As redes MPLS são um dos tipos mais populares de serviço WAN. Eles são muito eficientes e oferecem uma combinação do melhor das redes roteadas e redes comutadas. Eles são serviços totalmente em malha onde todos os sites são acessíveis de todos os outros sem exigir que você configure rotas específicas. Mas eles ainda usam a mesma tecnologia subjacente de qualquer outro tipo de circuito WAN e se alimentam do mesmo problema. Em particular, como qualquer outro circuito WAN, eles podem ficar congestionados e, quando o fazem, seu desempenho é terrivelmente degradado. Por isso, é preciso ficar de olho neles. É por isso que temos o prazer de apresentar as melhores ferramentas para monitorar redes MPLS que pudemos encontrar.
Antes de nos aprofundarmos no assunto, primeiro exploraremos brevemente as redes MPLS, o que são, como operam e o que as diferencia de outros tipos de circuitos WAN. Em seguida, falaremos sobre ferramentas de monitoramento e como elas funcionam. Saber disso pode ajudá-lo a escolher a melhor ferramenta para suas necessidades específicas. E, finalmente, faremos uma breve revisão de algumas das melhores ferramentas para monitorar redes MPLS.
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Redes MPLS em poucas palavras
Primeiro, vamos ver o que o MPLS não é. MPLS, ou Multi-Protocol Label Switching, não é um tipo de serviço. É sim uma tecnologia que é usada por provedores de serviços para fornecer diferentes tipos de serviços. MPLS pode ser usado, por exemplo, para serviços IPVPN ou para serviços Metro Ethernet.
Em uma rede “convencional”, o caminho entre quaisquer dois pontos não é conhecido por nenhum dos roteadores que lidam com o tráfego. Os pacotes são marcados com seu endereço de destino e cada roteador sucessivo só sabe sobre o melhor próximo salto para onde enviá-lo. Ele não sabe ou se importa com o que o próximo salto fará com ele. Dado isso, cada roteador sucessivo deve tomar uma decisão com base nas tabelas de roteamento sobre para onde enviar cada pacote em seguida. Isso, você pode imaginar, pode levar algum tempo.
Com redes MPLS, as coisas funcionam um pouco diferente. Sem ser muito técnico, as rotas entre quaisquer dois pontos de uma rede MPLS são calculadas antecipadamente e armazenadas em cada roteador. Quando um pacote entra nas redes, ele é marcado com um identificador para aquele destino chamado Forwarding Equivalence Class, ou FEC. A partir daí, cada roteador sucessivo só precisa procurar o FEC em uma tabela para encontrar o endereço do próximo salto. Isso é muito mais eficiente do que tomar uma decisão de roteamento.
Poderíamos passar horas descrevendo redes MPLS e como elas operam e o que as torna tão eficientes, mas isso não ajudaria você quando se trata de monitorá-las. Por enquanto, vamos nos concentrar em como as ferramentas de monitoramento de rede funcionam.
Como funcionam as ferramentas de monitoramento de rede
As ferramentas de monitoramento de rede quase sempre usam o Simple Network Management Protocol, ou SNMP, para fazer sua mágica. Embora tenha um nome um tanto enganoso, o SNMP é um protocolo relativamente complexo. Introduzido há cerca de 30 anos, é em sua essência um protocolo de comunicação que permite aos administradores de rede gerenciar, monitorar e diagnosticar dispositivos de um local remoto. Por causa desta discussão, vamos ignorar o lado de gerenciamento do protocolo, mas vamos dar uma olhada em como funciona o lado de monitoramento do SNMP. Vamos tentar manter o mais simples e não técnico possível.
O SNMP está embutido no firmware de muitos – na verdade, a maioria – dos equipamentos de rede. Os dispositivos habilitados para SNMP expõem alguns de seus parâmetros operacionais. Um sistema de monitoramento ou gerenciamento SNMP configurado adequadamente pode acessá-los. Alguns parâmetros são somente leitura, enquanto outros podem ser modificados. Para fins de monitoramento, os parâmetros somente leitura são os de interesse. Eles são chamados de OIDs, um acrônimo para Object IDentifiers. No contexto de monitoramento de redes MPLS, alguns desses OIDs são especificamente interessantes. Dispositivos de rede habilitados para SNMP — como roteadores MPLS — têm um par de OIDs para cada interface que conta os bytes de entrada e os bytes de saída.
As ferramentas de monitoramento leem esses contadores para medir o tráfego da interface em bits por segundo. Aqui está como eles fazem isso. O sistema de monitoramento pesquisará cada dispositivo em intervalos conhecidos (sendo 5 minutos o mais comum), lerá o valor dos contadores de entrada e saída de bytes e os armazenará em algum tipo de banco de dados ou arquivo. A partir daí, é só matemática. O valor anterior do contador é subtraído do atual, dando o número total de bytes em cinco minutos. Esse número é multiplicado por oito para obter o número de bits e dividido por 300 (o número de segundos em cinco minutos) para obter a utilização média da largura de banda nos últimos cinco minutos em bits por segundo. Essas informações também são armazenadas em um banco de dados e utilizadas para traçar gráficos ou tabelas de sua evolução no tempo.
Um aspecto importante aqui é que o que você obtém são valores médios. Não são leituras reais em tempo real. Isso significa que, por exemplo, um determinado circuito poderia ser usado a 100% de sua capacidade por 150 segundos e ficar sem uso por 150 segundos e apresentaria uma taxa de utilização de 50%. Isso torna esse momento de monitoramento mais adequado para análise de tendências de longo prazo do que para depuração no local. Analisadores de tráfego de rede e ferramentas de captura de pacotes são mais adequados para isso.
As ferramentas para monitorar redes MPLS
Os circuitos que utilizam a tecnologia MPLS não são diferentes daqueles que utilizam outras tecnologias. Por esse motivo, as mesmas ferramentas podem ser usadas em redes MPLS como em outras redes. Nossa lista das melhores ferramentas para monitorar redes MPLS apresenta uma combinação de ferramentas pagas e gratuitas. Alguns são mais ricos em recursos do que outros, mas não presuma que produtos com poucos recursos não sejam tão bons. Tudo depende de suas necessidades mais do que qualquer outra coisa. Se, por exemplo, tudo o que você deseja é manter os dados históricos de utilização para fins de previsão, não se importará com um produto com recursos de alerta limitados.
1. Monitor de desempenho de rede SolarWinds (TESTE GRATUITO)
Nossa lista começa com um excelente produto da SolarWinds, um nome bem conhecido entre muitos administradores de rede. Com mais de 30 ferramentas completas, a empresa oferece uma solução para quase todas as necessidades. Em particular, a SolarWinds é, por exemplo, conhecida por fazer um dos melhores Coletores e analisadores NetFlow. A SolarWinds também é conhecida por criar excelentes ferramentas gratuitas que atendem a necessidades específicas, como calculadora de sub-rede ou um servidor TFTP.
O principal produto da empresa, o Monitor de desempenho de rede SolarWindsou NPM como muitas vezes é chamado, está repleto de ótimos recursos, sendo um dos principais a sua simplicidade. Mas não queremos dizer simples como incompleto; queremos dizer simples como fácil. O produto é fácil de usar e fácil de instalar. Você não precisará voltar para a escola para aprender a usá-lo. Você provavelmente nem terá que ler a documentação – embora nós sugerimos fortemente que você o faça. Essa ferramenta também é altamente flexível e seu painel, visualizações e gráficos podem ser personalizados à vontade. A configuração requer pouco esforço e você pode iniciar o monitoramento em minutos. O NPM também é altamente escalável e pode ser usado para monitorar redes de praticamente qualquer tamanho, desde as menores até grandes redes corporativas abrangendo vários sites.
AVALIAÇÃO GRATUITA: Monitor de desempenho de rede SolarWinds
O SolarWinds Network Performance Monitor pesquisa periodicamente seu equipamento de rede para ler seus contadores de interface, calcula a utilização da largura de banda e a exibe como gráficos que mostram sua evolução ao longo do tempo. A configuração da ferramenta é fácil e requer apenas que você especifique o endereço IP de um dispositivo e, em seguida, escolha qual parâmetro deseja monitorar. Um mecanismo de descoberta automática torna a configuração inicial super fácil. O Solarwinds Network Performance Monitor também possui muitos recursos avançados. Ele pode, por exemplo, construir mapas de rede. Ele também pode exibir o caminho crítico entre dois dispositivos, um recurso útil ao solucionar problemas de lentidão.
O preço do SolarWinds Network Performance Monitor começa em US$ 2.995 para até 100 elementos monitorados e varia de acordo com o número de elementos monitorados. Se você preferir experimentar o produto antes de comprá-lo, uma versão de avaliação gratuita e ilimitada de dispositivos por 30 dias pode ser baixada da SolarWinds.
2. PRTG
O Gráfico de tráfego do roteador Paessler, ou PRTG, afirma ser uma das ferramentas de monitoramento mais fáceis e rápidas de configurar. De acordo com Paessler, você pode estar funcionando em poucos minutos. Parte da velocidade e facilidade de configuração do produto vem de seu recurso de descoberta automática. Após a instalação, o PRTG verifica sua rede e adiciona automaticamente os componentes que encontra.
O PRTG é fornecido com várias interfaces de usuário. Este é outro ponto forte da ferramenta. Você pode escolher entre um console nativo do Windows, uma interface da Web baseada em Ajax ou aplicativos móveis para Android ou iOS. E os aplicativos móveis exploram os recursos de sua plataforma e, por exemplo, permitem que você digitalize um código QR impresso em uma etiqueta pelo software e afixado em seu equipamento para visualizar rapidamente seu status. O PRTG é uma das poucas ferramentas que usa mais do que apenas SNMP para fazer seu monitoramento. Assim, ele pode monitorar muitos outros parâmetros além da utilização da largura de banda usando protocolos como WMI, NetFlow e Sflow. No geral, o PRTG é uma excelente ferramenta.
3. Gerenciar o OpManager do Mecanismo
ManageEngine é outro fabricante conhecido de ferramentas de administração de rede. E a ManageEngine OpManager permite monitorar roteadores, switches, firewalls, servidores e máquinas virtuais quanto a falhas e desempenho. O desempenho do dispositivo de rede é monitorado em tempo quase real e pode ser visualizado em painéis e gráficos ao vivo. A ferramenta não para na utilização da largura de banda, no entanto. Métricas críticas como perda de pacotes, erros e descartes são monitoradas. O sistema também monitorará as métricas de desempenho dos servidores físicos e virtuais, como disponibilidade, carga da CPU e espaço em disco e utilização de memória.
Com mais de 100 relatórios integrados que podem ser programados, personalizados e exportados à vontade, o relatório é outro dos melhores recursos do OpManager. O software está disponível em três versões: Free, Essential e Enterprise. Eles diferem no número de dispositivos que podem monitorar – de 10 para a versão gratuita a 10.000 para a Enterprise – e seu conjunto de recursos, com versões superiores com recursos avançados adicionais.
4. Cactos
cactos é provavelmente uma das plataformas de monitoramento gratuitas e de código aberto mais usadas e mais antigas. E embora possa não ser tão rico em recursos quanto alguns produtos comerciais, ainda é uma excelente ferramenta. E o fato de que o sistema existe há mais de 20 anos – e ainda está praticamente inalterado – é uma prova de seu valor. Embora a interface de usuário baseada na web da ferramenta tenha uma sensação vintage definitiva, ela é bem definida e fácil de usar. O sistema normalmente usa polling SNMP, mas scripts personalizados podem ser criados para obter dados de praticamente qualquer fonte.
A principal força do Cacti está em dispositivos de pesquisa e gráficos de seus dados em páginas da web. E enquanto ele faz isso muito bem, isso é tudo o que fará. No entanto, se você não precisar de alertas ou outros extras, o design simples e limpo do produto pode ser exatamente o que você precisa. Além disso, como o software é de código aberto e quase inteiramente escrito na linguagem PHP, é altamente personalizável e você pode adaptá-lo às nossas necessidades específicas adicionando qualquer funcionalidade necessária.
Um dos maiores pontos fortes do Cacti são seus modelos. Existe, por exemplo, um modelo integrado para switches Cisco que já inclui a maioria dos elementos que você pode querer monitorar nesses dispositivos. Além dos modelos de dispositivo, também existem modelos de gráficos e modelos de fonte de dados. Juntos, a grande variedade de modelos disponíveis torna a configuração da ferramenta muito mais fácil e rápida. Você também pode criar modelos específicos de dispositivos personalizados se um adequado ainda não existir. E há muitos modelos específicos de dispositivos que podem ser baixados do site de cada fabricante do dispositivo ou de fóruns Cacti voltados para a comunidade.
5. Observatório
Observatório é uma plataforma de monitoramento com muitos recursos, sendo alguns dos principais sua baixa manutenção e auto-descoberta. Ele suporta uma vasta gama de tipos de dispositivos, plataformas e sistemas operacionais da maioria dos principais fornecedores, incluindo, entre outros, Cisco, Microsoft, Linux, HP, Juniper, Dell, FreeBSD, Brocade, Netscaler e NetApp. O objetivo principal do produto é fornecer aos usuários uma interface de usuário bonita, intuitiva e simples, mas poderosa, mostrando a integridade e o status de sua rede.
O Observium tem muito mais a oferecer do que apenas monitoramento de largura de banda. Seu sistema de contabilidade, por exemplo, medirá o uso mensal total de largura de banda no percentil 95 ou no total de bytes transferidos. Ele também possui uma função de alerta com limites definidos pelo usuário.
O Observium está disponível apenas para Linux. É fácil de configurar e quase se configura sozinho. A principal desvantagem é obter o software que pode ser um desafio para alguns. Em vez de ter uma página de download claramente rotulada no site do Observium, o que você encontrará são instruções detalhadas de instalação para muitas distribuições Linux diferentes. Cada conjunto de instruções inclui os links para obter o pacote para essa distribuição específica. Por mais incomum que seja, na verdade faz muito sentido e orienta os usuários a baixar o pacote certo para sua distribuição específica.
6. Nagios
Nagios está disponível em duas versões diferentes. Primeiro, existe uma versão gratuita e de código aberto chamada Nagios Core que pode ser baixada e usada por qualquer pessoa. Há também um produto comercial chamado Nagios XI. Este produto comercial tem mais recursos, mas ambos compartilham o mesmo mecanismo principal. Isso torna a edição gratuita uma ferramenta muito potente dentro de suas limitações de recursos, é claro. O objetivo original do Nagios era monitorar para cima ou para baixo, mas evoluiu para uma ferramenta que pode monitorar facilmente os parâmetros operacionais de muitos dispositivos.
Um dos melhores recursos do Nagios – especialmente a versão de código aberto – é o suporte da comunidade. É simplesmente impressionante, especialmente para uma oferta baseada na comunidade. Além disso, vários plugins, front-ends e complementos desenvolvidos pela comunidade estão disponíveis diretamente no site do Nagios. Se você quiser mais funcionalidades, incluindo monitoramento MPLS, terá que optar pelo Nagios XI pago, que possui monitoramento de largura de banda e vários outros recursos úteis. Uma versão de avaliação gratuita do Nagios XI está disponível se você quiser ver por si mesmo o que essa ferramenta pode fazer por você.
7. WhatsUp Gold
WhatsUp Gold da Ipswitch é outra ferramenta que já existe há algum tempo. A função principal dessa ferramenta costumava ser o monitoramento da disponibilidade do sistema em vez dos parâmetros operacionais. É daí que vem o seu nome. WhatsUp Gold seria usado para dizer o que está acontecendo e o que não está. Uma de suas maiores vantagens é que ele possui um dos melhores sistemas de alerta que pode ser configurado para transmitir alertas de várias maneiras, incluindo e-mail e SMS.
Hoje, o WhatsUp Gold faz muito mais do que apenas monitorar o status de ativação e desativação dos dispositivos. É uma verdadeira plataforma de monitoramento que também pode medir o uso da largura de banda e verificar se os serviços estão respondendo. Ele irá, por exemplo, monitorar a disponibilidade de servidores Exchange e SQL, Active Directory, IIS e Apache Web Services. E se o seu farm de servidores for baseado em nuvem, o WhatsUp Gold também pode ser usado para monitorar as instalações da AWS ou do Azure.
8. Zabbix
O último da nossa lista é outro produto de código aberto chamado Zabbix. Esta ferramenta tem uma aparência altamente profissional, muito parecida com o que você esperaria de um produto comercial. Mas sua interface baseada na web de boa aparência definitivamente não é sua única força. O produto também possui um impressionante conjunto de recursos. O Zabbix monitorará a maioria dos dispositivos conectados à rede, não apenas equipamentos de rede. isso pode torná-lo uma excelente opção se você também deseja monitorar servidores, por exemplo.
O Zabbix usa SNMP e a Interface de Monitoramento de Plataforma Inteligente (IMPI) para monitorar dispositivos. Você pode usá-lo para monitorar a largura de banda, a utilização da CPU e da memória do dispositivo, a integridade geral do dispositivo, bem como as alterações de configuração. Além disso, o Zabbix possui um sistema de alertas excelente e totalmente personalizável que não apenas enviará alertas por e-mail ou SMS, mas também executará scripts locais.