Uma VPN repleta de recursos com alguns ótimos complementos.
PureVPN está no negócio de VPN desde 2007, então não é surpresa que a empresa tenha construído uma longa lista de recursos.
O serviço cobre a maioria dos fundamentos técnicos: criptografia forte via OpenVPN e IKEv2 (WireGuard está em beta), proteção contra vazamentos de DNS e IPv6, suporte a torrent, tunelamento dividido para controlar quais aplicativos usam a VPN e um interruptor inteligente para protegê-lo se a VPN cai.
O suporte à plataforma é um destaque, com aplicativos dedicados para Windows, Mac, iOS, Android e Linux, extensões para Chrome e Firefox e mais downloads e tutoriais para ajudá-lo a configurá-lo em roteadores, Kodi, Android TV, Fire TV Stick da Amazon e mais.
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Você pode usar o serviço em até 10 dispositivos simultaneamente e, em um bônus incomum, PureVPN permite compartilhar esses 10 slots com sua família. Se você tiver quatro pessoas com telefones, digamos, cada uma delas pode instalar e usar o PureVPN com seu próprio login, e você ainda poderá conectar seis outros dispositivos em casa.
Essa reestruturação aparentemente envolveu a remoção de servidores virtuais mais lentos, o que não é necessariamente uma má ideia. E mesmo a contagem reduzida de locais do PureVPN é muito maior do que muitos concorrentes (o StrongVPN tem 46 locais em 35 países, por exemplo, e o Mozilla VPN tem 40 locais em 30 países).
Melhorias recentes no serviço incluem a atualização de mais servidores de conexões de 10 Gbps para 20 Gbps. Uma postagem no blog anunciou a atualização para servidores em Londres, Manchester e Washington DC, e PureVPN diz que mais locais ‘serão ativos até o final deste ano’.
Em outros lugares, a empresa se mudou de Hong Kong para as Ilhas Virgens Britânicas. Talvez o melhor de tudo, ele teve uma nova auditoria sem registro (mais sobre isso abaixo).
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Preços PureVPN
O preço começa um pouco acima da média em US$ 10,95 cobrados mensalmente.
O plano anual parece ter um bom valor em US $ 3,74 por mês, especialmente porque cobre até 10 membros da família. Mas isso se deve em parte a um desconto único e é renovado por US$ 5,83.
Um plano especial de dois anos custa US$ 2,91 por mês. Parece bom para nós, mas também renova no plano anual regular de US $ 5,83 por mês.
O carrinho de compras nos ofereceu muitos extras, incluindo IPs dedicados, encaminhamento de porta e proteção DDOS. Clicamos na opção Comprar para cada um, e caixas se abriram pedindo para escolher um país. No entanto, eles não exibiam nenhuma lista de países, então não pudemos comprar nada. Tentamos o Chrome e o Edge, janelas normais e anônimas para descartar problemas do navegador, mas o site não funcionou em nenhum lugar.
Privacidade e registro
A Política de Privacidade do PureVPN começa bem, com uma longa lista de todos os dados que o serviço não registra: ‘NÃO mantemos nenhum registro de suas atividades de navegação, logs de conexão, registros dos IPs VPN atribuídos a você, seu IPs originais, seu tempo de conexão, o histórico de sua navegação, os sites que você visitou, seu tráfego de saída, o conteúdo ou dados que você acessou ou as consultas DNS geradas por você.’
Parece bom! Mas é um pouco simplificado. A empresa diz na parte superior da página que não mantém logs de conexão, por exemplo, mas role para baixo e há uma seção intitulada ‘Informações incluídas nos logs de conexão VPN’, onde lista os detalhes que coleta. Ou seja, o dia em que você se conectou a um local específico, seu ISP, a duração da conexão, quantas conexões você faz e o total geral de largura de banda que você usa (não por conexão, aparentemente).
Não há registro de IP de origem, IP de destino, o horário específico em que você se conectou ou suas atividades posteriores, portanto, é improvável que esses dados limitados comprometam sua privacidade. Mas achamos que é uma má ideia dizer ‘não gravamos seus logs de conexão’ no topo da página e, um pouco mais abaixo, listar as maneiras pelas quais as conexões são registradas.
A política também afirma que PureVPN emprega ‘algumas ferramentas’ em seus aplicativos para ‘conduzir diagnósticos de VPN e monitorar relatórios de falhas’. Mas depois lista Google Analytics, iTunes, Crashlytics, Apptentive, Firebase, New Relic, MixPanel e Facebook Pixel, que podem ser mais do que você esperava.
Esse tipo de relatório de falhas não é incomum, mas esperamos que seja opcional, e esse não é o caso aqui. Não há ‘Enviar dados de falha?’ opção em Configurações – PureVPN envia independentemente (e se você não ler a política de privacidade, você nunca saberia que isso estava acontecendo).
Sem auditoria de registro
Em 2020, o PureVPN anunciou que havia passado em uma auditoria sem registro da KPMG, que concluiu que o serviço não registra o endereço IP de origem de um usuário, o IP VPN atribuído a um usuário, o horário específico em que um usuário se conecta a um servidor VPN ou registra um atividades do usuário por meio de sua conexão VPN.
PureVPN também diz que optou por uma política de auditoria ‘sempre ativa’, o que significa que a KPMG pode ‘iniciar uma auditoria de privacidade não agendada em qualquer época do ano, sem aviso prévio’. Com certeza, em agosto de 2021, a empresa informou que havia passado por uma segunda auditoria sem registro.
Essas verificações parecem ser completas, com o PureVPN dizendo que envolvem ‘a inspeção de nossa infraestrutura complexa, configurações de servidor, base de código, logs de dados técnicos e servidores globais’, juntamente com ‘entrevistas de nosso pessoal envolvido na manutenção do servidor e manuseio de banco de dados .’
Os relatórios não foram tornados públicos, então você não pode conferir os detalhes por conta própria. E eles estão apenas tentando verificar a política principal de não registro – eles não procuram problemas de privacidade em geral.
Ainda assim, não estamos reclamando: mesmo com essas limitações, há muito mais garantias aqui do que você obterá com a maioria das VPNs. Esperamos que o PureVPN continue com auditorias regulares e disponibilize os relatórios completos, não apenas uma frase ou duas.
Aplicativos
Inscrever-se no PureVPN é bastante fácil e ficamos felizes em ver que a empresa restaurou sua opção de pagamento por Bitcoin (via CoinGate), bem como cartão de crédito e PayPal.
Depois de separar nosso dinheiro, o site nos indicou links para download para Windows, Mac, iOS, Android, Linux, as extensões do navegador e muito mais. Pegamos o cliente Windows e, enquanto estava baixando, chegou um e-mail de boas-vindas com detalhes de login.
A interface do aplicativo é simples e muito simples, na verdade, apenas espaço em branco. Um painel de status exibe o local recomendado e tocar na lista de locais exibe mais. Há um grande botão Ligar/Desligar para conectar e desconectar e alguns pequenos ícones da barra lateral para outras áreas do aplicativo (Configurações, Ajuda, Conta).
O seletor de local é melhor do que a maioria, com uma lista de Locais Recentes, um sistema de Favoritos e uma lista pesquisável de países com tempos de ping para ajudá-lo a identificar o mais rápido.
Clicar em uma seta à direita de um país o expande para listar todas as cidades. Essa é uma ideia familiar, mas a maioria dos aplicativos VPN exibe apenas esse tipo de indicador ‘expandir-me’ quando um país tem vários locais. O PureVPN faz isso para todos os países, por isso expandimos regularmente uma lista para descobrir que incluía apenas uma cidade.
Há outro problema na escolha de um local P2P preferido. ‘Escolha um com um ícone P2P’, diz o site PureVPN. Ótimo, exceto durante nossa análise, o aplicativo do Windows não exibiu o rótulo P2P. Isso só era visível nos aplicativos móveis.
Os tempos de conexão foram rápidos em cerca de três segundos para IKEv2, quatro a cinco segundos para OpenVPN (já tivemos outros aplicativos nos mantendo esperando de 10 a 20 segundos com OpenVPN). As notificações da área de trabalho alertam você quando você está conectado.
Aplicativos móveis
Demos uma olhada no aplicativo Android do PureVPN, e era praticamente a mesma história da versão para Windows. Tem uma interface quase idêntica, a mesma escolha de protocolos (OpenVPN ou IKEv2) e um sistema de túnel dividido.
O site afirma com orgulho que ‘PureVPN é um dos poucos melhores provedores de VPN que oferece um Kill Switch Android que se integra perfeitamente e funciona perfeitamente’, mas não vimos nenhum kill switch nas configurações. Também não há opções de inicialização ou conexão automáticas.
O aplicativo iOS tem uma interface um pouco diferente, com uma barra lateral à esquerda da lista de locais e da tela Conectar, mas funciona essencialmente da mesma maneira.
O conjunto de recursos é um pouco diferente. A versão iOS ganha a capacidade de se conectar automaticamente quando você acessa sites específicos (mas não quando você acessa redes não confiáveis) e se reconectar automaticamente se a conexão cair. Mas não possui o sistema de tunelamento dividido do Android.
É bom ver esses recursos disponíveis em algum lugar no intervalo, mas se você usar aplicativos em várias plataformas, essas diferenças provavelmente serão irritantes.
Junte tudo e os aplicativos do PureVPN cobrem bem o básico. O simples fato de ter um sistema de Favoritos e uma lista de locais recentes facilita a reconexão e coloca os aplicativos à frente de muitos concorrentes. Mas, como vimos, também há problemas aqui, e os aplicativos parecem um pouco fracos em comparação com os melhores aplicativos móveis de VPNs rivais por aí.
Teste de aplicativos do Windows
Encontramos vários problemas técnicos desagradáveis com o aplicativo PureVPN para Windows em análises anteriores, mas a versão mais recente seria melhor?
As conexões IKEv2 agora estão configuradas com a melhor segurança possível. Eles exigem criptografia, não salvam suas credenciais localmente e o IPv6 é desabilitado por padrão.
O tratamento de protocolo estranho que notamos da última vez (escolha OpenVPN UDP, o aplicativo se conecta via IKEv2) foi corrigido. Escolha um protocolo preferido e esse é o que o aplicativo usará. (Embora, convenientemente, também possa mudar para outro protocolo se o primeiro falhar.)
Por fim, verificamos o kill switch do aplicativo. Em teoria, isso deve bloquear o acesso à Internet se a VPN cair, garantindo que seus dados não sejam transmitidos por uma conexão alternativa não criptografada. Mas nem sempre funcionou assim.
Executamos uma ferramenta que verificava e exibia repetidamente nosso endereço IP externo e tentamos várias maneiras de fechar a conexão à força. Muitas vezes, vimos nosso endereço IP normal aparecer assim que a VPN caiu, o que significa que uma solicitação passou com sucesso (desprotegida) por meio de nossa conexão regular. Isso é uma má notícia, mas o aplicativo pelo menos se reconectou muito rapidamente, e nossas conexões IKEv2 normalmente ficavam expostas por não mais que oito segundos.
atuação
Medimos as velocidades PureVPN de locais nos EUA e no Reino Unido, usando vários sites e serviços de teste de desempenho (site e aplicativo de linha de comando do SpeedTest, TestMy.net, Fast.com da Netflix e muito mais). Verificamos as velocidades de download pelo menos cinco vezes em cada site e, em seguida, verificamos novamente usando outro protocolo, antes de repetir tudo novamente em uma sessão noturna.
As velocidades do OpenVPN do Reino Unido foram de 270Mbps, colocando o PureVPN na faixa intermediária superior de nossos resultados recentes. A empresa não consegue igualar Hide.me (390Mbps) ou ProtonVPN (400-460Mbps), mas ainda supera alguns grandes nomes (IPVanish atingiu 140-150Mbps, CyberGhost atingiu 170-210Mbps).
As velocidades do IKEv2 do Reino Unido eram ruins, no entanto, em 100-110Mbps. Isso é muito semelhante aos 125 Mbps que vimos em nossa última análise, sugerindo que isso não é apenas um pontinho.
Um problema de teste (culpa nossa, não do PureVPN) significava que não tínhamos números IKEv2 dos EUA, mas os downloads do OpenVPN estavam um pouco abaixo de 210-220Mbps.
Há velocidade suficiente aqui para muitas situações, mas o desempenho máximo do PureVPN fica bem atrás da concorrência. A maioria das VPNs com suporte a WireGuard atinge 400Mbps em testes, e CyberGhost, IPVanish, Mozilla, NordVPN e algumas outras atingem 750Mbps ou mais.
Lembre-se de que, embora façamos mais de 100 medições de velocidade de cada VPN, você pode ver resultados muito diferentes dependendo da sua localização e configuração, por isso vale a pena fazer o teste 7 e executar alguns testes de velocidade por conta própria.
Netflix e streaming
A maioria das VPNs afirma que permite acessar conteúdo bloqueado geograficamente de qualquer lugar do mundo, e o PureVPN não é exceção. «Filmes, programas de televisão ou eventos desportivos; PureVPN permite acesso instantâneo e irrestrito ao seu conteúdo favorito’, afirma o site.
Os aplicativos não possuem locais de streaming especializados, portanto, você pode escolher um servidor no país de que precisa, conectar-se e verificar se seu serviço de streaming está acessível.
Isso funcionou muito bem com o BBC iPlayer, onde PureVPN nos deu acesso completo de todas as três conexões de teste.
Foi a mesma história com a Netflix dos EUA, onde transmitimos com sucesso conteúdo com todos os três locais de teste.
A empresa não conseguiu nos colocar no Amazon Prime Video, infelizmente, mas nossos testes terminaram com uma nota positiva com o PureVPN desbloqueando com sucesso o Disney Plus, novamente em todos os três locais de teste, um desempenho decente no geral.
Se o desbloqueio é uma prioridade, no entanto, provedores como CyberGhost, ExpressVPN, Hide.me, Private Internet Access, ProtonVPN e Surfshark nos colocaram em todos os nossos sites de teste.
Revisão PureVPN: veredicto final
PureVPN oferece muitas funcionalidades e é de grande valor, especialmente se você tiver vários membros da família para cobrir. Mas velocidades abaixo da média, suporte inexpressivo e problemas de aplicativos variados impedem que esse serviço concorra com os melhores players gerais de VPN, como o ExpressVPN.