Quer aumentar a geração de leads, a conversão de leads e o reconhecimento da marca? Você deve tentar o marketing de campo! Ele coloca a mensagem, produtos e serviços da sua marca entre consumidores reais.
A acessibilidade à internet por um grande número de consumidores favoreceu o marketing digital. Esse conceito de marketing é bom e acessível, e a maioria das marcas o segue cegamente.
Mas, se você deseja superar seus concorrentes, deve tentar abordagens exclusivas. O marketing de campo é o que você pode considerar. Embora não seja nada novo. A popularidade do marketing digital o ofuscou.
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O que é Marketing de Campo?
O marketing de campo é uma prática de marketing completa que pode ajudá-lo a construir uma marca, aumentar o reconhecimento de uma empresa existente entre seu público e, finalmente, melhorar as vendas diretas.
A palavra “Campo” especifica que você opera esforços de marketing no domínio ou localidade de sua empresa. Assim, no passado, essa estratégia de marketing se limitava ao principal mercado consumidor de uma empresa em seu país.
No entanto, com o crescimento da logística global e do comércio eletrônico, seus produtos e serviços agora podem aparecer no exterior. Assim, o marketing de campo agora envolve mercados locais e globais.
O marketing de campo não é em si uma estratégia de marketing, mas uma coleção de eventos de marketing. Pode incluir qualquer um dos seguintes:
- Produto porta a porta
- Manifestações na estrada
- Hawking seus produtos em centros de transporte
- Distribuição de panfletos
- Dirigindo-se a um encontro de grupo focal
- Patrocínio de festivais culturais e religiosos
- Anúncios do mundo real, como outdoors, sinalização, etc.
Responsabilidades de um profissional de marketing de campo
Um profissional de marketing de campo ou um membro dessa equipe de marketing realizará essencialmente as seguintes tarefas:
- Organize eventos de negócios, campanhas de campo e mensagens ao consumidor que se alinhem com o objetivo geral da marca.
- Trabalhe em estreita colaboração com as equipes de negócios, como produtos, vendas, finanças, liderança, marketing digital, etc., para desenvolver e executar campanhas de marketing de campo acionáveis.
- Sua equipe de marketing de campo também participará do desenvolvimento de campanhas de geração de leads, apoiando o pipeline de vendas e auxiliando a equipe de marketing digital com dados da linha de frente.
- A equipe também deve se concentrar em manter a imagem de sua marca no mercado e transmitir qualquer nova informação de produto/serviço aos clientes existentes, clientes comerciais e prospects.
- Crie relatórios semanais, mensais ou trimestrais para fornecer aos gerentes de negócios dados reais sobre o status do mercado, vendas por meio de eventos, geração de leads por meio de demonstrações de produtos e assim por diante.
Atividades populares de marketing de campo
#1. Merchandising de varejo
O merchandising de varejo tem tudo a ver com posicionar sua marca/produto/serviço em um ambiente de varejo. Você pode distribuir mercadorias da loja de varejo, como ladradores de prateleiras, falantes de prateleiras, clipes de sinalização, alças de sinalização, etiquetas de mão, porta-etiquetas, etc., marcados com sua marca ou nome do produto.
Crie relacionamento com os varejistas para mostrar essas coisas aos clientes. Além disso, execute campanhas promocionais nos varejistas para que eles estoquem seu produto antes das festas de fim de ano, eventos especiais etc., e exibam seu produto de maneira cativante.
Sem mencionar, tente persuadir o varejista a promover seus produtos ou serviços mais do que suas marcas rivais.
#2. Construção de relacionamento no atacado
Envie regularmente agentes de marketing de campo, agentes de vendas, etc., para vários atacadistas. Seus agentes precisam persuadir os atacadistas a promover sua marca quando os varejistas estão adquirindo produtos relacionados a eles.
Os agentes também podem extrair o status de mercado da sua marca dos atacadistas e relatar isso à equipe de marketing. Ele permite que você resolva quaisquer problemas potenciais de produtos ou serviços.
#3. Vendas diretas
Você pode configurar lojas pop-up nos centros das cidades para vender produtos diretamente de sua própria loja. Você pode fazer isso ocasionalmente para dar aos clientes a sensação de que estão comprando o produto diretamente de você, e eles podem passar qualquer feedback que quiserem.
#4. Distribuição de Promoções ou Amostras Grátis
Você pode aproveitar os benefícios da promoção boca a boca de sua marca ou produto distribuindo amostras grátis ou com grandes descontos.
Uma grande parte dos consumidores gosta de amostras grátis. Eles não hesitam em compartilhar a experiência de uso do produto com outras pessoas e persuadir seus associados próximos a se tornarem seus clientes.
#5. Demonstrando produtos ou serviços
Grandes marcas colocam seus produtos no meio de um shopping ou loja de varejo para demonstração especializada ou de autoatendimento. Se o usuário gostar das funcionalidades, ele poderá comprar a mercadoria de um varejista próximo.
Portanto, não deixe de divulgar os endereços dos varejistas próximos quando estiver fazendo uma demonstração do produto.
#6. Auditoria da sua marca/produto/serviço no mercado
Audite o desempenho do seu produto ou serviço no mercado com frequência e trabalhe nesses dados para improvisar as ofertas.
#7. Marketing de Experiência
Nessa atividade de marketing de campo, você organiza um evento envolvendo a prospecção e os consumidores existentes de sua marca. Você os deixa participar de atividades que criam uma conexão emocional de longo prazo com sua marca.
Por exemplo, se você é uma empresa de fabricação de chocolate, você pode pedir aos participantes que criem novos sabores em um laboratório de pesquisa de alimentos da vida real.
#8. Marketing de guerrilha
O marketing de guerrilha envolve as seguintes atividades:
- Acompanhando os clientes existentes, ouvindo seus pontos problemáticos, resolvendo seus problemas e gerando confiança.
- Criando relacionamentos de longo prazo com consumidores, clientes comerciais e prospects para que sua marca possa criar fontes de pedidos de vendas garantidos semanalmente ou mensalmente.
- Combinando todas as estratégias de marketing de campo para impulsionar o máximo de engajamento e vendas da marca.
Eventos de marketing de campo de tendências
#1. Encontros de Clientes/Prospects
Convide clientes, leads e prospects para encontros. Nesses eventos, você pode discutir os problemas que seu produto resolve, descobrir as expectativas do consumidor e incentivar os convidados a comprar seu produto na hora.
Você também pode redirecionar clientes interessados para varejistas se sua empresa não vender produtos/serviços diretamente.
#2. Webinars
Você pode organizar webinars convidando especialistas de mercado, especialistas em produtos, analistas, CEOs, clientes e leads. Em seguida, sua equipe de produto pode demonstrar as funcionalidades do seu produto online.
Durante o evento, os clientes podem se inscrever em demonstrações no local para finalizar a compra. Esses eventos são altamente eficazes para vendas business-to-business.
#3. Conferências
Você pode enviar seus profissionais de marketing de campo para várias conferências públicas e privadas relacionadas ao seu produto ou serviço. Os agentes devem se misturar com os participantes da conferência para criar uma rede de leads. Às vezes, eles também podem apresentar uma breve demonstração de produtos e coletar dados de leads para a finalização do negócio.
#4. Mesas redondas
Nesse evento, um especialista no assunto organiza uma discussão com membros eminentes do setor, clientes VIP e ímãs de negócios. A ideia é influenciar o público aproveitando a popularidade do painel.
No entanto, você deve aplicar táticas de marketing de guerrilha para acompanhar os leads até que eles se tornem seus clientes.
#5. Palestras de especialistas em rádios
Você pode patrocinar palestras de rádio onde alguns especialistas do setor, influenciadores, etc., falarão sobre um problema da vida real. Além disso, eles também vão propor o seu produto como uma solução viável para esses problemas. Não se esqueça de mencionar os endereços das lojas (lojas virtuais ou físicas) onde os clientes podem ir para comprar seus produtos.
#6. Participando de feiras
Você pode impulsionar sua estratégia de marketing de campo participando de feiras, exposições etc. locais e globais. Isso ajuda você a marcar presença, coletar leads e converter visitantes em potencial em clientes.
#7. Eventos de Gala e Jantar
As grandes empresas costumam organizar eventos de gala e jantares. Eles convidariam clientes, prospects e leads e se envolveriam com eles em pequenas discussões para estabelecer relacionamentos comerciais de longo prazo.
#8. Organização de eventos centrados no consumidor
Como parte de sua iniciativa de marketing de campo, você pode organizar eventos esportivos e de entretenimento em que clientes potenciais e compradores se envolverão diretamente com você em eventos divertidos. Você também pode distribuir mercadorias da marca que aumentam a presença da sua marca no domínio público.
#9. Organização de Roadshows
Você também pode fazer parcerias com artistas, cantores e celebridades para organizar roadshows em que sua marca obtém envolvimento imediato com muitos clientes em potencial e leads.
Marketing de campo após o COVID-19
Essa estratégia de marketing depende explicitamente de reuniões sociais. Quanto mais participantes mais leads e mais vendas. No entanto, a pandemia de COVID-19 mudou a norma. Do início de 2020 ao final de 2021, a maioria dos países estava observando bloqueios suaves a agressivos.
Devido a isso, muitas empresas tiveram que cancelar todos os tipos de reuniões corporativas, incluindo eventos de marketing de campo.
Mas o cenário mudou muito em 2022, pois muitos países suspenderam os bloqueios e os regulamentos do COVID-19. Agora, as empresas podem planejar eventos de marketing para promover sua marca, produto e serviços.
Os profissionais de marketing de campo ficaram subitamente ocupados com várias campanhas. Isso é evidente em um relatório da Allied Market Research. Diz que, em 2020, o valor do mercado de eventos corporativos foi de US$ 95,30 bilhões nos EUA. Até 2030, esse valor será de US$ 510,90 bilhões, indicando um crescimento CAGR de 17,3%.
Os benefícios do marketing de campo
Criar reconhecimento de marca
Essa abordagem de marketing aborda a criação de reconhecimento de marca de forma eficaz. Quando você conhece seus clientes e prospects em diferentes eventos, pode entender a percepção genuína deles sobre sua marca.
Se o público tiver alguma ideia errada sobre sua marca, você pode corrigir isso pessoalmente.
Gerenciando clientes céticos
Clientes céticos e atentos ao mercado podem ser um problema real para seus varejistas. Em vez disso, você pode organizar um evento para esses clientes em potencial e responder tecnicamente às suas perguntas para sanar suas dúvidas.
Auxiliar os esforços da equipe de vendas
A equipe de vendas já está acompanhando as perspectivas que sua equipe de marketing gera de várias fontes. Eles podem não conseguir gerenciar esses eventos de marketing para aumentar o reconhecimento da marca.
Aqui, sua equipe de marketing de campo pode se envolver diretamente com novos clientes em potencial até que estejam prontos para fechar o negócio.
Construção de relacionamento
Sua equipe de marketing de campo pode interagir com outros profissionais de marketing, clientes em potencial, especialistas em produtos, líderes do setor e muito mais. Em última análise, aumenta a presença da sua marca com novas pessoas que poderiam fazer marketing passivo.
Fornece dados mensuráveis
Sua equipe de marketing pode coletar insights acionáveis desses eventos de marketing. Você pode desenhar um padrão a partir desses dados para improvisar produtos, explorar novas regiões de público, modificar a tática de marketing, revisar os preços etc.
Marketing de campo: o que você precisa fazer
Mantenha os participantes do evento engajados
Quando os consumidores participam de atividades e eventos de promoção da marca, isso significa que eles estão interessados no produto. Portanto, você precisa reunir os dados dos participantes e passá-los para a equipe de vendas para acompanhamento.
Combine marketing digital e de campo
Você deve executar campanhas de marketing digital e de campo de forma síncrona. Porque ambas as campanhas podem se beneficiar compartilhando insights de mercado.
Produza materiais de marketing vívidos
Você deve desenvolver materiais de marketing para diferentes bases de clientes, como empresas, governos, organizações sem fins lucrativos, instituições educacionais e consumidores em geral.
Aprenda com a concorrência e improvise
Participe de eventos de marketing de campo de suas marcas rivais. Aprenda com as estratégias deles e improvise a sua sobre eles.
Coisas a evitar no marketing de campo
Generalizando Mercadorias e Materiais de Marketing
Você deve personalizar seu conteúdo de marketing e produtos de acordo com a cultura e o idioma do público. Você pode não obter um bom resultado fazendo marketing de campo em inglês nas comunidades de língua francesa, alemã e espanhola.
Falta de custo-benefício
Você deve planejar adequadamente o retorno do investimento (ROI) antes de alocar um grande orçamento para marketing de campo. Se a participação de mercado do campo for 10% de sua receita, então dispense um orçamento de marketing.
Procrastinação
Garanta que seus profissionais de marketing de campo estejam sempre prontos para organizar eventos de campo. A tendência do mercado pode mudar a qualquer segundo, e sua equipe deve estar no terreno quase imediatamente para aproveitar a oportunidade de ser o pioneiro.
Conteúdo de marketing inconsistente
Todos os materiais de marketing, como folhetos, panfletos, anúncios, pôsteres e muito mais, devem ser consistentes e atualizados.
Conclusão
Seu sucesso no mercado depende da robustez de sua equipe de marketing e de suas táticas. Embora a maioria das empresas tenha se rendido ao marketing digital, você pode criar uma mistura de marketing digital e de campo para cobrir mais terreno do que outros.
Marketing é tudo sobre dados. Colete dados por meio de marketing on-line e aplique-os em eventos da vida real, encontros com consumidores, mesas redondas e muito mais.
Em última análise, você está criando uma plataforma onde sua empresa pode ter uma comunicação individual com seus consumidores, prospects e leads. As dicas de marketing de campo mencionadas acima devem ajudá-lo a obter um envolvimento melhor do que seus rivais de negócios.
Você também pode estar interessado em modelos do Smartsheet para otimizar suas campanhas de marketing digital e de campo.