Start Stop Continue é a análise retrospectiva fundamental que você pode aplicar em reuniões de feedback e Agile Sprint.
O negócio não é apenas sobre lucros de curto prazo. É também construir alguns planos de longo prazo que ajudem a construir uma empresa sustentável e em crescimento contínuo.
Para permitir que empresários, gerentes e liderança criem estratégias de longo prazo, os especialistas em administração de negócios continuam pesquisando teorias de gerenciamento de negócios que impulsionam a produtividade e a lucratividade.
Start Stop Continue é uma teoria que ajuda você a coletar feedback, implementar feedback, melhorar futuros Agile Sprints e muito mais.
Continue lendo para aprender Start Stop Continue como facilitação retrospectiva de dentro para fora. No final, você ficará confiante ao aplicar essa técnica de revisão de equipe ou processo de negócios em situações da vida real.
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Introdução
Start Stop Continue é uma técnica de revisão retrospectiva originada da prática de desenvolvimento de software Agile. Nos Agile Sprints, a equipe se reúne para uma reunião para entender qual parte do processo deve ser continuada, qual etapa deve ser interrompida e qual novo processo a equipe deve adotar.
Essas reuniões retrospectivas começaram a proporcionar um sucesso fenomenal e melhorias no processo Agile para empresas de desenvolvimento de software e produtos. Em seguida, outras empresas também começaram a implementar essa técnica como uma metodologia de feedback e revisão.
A técnica de revisão pode ser altamente simples no nível pessoal e complexa para melhorias de produtividade no nível da organização. Além disso, é uma das ferramentas mais populares para coletar feedback democratizado, sugestões, ideias impulsivas, etc.
A teoria por trás da técnica Start Stop Continue
O processo de desenvolvimento de software Agile costumava ser tão rápido que os membros da equipe trabalhavam constantemente em novos Sprints e entregavam produtos mínimos viáveis (MVPs).
No entanto, os especialistas Ágeis pensaram em implementar uma pausa entre dois Sprints para refletir sobre os processos anteriores e melhorar o próximo Sprint. Daqui se originou o processo de revisão retrospectiva do Start Stop Continue.
Mais tarde, os administradores de negócios começaram a usar essa técnica de revisão em outras situações semelhantes em que o processo de negócios pode se beneficiar de ideias compartilhadas por membros do projeto de suas experiências anteriores.
elementos
Um quadro Start Stop Continue pode conter muitos elementos como o título da reunião, data, participantes, nome do projeto, agenda, etc. No entanto, as seguintes são as colunas indispensáveis que você deve incluir:
Começar
O Início é a lista de ideias, feedback, etc., que são novos para o processo de negócios ou projeto Agile. Você deve mencionar esta observação na matriz, para que os membros da equipe não se confundam.
As ideias, sugestões, ações, etc., na coluna Início devem se concentrar no seguinte:
- Fazendo um processo antigo melhor
- Formando novos fluxos de trabalho e processos de negócios
- Minimizar o desperdício de recursos e orçamentos
- Tornar o produto ou serviço final melhor do que a última iteração
- Melhorando o esforço de colaboração da equipe
Pare
Essa lista ajuda a eliminar práticas improdutivas e deficitárias que a equipe ou a empresa estão usando. Quando você reduz algumas etapas ineficazes do fluxo de trabalho do seu negócio, os funcionários podem se concentrar nas ações mencionadas na lista Iniciar.
Ao criar uma lista de ações para a coluna Parar, lembre-se do seguinte:
- Cessar ações que exijam mais tempo e dinheiro e ofereçam poucas recompensas
- Distrair a equipe das responsabilidades principais
- Tarefas são ineficientes
- Afeta a equipe e os negócios negativamente
- Não está nas principais competências do seu negócio
Continuar
A lista Continuar deve conter as ações e ideias que tiveram um bom desempenho nas iterações ou projetos anteriores. Você ou os membros de sua equipe podem se concentrar em seus fluxos de trabalho para descobrir tarefas de bom desempenho e anotá-las na coluna Continuar.
Quando Empregar?
Para qualquer Sprint retrospectivo ou reuniões de projeto, você pode usar esta técnica. No entanto, aqui estão as fases aprovadas pelo setor quando você precisa desse feedback ou método de revisão do processo:
- Criou um produto, comercializou-o e deseja melhorar ainda mais
- Fusão com uma nova empresa
- Iniciou uma nova unidade de negócios
- Um novo gerente se juntou à equipe
- Coletar feedback de clientes e consumidores
- Os negócios estão em uma encruzilhada crítica
- Fez a transição para um novo processo e deseja avaliar sua eficiência
- Avaliação de desempenho do funcionário
- Analisar estratégias de produtos/serviços/marketing/vendas
Benefícios
O principal benefício que você pode esperar é descobrir as áreas de melhoria. Outras vantagens notáveis são:
- Cria uma relação de confiança entre a equipe e o líder da equipe
- Melhora as práticas de colaboração
- Incentiva todos a compartilhar ideias únicas
- Ajuda a explorar objetivos e metas com os quais toda a equipe ou empresa concorda
- Ajude os funcionários a melhorar seu desempenho
- Promove mudanças comportamentais e sociais dentro da equipe
- Melhora a força de trabalho coletiva e individualmente
- Colocar a equipe em sincronia nas tarefas prioritárias do projeto
Exemplos da vida real
Performance do grupo
A matriz Start Stop Continue para uma equipe pode incluir as seguintes atividades:
Começar
Pare
- Debates infrutíferos e cada vez maiores nas reuniões de equipe
- Encerrando reuniões virtuais sem criar as atas da reunião
Continuar
- Reuniões regulares da equipe para definir as prioridades do dia
- Usando ferramentas de depuração do WordPress para problemas específicos com gerenciamento de conteúdo
Transição de Negócios
Considere que você fez a transição de seus negócios para a nuvem. Além disso, você permite WFH para alguns funcionários. Depois de alguns meses, você precisa coletar dados como a seguinte matriz:
Começar
Pare
- Pare de usar papéis para contratos e acordos
- Pare de adquirir novo hardware de TI
Continuar
- Use aplicativos de negócios na nuvem
- Videoconferência para reuniões de equipe, reuniões com clientes, etc.
Vendas e Marketing
As análises retrospectivas podem ser úteis para marketing digital, campanhas de anúncios online, esforços de marketing de campo, promoção de vendas diretas e muito mais. Aqui estão alguns exemplos de ações e uma matriz Start Stop Continue correspondente que você pode usar:
Começar
- Envio de newsletters e e-mails de marketing para clientes em potencial e leads
- Obter opiniões de clientes sobre produtos/serviços
- Mostre depoimentos de clientes em sites e páginas de destino
Pare
- Publicação de conteúdo visual ou de texto em vários canais sociais
- Cobrindo questões sociais complexas e disputadas para marketing viral
- Usando documentos extensos para coleta de dados de marketing de campo
Continuar
- Blog otimizado para SEO e conteúdo da base de conhecimento
- Recorra ao marketing de influenciadores para promoção de produtos
- Apoiar os clientes através de tweets do Twitter e mensagens diretas (DMs)
Retrospectiva da Sprint
Após cada Sprint, o líder da equipe Agile organiza uma reunião de equipe para descobrir o que está funcionando, o que não está e o que deve ser implementado. As ações de exemplo podem ser as seguintes:
Começar
Pare
- Adivinhe as práticas de trabalho
- Trabalhando em silos
Continuar
Recursos
Miró
Sua jornada na busca pelos melhores modelos Start Stop Continue deve começar com Miro. O modelo é direto, fácil de entender e acessível por meio de um plano de assinatura gratuito do Miro.
Agora, para analisar o modelo, ele consiste em três cabeçalhos de coluna: Iniciar (Verde), Parar (Vermelho) e Continuar (Preto). Abaixo desses cabeçalhos de coluna, há colunas de cores sólidas que correspondem à cor do texto do cabeçalho. Assim, torna-se mais fácil relacionar o cabeçalho à lista.
Para começar, este modelo Miro também oferece três notas adesivas online em cada coluna. Ideias, sugestões, feedback, elementos do processo Ágil, etc., serão incluídos nessas notas adesivas na reunião de retrospectiva.
Você pode adicionar mais simplesmente copiando e colando as notas adesivas. Você também pode compartilhar o link para este espaço de trabalho com os membros de sua equipe para um brainstorming colaborativo sobre retrospectivas Agile.
MURAL
Se você está procurando um modelo mais profissional e complexo, pode experimentar um do Mural. Este formato Start Stop Continue é perfeito para reuniões de partes interessadas, apresentações profissionais, impressão, etc.
Ele possui vários elementos visuais, como uma barra lateral para textos adicionais, um título, uma seção de tópico, Iniciar, Parar, Continuar, listas de ícones e notas adesivas.
Na parte inferior, há uma área de rodapé com espaços reservados para texto e imagem onde você pode anexar o logotipo da marca, ativos da marca, imagens da equipe, detalhes da próxima iteração e muito mais.
Todo o conteúdo de texto que você e sua equipe adicionarem a este modelo aparecerá como um esboço de conteúdo na coluna Esquema do lado direito. Portanto, o modelo é altamente útil para equipes orientadas a conteúdo, como blogueiros, desenvolvedores de sites, profissionais de marketing digital etc.
O Mural permite que você apresente ou compartilhe sua prancheta com os colaboradores para que você possa apresentar este modelo para um grande público em um escritório remoto, locais WFH, sites de coworking, etc.
Folha inteligente
O Smartsheet, de longe, oferece a melhor coleção de modelos Start Stop Continue. De equipes ágeis a departamentos de negócios convencionais, qualquer pessoa pode se beneficiar desses modelos do Smartsheet.
Além disso, você não precisa se inscrever em uma conta paga ou gratuita no Smartsheet para usar esses exemplos de documentos. Você pode baixá-los para uso posterior.
No entanto, esses formatos estão disponíveis em arquivos como Microsoft Word, Google Docs, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint e Adobe PDF. Portanto, você precisará importar esses arquivos em aplicativos de quadro branco de terceiros para colaboração em reuniões retrospectivas, exceto para o arquivo do Google Docs.
O Smartsheet organizou os modelos por título, tópico, nome, uso e uma visualização do arquivo real. Portanto, você pode verificar os recursos do modelo antes de fazer o download. Por exemplo, o modelo de feedback da equipe Start Stop Continue oferece o seguinte:
- Uma tabela de informações gerais como meta de feedback, data e nome do supervisor
- Uma coluna do lado esquerdo para mencionar os nomes dos membros da equipe
- Colunas separadas para registrar dados para itens Manter (Continuar), Iniciar e Parar
- Uma coluna adicional, Alterar, para alterações necessárias nos documentos
Depois de finalizar o documento, você pode importá-lo para os quadros de projeto do Smartsheet.
Lucidspark
Se você já estiver usando o quadro branco virtual do Lucidspark para colaboração, poderá importar esse modelo para avaliações, revisões e reuniões do Agile Sprint.
Esse formato de coleta e agregação de feedback é um ativo premium do ambiente de aplicativo Lucid. Portanto, você deve ser um assinante pago para acessar este design profissional.
O modelo contém vários espaços reservados de texto para registrar a reunião de acordo com a política de documentação corporativa. Por exemplo, você pode escrever um título de documento, nome da empresa, data e mês, nome da equipe e data abreviada.
Também há colunas coloridas separadas para coleta de dados dos itens da lista Iniciar, Parar e Continuar. O modelo padrão vem com três notas adesivas coloridas para cada coluna. Você pode adicionar mais se precisar.
O modelo suporta compartilhamento de tela de quadro branco e colaboração em tempo real por meio de links compartilháveis do aplicativo Lucid. Além disso, você pode baixar o documento como PDF, imagem, etc., arquivos para impressão, envio por e-mail, circulação física e muito mais.
Neatro
O Neatro ajuda suas equipes de negócios digitais e ágeis a se tornarem mais eficientes e produtivas, oferecendo um modelo Start Stop Continue elegante e direto.
O modelo consiste em várias tags de cores, ícones, status de cartão e caixas de comentários para reuniões retrospectivas eficazes após a conclusão de um Sprint e o início do próximo.
Depois de se inscrever no aplicativo e escolher Iniciar Parar Continuar na biblioteca do Neatro Retrospectives, o aplicativo solicitará que você insira um título de reunião, agende a reunião etc. Uma característica interessante deste modelo é um jogo de quebra-gelo com 200 perguntas que ajudar a equipe a desenvolver ideias únicas.
Dentro do quadro retrospectivo, os membros da equipe convidados podem enviar seus comentários para os itens da lista, como Iniciar, Parar e Continuar. Você também pode usar um cronômetro para os membros de sua equipe coletarem feedback mais rapidamente.
Palavras Finais
Agora você conhece a definição, a teoria e as aplicações da técnica de facilitação retrospectiva Start Stop Continue. Você deve ser capaz de aplicar esta técnica em sua equipe ou projeto quando a necessidade chegar.
Você pode praticar essa técnica de revisão e feedback nos exemplos do mundo real mencionados neste artigo. No entanto, o escopo é enorme e você pode ser criativo na identificação de circunstâncias profissionais e de negócios nas quais possa aplicar Start Stop Continue com sucesso e se beneficiar tremendamente.
Para ajudá-lo ainda mais, o artigo também descreve a lista final de quadro branco baseado em nuvem e ferramentas de fluxograma onde você pode obter modelos Start Stop Continue prontos para usar gratuitamente.
Se você adora experimentar com suas equipes e processos Agile, também deve ler sobre a metodologia Scrumban para gerentes Agile e DevOps.