Intercom melhora a satisfação do cliente, Gan.ai levantou $ 5,2 milhões

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Interfone

O Intercom é uma solução de suporte ao cliente que auxilia na resolução mais rápida de problemas, na redução da carga de trabalho da equipe e na melhoria da satisfação do cliente. Mais de 25 mil clientes confiam na plataforma, incluindo Amazon, Meta, Atlassian, Notion, eTORO e muitos outros.

Suas tecnologias de automação e chatbots com inteligência artificial automatizam as conversas, reduzem os volumes de suporte, fornecem informações sobre as conversas dos clientes e sua caixa de entrada compartilhada com inteligência artificial ajuda a melhorar a eficiência da equipe.

Os usuários podem observar todas as discussões de suporte e se conectar com colegas de trabalho em tempo real devido ao suporte para comunicação omnicanal. Além disso, oferece insights acionáveis, segmentação de dados de clientes e análise de dados comportamentais.

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Seus sistemas de suporte proativos ajudam a antecipar e resolver as preocupações do cliente, diminuindo o volume de entrada e aumentando a satisfação do cliente.

Sua automação sem código simplifica a criação de fluxos de trabalho, e sua caixa de entrada com inteligência artificial ajuda a gerar respostas. Seu sistema de tickets facilita a colaboração entre colegas de trabalho, permitindo que os clientes acompanhem os desenvolvimentos em tempo real.

O Intercom integra cerca de 300 aplicativos e oferece APIs e webhooks para fácil configuração para aprimorar seus recursos. O software está disponível para teste gratuito por 14 dias.

Todesktop

Todesktop é uma empresa AY Combinator que transforma sua base de código de aplicativo da web em um aplicativo de desktop de plataforma cruzada com funcionalidade nativa em apenas alguns minutos. A plataforma é um construtor de arrastar e soltar, oferece suporte a aplicativos de plataforma cruzada e fornece codificação opcional.

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Alguns aplicativos desenvolvidos pelo ToDesktop incluem Slite, Typefully, Unbounce, Moises, ClickUp e muito mais. É fácil converter seu aplicativo da Web em um aplicativo de desktop sem codificação, e até mesmo você pode personalizar o design, o ícone e a moldura da janela do aplicativo.

Alguns de seus recursos proeminentes são CDN global super-rápido para download, análise de download, links mágicos universais, menus personalizados, suporte a várias janelas, bandejas, links diretos e instaladores nativos para todas as plataformas.

O ToDesktop oferece três etapas simples para essa transformação: inicializar diretamente de um aplicativo da web, personalizar o aplicativo da web com código de desktop e publicar com um clique. Ele lida com detalhes como notificações nativas, atualizações automáticas, acesso a APIs nativas, aparência personalizável e assinatura de código.

Seus planos de preços estão disponíveis para diferentes necessidades, incluindo essencial, profissional e empresarial.

Plataforma de criação de vídeo baseada em IA Gan.ai levantou US$ 5,2 milhões

Gan.ai fornece software de personalização de vídeo para empresas e marcas criarem vídeos personalizados com gravações de um clique, usando atores e scripts com palavras-chave relevantes. De acordo com o site, os clientes que o adotaram observaram um aumento de mais de três vezes nas conversões.

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Ele se integra a plataformas de comércio eletrônico como Shopify, Calendly, Stripe, Hubspot e Salesforce, tornando mais fácil para os usuários adicionar opções de compra e pagamento a páginas de destino personalizadas.

A empresa levantou recentemente US$ 5,2 milhões em financiamento inicial liderado pelo Surge, o programa de expansão rápida da Sequoia Capital. A Emergent Venture e outros investidores anjos também apoiaram o financiamento.

A Gan.ai foi fundada por um ex-funcionário do Facebook AI Research, Suvrat Bhooshan, e a empresa atualmente tem mais de 200 usuários e 40 clientes corporativos, incluindo Samsung, Zomato, Vivo, Mobile Premier League, etc.

A Runway AI é outra startup que arrecadou US$ 50 milhões com uma avaliação de US$ 500 milhões em dezembro de 2022.

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