Great Wolf Resorts é um dos melhores resorts familiares com dezenas de locais e atividades para desfrutar com seus entes queridos. Great Wolf Lodge é famoso por seus parques aquáticos cobertos. Além disso, há muitos lugares interessantes como restaurantes, fliperamas, spas e muitas atividades para manter você e seus filhos envolvidos. Muitos entusiastas da aventura reservaram animadamente sua estadia no Great Wolf Lodge sem passar pelos termos e condições do Great Wolf Lodge em seu site. Não estando totalmente cientes da política de cancelamento do Great Wolf Lodge, eles ficam frustrados quando se aproximam do help desk. Além disso, muitos hóspedes estão curiosos para saber se as reservas começaram no Great Wolf Lodge após o COVID ou se é seguro visitar os resorts. Forneceremos dicas sobre como cancelar uma reserva no Great Wolf Lodge e responderemos a todas as outras perguntas relacionadas.
últimas postagens
Qual é a Política de Cancelamento do Great Wolf Lodge?
Leia até o final para saber mais sobre a política de cancelamento do Great Wolf Lodge e do Great Wolf Lodge após o COVID em detalhes.
Qual é a Política de Privacidade do Great Wolf Lodge?
O Great Wolf Lodge respeita a privacidade dos hóspedes e tenta ao máximo manter a sua confiança no serviço prestado aos seus hóspedes. A política de privacidade desta pousada explica como eles coletam, usam e protegem as informações pessoais fornecidas pelos hóspedes ao fazer uma reserva usando seu site.
Existem termos e condições para a sua estadia no Great Wolf Lodge?
Antes de fazer qualquer reserva para ficar no Great Wolf Lodge, certifique-se de estar bem informado sobre estes termos e condições:
- O horário de check-in começa às 16h. ou à medida que os quartos se tornam disponíveis.
- O hóspede registrado é a única pessoa que será solicitada a fazer o check-in. O restante do grupo é designado para ficar em seu veículo, e um membro da matilha os ajudará com mais instruções.
- Tenha seu documento de identidade válido e o cartão de crédito quando você fez a reserva disponível para o check-in.
- Mantenha as diretrizes de distanciamento físico, como ficar a 6 pés/2 metros de distância ao entrar em uma fila.
- Preencha o questionário de saúde na chegada.
- Lembrete: Great Wolf Lodge não tem dinheiro. Não será aceito dinheiro em nenhum ponto de venda. Use apenas cartões de crédito ou configure sua pulseira de lodge para fazer compras e check-ins.
- O horário de check-out é às 11h.
É fácil conseguir uma reserva para o Great Wolf Lodge?
Sim, é fácil fazer uma reserva no Great Wolf Lodge, desde que você planeje sua estadia uma semana antes da sua chegada prevista.
Você pode alterar as datas da sua estadia no Great Wolf Lodge?
Sim. De acordo com a política de cancelamento do Great Wolf Lodge, os hóspedes que fizerem uma reserva oito ou mais dias a partir da data de chegada têm 24 horas para modificar ou cancelar uma reserva sem multas ou taxas. Assim, você pode alterar as datas da sua estadia no Great Wolf Lodge. No entanto, você deve ligar diretamente para o lodge e falar com um especialista em reservas. No caso de hóspedes que utilizem ofertas especiais de desconto único, este não é transferível para outras datas do calendário. O Great Wolf Lodge tentará encontrar outra data disponível e oferecerá uma tarifa comparável. No entanto, eles não podem garantir que os descontos correspondam exatamente.
Você não pode ficar no Great Wolf Lodge depois de ir para lá?
Sim. Se você reservou uma reserva, você deve pagar integralmente, mesmo que decida não ficar. Mas agora o Great Wolf Lodge introduziu passes diários, onde você pode comprar passes diários e optar por não ficar lá.
O Great Wolf Lodge cobra alguma taxa de cancelamento?
Se o hóspede fez a reserva para uma data de chegada de mais de dez dias e ligar de volta para cancelar a reserva no Great Wolf Lodge dentro de 24 horas, o hóspede pode cancelar sem taxa. As taxas de cancelamento aplicáveis serão aplicadas para reservas de grupos.
Quantos dias antes você precisa cancelar as reservas?
De acordo com a política de cancelamento dos termos e condições do Great Wolf Lodge, os hóspedes que fizerem uma reserva com oito ou mais dias da data de chegada têm 24 horas. Durante essas 24 horas, eles podem modificar ou cancelar a reserva sem multas ou taxas.
Se você tiver que cancelar, será reembolsado o depósito pago menos 15%, desde que o cancelamento seja feito a mais de 7 dias da data de chegada. Cancelar 4 dias antes da data de chegada resultará em uma dedução de 30% do seu reembolso. Mas além disso, sua reserva está sujeita às seguintes taxas de alteração:
-
$ 25 se a reserva for modificada 8 ou mais dias antes da chegada
-
$ 50 se a reserva for modificada a menos de 8 dias da chegada
-
$ 100 se cancelado de 3 a 7 dias antes da chegada, ou o custo de uma estadia de uma noite se a tarifa for inferior a $ 100
Você pode obter reembolso após cancelar a reserva no Great Wolf Lodge?
Sim. Após a reserva, os depósitos de reserva para a promoção Early Saver estão sujeitos a um depósito não reembolsável. Depósitos de reserva para cabanas são considerados ganhos e não reembolsáveis se o hóspede cancelar a reserva dentro de 48 horas do check-in. No entanto, em caso de cancelamento da Cabana pelo Hotel a qualquer momento devido a intempéries, indisponibilidade ou qualquer outro motivo, o depósito será devolvido.
Como cancelar a reserva no Great Wolf Lodge Online?
Você não pode cancelar a reserva no Great Wolf Lodge online. Se houver uma data de chegada de mais de dez dias e ligar de volta para cancelar a reserva no Great Wolf Lodge dentro de 24 horas, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente do Great Wolf Lodge pelo telefone 1 (888) 960-9653 para o cancelamento procedimento.
É seguro ir ao Great Wolf Lodge após o COVID-19?
Sim, agora é completamente seguro ir ao Great Wolf Lodge após o COVID, pois eles adotaram medidas aprimoradas de higienização e segurança para proteger os hóspedes do Great Wolf e os membros da matilha. Os hóspedes podem começar a fazer reservas, pois o Great Wolf Lodge toma todas as precauções necessárias para manter seus hóspedes e membros do pacote seguros.
O COVID-19 afetou as políticas de cancelamento do Great Wolf Lodge?
Sim. Devido ao COVID-19, os hóspedes tiveram suas reservas canceladas. No entanto, o Great Wolf Lodge constantemente procurou seus convidados e membros da matilha enquanto trabalhava para reembolsar a todos. Assim, os hóspedes que cancelaram as reservas no Great Wolf Lodge receberam o reembolso. Mas devido ao volume e tempos variados de processamento bancário, demorou um pouco mais para outros.
***
Esperamos que você tenha recebido todas as informações sobre os termos e condições e a política de cancelamento do Great Wolf Lodge. Espero que você e sua família tenham uma oportunidade única na vida de visitar o Great Wolf Lodge após o COVID! Se houver comentários e sugestões, por favor, deixe-os nos comentários para que possamos ler.