Você pensou que tinha feito tudo certo. Você pesquisou sua VPN com cuidado, fez um teste ou dois, encontrou um serviço que desbloqueou todos os seus sites de streaming favoritos. Mas então, da noite para o dia, tudo mudou. E agora o Netflix (ou sua plataforma alternativa de escolha) não lhe dá mais acesso.
Isso é irritante, para dizer educadamente. Mas não é sua culpa. Você pode ter escolhido a VPN Netflix perfeita na época, mas os principais sites de streaming estão sempre procurando revidar, encontrar novas maneiras de bloquear VPNs e você acabou de ser pego no último fogo cruzado.
Mas isso não precisa ser o fim da história. Você pode estar bloqueado agora, mas aqui explicaremos vários truques que você pode usar para restaurar seu serviço normal de visualização de conteúdo e, às vezes, com apenas alguns cliques.
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Tente outro local de VPN
Os sites impedem o acesso à VPN detectando endereços IP suspeitos e bloqueando-os.
Se isso acontecer com você, conectar-se a um local VPN diferente no mesmo país (se seu provedor suportar isso) deve fornecer um novo endereço IP e outra chance de desbloquear o sucesso.
Andar de bicicleta por todas as opções possíveis pode demorar um pouco. A NordVPN oferece servidores em 15 cidades dos EUA, por exemplo, para que você possa facilmente passar de 10 a 15 minutos trabalhando na lista.
Se você não precisar acessar o site de destino agora, tente apenas um ou dois locais alternativos e deixe-o por alguns dias. Seu provedor sabe quando não está mais desbloqueando uma plataforma popular, apenas pelo volume de reclamações de clientes, e uma boa VPN estará procurando soluções imediatamente. Se isso for bem-sucedido, o serviço de desbloqueio normal poderá ser restaurado rapidamente sem que você precise fazer nada.
Entre em contato com o suporte
Quando mudar de local não lhe dá acesso ao seu site de destino, tente pedir conselhos ao suporte da sua VPN.
Se o provedor já estiver ciente do problema, você poderá obter uma resposta em poucos minutos. Em vez de trabalhar manualmente em todas as cidades dos EUA na lista da NordVPN, por exemplo, a equipe de suporte pode informar imediatamente quais locais ainda funcionam.
E se um provedor ainda não percebeu que há um problema, ele precisa saber. Seu relatório pode ajudar a convencê-los de que há algo que eles precisam investigar e fazê-los trabalhar mais rapidamente para encontrar uma solução.
Acesse a Netflix de outra maneira
Às vezes, os sites podem detectar e bloquear você devido a algum problema estranho com qualquer navegador ou aplicativo que você esteja usando. Você pode tentar corrigir isso com algumas dicas de solução de problemas padrão, como o antigo favorito ‘limpe seu cache e tente novamente’, mas uma opção mais simples é tentar acessar o site por outra rota.
Suponha que você esteja tentando acessar a Netflix via Chrome em um laptop Windows 10, por exemplo. Tente novamente usando uma janela anônima para garantir que você não seja afetado pelos cookies existentes. Repita o processo no Edge. E se isso falhar, abra a Microsoft Store, baixe e execute o aplicativo Netflix.
Tente outro dispositivo também, se você tiver um disponível. Uma plataforma diferente é melhor. Se você não conseguir desbloquear o Netflix no iPhone #1, provavelmente verá o mesmo nos iPhones #2 e #3. Mas se você também instalou a VPN em um dispositivo Android e um laptop Windows, eles podem fornecer melhores resultados.
Altere seu protocolo VPN
Os servidores VPN não suportam necessariamente todos os protocolos VPN oferecidos por um provedor. ExpressVPN oferece uma escolha impressionante de 16 locais nas Américas ao usar Lightway ou OpenVPN, por exemplo, mas apenas três se você estiver usando L2TP. E uma escolha menor de locais pode significar menos endereços IP e menos chance de desbloquear um site.
Se você alterou os protocolos VPN no passado, tente mudar para a configuração padrão do seu provedor. Isso geralmente é algo como ‘Automático’, onde o aplicativo escolhe o melhor protocolo para você. Se o provedor tiver seu próprio protocolo personalizado – Lightway da ExpressVPN, NordLynx da NordVPN – essa também é uma boa opção. Se tudo mais falhar, tente o OpenVPN.
Protocolo alterado, tente conectar-se a alguns locais novamente. Mesmo que você não tenha nenhuma cidade nova na lista, é possível que você obtenha endereços IP diferentes e outra oportunidade de contornar o bloqueio.
Mudar para uma extensão do navegador
Usar uma VPN de força total é uma grande melhoria em relação a um proxy de navegador simples, porque protege todo o tráfego do seu aplicativo e do sistema: não apenas sua navegação.
No entanto, se o seu provedor também oferece uma extensão de navegador VPN autônoma – algo que pode se conectar à VPN por conta própria e não responde no aplicativo principal -, descobrimos que às vezes pode fornecer melhores resultados de desbloqueio.
Ok, é verdade, visualizar o Netflix em uma guia do navegador pode não ajudar muito, especialmente quando você realmente deseja transmiti-lo em uma Smart TV ou está usando um Amazon Fire TV Stick VPN. Mas é rápido e fácil de experimentar e, se nada mais, fornece informações úteis que você pode repassar ao suporte da sua VPN.
Experimente o SmartDNS
ExpressVPN, NordVPN, Surfshark, CyberGhost e muitos outros provedores de VPN oferecem Smart DNS, uma tecnologia inteligente que oferece outra maneira de desbloquear sites.
O Smart DNS funciona usando configurações alternativas de DNS para fazer parecer que você está em outro país. É muito mais básico do que uma VPN – não criptografa seu tráfego, por exemplo – e pode ter menos sucesso no desbloqueio do que o serviço VPN completo. Mas é fácil de configurar, mesmo em dispositivos que não podem executar os aplicativos da sua VPN (uma smart TV, digamos), e ocasionalmente descobrimos que o SmartDNS nos dá acesso a um site onde o serviço principal falha.
Os provedores nem sempre se gabam de seu suporte ao Smart DNS e, em muitos casos, as configurações de que você precisa estarão escondidas em um canto obscuro do painel da sua conta da web. Pesquise no site de suporte do seu provedor para obter mais informações. Normalmente, pesquisar Smart DNS é suficiente, mas alguns provedores têm um nome de marca para sua tecnologia específica – a ExpressVPN é chamada MediaStreamer, por exemplo – e usando isso você obterá os melhores resultados.