Experimente estas correções quando seu som não estiver funcionando no Chrome

Existem poucos cenários mais irritantes do que quando seu som não está funcionando enquanto navega na internet. Você provavelmente já experimentou isso em algum momento ou outro, e você não está sozinho – é um problema muito comum. Felizmente, na maioria das vezes não é nada sério, e resolver esse problema requer apenas seguir alguns passos simples.

Neste artigo, forneceremos instruções detalhadas sobre como solucionar problemas de som que não funciona no Chrome para usuários de Chromebook, Mac, Windows e Ubuntu.

Como corrigir o som que não funciona no Chrome?

Como já mencionamos, o som não funcionar ao assistir a um vídeo no Chrome é um problema relativamente comum que pode acontecer por vários motivos. O problema pode ser tão simples quanto silenciar acidentalmente os alto-falantes ou um problema mais sério, como danos ao hardware.

Não importa qual sistema operacional seu computador execute, começaremos com as etapas para tentar diretamente relacionadas ao navegador. Se isso não funcionar, prossiga com as etapas que fornecemos mais abaixo para cada sistema operacional.

  • Inicie o Chrome.
  • Clique nos três pontos (ou três linhas horizontais) no canto superior direito do navegador.
  • Vá para a página Configurações.
  • Role para baixo e clique em Avançado para mostrar as opções avançadas.
  • Agora, na guia Privacidade e segurança, clique em Configurações do site.
  • Role para baixo até Som e clique nele.
  • O botão de alternância nesta página deve estar Ativado e você deve ver Permitir que os sites reproduzam som (recomendado). Se você vir Silenciar sites que reproduzem som, alterne o botão ao lado dele.
  • Tente visitar o navegador da web novamente para ver se o som está funcionando corretamente.

    Como corrigir o som que não funciona no Chromebook?

    Se as etapas gerais para corrigir o problema de “som não está funcionando” não ajudaram, aqui estão algumas das correções mais comuns para usuários do Chromebook:

  • Verifique se os fones de ouvido estão conectados corretamente. Em muitos dispositivos, deve haver um clique audível ao empurrá-los para dentro do dispositivo.
  • Certifique-se de que a opção Permitir que os sites reproduzam som (recomendado) esteja ativada nas configurações de som do Chrome (chrome://settings/content/sound.)
  • Certifique-se de que a página não esteja silenciada clicando com o botão direito do mouse em sua guia, se estiver silenciada, você verá uma opção Unmute site.
  • Se houver uma cruz no ícone do alto-falante na barra de endereços da guia com a qual você está tendo problemas de som, clique nela e clique em Sempre permitir som ativado [website] e clique em Concluído.
  • Abra outro navegador e teste o som, isso mostrará se o problema está no Chrome ou além.
  • Verifique se algum malware está bloqueando o som acessando Configurações > Avançado > Limpar computador e, em seguida, Localizar. Se houver software indesejado, selecione Remover.
  • Use a versão mais recente do Chrome.
  • Verifique as configurações de som do seu Chromebook. Clique na sua foto de perfil no canto inferior direito da tela para abrir a janela de informações do Chromebook. Aqui é onde verificar se o áudio está silenciado. Além disso, veja se a saída de destino corresponde à saída que você está usando no momento.
  • Limpe o cache do Chrome e do Chromebook.
  • Redefina ou desative todas as extensões do Chrome.
  • Reinicie o Chrome.
  • Reinicie o computador.
  •   Como ativar ou desativar a sincronização no Chrome

    Como corrigir o som que não funciona no Chrome no Mac?

    Aqui está uma correção comum para o som que não funciona no Mac:

  • Abra as Preferências do Sistema.
  • Em seguida, clique em Som.
  • Selecione a guia Saída e navegue até Alto-falantes integrados.
  • Verifique se o controle deslizante de volume está definido para baixo. Se sim, mova-o para a direita.
  • Certifique-se de desmarcar a caixa de seleção Mudo, se estiver marcada.
  • Se esta solução não funcionou, aplique as seguintes:

  • Reinicie a guia do Chrome que não está reproduzindo som.
  • Se houver uma cruz no ícone do alto-falante na barra de endereços dessa guia, clique nela. Em seguida, clique em Sempre permitir som ligado [website] e clique em Concluído.
  • Tente reproduzir som em outro navegador, isso ajudará a determinar se o problema está no Chrome ou em outro.
  • Certifique-se de que a página não esteja silenciada clicando com o botão direito do mouse em sua guia. Se silenciado, haverá uma opção Unmute Site.
  • Verifique se você está executando a versão mais recente do Chrome acessando Configurações> Sobre o Chrome, o Chrome será atualizado automaticamente para a versão mais recente disponível (se ainda não estiver instalada).
  • Desative todas as extensões do Chrome, começando pelo Pepper Flash, se você usá-lo.
  • Remova qualquer malware que possa estar bloqueando o som acessando Configurações > Avançado > Limpar computador e, em seguida, Localizar. Se houver malware encontrado, selecione Remover.
  • Limpe os cookies e o cache do Chrome.
  • No Chrome, vá para Configurações > Avançado > Redefinir para redefinir as configurações do Chrome.
  • Reinstale o Chrome.
  • Como corrigir o som que não funciona no Chrome no Windows 10?

    Se o problema do som não funcionar no Chrome estiver em um computador com Windows 10, tente o seguinte:

  • Execute o Painel de Controle e navegue até Som e, em seguida, Alto-falantes.
  • Agora, vá para a guia Avançado e desmarque (ou marque) a caixa ao lado de Permitir que aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo.
  • Reproduza som no Chrome e inicie o Volume Mixer. Para iniciar o Volume Mixer, clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela.
  • Ativar o som do Chrome.
  • Outras soluções de problemas de som – navegador Chrome

    Se você tentou todas as etapas acima e seu som ainda não está funcionando, há mais opções. Tente estas correções para que seu som funcione:

    • Reproduza som em outro navegador. Isso ajudará a determinar a origem do problema.
    • Atualize a guia atual do Chrome que não está reproduzindo som.
    • Reinicie o Chrome.
    • Certifique-se de que a página não esteja silenciada clicando com o botão direito do mouse em sua guia. Se silenciado, você verá uma opção de site sem som.
    • Verifique se a versão mais recente do Chrome está em execução. Se houver uma atualização disponível, a mensagem Atualizar Chrome aparecerá ao clicar nos três pontos verticais no canto superior direito da tela.
    • Limpe os cookies e o cache no Chrome clicando nos três pontos no canto superior direito, depois em Mais ferramentas > Limpar dados de navegação e, em seguida, Sempre > Limpar dados.
    • Verifique se há malware em potencial. Abra Configurações no Chrome, vá para Avançado, Limpar computador e, em seguida, Localizar. Se houver malware encontrado, selecione Remover.
    • Verifique se o Chrome não está mudo ou se o volume não está muito baixo no Mixer de volume.
    • Vá para “chrome://extensions” e desative a extensão Pepper Flash se estiver lá.
    • Exclua e reinstale todas as outras extensões e verifique o som depois de passar por cada uma.
    • Dentro do Chrome, vá para Configurações> Avançado> Redefinir, isso redefinirá suas configurações do Chrome.
    • Reinstale o Chrome removendo-o completamente do PC (através do Painel de Controle e, em seguida, Desinstale um programa) e instale-o novamente. Ou, de um Mac (vá para o Finder e arraste o Chrome para a lixeira).
      Como usar o novo recurso de links diretos do Google Chrome

    Obviamente, você também deve verificar seu hardware de áudio e as configurações de Bluetooth. Se outros navegadores tiverem som com o mesmo site, não é o site ou o hardware do seu computador.

    Como corrigir o som que não funciona no Chrome no Ubuntu?

    Se você não conseguir ouvir som no Chrome no Ubuntu, primeiro certifique-se de que o som não esteja completamente silenciado no seu computador. Verifique isso no menu do sistema. Se o som geral não estiver silenciado, verifique se um aplicativo específico (Chrome) está silenciado:

  • Inicie a visão geral das Atividades, digite “Som” e clique nele.
  • Isso abrirá o painel de som. Navegue até os níveis de volume e veja se o Chrome está silenciado.
  • Se isso não ajudar, prossiga com as seguintes soluções:

  • Reproduza o som em outro navegador para garantir que o problema esteja no Chrome.
  • Reabra a guia que não está reproduzindo som.
  • Reinicie o Chrome no seu computador.
  • Certifique-se de que o botão mudo do teclado não esteja ligado. Nesse caso, pressione-o para ativar o som.
  • Limpe os cookies e o cache no Chrome. Clique nos três pontos no canto superior direito, depois em Mais ferramentas, em Limpar dados de navegação, em Todo o tempo e em Limpar dados.
  • Verifique se há malware em potencial. Abra Configurações no Chrome, vá para Avançado, Limpar computador e, em seguida, Localizar. Se houver malware encontrado, selecione Remover.
  • Vá para “chrome://extensions” e desative a extensão Pepper Flash se estiver lá. Desative outras extensões uma a uma também.
  • Vá para Configurações do Chrome, Avançado e Redefinir para redefinir as configurações do Chrome.
  • Reinstale o Chrome.
  • No computador, vá para Atividades > Som > Saída e altere as Configurações de perfil do seu dispositivo de áudio.
  • Como corrigir o som que não está tocando no Chromecast?

    Se o som não estiver sendo reproduzido ao transmitir para o Chromecast do seu navegador, tente estas soluções:

  • Selecione o ícone de transmissão no navegador Chrome e verifique se o áudio está ativado.
  • Desconecte o dispositivo Chromecast da porta HDMI por alguns segundos enquanto mantém o cabo USB conectado.
  • Desligue a TV e ligue-a novamente.
  • Reinstale o Chrome no seu computador.
  • Desative o CEC (a opção que permite que a TV seja controlada por um único controle remoto) na TV e reinicie-a depois.
  •   Como corrigir o áudio Bluetooth no navegador Chrome

    Perguntas frequentes adicionais

    Aqui estão mais perguntas para ajudar a entender e corrigir problemas do som que não funciona no Chrome.

    Por que o som não está chegando no Chrome?

    Existem alguns motivos pelos quais o som pode não estar chegando no Chrome. O problema pode ser tão simples quanto o som do PC ser silenciado ou mais complicado, como problemas sérios de hardware. Se o som estiver vindo de outros navegadores (Edge, Safari etc.), o problema decorre do Chrome.

    Como faço para ativar o som do Google Chrome?

    Se não houver som vindo de uma guia específica do Chrome, é provável que o problema seja bastante simples – essa guia pode estar silenciada. Felizmente, ativar o som de uma guia do Chrome é muito fácil. Aplique estes dois passos simples:

    1. Clique com o botão direito do mouse na guia que deseja ativar o som.

    2. Clique na opção Unmute site no menu suspenso.

    A guia chrome agora deve estar sem som.

    Como corrigir o Chrome não respondendo?

    Vários problemas podem fazer com que o Google Chrome pare de responder. Dependendo da causa, as soluções podem variar. Aqui estão algumas coisas para verificar ou fazer para ajudar a corrigir esse problema:

    1. Use a versão mais recente do Chrome. Vá para Configurações do Google Chrome> Ajuda e Sobre o Chrome. Se houver uma versão mais recente, o Chrome a procurará e a atualizará automaticamente.

    2. Reinicie o Chrome.

    3. Reinicie o computador.

    4. Limpe o cache ou o histórico do Chrome.

    5. Desative as extensões. Se houver uma extensão adicionada recentemente, comece desabilitando-a primeiro.

    6. Redefina as configurações do Chrome para o padrão ou reinstale o aplicativo.

    Por que não há som na minha transmissão ao vivo?

    Se não houver som em sua transmissão ao vivo, tente aplicar estas etapas:

    1. Verifique se o mixer de volume do sistema operacional não está silenciando o navegador ou a plataforma que está sendo usada para a transmissão ao vivo.

    2. Vá para as configurações da emissora e escolha os dispositivos corretos. Como alternativa, adicione um dispositivo adequado como fonte.

    3. Verifique as configurações de áudio adicionais da emissora. Habilite um dispositivo de áudio adequado para o canal que está sendo enviado para stream.

    4. Tente fazer streaming para outro serviço.

    Corrigindo problemas de som do Chrome

    Nunca é uma experiência agradável não ter acesso ao som no Chrome ou em qualquer outro aplicativo. Felizmente, esse problema é relativamente fácil de resolver. É por isso que fornecemos etapas detalhadas para corrigir ou contornar os problemas de som para diferentes sistemas operacionais.

    Em uma nota final: sempre vá com a solução mais direta primeiro e vá gradualmente para as outras. Se todas as soluções disponíveis tiverem sido tentadas e o problema persistir, considere entrar em contato com um serviço técnico de computador, pois você pode estar enfrentando problemas de hardware.

    Qual solução funcionou melhor em relação ao problema de som que não funciona no Chrome? Existem outras maneiras que podem ajudar com esse problema? Compartilhe suas experiências na seção de comentários abaixo.