Ter uma conta hackeada no Facebook é altamente frustrante e pode levar a mal-entendidos. No entanto, alguns hackers vão além e excluem a conta completamente. Se isso aconteceu há mais de 30 dias, sua única opção é criar uma nova conta.
No entanto, se a exclusão ocorreu há menos de um mês, você ainda pode ter a chance de salvar sua conta. Vamos ver o que você precisa fazer.
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Proteja sua conta do Facebook da exclusão de um hacker
Antes de nos aprofundarmos na correção do problema, vamos primeiro explorar as ações que você pode realizar antes que o hacker tenha a chance de excluir sua conta.
Se você não tem certeza se sua conta do Facebook está comprometida, você pode verificar se alguém está usando sua conta do Facebook ou não. Detectar o problema no início é o melhor cenário para recuperar sua conta.
Como usuário do Facebook, você deve manter suas informações de contato atualizadas, incluindo seu e-mail e número de telefone. O Facebook enviará alertas para novos logins e alterações nas suas informações de login. Se alguém assumiu sua conta, o primeiro lugar que você deve acessar é sua conta de e-mail. Procure comunicações do Facebook.
Se você recebeu um e-mail do Facebook alertando sobre as alterações, abra o e-mail e clique no link “Proteger sua conta”. Esse processo leva você a uma página de ajuda que o ajuda a recuperar sua conta.
Supondo que você não tenha recebido este e-mail a tempo, tudo bem. Ainda existem outras opções para ajudá-lo a recuperar sua conta do Facebook após a exclusão, mesmo que o hacker tenha alterado suas credenciais de login.
Como recuperar uma conta hackeada e excluída
O bom da exclusão da conta é que o Facebook não a exclui imediatamente. Em vez disso, mantém a conta “ativa”, mas a torna invisível para seus amigos por 30 dias. Veja como recuperar uma conta hackeada e excluída.
Recupere o Facebook se a senha e o e-mail não foram alterados
Há uma pequena chance de o hacker ter esquecido de alterar seus dados de login antes de excluir a conta. Se for esse o caso, veja o que fazer para reativar e recuperar o acesso à sua conta.
- Abra o navegador no seu computador e vá para “https://facebook.com.” Se você estiver em um smartphone ou tablet, inicie o “aplicativo do Facebook”.
- Em seguida, digite seu “e-mail” e “senha”. Se você costumava fazer login com seu número de telefone, digite seu “número de telefone”.
- Clique ou toque no botão “Entrar”.
Se você tiver sucesso, deverá ver todos os seus contatos, fotos, postagens e assim por diante, supondo que o hacker não os excluiu.
Recupere o Facebook se a senha foi alterada
O cenário mais comum, especialmente com hackers inexperientes, é que eles apenas alteram a senha. Embora não seja possível reativar sua conta com a senha antiga, você ainda pode recuperar sua conta. Aqui está como fazê-lo.
Recupere o Facebook se você não conseguir acessar seu e-mail
Digamos que o hacker foi um pouco mais meticuloso do que no caso anterior e que desativou seu acesso à conta de e-mail que você usa para fazer login no Facebook. Você ainda tem como recuperar sua conta. Primeiro, você deve verificar se a senha ainda é válida.
Recupere o Facebook usando o PC se o e-mail e a senha foram alterados
Se o hacker foi minucioso e alterou o e-mail e a senha, você pode recuperar sua conta usando seu número de telefone.
Recupere o Facebook usando Android/iPhone se o e-mail e a senha foram alterados
Se nenhum dos métodos ajudou, você deve denuncie no Facebook.
Não importa qual processo você usou para resolver o problema da conta hackeada do Facebook/Meta, certifique-se de criar uma senha super forte agora e no futuro. Além disso, considere alterar o e-mail associado e adicionar autenticação de dois fatores para tornar os hacks futuros ainda menos prováveis de acontecer.
Perguntas frequentes sobre o Facebook hackeado
Posso recuperar meus dados do Facebook após 30 dias?
O Facebook oferece aos usuários a opção de baixar e salvar todos os seus dados do Facebook no site. Mas, se sua conta foi excluída após o período de retenção de 30 dias, não há como recuperá-la. Embora o Facebook afirme que pode armazenar algumas informações, isso não possui postagens pessoais, fotos ou qualquer coisa relacionada ao indivíduo.
Essencialmente, se alguém invadiu sua conta e a excluiu, não há como recuperar nada após os primeiros 30 dias.
O Facebook tem uma equipe de suporte ao cliente?
Infelizmente, o Facebook não tem um número de telefone ou serviço de bate-papo que coloque você em contato com um representante de atendimento ao cliente para obter mais ajuda. A única opção que você tem é entrar em contato com o Equipe de suporte do Facebook. Você não receberá feedback imediato, mas a equipe fará o possível para ajudá-lo.
Lembre-se, você deve ser o mais detalhado possível ao preencher os formulários para reduzir o número de interações que você tem e quanto tempo levará para resolver seu problema.