A recente atualização do iOS 18 trouxe consigo a implementação do protocolo de mensagens RCS, facilitando uma comunicação mais fluida entre diferentes plataformas de smartphones. Essa inovação possibilita desfrutar de conversas em grupo otimizadas e o compartilhamento de arquivos multimídia em alta resolução com seus contatos que utilizam dispositivos Android. Com a versão estável do iOS 18, a Apple está ativando o suporte ao RCS em diversas regiões do mundo. Caso o RCS não esteja operando corretamente em seu iPhone, pode ser necessário verificar algumas configurações básicas e realizar pequenos ajustes. Após a resolução desses pontos, o funcionamento deverá ser impecável. Continue lendo para descobrir como solucionar problemas com o RCS no iOS 18.
Método 1: Confirme a Disponibilidade do RCS em Sua Localidade
Caso você não esteja conseguindo utilizar o RCS em seu iPhone, o primeiro passo é certificar-se de que esse recurso do iOS 18 esteja disponível em seu país. Embora o RCS seja compatível com todos os dispositivos que suportam o iOS 18, nem todos os países têm essa funcionalidade habilitada. Atualmente, o RCS está acessível para iPhones nos Estados Unidos, Canadá e algumas nações europeias. Se você reside fora dessas regiões, não será possível ativar o RCS em seu iPhone.
Método 2: Verifique se sua Operadora Oferece Suporte ao RCS
Se o RCS não estiver funcionando para você, é possível que sua operadora de telefonia não ofereça suporte a essa funcionalidade. Mesmo que o iOS 18 da Apple traga a compatibilidade com o RCS para seu iPhone, sua operadora precisa habilitar esse recurso. Embora a maioria das operadoras nos Estados Unidos já suporte o RCS, algumas ainda não aderiram a essa tecnologia. Operadoras como Verizon, AT&T, T-Mobile, US Cellular e Xfinity já oferecem suporte ao RCS para iPhones. Você pode consultar a página de suporte da Apple para verificar se sua operadora oferece suporte ao serviço de mensagens RCS.
Uma alternativa para verificar a disponibilidade do RCS em seu iPhone é através do seguinte método:
- No seu iPhone, acesse Ajustes -> Geral -> Sobre.
- Nesta tela, toque em Status do IMS, logo abaixo do nome da sua operadora, para visualizar os detalhes de suporte a mensagens.
- Se você visualizar “Voz, SMS & RCS”, sua operadora oferece suporte ao RCS. Caso contrário, você verá apenas “Voz & SMS”.
Método 3: Habilite ou Alterne o RCS nas Configurações
Mesmo que o suporte ao RCS no iOS 18 esteja disponível em sua região e sua operadora o suporte, não significa que o RCS funcionará automaticamente. Como a funcionalidade de mensagens RCS é opcional no iPhone, será necessário habilitar o recurso nas configurações do aplicativo. Se você não realizou essa etapa, as mensagens RCS não funcionarão em seu iPhone. Siga os passos abaixo para ativar o serviço de mensagens RCS no iOS 18:
- Acesse Ajustes -> Mensagens.
- Na tela de mensagens, role para baixo e ative a opção “Mensagens RCS” dentro da seção “Mensagens de Texto”.
Caso já tenha ativado o recurso, mas o RCS não esteja funcionando, experimente desativar e ativar novamente a opção “Mensagens RCS”. Isso pode eliminar possíveis erros e ativar o serviço de comunicação aprimorado em seu iPhone.
Após a conclusão dessas etapas, abra o aplicativo Mensagens e tente enviar mensagens RCS ou responder a mensagens já existentes.
Método 4: Verifique sua Conexão com a Internet
Ao contrário das mensagens de texto e SMS convencionais, o protocolo de mensagens RCS opera através de Wi-Fi e dados móveis. Portanto, para utilizar o RCS no iOS 18, seu iPhone necessita de uma conexão de internet estável. Em caso de ausência ou conexão instável, você não poderá enviar mensagens RCS em seu iPhone. Para confirmar, abra o navegador Safari e acesse um site que você costuma visitar. Se a página não carregar ou exibir a mensagem “Seu iPhone não está conectado à internet”, a conexão instável está impedindo o funcionamento das mensagens RCS em seu dispositivo.
Se estiver utilizando Wi-Fi, tente desativar e ativar novamente a opção de Wi-Fi, esquecer e reconectar à rede Wi-Fi, ou reiniciar o roteador. Se estiver usando dados móveis, alterne o modo avião, desative e reative os dados móveis, verifique se seu plano de dados está ativo e, caso haja problemas, entre em contato com sua operadora.
Método 5: Utilize o Modo Avião
Pode acontecer de você já ter instalado o iOS 18, sua operadora dar suporte à funcionalidade de mensagens RCS, e você já ter ativado essa opção nas configurações, mas o RCS não funcionar em seu iPhone. Isso geralmente ocorre devido a problemas na rede que afetam o funcionamento do serviço de mensagens e outras funções relacionadas à rede. Uma das formas mais simples de corrigir pequenos problemas de rede é alternar o Modo Avião em seu iPhone.
Deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela do seu iPhone para acessar a Central de Controle. Toque no ícone do Modo Avião. O ícone ficará laranja. Aguarde entre 5 e 10 segundos e toque novamente no mesmo ícone.
Alternativamente, acesse Ajustes e ative a opção Modo Avião. Novamente, aguarde alguns segundos e desative-a.
Método 6: Reinicie seu iPhone
Se, após todas as tentativas, você ainda não consegue enviar mensagens RCS, a última opção é reiniciar seu iPhone. Isso permitirá que seu dispositivo restabeleça a conexão com a rede. Além disso, também ajudará a eliminar pequenos erros de software e problemas relacionados à rede que podem estar afetando o funcionamento do seu aparelho. Portanto, desligue seu iPhone, espere alguns segundos e ligue-o novamente. Após o reinício e a conexão com uma rede estável, tente enviar mensagens RCS novamente.
Dessa forma, você poderá solucionar os problemas que impedem o funcionamento do RCS no iOS 18. Esperamos que agora você possa usufruir das notificações de leitura e compartilhar arquivos multimídia em alta qualidade com seus amigos que utilizam Android. Caso ainda tenha dúvidas, por favor, entre em contato conosco através dos comentários abaixo.
As mensagens RCS serão exibidas em balões azuis?
Não, os balões azuis são exclusivos do iMessage. As mensagens RCS serão exibidas em um balão verde, como as mensagens SMS ou de texto convencionais. Para facilitar a identificação, as mensagens RCS serão acompanhadas pela etiqueta “Mensagem de Texto – RCS”.