O conector de áudio presente em laptops e computadores de mesa é uma das interfaces mais fáceis de usar. Os drivers necessários para esta porta são automaticamente instalados junto com os drivers de áudio. Se o som estiver a funcionar nos seus altifalantes, significa que os drivers para o conector de áudio também foram instalados. A utilização é bastante direta, bastando conectar um dispositivo.
Este conector é frequentemente utilizado para ligar auscultadores ou um microfone externo, mas também pode servir para conectar colunas externas ou para dividir o sinal de áudio para dois dispositivos simultaneamente. Qualquer periférico de áudio com um plugue de 3,5 mm é compatível com o seu sistema.
Problemas com a Tomada de Áudio no Windows 10
Num laptop com Windows 10, o conector de áudio é capaz de lidar com dispositivos de entrada e saída sem a necessidade de instalação manual de drivers, independentemente do tipo de dispositivo. No entanto, se o conector não estiver a funcionar, siga estas verificações básicas e as soluções abaixo.
Guia Completo para Resolver Problemas com Auscultadores
Verificações Preliminares
Estas verificações são essenciais para determinar se o problema é de hardware ou software, e se está no seu laptop ou no dispositivo que está a tentar usar.
Primeiramente, reinicie o sistema.
Teste o dispositivo de áudio em diversas aplicações para verificar se funciona em alguma delas.
Conecte o dispositivo de áudio (microfone, colunas, auscultadores) a um dispositivo diferente, como outro laptop, para confirmar se ele está operacional.
Conecte um dispositivo diferente ao conector de áudio, como outro microfone ou auscultadores, para testar se o problema reside na entrada de áudio. Se nada funcionar, pode ser um problema de hardware.
Antes de considerar um problema de hardware, tente todas as soluções de software a seguir. Se o problema persistir, o laptop pode precisar de uma inspeção técnica.
1. Ativar a Entrada de Linha de Áudio
Em alguns sistemas, é necessário habilitar esta configuração para utilizar o conector de áudio. Esta opção pode não estar disponível em todos os computadores.
Abra o Painel de Controlo.
Aceda a “Hardware e Som”.
Selecione “Som”.
Vá para a aba “Gravação”.
Procure por um dispositivo chamado ‘Line’.
Clique duas vezes para abrir as suas propriedades.
Aceda à aba “Níveis”.
Ative a opção “Ouvir este dispositivo”.
Se, em vez de ‘Line’, encontrar ‘Stereo’, esta correção não se aplica ao seu sistema. Avance para as seguintes soluções.
2. Executar o Solucionador de Problemas
O Windows 10 possui um solucionador de problemas para áudio, capaz de resolver problemas na entrada e saída. Ele pode ser capaz de identificar e corrigir a causa do problema com o conector de áudio.
Abra as “Configurações” (atalho Win + I).
Vá para “Atualização e Segurança” > “Resolução de Problemas”.
Clique em “Solucionadores de problemas adicionais”.
Execute os solucionadores para “Reprodução de áudio” e “Gravação de áudio” individualmente e aplique as correções recomendadas.
Reinicie o sistema.
3. Desativar Melhorias de Som
As melhorias de som visam aprimorar a qualidade do áudio por meio de software, mas podem, em alguns casos, causar problemas. Se o conector não estiver a funcionar, desative estas melhorias.
Abra o Painel de Controlo.
Vá para “Hardware e Som”.
Selecione “Som”.
Aceda à aba “Reprodução”.
Clique duas vezes no seu dispositivo de reprodução.
Vá para a aba “Aprimoramentos”.
Desative todos os aprimoramentos.
4. Desinstalar Drivers de Áudio Virtuais
Se tiver drivers de áudio virtuais instalados, desative-os ou desinstale-os.
Abra o Painel de Controlo.
Vá para “Programas” > “Desinstalar um programa”.
Procure por drivers de áudio virtuais e desinstale-os.
Reinicie o sistema.
5. Verificar o Dispositivo de Áudio na Aplicação
Aplicações que gravam áudio geralmente permitem selecionar um dos dispositivos conectados. O Audacity é um exemplo de aplicação de gravação que oferece esta opção.
No Audacity, procure as listas suspensas ao lado do ícone do microfone e do alto-falante e selecione um dispositivo diferente.
6. Alterar o Dispositivo de Áudio Ativo
O Windows 10 permite alternar entre dispositivos de áudio. Em alguns sistemas, dependendo do driver, o conector de áudio e os microfones/altifalantes integrados podem ser tratados como um único dispositivo, enquanto noutros são tratados separadamente.
Clique no ícone de som na bandeja do sistema.
Expanda o menu clicando no botão de seta.
Selecione o dispositivo conectado à entrada de áudio.
7. Atualizar o Driver de Áudio
Tente atualizar o driver de áudio, o que pode resolver problemas com o conector.
Abra o “Gestor de Dispositivos”.
Expanda “Controladores de som, vídeo e jogos”.
Clique com o botão direito na placa de som e selecione “Atualizar driver” no menu de contexto.
Selecione a opção de procurar atualizações online e instale todas as atualizações disponíveis.
Reinicie o sistema.
Auscultadores Não Funcionam no Laptop? Conclusão
As soluções acima abordam problemas de software que podem afetar o conector de áudio. Se nenhum funcionar, pode existir um problema de hardware.
Não é raro que o conector de áudio se solte com o uso. É uma porta como qualquer outra, e em laptops, a probabilidade de desgaste é maior.
A correção pode ser simples e económica, mas é recomendado procurar um profissional em vez de tentar abrir o laptop sozinho.