Uma janela de composição de email padrão tem um campo Para, um campo Remetente e um campo de assunto. Você também pode ver dois outros campos: CC e BCC. Esses dois campos não são obrigatórios, ou seja, você pode enviar um e-mail sem preenchê-los e, muitas vezes, eles podem estar ocultos da IU padrão.
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CC e BCC
Os campos CC e BCC são campos para inserir um e-mail ou vários e-mails. Quando você envia uma mensagem, todos os incluídos nos campos Para, CC e BCC a recebem.
CC significa Carbon Copy e BCC significa Blind Carbon Copy. Se você não tiver certeza do que significa cópia carbono, é um termo cunhado a partir de uma relíquia do mundo real; papel-carbono. Papel carbono é papel revestido de tinta (que mancha suas mãos e tudo o mais com o qual entrar em contato). Está inserido entre dois papéis. Você escreve no papel de cima e ele é copiado automaticamente para o papel abaixo, cortesia do papel carbono.
É importante saber que CC e BCC não enviam mensagens separadas. A mesma mensagem, o mesmo tópico, é enviado a todos.
Diferença entre CC e BCC
Os endereços de e-mail inseridos no campo CC ficam visíveis para todas as outras pessoas para as quais a mensagem é enviada. Se você copiar alguém em um e-mail, os destinatários adicionados no campo Para poderão ver todos os incluídos no campo CC.
Os endereços de e-mail inseridos no campo BCC não são visíveis para ninguém. Eles são ‘cegos’ ou escondidos. Se você quiser enviar um e-mail para alguém, mas também incluir outra pessoa na lista de destinatários sem que outras pessoas descubram, o campo BCC é a ferramenta certa.
Etiqueta de e-mail: usando CC
Não existem leis e escrituras sobre o uso de CC e BCC. No entanto, existe uma etiqueta de e-mail que você deve seguir ao usar esses campos. Se não o fizer, você ganhará inimigos no trabalho.
O campo CC deve ser usado quando;
Você quer manter alguém informado sobre algo, mas isso não exige uma resposta dessa pessoa
Você sente que a mensagem é algo que a pessoa pode precisar saber em algum momento
Um supervisor mútuo
Supervisor / gerente para você e para a outra pessoa, se você trabalhar em departamentos / seções diferentes. É melhor usado se o supervisor / gerente exigir a documentação de quando o trabalho é atribuído entre os departamentos.
Quando não usar CC;
Para manter um supervisor informado quando não for necessário.
Para usar a mensagem como uma documentação do trabalho que você está fazendo
Para provar um ponto
Uso contraditório de CC;
Você não deve usar CC desnecessariamente e incluir pessoas nas mensagens quando elas não precisam ser incluídas. Dito isso, se você suspeitar que um colega de trabalho não fará o acompanhamento de algo, a menos que um supervisor seja incluído na mensagem, é melhor adicioná-lo.
Você também deve usá-lo se um gerente exigir uma prova de que você está trabalhando.
Etiqueta de e-mail: usando BCC
Usar BCC significa basicamente que você está ‘denunciando’ alguém. Use isso com cautela. Ninguém sabe quem mais recebeu a mensagem quando você adiciona pessoas ao campo BCC. Pense nisso como gravar secretamente uma reunião ou permitir que alguém ouça.
O BCC deve ser usado com moderação e cuidado. Haverá um momento em que você precisará usá-lo e será óbvio quando você precisará fazê-lo. Fora isso, não BCC pessoas em e-mails. Em vez disso, use o campo CC.
Conclusão
O campo BCC está oculto para que ninguém saiba que você o usou. O campo CC não está oculto e seu uso será óbvio. Os destinatários saberão se foram adicionados ao campo CC ou BCC. Certifique-se de que as pessoas para as quais você BCC não usem o botão Responder a todos.