
Se o seu teclado funciona corretamente, mas insere números em vez de letras numa aplicação específica, é provável que o problema esteja relacionado com as próprias definições da aplicação. Por exemplo, se tiver uma aplicação VoIP instalada no sistema, poderá não reconhecer a entrada alfabética. Verifique as definições da aplicação e veja se ela oferece suporte a entradas alfabéticas. Caso contrário, a única solução será utilizar outra aplicação.
Conclusão
Os teclados são hardware simples e raramente apresentam problemas. Danos no hardware de um teclado podem impedir a entrada, mas não alteram qual caractere é inserido ao pressionar uma tecla. As soluções acima ajudá-lo-ão a identificar o problema e resolvê-lo rapidamente.